ЗАРАБАТЫВАЙТЕ !!! на глобальных рынках. БЕСПЛАТНАЯ консультация - оставьте свой телефон сейчас

American Express (Америкэн Экспресс) - это

компания, дорогой мировой бренд, известная платежная система и международная финансовая корпорация, базируется в Нью-Йорке, ведет деятельность в сфере финансов, туризма и деловых услуг для бизнеса, одна из тридцати компаний в составе индекса Доу Джонса, была создана путем слияния конкурирующих фирм в восемнадцатом веке для осуществления курьерской доставки

История компании American Express, репутация Америкэн Экспресс, скандалы American Express, финансовые показатели корпорации Америкэн Экспресс, акции American Express, акционеры Америкэн Экспресс, руководители American Express, председатель правления Америкэн Экспресс, совет директоров American Express, направления деятельности Америкэн Экспресс, структура компании American Express, конкуренты Америкэн Экспресс, прибыль American Express, известные сотрудники Америкэн Экспресс, карты American Express, дорожные чеки Америкэн Экспресс, платежная система American Express, реклама Америкэн Экспресс, справочная информация American Express

Развернуть содержание

American Express - это, определение

American Express - это компания, созданная в Соединенных Штатах Америки в 1850 году через слияние фирм-конкурентов, основным направлением деятельности которой была курьерская доставка отправлений и грузов. В наши дни это международная финансовая и туристическая корпорация, оказывающая деловые услуги частным и корпоративным клиентам, являющаяся известной платежной системой, самостоятельно эмитирующей банковские карты и дорожные чеки.

Официальный логотип American Express (сокращенное наименование AmEx)
Официальный логотип American Express (сокращенное наименование AmEx)

American Express - это американская финансовая компания. Известными продуктами компании являются кредитные карты, платежные карты и дорожные чеки. Штаб-квартира компании находится в Нью-Йорке.

Офис American Express  в Нью-Йорке
Офис American Express в Нью-Йорке

American Express - это американская диверсифицированная корпорация, оперирующая на рынках международного делового и частного туризма, финансовых услуг и электронной коммерции. Оказывает услуги физическим и юридическим лицам. Одна из первых компаний, создавших платежную систему на основе пластиковых карточек; первая в мире компания - эмитент дорожных чеков.

Официальный логотип компании American Express
Официальный логотип компании American Express

American Express - это бренд Америкэн экспресс является одним из самых узнаваемых в мире и традиционно ассоциируется с надежностью и высоким качеством обслуживания.

Реклама платиновой карты American Express в Гонконге
Реклама платиновой карты American Express в Гонконге

American Express - это американская компания, представлена на рынке финансовых услуг и международного делового туризма. Компания предлагает услуги как для корпоративных клиентов, так и для частных лиц. Компания насчитывает более чем 55 000 сотрудников и ведет деятельность в более чем 200 странах мира.

Офис American Express в Риме
Офис American Express в Риме

American Express - это многопрофильная международная компания. Основанная в 1850 г., сегодня компания American Express занимает лидирующие позиции в сфере туризма, денежной эмиссии и обслуживания дорожных чеков и пластиковых карт, а также на рынке международных банковских услуг. American Express считается одним из самых дорогостоящих брендов в мире, его стоимость оценивается в 19,64 миллиардов долларов США (по данным компании Interbrand, 2006).

Бренд American Express является одним из самых дорогих в мире
Бренд American Express является одним из самых дорогих в мире

American Express - это компания, которая является крупнейшим мировым туристическим агентством American Express Travel, оказывает туристические услуги физическим и юридическим лицам по всему миру. Сеть туристических офисов насчитывает сегодня более 2,2 тыс.

Офис American Express  в Великобритании
Офис American Express в Великобритании

American Express - это одна из самых первых американских компаний, занимающихся денежными переводами. На сегодняшний день American Express стала синонимом престижа и достатка. Тем не менее, иметь кредитную карту American Express может себе позволить и рядовой бизнесмен, часто бывающий за рубежом. Воспользоваться картой American Express можно более чем в 6 миллионах точек торговли и услуг по всему миру, а снять наличные - более чем в 500 тыс. банкоматах.

Реклама компании American Express

American Express - это компания, которая на сегодняшний момент доставляет услуги делового и частного туризма, финансовые, банковские и страховые услуги физическим и юридическим лицам по всему миру. Символом American Express является изображение римского центуриона, которое впервые появилось на купюрах дорожных чеков 1 января 1951 года, воплотив главные ценности компании: надежность, открытость, стабильность и сервис высочайшего уровня.

Центурион - эмблема American Express
Центурион - эмблема American Express

American Express - это третья по величине мировая платежная система. Первые кредитные карты выпустила в 1958 году (кредитные карты в мире появились в 1950-м). В 1961 году открыла представительство в СССР, когда ее карты и чеки стали принимать в «Интуристе». Общий оборот на 1 июля 2009 года составил $8,19 млрд., чистый доход - $1,57 млрд.. Сам бренд оценивается в $19,64 миллиард. Занимает 13% мирового рынка платежных карт.

Распределение на рынке мировых платежных карт
Распределение на рынке мировых платежных карт

American Express - это международная система и крупнейшая компания, предлагающая широкий спектр финансовых услуг. Воспользоваться ими могут частные клиенты и представители бизнеса. Компания занимается эмиссией ценных бумаг известных карточек American Express, а так же дорожных чеков. Ежедневно компания обрабатывает миллионы транзакций, обслуживает потребителей и предприятия по всему миру.

История компании American Express и преимущества работы с этой платежной системой

American Express - это американская платежная система мирового уровня. Выпускает и обслуживает пластиковые карты и дорожные чеки.

Платежная система American Express
Платежная система American Express
American Express - это платежная карта, ключ доступа в особый мир привилегий и роскоши, которым пользуются клиенты во всех странах мира. Долгое время платежные карты AmEx позиционировались, как продукт, разработанный исключительно для путешественников. Так, в принципе, и есть. Но после того, как компания начала активно развиваться и привлекать на свою сторону ТСП (торгово-сервисные предприятия) по всему миру, давая клиентам шанс получать уступки в цене, картами AmEx стали интересоваться различные категории клиентов.
Платежные карты American Express
Платежные карты American Express

American Express - это дорожные чеки - платежные документы, представляющий собой денежное обязательство эмитента (American Express) выплатить обозначенную в чеке сумму владельцу (иногда за вычетом небольшой комиссии, взимаемой банком), образец подписи которого поставлен на чек в момент продажи. Наиболее важной отличительной чертой всех чеков American Express является возможность возмещения их номинальной стоимости в случае утраты обычно в течение 24 часов.

Современный дорожный чек компании American Express
Современный дорожный чек компании American Express

American Express - это дорожные чеки, удобный и надежный способ хранения наличных денежных средств в иностранной валюте. Обладая одновременно качествами наличных денег (покупательной способностью и номиналом), они имеют все преимущества финансовых расписок (их можно будет восстановить в случае утраты, а также завещать). Сохранность денежных средств, вложенных при покупке в дорожные чеки, гарантируется крупнейшей международной корпорацией, история существования которой насчитывает уже 164 года.

Дорожный чек, выпущенный в Евро
Дорожный чек, выпущенный в Евро

American Express - это глобальная компания в сфере услуг, обеспечивающая своим клиентам доступ к продуктам, информации и возможностям, которые обогащают жизнь и способствуют успеху в делах.

Услуги American Express привлекают успех и помогают строить бизнес
Услуги American Express привлекают успех и помогают строить бизнес

American Express - это cлужба по организации путешествий и досуга - сервис American Express, который работает 24 часа в сутки, 365 дней в году для держателей карт American Express Gold Card, The Platinum Card и Aeroflot American Express Premium. Служба позаботится обо всех аспектах вашего путешествия - от заказа авиабилетов и номеров в отеле, до организации семейного отдыха в выходные дни. Вы получите консультацию вас по любому вопросу, связанному с организацией вашего путешествия и оформлением виз. Все ваши предпочтения, например, вегетарианское меню или определенное место на борту самолета, будут учтены.

Служба по организации путешествий и досуга American Express
Служба по организации путешествий и досуга American Express

American Express - это компания по оказанию финансовых услуг. Известными продуктами компании являются кредитные карточки, дебетовые карточки и дорожные чеки. Карты American Express являются одними из самых популярных в мире - после карт компаний Visa и Mastercard.

Вывеска Компании American Express
Вывеска Компании American Express

American Express, что это - американская многонациональная корпорациея финансовых услуг, размещенная в Трех Мировых Финансовых Центрах Манхэттена в Нью-Йорке, Соединенные Штаты. Основанная в 1850, это - один из 30 компонентов Промышленного индекса Dow Jones. Компания известна прежде всего своей кредитной картой, платежной карточкой и компаниями чека путешественника. Карты AmEx составляют приблизительно 24% полного долларового объема операций по кредитной карте в США. Fortune перечислил AmEx как одну из лучших 20 Most Admired Companies в Мире.

American Express входти в рейтинг Fortune 20 Most Admired Companies
American Express входти в рейтинг Fortune 20 Most Admired Companies

American Express, что это - это American Express является корпорацией, предоставляющей клиентам доступ к продуктам, услугам, информации и мероприятиям, которые обогащают жизнь и помогают строить успешный бизнес. С 1996 года American Express придерживается стратегии, в рамках которой предоставляет эмитентам по всему миру доступ к портфелю своих карточных продуктов. Используя глобальную инфраструктуру и известный бренд, American Express серьёзно расширил свое глобальное присутствие.

Пункты American Express по обмену дорожных чеков расположены во всем мире
Пункты American Express по обмену дорожных чеков расположены во всем мире

American Express, что это такое - это одно из крупнейших Бюро путешествий American Express (Travel Offices), офисы которого расположены по всему миру, вы сможете воспользоваться следующими услугами: организация путешествий (бронирование отелей, билетов и аренда автомобилей); замена потерянной или украденной карты; обмен валюты и получение наличных денежных средств;организация осмотра достопримечательностей. В какой бы стране вы ни находились, высококвалифицированные специалисты всегда готовы вам помочь.

Бюро путешествий American Express
Бюро путешествий American Express

American Express, что это - это компания, основанная в 1850 году. Обеспечивает надежность операций по платежным картам состоятельных иностранцев, обладающих определенным финансовым и социальным статусом, отвечает высоким требованиям сервиса элитных клиентов. На сегодня American Express заключила 131 партнерское соглашение на рынках 130 стран мира.

American Express это престижная компания для успешных клиентов
American Express это престижная компания для успешных клиентов

American Express, где - это головные офисы компании находятся в Нью-Йорке, Форт-Лодердейле (Флорида), Солт-Лэйк Сити (Юта), Гринсборо (Северная Каролина), Фониксе (Аризона), Сиднее (Австралия), Маркхэме (Канада), Брайтоне (Великобритания).

Головной офис компании American Express в New York City США
Головной офис компании American Express в New York City США

Скандалы и тайны American Express

Являясь банковской холдинговой компанией, American Express подлежит надзору и аудированию со стороны Федеральной резервной системы США. Поскольку American Express - эмитент кредитных и дебетовых карт, кредитная и ценообразовательная деятельность компании регулируется различными органами в тех странах, в которых она осуществляет свою деятельность.

Эмблема Федеральной резервной системы США (ФРС США)
Эмблема Федеральной резервной системы США (ФРС США)

Так как компания American Express является также эмитентом предоплаченных платежных инструментов, на нее распространяются положения законодательства о переводе денежных средств. Будучи оператором сети платежных карт, American Express во многих случаях обязана соблюдать правила по противодействию отмыванию денежных средств и положения законов по обеспечению безопасности данных.

Компания American Express обязана соблюдать законы о защите персональных данных
Компания American Express обязана соблюдать законы о защите персональных данных

  Америкэн Экспресс кредитует мошенника Антони Де Ангелис для продажи воды по цене масла (1963 г.)

Де Ангелис вырос в Бронксе, в семье итальянских эмигрантов. Менеджер-вундеркинд рано начал работать на рынке (пока не фондовом, а мясном) и в подростковом возрасте уже руководил двумя сотнями подчиненных. Первой его крупной аферой стала поставка государству мяса для школьных обедов. На этой поставке он ухитрился всучить правительству свыше 2 миллионов фунтов непроверенного мяса. Скандал, суд, банкротство.

Первая крупная афера Антонио Де Ангелиса закончилась судом и банкротством
Первая крупная афера Антонио Де Ангелиса закончилась судом и банкротством

Вторая попытка оказалась более успешной. В 1955 Де Ангелис основал свое главное детище, корпорацию Allied Crude Vegetable Oil Refining- специально под правительственную программу мировой продовольственной помощи. Программа заключалась в сбросе излишков продовольствия на мировые рынки по демпинговым ценам.

Аферист Антонио Де Ангелис поставлял на экспорт некачественный товар
Аферист Антонио Де Ангелис поставлял на экспорт некачественный товар

Двойная польза для США - и свой рынок от лишнего жира избавить, и людям приятное сделать. Вот зачем, например, европейцам своё производство растительных жиров, если можно получать отличное американское просроченное растительное масло очень дешево?

Крупная афера Антонио Де Ангелиса с растительным маслом
Крупная афера Антонио Де Ангелиса с растительным маслом

Весьма скоро Де Ангелис стал ведущей фигурой в этом бизнесе, занявшись попутно соей и хлопком. В начале 1960-х он решил, что заработал достаточно сильные позиции и пора играть по-крупному. Баста, карапузики,кончилися танцы - он возьмёт рынок соевого масла и покажет пятый угол всем остальным.

Рынок соевого масло взял под контроль аферист Антолио Де Ангелис
Рынок соевого масло взял под контроль аферист Антолио Де Ангелис

По-английски такая комбинация называется «to corner the market» - загнать рынок в угол. Игрок, решивший сделать это, начинает покупать огромное количество конкретных активов, заставляя цену на них лезть вверх. Заработать можно, к примеру, на фьючерсах, которые стоят дёшево в начале акции, но начинают резко дорожать с ростом цены. ДА взял в долг кучу денег и стал скупать фьючерсы на соевое масло.

To corner the market (загнать рынок в угол) американское выражение
To corner the market (загнать рынок в угол) американское выражение

В это самое время известнейшая компания кредитных карт American Expressсоздала новое подразделение по кредитованию бизнеса. Де Ангелис стал новым крупным клиентом, и American Express начала его кредитовать под залог растительного масла. На эти деньги Де Ангелис загонял рынок к ценовым высотам.

Махинации Де Ангелиса на бирже по искусственному завышению цены на соевое масло
Махинации Де Ангелиса на бирже по искусственному завышению цены на соевое масло

Когда схема наладилась, Де Ангелис постепенно стал уменьшать количество реального масла, заменяя его водой. Поскольку масло не смешивается с водой и всплывает, технически оказалось весьма просто держать в танкере большую массу воды со слоем масла наверху. Когда инспектор приходил проверять наличие залога, он обнаруживал масло. Нырять никто не догадался.

В махинациях Де Ангелис использовал свойство масла всплывать на поверхность
В махинациях Де Ангелис использовал свойство масла всплывать на поверхность

Скоро Де Ангелис «продавал» уже больше масла, чем производилось во всех Соединённых Штатах. Посмотрев на его успешное сотрудничество с American Express, другие компании стали тоже его кредитовать. В их числе такие монстры как Bunge, ProcterandGamble, Bank of America.

Официальный логотип компании Bunge
Официальный логотип компании Bunge

Всё бы было хорошо: продажи росли и вышли бы за пределы Солнечной системы, если бы инспектора - шестым чувством или пятой точкой - не почувствовали неладное. В ёмкости с маслом обнаружили воду. В результате рынку фьючерсов пришёл неиллюзорный конец. Компания заявила о банкротстве. События приобрели такой размах, что затмить их смогло только случившееся через 3 дня убийство Кеннеди.

Волнения граждан в связи с падением акций на бирже
Волнения граждан в связи с падением акций на бирже

За несколько часов до убийства глава Биржи NYSE пытался справиться с паникой, вызванной двумя десятками тысяч вкладчиков, оставшихся без денег. Новости о Кеннеди смели рынок, как торнадо. За полчаса индекс Доу-Джонса упал на 5%, биржу закрыли.

Индекс Доу-Джонса это крупнейший совместный индекс ведущих корпораций
Индекс Dow Jones это крупнейший совместный индекс ведущих корпораций

Де Ангелис получил семь лет. Ущерб составил 175 миллионов тогдашних долларов (более 1.2 миллиарда в сегодняшних ценах). Благодаря вызванному им скандалу Уоррен Баффетт сумел купить 5% AmericanExpressза 20 миллионов. Выйдя из тюрьмы, беспокойный итальянец решил организовать ещё одну аферу, но на этот раз безуспешно. Репутация не позволила.

Конец репутации Де Ангелиса
Конец репутации Де Ангелиса

  Конфликт между Эдмондом Сафрой и American Express (1983-1989 гг.)

Эдмонд Сафра, один из самых успешных и загадочных банкиров.

В 1956 году он уехал в Женеву, где основал небольшой финансовый дом, впоследствии превратившийся в Trade Development Bank.

Фотография Эдмонда Сафры крупнейшего банкира 19-го века
Фотография Эдмонда Сафры крупнейшего банкира 19-го века

В этот банк Эдмонд переманил богатых сефардов, когда-то обслуживавшихся у его отца. Эдмонда они знали еще подростком, что в столь деликатных делах очень важно.

Портреты известных сефардов
Портреты известных сефардов

TDB скоро стал одним из ведущих игроков на рынке эксклюзивного частного банкинга. В нем держали свои деньги практически все богатые семьи Ближнего Востока (только сефарды открыли 30 тысяч счетов). Эдмонда Сафру прозвали "арабским евреем" за умение вести дела с обеими конфликтующими сторонами.

Логотип Trade Development Bank (TDB)
Логотип Trade Development Bank (TDB)

Заметное усиление позиций Republic позволило Сафре несколько переосмыслить роль швейцарского TDB в своей банковской империи. Тем более что произошедшие в конце 70-х политические изменения на Ближнем Востоке (в частности, подписание мирного договоренности между Израилем и Египтом) снижали ценность швейцарского финансового "мостика" между сефардами и арабами.

Заключение мирного договора между Израилем и Египтом президентом Египта А. Садатом и премьер-министром Израиля М. Бегином
Заключение мирного договоренности между Израилем и Египтом президентом Египта А. Садатом и премьер-министром Израиля М. Бегином

Зато в самом Израиле в середине 80-х началась приватизация, участие в которой Сафру заинтересовало. В числе прочего предполагалось денационализировать крупнейшие банки страны - Hapoalim и Leumi. Финансовым консультантом правительства был инвестиционный дом Инвестиционный банк Lehman Brothes, контроль над которым в 1984 получила American Express.

Логотип компании Lehman Brothers
Логотип компании Леман Бразерс
    Покупка Trade Development Bank компанией Америкэн Экспресс (1983 г.)

В начале 1980-х годов, вследствие проблем, связанных с долговым кризисом в Латинской Америке, Эдмонд был вынужден продать Trade Development Bank компании American Express за 650 миллионов долларов.

650 миллионов долларов США цена сделки по продаже Trade Development Bank
650 миллионов долларов США цена сделки по продаже Trade Development Bank

1983 году Эдмонд Сафра делает неожиданный шаг и продает свой цветущий Trade Development Bank.Кому? «Рокфеллеровской» компании American Express. От сделки он выручает $450 млн. и кресло в совете директоров American Express. Менеджеры American Express, очевидно, предвкушали сказочные дивиденды от счетов клиентов, открытых в банке Сафры.

Офис American Express в New York City где проводит собрания Совет директоров
Офис American Express в New York City где проводит собрания Совет директоров

Неудивительно, что именно AmEx Сафра и решил продать TDB. В результате этой сделки помимо $650 млн он получал еще и кресло в совете директоров American Express. Это давало банкиру возможность координировать в нужном для себя направлении действия Lehman.

Акция банка Lehman Brothers
Акция банка Инвест банк Lehman Brothes

Год спустя (11 мая 1984 года) после продажи банка Сафры American Express, его подразделение приобрело за $360 млн инвестиционную компанию Инвестиционный банк Lehman Brothes. Еще через год в Израиле началась денационализация двух крупнейших банков страны - «Хапоалим» и «Леоми».

Офис и банкоматы банка Хапоалим
Офис и банкоматы банка Хапоалим

Финансовым консультантом сделки правительство Израиля назначило... Банк Lehman Brothes, перешедшую под контроль American Express. В совете директоров которой заседал Эдмонд Сафра - благодаря продаже двумя годами ранее Trade Development Bank.

Финансовым консультантом сделки был назначен банк Леман Бразерс
Финансовым консультантом сделки был назначен банк Леман Бразерс
    Иск Эдмонда Сафры к American Express по обвинению в развязывании клеветнической кампании (1983-1989 гг.)

Сафра вовсе не был настроен отдавать новым владельцам TDB свою эксклюзивную клиентуру. Еще в конце 1985 года, за несколько месяцев до сделки с AmEx, во Франции и Люксембурге он открыл дочерние банки. (Впоследствии на их основе был сформирован Safra Republic Holding.)

Эдмонд и Лилли Сафра на открытии Центра науки
Эдмонд и Лилли Сафра на открытии Центра науки

А дальше наступил последний этап этой операции.

После удовлетворения всех потребностей, связанных с денационализацией израильских банков, гизбар Эдмонд Сафра обзвонил своих клиентов-сефардов, предупредив, что уходит из American Express и Trade Development Bank. И сефарды вместе с уходом своего гизбара перевели все свои деньги со счетов Trade Development Bank в подразделения Republic National Bank of New York.

Логотип банка Эдмонда Сафры Republic National Bank of New York
Логотип банка Эдмонда Сафры Republic National Bank of New York

Однако в American Express разгадали маневр Сафры. Отношения быстро расстроились.

Дела пошли наперекосяк и Express начал кампанию против Сафра.

Конфликт между American Express и Эдмондом Сафрой
Конфликт между American Express и Эдмондом Сафрой

В American Express, конечно, вывели Сафру из совета директоров, а затем попытались развернуть кампанию по его дискредитации: мол, клиенты у него сплошь наркодилеры и торговцы оружием, а сам Сафра предводитель международной шайки финансовых разбойников. Тем самым лишь подтвердили его клиентам, что они правильно покинули банк.

American Express обвинила Эдмонда Сафру в том что его клиенты наркодилеры
American Express обвинила Эдмонда Сафру в том что его клиенты наркодилеры

Для защиты своей репутации Сафра вынужден был нанять известного нью-йоркского пиарщика Гершона Кекста. А затем обратился в суд, который признал American Express виновной в развязывании клеветнической кампании и обязал ее выплатить потерпевшему $8 млн в качестве компенсации.

Эдмонд Сафра выиграл иск к компании American Express и отсудил 8 млн долларов
Эдмонд Сафра выиграл иск к компании American Express и отсудил 8 млн долларов

  Америкэн Экспресс отобрал журнал Travel+Leisure у "СК Пресс" (1993 г.)

Издательский дом "СК Пресс" в мае выпустит последний номер журнала о путешествиях Travel+Leisure, правами на который владеет American Express. Это решение могло быть вызвано разногласиями между ИД и American Express, предположили эксперты.

Журналы Travel+Leisure
Журналы Travel+Leisure

Ежемесячный журнал Travel+Leisure выходит в России с сентября 2003 года тиражом 50 тыс. экземпляров, пишет РБК daily. Он распространяется среди держателей карт American Express и в супермаркетах.

Награда журнала Travel+Leisure Worlds Best Awards
Награда журнала Travel+Leisure Worlds Best Awards

После закрытия журнала "СК Пресс" его, возможно, возьмется издавать другой ИД, которому American Express передаст лицензию, предположил главный редактор журнала Максим Маслаков. "СК Пресс" и American Express не смогли договориться, поэтому журнал и закрывают, считают участники рынка.

Страница сайта издательского дома СК ПРЕСС
Страница сайта издательского дома СК ПРЕСС

"Руководство "СК Пресс" было недовольно тем, что лицензию на журнал Departures American Express передал другому издательскому дому", - цитирует издание топ-менеджера крупного ИД. Deparche занял нишу Travel+Leisure и, возможно, это подтолкнуло руководство "СК Пресс" к решению приостановить выпуск журнала", - цитирует "РБК daily" заместителя гендиректора издательства "Деловой мир" Вячеслава Керова.

Журналы  Departures
Журналы Departures

  American Express задерживает оплату чеков банкам партнерам в России (1993 г.)

В течение уже нескольких месяцев российские банки сталкиваются с трудностями в обслуживании дорожных чеков корпорации Ameriсan Eхspress. Трудности эти вызваны задержками в оплате чеков одноименным американским банком, а также отсутствием их оперативной авторизации (проверки, не числится ли представленный чек среди украденных или утерянных) в московском представительстве Ameriсan Eхspress.

Схема авторизации при проведении платежей по платежным картам American Express
Схема авторизации при проведении платежей по платежным картам American Express

На состоявшемся вчера заседании правления коммерческого банка "Кредит-Москва" принято решение отказаться от услуг банка Ameriсan Eхspress и инкассировать чеки в другом американском банке.Как заявил на состоявшемся вчера правлении банка "Кредит-Москва" его председатель Юрий Исмагилов, в последние месяцы в обслуживании дорожных чеков Ameriсan Eхspress возникли весьма существенные сложности.

Логотип Банка Кредит-Москва
Логотип Банка Кредит-Москва

Между тем "Кредит-Москва" взял на себя обязательство производить зачисление или выдачу валюты по предъявленным чекам непосредственно в момент их предъявления, и банк берет на себя риск, выдавая деньги клиента по чеку, подлинность которого не гарантирована.

Дорожный чек American Express
Дорожный чек American Express

Так, например, "Кредит-Москва" в течение нескольких дней не мог добиться ответа, не значится ли в числе похищенных или утерянных чек на сумму $1000, предъявленный в банк к оплате иностранным туристом. Кроме того, оплата чеков самим банком Ameriсan Eхspress производится с значительными задержками, которые порой достигают 2-3 недели после выставления чеков на инкассо.

Инкассо это изъятие чека у предъявителя и отправка его в банк продавец для проверки
Инкассо это изъятие чека у предъявителя и отправка его в банк продавец для проверки

По информации, полученной от американского партнера Ameriсan Eхspress - Republic National of New York, задержки в оплате чеков банком Ameriсan Eхspress стали явлением обычным. В московском представительстве компании Ameriсan Eхpress заявили, что инкассация чеков корпорации - дело добровольное, а задержки в инкассировании чеков, пришедших из Российской Федерации на срок 2-3 недели - нормальное явление.

American Express в Москве
American Express в Москве

Если же банк "Кредит-Москва" не устраивает качество обслуживания чеков, он может отказаться от сотрудничества с Ameriсan Eхpress.

Банк Кредит Москва отказался от сотрудничества с Банком American Express
Банк Кредит Москва отказался от сотрудничества с Банком American Express

На правлении банка принято решение о прекращении выставления на инкассо дорожных чеков American Express в банк корпорации. Однако на клиентах банка это решение пока не скажется. Оплачивать чеки "Кредит-Москва" будет в прежнем порядке, а выставлять на инкассо - в другой американский банк.

Банку Кредит-Москва предложили отказаться от сотрудничества с American Express
Банку Кредит-Москва предложили отказаться от сотрудничества с American Express

  Обвинение American Express Bank International (AEBI) в отмывании денег (1994 г.)

Как сообщило агентство Reuter, в понедельник American Express Bank объявил, что его дочернее предприятие American Express Bank International (AEBI) достигло договоренности с минюстом США о снятии с него обвинений в "отмывании" денег, возникших после осуждения двух служащих AEBI, сотрудничавших с мексиканской наркомафией.

Элитное оружие мексиканских наркобаронов
Элитное оружие мексиканских наркобаронов

Решение о прекращении дела во внесудебном порядке обойдется AEBI $17 млн.

В 1992 году американские власти нашли в отделении AEBI в Беверли-Хиллз счет на $30 млн, принадлежащий некоему управляющему бензоколонкой Рикардо Агирэ Вильягомесу, который, как выяснилось в процессе расследования, руководил финансовыми операциями мексиканской наркомафии.

Конфискат изъятый у мексиканской наркомафии
Конфискат изъятый у мексиканской наркомафии

Он скрылся, но к ответственности были привлечены служащие AEBI Антонио Джиральди и Мария Лурдес Ритегуи, которые в течение трех лет управляли счетом, не обращая внимания на то, что деньги на счет клали курьеры, привозившие в банк чемоданы, полные стодолларовых банкнот. После суда над служащими банка против American Express были возбуждены гражданские иски.

Курьеры привозили деньги наркомафии в банк в чемоданах
Курьеры привозили деньги наркомафии в банк в чемоданах

American Express Bank неоднократно заявлял, что не имел представления об "отмывании" денег, но решил урегулировать конфликт во внесудебном порядке. Теперь AEBI выплатит $7 млн за прекращение гражданского иска, еще $7 млн - в качестве компенсации за нанесенный его служащими ущерб, а также обязуется израсходовать в будущем году не менее $3 млн на усовершенствование программ подготовки персонала.

Бронемобиль используется мексиканской полицией в борьбе с наркомафией
Бронемобиль используется мексиканской полицией в борьбе с наркомафией

Минюст признал, что в деятельности AEBI не было совершено преднамеренных нарушений, и освободил банк от ответственности по этому делу.

Эмблема Министерства Юстиции США
Эмблема Министерства Юстиции США

  Америкэн Экспресс обвиняет MasterCard и Visa в нарушении закона о конкуренции (2004 г.)

В Америке разгорается очередной скандал на рынке банковских карт.

American Express подала иск на MasterCard и Visa, обвинив их в нарушении закона о конкуренции. Ранее в этом году компания уже выиграла один процесс против упомянутых платежных систем и на этот раз требует компенсации ущерба. American Express подала в суд исковое заявление, требуя крупное денежное возмещение от корпораций Visa и MasterCard, которые "нарушают антимонопольное законодательство".

American Express обвиняет VISA в нарушении конкуренции
American Express обвиняет VISA в нарушении конкуренции

AmEx обвиняет конкурентов в том, что они не приветствуют сотрудничество с ней на территории США банков - членов ассоциаций.

Из-за этого компания ограничена в своих действиях на американском рынке банковских карт, чем ей нанесен существенный материальный ущерб.

American Express обвиняет крупные платежные системы в нарушении прав конкуренции
American Express обвиняет крупные платежные системы в нарушении прав конкуренции

Иск также распространяется на 8 банков - членов ассоциаций Visa и MasterCard (среди них Bank of America, Capital One, U.S. Bancorp, Household Bank, Вэллс Фарго и др.) в связи с тем, что "на момент принятия и одобрения антизаконных правил эти кредитные организации входили в состав совета директоров одной или обеих платежных систем".

Иски American Express к компаниям Visa и Mastercard
Иски American Express к компаниям Visa и Mastercard

Одну победу в этом году компания уже одержала, когда суд признал практику Visa и MasterCard нарушением антимонопольных законов. А месяц назад Верховный суд отклонил апелляцию систем, пытавшихся опротестовать это решение.

Верховный суд США отклонил аппеляцию VISA
Верховный суд США отклонил аппеляцию VISA

Неудивительно, что в своей победе компания не сомневается. "Федеральные суды уже приняли решение, что Visa и MasterCard нарушили закон, - говорит председатель American Express Кеннет Шено. - Платежные системы осуществляли свою деятельность как картель". Если и на этот раз американская судебная система встанет на сторону AmEx, то для Visa и MasterCard это может вылиться в потерю миллиардов долларов.

American Express обвиняет Visa и Mastercard в сговоре
American Express обвиняет Visa и Mastercard в сговоре

Поэтому ответчики сдаваться не собираются.

В официальном заявлении MasterCard говорится, что нынешнее судебное разбирательство будет серьезным испытанием для AmEx, которой придется доказать, что она пострадала и понесла ущерб именно от политики MasterCard. "Это не соответствует реалиям рынка, - утверждается в заявлении. - И это дело покажет, что AmEx планировала с самого начала привлечь к себе состоятельных клиентов с высоким уровнем трат из ряда банков".

Компания Amex была ориентирована на клиентов с высоким уровнем доходов
Компания AmEx была ориентирована на клиентов с высоким уровнем доходов

Visa, что отражено в ее обращении, также намерена вести "жестокую борьбу во время процесса", так как "никто не должен отвечать за ошибки, которые допустила AmEx, предпочитая конкурировать с банками, а не сотрудничать с ними".

Visa обвиняет Amex в нежелании сотрудничать
Visa обвиняет AmEx в нежелании сотрудничать

В Америке судебные разбирательства с крупнейшей платежной системой начались в 1998 году, то есть продолжались в течение 6 лет.

Судебное разбирательство в США
Судебное разбирательство в США

    Конкурент American Express платежная система Visa нарушает закон о конкуренции в России (2004 г.)

Как считает заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Андрей Кашеваров, для России тоже характерны процессы по обвинению компаний, использующих доминирующее положение для диктовки своих условий.

Заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Андрей Кашеваров
Заместитель руководителя Федеральной антимонопольной службы (ФАС Российской Федерации) Андрей Кашеваров

В частности, ФАС России уже выиграла 3 судебных процесса у Western Union, которая оказывала давление на банки, мягко говоря, "не рекомендуя" сотрудничать с другими системами переводов денежных средств. В результате компания была вынуждена не только отказаться от порочной практики, но и снизить тарифы.

Платежные пункты  Western Union
Платежные пункты Western Union

Что же касается платежных систем, Кашеваров рассказал "Известиям", что ФАС Российской Федерации продолжает анализировать деятельность Visa International, которой ведомство заинтересовалось в начале года.

Вход в здание Федеральной антимонопольной службы в России (ФАС)
Вход в здание Федеральной антимонопольной службы в Российской Федерации (ФАС России)

На карточном рынке, исследованном ведомством, были усмотрены признаки "доминирующего положения системы Visa". "Уже выявлены несколько слабых мест системы, которые могут быть квалифицированы как нарушения, - проинформировал Кашеваров. - И мы продолжаем собирать доказательства против Visa, хотя это непростой процесс.

Мировые платежные системы на российском рынке
Мировые платежные системы на российском рынке

  Власти США оштрафовали American Express на 65 миллионов долларов за отмывание денег (2007 г.)

На 65 млн долларов оштрафовали власти США финансовую корпорацию American Express, обвиненную в неадекватном исполнении национального законодательства в области борьбы с "отмыванием" незаконно нажитых средств.

American Express Company отывает незаконно нажитые средства
American Express Company отывает незаконно нажитые средства

Об этом сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на совет управляющих Федеральной резервной системы США и американскую финансовую разведку (ФИНСЕН).

ИТАР ТАСС информационное агентство
ИТАР ТАСС информационное агентство

Нарушение ряда положений закона о сохранении банковской тайны в части, касающейся противодействия легализации незаконно полученных капиталов, инкриминируется двум дочерним структурам корпорации: базирующейся в Майами (штат Флорида) American Express Bank International и American Express Travel Related Company из Солт-Лейк-Сити (штат Юта).

American Express Bank International и American Express Travel Related Company оштрафованы за отмывание денег
American Express Bank International и American Express Travel Related Company оштрафованы за отмывание денег

Обе фирмы согласились выплатить штрафы, "не признавая правильности обвинений, но и не оспаривая их", отмечается в заявлении ФРС и ФИНСЕН.

Компания American Express заплатила штраф не оспаривая его
Компания American Express заплатила штраф не оспаривая его

В свою очередь официальный представитель American Express Сюзан Этрен заверила, что компания "в полной мере сотрудничает с правительством и понимает необходимость сохранения абсолютной бдительности в борьбе с отмыванием денег". "Мы уже предприняли значительные усилия, чтобы укрепить свои программы в этой области, и мы продолжим это делать", - сказала Этрен.

Отмывание денег
Отмывание денег

  Российские банкиры угрожают объявить бойкот новой системе работы Америкэн Экспресс (2006 г.)

В феврале этого года пятеро российских банкиров направили письмо главе AmEx Кеннету Шено.

Они пригрозили бойкотом новой системе работы AmEx, по которой эксклюзивные права на выпуск кредитных карт этой системы в России с сентября 2005 года были переданы банку "Русский стандарт". Все остальные банки, по замыслу AmEx, должны выпускать карты для своих клиентов только через "Русский стандарт".

Российские банки могут отказаться от сотрудничества с компанией American Express
Российские банки могут отказаться от сотрудничества с компанией American Express

Банкиры заявили в письме, что не согласны передавать данные клиентов своему конкуренту. Спустя некоторое время банкиры, подписавшие письмо, лично встретились с Джонатаном Кнаусом, который отказался пересмотреть условия. Теперь у банкиров появилась новая надежда. "Нам жаль терять этот бизнес, поэтому банк будет продолжать переговоры и с новым руководством",- говорит начальник управления развития бизнеса Банка Москвы Альберт Андрианов.

Российские банки не хотят предоставлять информацию о клиентах
Российские банки не хотят предоставлять информацию о клиентах

Эксклюзивные права «Русского стандарта» по-прежнему не по душе многим российским банкам - они опасаются раскрывать информацию о своих клиентах конкуренту. Сотрудник одного из них рассказал, что совсем недавно его банк пытался установить отношения с American Express напрямую через зарубежный филиал. Но система в этом отказала.

Защита информации о личных данных является приоритетом для российских банков
Защита информации о личных данных является приоритетом для российских банков

«Русский стандарт» думает о том, как сделать удобным сотрудничество банков, которые хотят выпускать карты American Express, рассказал Туткевич. Это может быть схема закрытого доступа: информация хранится в процессинговом центре American Express и недоступна сотрудникам «Русского стандарта» для перекрестных продаж, рассуждает он. Представитель American Express вчера вечером не смог прокомментировать эту идею.

Процессинговый центр должен быть напрямую связан с банком парнером
Процессинговый центр должен быть напрямую связан с банком парнером

Подобное предложение «Русского стандарта» надо будет изучить, до сих пор банк не работал с Аmerican Express, поскольку привык работать с международными системами напрямую, говорит зампред правления банка «Абсолют» Олег Скворцов. Хорошо, что «Русский стандарт» готов идти навстречу, ведь пока его условия по выпуску карт никто из крупнейших банков не принял, добавляет директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Елена Дворовых.

Олег Скворцов заместитель председателя правления банка Абсолют
Олег Скворцов заместитель председателя правления банка Абсолют

  Конфликт American Express с компаниями Visa и MasterCard (2008 г.)

В ноябре American Express объявила о перемирии со своим конкурентом, компанией Visa Inc.

С 2004 года две платежные системы - Visa и MasterCard Inc. - обвиняются в сговоре с рядом крупных банков для сдерживания роста American Express в США. Платежная система подала в суд, разбирательство было назначено на осень 2008 года.

Компания American Express объявила об отзыве судебного иска к компании Visa
Компания American Express объявила об отзыве судебного иска к компании Visa

Однако Visa решила уладить конфликт до начала судебных заседаний, выплатив конкуренту $2,25 млрд. Первую сумму ($1,13 млрд.) система выплатила сразу и еще по $70 млн. ежеквартально в течение четырех лет. Обвиненные в сговоре банки возьмут на себя часть расходов по выплатам. Теперь MasterCard остается единственным ответчиком по иску. American Express намерена взыскать с MasterCard полновесную компенсацию за недополученную прибыль.

Карты American Express, Visa, MasrerCard
Карты American Express, Visa, MasrerCard

  American Express намерен обратиться к правительству США за финансовой помощью (2008 г.)

Сегодня стало известно об очередном коллапсе крупнейшей кредитной компании.

Мировой лидер на рынке кредитных пластиковых карт American Express, по неофициальным данным, намерен обратиться к правительству США за финансовой помощью в размере 3,5 миллиардов долларов. Как сообщают источники, платежный баланс American Express страдает от гигантского дефицита, вызванного массовым отказом от месячных выплат банковского и «карточного» кредита владельцами карточек.

American Express обратилась к правительству США за финансовой помощью
American Express обратилась к правительству США за финансовой помощью

Фондовые рынки США отреагировали на это пока еще неофициальное сообщение обвальным падением. Конкуренты American Express, компании Visa и Master уклоняются от комментариев, однако и их также подозревают в серьезном дефиците покрытия финансовых операций. Эта ситуация может привести к полному хаосу на рынке кредитных карт и остановить все безналичные денежные операции.

Фондовый рынок США рухнул в связи с заявлением American Express
Фондовый рынок США рухнул в связи с заявлением American Express

Итогом будет полный паралич мировой финансовой системы.

Как нам стало известно, правительство США предпринимает лихорадочные шаги, чтобы спасти крупнейшего национального оператора кредитных карт, но окончательное решение еще не выявлено, так же как и неизвестен потенциальный ущерб от кризиса неплатежей, поразившего платежную систему США. Крупнейшие компании США, как никто другой, ощущают на себе всю прелесть финансового кризиса.

Кризис неплатежей сказался на банковской системе США
Кризис неплатежей сказался на банковской системе США

  В офисе American Express в Нью-Йорке нашли белый порошок (2009 г.)

В головном офисе финансовой компании American Express в Нью-Йорке обнаружен белый порошок, передает 10 декабря Associated Press.

Офис агенства Associated Press
Офис агенства Associated Press

Несколько конвертов с подозрительной субстанцией нашли сотрудники компании, которые сразу сообщили об этом в полицию. Приехавшие на место происшествия полицейские изъяли конверты и отправили их на экспертизу. Непосредственный контакт с порошком имели три человека, о воздействии вещества на них не сообщается.

Конверты с белым порошком были обнаружены в офисе American Express
Конверты с белым порошком были обнаружены в офисе American Express

Представитель American Express Джоанна Лэмберт (Joanna G. Lambert) заявила, что находка никак не повлияла на работу офиса. В то же время NBC New York сообщает со ссылкой на источники в компании, что в связи с обнаружением подозрительного вещества три этажа офисного здания были эвакуированы. Кроме того, в целях безопасности была остановлена работа системы вентиляции.

Система вентиляции в офисе American Express была приостановлена
Система вентиляции в офисе American Express была приостановлена

По информации издания, офисы других компаний на Манхэттане в четверг также стали целью неизвестных злоумышленников. Всего было разослано семь конвертов с порошком, в том числе в офис другой финансовой корпорации - JP Morgan. Все конверты были отправлены из штата Мэриленд. В полиции считают, что вещество, содержавшееся в конвертах, не представляло опасности для людей.

Конверты с белым порошком были разосланы из штата Мериленд
Конверты с белым порошком были разосланы из штата Мериленд

  Правительство США подало в суд на American Express за нарушение антимонопольного законодательства (2010 г.)

Правительство США в понедельник подало гражданский иск на трех крупнейших операторов электронных платежных карт в стране - компании American Express, MasterCard и Visa, сообщается на сайте американского министерства юстиции.

Правительство США подало в суд на American Express за незаконное взимание денег с клиентов
Правительство США подало в суд на American Express за незаконное взимание денег с клиентов

Поводом для иска послужили обвинения в нарушении компаниями антимонопольного законодательства. В документах, поданных в федеральный суд Бруклина, говорится, что операторы платежных сетей взимали с компаний-акцептантов взносы за каждую покупку, совершенную с помощью кредитных карт, а эти расходы в свою очередь перекладывались на плечи обычных клиентов путем увеличения стоимости товаров или услуг.

American Express увеличивала стоимость услуг за счет потребителей
American Express увеличивала стоимость услуг за счет потребителей

Взимание подобных взносов, по данным Минюста, в 2009 году принесло трем гигантам электронных платежных сетей около 35 миллиард долларов. Кроме того, операторы карт проводили политику, препятствующую ритейлерам предоставлять покупателям дополнительные возможности экономии средств - в частности, услуги уступки в цене.

American Express  проводило политику, препятствующую предоставлению дисконта
American Express проводило политику, препятствующую предоставлению снижения цены

Одновременно с подачей исков в суд стало известно, что Минюст достиг договора с MasterCard и Visa, которые теперь позволят продавцам предоставлять клиентам уступки в цене по карточкам других компаний. Скорее всего, это соглашение будет автоматически утверждено судом, а иски против двух компаний отозваны.

Конкуренты American Express устранили нарушения, выявленные Министерством Юстиции США
Конкуренты American Express устранили нарушения, выявленные Министерством Юстиции США

Между тем руководители American Express заявили, что не собираются заключать мировое соглашение с правительством и предупредили, что процесс по этому делу может продлиться несколько лет. После того, как стало известно о поданном иске, акции American Express на американских фондовых площадках упали более чем на 6%, передает РИА «Новости».

Котировки акций на экране биржи NYSE
Котировки акций на экране биржи NYSE

  American Express заплатит 112,5 миллиона долларов за нарушение законов о защите прав потребителей (2012 г.)

American Express заплатит в общей сложности 112,5 миллиона долларов штрафов и компенсаций за нарушение законов о защите прав потребителей.

Штраф American Express за нарушение законов о защите прав потребителей
Штраф American Express за нарушение законов о защите прав потребителей

Об этом сообщается в пресс-релизе американского Управления по защите прав потребителей финансовых услуг (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB). Финансовая компания заплатит штраф в размере 27,5 миллиона долларов; еще 85 миллионов долларов будут возвращены держателям пластиковых карт в качестве возмещения ущерба.

Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) оштрафовало банк American Express
Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) оштрафовало банк American Express

Как отмечается в сообщении CFPB, нарушения законов были выявлены на всех стадиях формирования финансового продукта в American Express с 2003 по 2012 годы.

В частности, компанию обвиняли в дискриминации новых клиентов по возрастному признаку, во взимании незаконных пеней за просрочку платежей и во введении потребителей в заблуждение. В качестве примера нарушения Associated Press приводит ложное обещание компании простить остаток старого долга, если клиент погасит часть задолженности.

Вывеска на здании офиса информационного агентства Associated Press
Вывеска на здании офиса информационного агентства Associated Press

Также American Express обещала 300 долларов каждому, кто подключится к кредитной программе Blue Sky, однако пользователи этих средств не получили.

The skys the limit American Express
The skys the limit American Express

American Express обязалась отказаться от порочной маркетинговой политики и нанять независимых аудиторов, которые проверят выполнение этого условия.

CFPB оштрафовала American Express на 112,5 миллионов долларов за нарушение законов о защите прав потребителей

  Коллективный иск был подан против компании American Express (2013 г.)

Громкое дело о коллективных исках Верховный суд США разрешил в июне нынешнего года.

Коллективный иск был подан против компании American Express - приобретатели кредитных карт обвиняли компанию в завышении тарифов и нарушении антимонопольного законодательства. Компания в ответ сослалась на то, что договоры, заключаемые с потребителями, содержали условие об отказе от права на предъявление коллективных исков.

Коллективный иск владельцев карт American Express был подан в суд
Коллективный иск владельцев карт American Express был подан в суд

Перед судом встал вопрос о действительности такого отказа в случае, если судебные издержки от предъявления и доказывания индивидуальных требований превысят возможный выигрыш. Суд поддержал условие об отказе от права, решив, что аннулирование контрактных условий может подорвать основу арбитражных соглашений.

Верховный суд США поддержал компанию American Express
Верховный суд США поддержал компанию American Express

  Штраф и компенсация клиентам Америкэн Экспресс за взимание платы за неоказанные услуги (2013 г.)

Финансовая корпорация American Express выплатит минимум 59,5 миллиона долларов своим клиентам, которым необоснованно выставлялись счета за ряд услуг по обслуживанию карт.

Услуги по обслуживанию карт
Услуги по обслуживанию карт

Об этом говорится в официальном пресс-релизе AmEx. В пресс-релизе отмечается, что помимо возмещения клиентам, корпорация выплатит штраф на сумму 16,2 миллиона долларов.

Страница сайта Америкэн Экспресс с официальными пресс-релизами
Страница сайта Америкэн экспресс с официальными пресс-релизами

В результате AmEx в досудебном порядке полностью урегулирует претензии со стороны регуляторов, в том числе Управления по защите прав потребителей финансовых услуг (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) и Федерального агентства по страхованию вкладов (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC).

Федеральное агентство по страхованию вкладов (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC)
Федеральное агентство по страхованию вкладов (Federal Deposit Insurance Corporation, FDIC)

Как указывает FDIC, число клиентов AmEx, пострадавших от действий корпорации, превышает 335 тысяч человек. Таким образом, каждому из них причитается компенсация в размере около 1,77 тысячи долларов.

Корпорация American Express выплатит ущерб своим клиентам
Корпорация American Express выплатит ущерб своим клиентам

В результате проверок ведомства пришли к выводу, что компания в течение нескольких лет вводила потребителей в заблуждение, взимая с них плату за услуги, которые так и не были оказаны. Так, 85 процентов клиентов получили счета за услугу по защите учетных записей, хотя так ею и не воспользовались.

Клиенты компании Америкэн Экспресс не пользовались услугой защиты учетных записей
Клиенты компании Америкэн экспресс не пользовались услугой защиты учетных записей

Претензии регуляторов к AmEx возникли еще в прошлом году. Тогда же в CFPB сообщали, что общий размер штрафных санкций, наложенных на компанию, может превысить 112 миллионов долларов.

Клиенты American Express не пользовались оплаченной ими услугой по защите данных
Клиенты American Express не пользовались оплаченной ими услугой по защите данных

  American Express и Bank of America подверглись атаке хакеров (2013 г.)

Крупнейшие кредитные учреждения США American Express и Bank of America подверглись кибератакам, пишет "Российская газета".

В результате DDoS-атак на интернет-сайты компаний клиенты American Express и Bank of America в течение некоторого времени не могли совершать некоторые кредитные операции. На данный момент неполадки уже устранили.

DDOS-атаки на сайт American Express остановили работу системы не некоторое время
DDOS-атаки на сайт American Express остановили работу системы не некоторое время

По информации американских журналистов, нападения на сайты организовала группа Izz ad-Din al-Qassam group, члены которой уже не раз подвергали крупные финансовые институты США кибератакам. В январе текущего года сайты почти 20 американских банков были атакованы этими кибертеррористами.

Группировка Izz ad Din al Qassam group подвергает финансовые сайты DDOS - атакам
Группировка Izz ad Din al Qassam group подвергает финансовые сайты DDOS - атакам

  Америкэн Экспресс подала в суд на производителя кофе Strauss Group за бренд Черная Карта (2013 г.)

Американская финансовая компания American Express подала в российский Суд по интеллектуальным правам иск к израильской Strauss Group, одному из крупнейших производителей кофе на рынке РФ, с требованием частично прекратить правовую охрану товарного знака "Черная карта", сообщил РАПСИ представитель суда.

American Express пытается отсудить бренд Черная Карта
American Express пытается отсудить бренд Черная Карта

Права на данный бренд принадлежат до 2022 года компании Strauss Coffee B.V., зарегистрированной в Нидерландах.

Компания Strauss Coffee B.V крупнейший поставщик кофе
Компания Strauss Coffee B.V крупнейший поставщик кофе

Истец - структура American Express, управляющая брендами, - American Express Marketing & Development Corp. просит суд лишить ответчика прав на товарный знак в таких категориях товаров и услуг, как научные приборы, цифровые носители информации, финансовая деятельность, кредитно-денежные операции и телекоммуникации, в связи с его неиспользованием.

Товарный знак Черная карта
Товарный знак Черная карта

Суд по интеллектуальным правам назначил предварительное заседание по иску на 18 декабря, в качестве третьего лица суд привлек к делу Роспатент.

Роспатент выступит в суде по иску American Express к компании Strauss Coffee B.V
Роспатент выступит в суде по иску American Express к компании Strauss Coffee B.V

  American Express сообщила о возможной утечке данных из-за атаки Anonymous Ukraine (2014 г.)

Как сообщает портал SecurityLab, американская финансовая компания American Express предупредила жителей США (в частности, Калифорнии) о том, что в марте этого года группа активистов Anonymous Ukraine опубликовала информацию о 76 608 кредитных картах AmEx. Они скомпроментировали такую информацию, как имена владельцев, номера карт и счетов, данные об операциях и срок действия карт.

Anonymous Ukraine опубликовала информацию о кредитных картах AmEx
Anonymous Ukraine опубликовала информацию о кредитных картах AmEx

В марте 2014 года Anonymous Ukraine опубликовали информацию о 7 миллионах записях, в том числе 3 255 663 по картам Visa, 1 778 749 - MasterCard, 362 132 - Discover и 668 279 - American Express. Активисты сообщили, что их действия являются знаком протеста против политики США "в одностороннем порядке определять, какому народу быть независимым, а кому находиться под влиянием Федеральной резервной системы".

Федеральная резервная система (ФРС)
Федеральная резервная система (ФРС)

В то же время, эксперты по безопасности сообщили, что серьезных последствий от кражи данных не будет, поскольку опубликованная активистами информация является устаревшей и полученной в результате более давних атак. Однако установить источник утечки так и не удалось. К слову, только American Express оповестила клиентов о возможных рисках.

American Express сообщила клиентам и о риске использования их личных данных
American Express сообщила клиентам и о риске использования их личных данных

  Федеральный суд США констатировал нарушение Америкэн Экспресс антитрестовского закона (2015 г.)

Финансовая компания American Express нарушала антитрестовское законодательство США, отказывая предприятиям торговли и услуг в праве предлагать своим покупателям и клиентам возможность использования иных кредитных и платежных карт.

Антимонопольное законодательство США
Антимонопольное законодательство США

Такое решение принял 19 февраля судья федерального окружного суда США Николас Гарауфис, сообщает ТАСС.

По его мнению, такая политика, которую American Express не афишировала, подрывает конкуренцию и не позволяет «продавцам» снижать свои издержки за счет использования более выгодных платежных систем. Эта же политика, отметил Гарауфис, держит в неведении и покупателей, которые не знают, во сколько обходится "продавцам" использование ими (покупателями) тех или иных платежных карт.

Полная стоимость карты утаивалась от покупателя компанией American Express
Полная стоимость карты утаивалась от покупателя компанией American Express

Возникающие при этом дополнительные затраты предприятия торговли и услуг вынуждены возмещать за счет повышения цены на предоставляемые ими товары и услуги. То есть в итоге, как дал понять судья, страдают как «продавцы», которым приходится повышать расценки и проигрывать конкурентам, так и покупатели, по сути, оплачивающие «сбор» за использование тех или иных платежных карт.

Покупатель товара оплачивает сборы компании AmEx за владение картой
Покупатель товара оплачивает сборы компании AmEx за владение картой

  Хакеры научились предугадывать номера новых платежных карт Америкэн Экспресс (2015 г.)

Платежная система American Express, скорее всего, использовала слабый алгоритм генерации новых номеров кредитных карт.

Потому, что хакеры научились предсказывать реквизиты новых платежных инструментов AmEx с помощью специального устройства MagSpoof и использовать их для совершения платежей в торговых точках. Устройство величиной с монету разработал известный хакер Сами Камкар. Хакер обнаружил, что номера всех новых карт AmEx имеют связь со старыми платежными инструментами, которые уже уничтожены.

Устройство MagSpoof хакера Сами Камкара для предсказывания реквизитов новых карт AmEx
Устройство MagSpoof хакера Сами Камкара для предсказывания реквизитов новых карт AmEx

На основе этого открытия разработчик научился предсказывать новый номер платёжной карты, имея данные о старой кредитке.

Срок действия также может быть смоделирован на базе даты окончания действия предыдущей карты. Эффективность формулы расчета номера была подтверждена в эксперименте. Хакер угадал номера всех 40 кредитных карт, которые предоставили для теста его знакомые. Мошенник может использовать реквизиты сразу после того, как пользователь активирует новую карту.

После активации карты American Express, мошенники могут воспользоваться ее данными
После активации карты American Express, мошенники могут воспользоваться ее данными

Кроме того, MagSpoof может обмануть платежный терминал с опцией приема чипованных карт.

Камкар научился изменять код магнитной ленты карты с микрочипом таким образом, чтобы кассир не требовал вставить ее в терминал и ввести PIN-код, а проводил через магнитный ридер.

Магнитный ридер
Магнитный ридер

Само устройство также может выступать как хранилище магнитных лент и передавать их в терминал на бесконтактной основе. American Express пока не прокомментировала это сообщение. Сам Сами Камкар утверждает, что сообщил в AmEx о ненадежном алгоритме еще в августе, но в компании не придали значения этому заявлению.

Сами Камкар, хакер вскрывший ненадежный алгоритм присвоения номеров карт AmEx
Сами Камкар, хакер вскрывший ненадежный алгоритм присвоения номеров карт AmEx

  Прокурор Сан-Франциско подал в суд на American Express (2015 г.)

Деннис Херрера обвинил крупнейшую платежную систему в подавлении конкуренции чрезмерными комиссиями.

Через суд от компании потребуют компенсировать пострадавшим торговцам несколько миллиардов долларов.

Один миллиард долларов наличными
Один млрд долларов наличными

«Вечеринка закончилась для American Express», - заявил прокурор города Деннис Херрера. «American Express в течение многих лет взимала 3% комиссии за каждую сделку по кредитной карте. Это гораздо больше, чем требуют за подобные транзакции Visa и MasterCard. Кроме того, AmEx строго запрещал своим торговцам поощрять покупателей использовать наличные, или более дешевые платежные инструменты».

American Express в Москве взимала плату с держателей карт в размере 3 процентов от каждой операции
American Express в Москве взимала плату с держателей карт в размере 3 процентов от каждой операции

Ограничения, которые American Express накладывал на торговцев. вынуждали всех потребителей субсидировать высокие комиссии платежной системы.

В компании считают эти обвинения незаслуженными и собираются бороться с ними.

Компания American Express считает предъявленные ей обвинения прокурором Денисом Херрера незаслуженными
Компания American Express считает предъявленные ей обвинения прокурором Денисом Херрера незаслуженными

Нарушения закона о честной конкуренции в Калифорнии подразумевает гражданско-правовые санкции в размере $2500 за каждое нарушение. В случае с AmEx, прокурор считает, что таковым является каждая сделка по кредитной карте с завышенной комиссией. Также платежную систему хотят обязать оплатить компенсацию торговцам в размере, который обозначит суд, и судебные издержки.

Закон о защите свободной конкуренции в Калифорнии под надежной защитой прокурора Дениса Херрера
Закон о защите свободной конкуренции в Калифорнии под надежной защитой прокурора Дениса Херрера

Это не первый раз когда платежную систему обвиняют в нечестной конкуренции.

Компании American Express предъявляют обвинения в нарушении честной конкуренции
Компании American Express предъявляют обвинения в нарушении честной конкуренции

Основные сведения о компании Америкэн Экспресс

Ведет свою историю с 1850 года. Почти за 160 лет работы American Express из маленького турагентства превратился в международный холдинг, представленный более чем в 130 странах мира.

American Express это международная корпорация
American Express это международная корпорация

На сегодня American Express занимает лидирующие позиции в Северной Америке. Под вывеской American Express в мире работает 1700 офисов (включая турагентства и пункты обмена валют). В них трудится более 66 тыс. человек.

Двери American Express открыты для более чем 60 тысяч сотрудников
Двери American Express открыты для более чем 60 тысяч сотрудников

Акции American Express котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже. И их стоимость в последние годы стабильно растет. За прошлый год каждая акция American Express подорожала на 22 % или на 2,6 $. Доход American Express в 2005 году составил 24,3$ млрд., а прибыль 3,7$ млрд.

Движение цены на акции American Express на графике
Движение цены на акции American Express на графике

Количество человек, работающих в American Express на конец 2013 года равнялось 62,8 тыс.

В 2013 году American Express заняла 51 место в рейтинге 100 лучших работодателей, который каждый год публикует Fortune. Текучесть кадров - 8%, сотрудники имеют возможность пользоваться корпоративным фитнес-центром, компания также оплачивает членство в фитнес-клубе.

American Express оплачивает сотрудникам фитнесс-клуб
American Express оплачивает сотрудникам фитнесс-клуб

У них есть возможность работать удаленно и сокращенную неделю (пятница становится выходным за счет увеличения рабочего времени в остальные дни недели). American Express проводит политику устранения дискриминации в том числе и в отношении лиц нетрадиционной сексуальной ориентации.

Обложка журнала Fortune 2013 года
Обложка журнала Fortune 2013 года

В компании существует институт омбудсменов. К омбудсмену на условиях конфиденциальности может обратиться любой сотрудник. Омбудсмены помогают понять, к кому лучше обратиться с возникшей проблемой, какие каналы использовать для ее решения, они могут рассказать о проблеме руководителю, не называя обратившегося сотрудника и т.д.

Сотрудники American Express решают трудовые разногласия с помощью омбудсмена
Сотрудники American Express решают трудовые разногласия с помощью омбудсмена

На сегодняшний день American Express считается одним из самых дорогостоящих брэндов в мире. Стоимость брэнда American Express оценивается в $18,56 миллиард. (по данным журнала Business Week и компании Interbrand, 2005).

Самые дорогие бренды мира. Рейтинг  консалтинговой компании Interbrand
Самые дорогие бренды мира. Рейтинг консалтинговой компании Interbrand

Компания, ведет свою историю с 1850 года. Почти за 160 лет работы American Express из маленького турагентства превратился в международный холдинг, представленный более чем в 130 странах мира. На сегодня American Express занимает лидирующие позиции в Северной Америке. Под вывеской American Express в мире работает 1700 офисов (включая турагентства и пункты обмена валют). В них трудится более 66 тыс. человек.

American Express Gold Card реклама
American Express Gold Card реклама

American Express ведет бизнес по 4 основным направлениям:

- пластиковые карты;

- дорожные чеки;

- финансовый сервис;

- деловой и индивидуальный туризм.

Виды деятельности компании Америкэн Экспресс
Виды деятельности компании Америкэн экспресс

В секторе делового туризма компания предлагает комплексные решения Business Travel Solutions (BTS) для организации мероприятий.

Логотип компании American Express комплексные решения Business Travel Solutions (BTS) для организации
Логотип компании American Express комплексные решения Business Travel Solutions (BTS) для организации

Компания осуществляет свою деятельность через четыре сегмента:

- карточные услуги в США;

- международные карточные услуги;

- глобальные коммерческие услуги;

- глобальные сетевые и торговые услуги.

American Express осуществляет коммерческие, сетевые, торговые и карточные услуги
American Express осуществляет коммерческие, сетевые, торговые и карточные услуги

Основной упор делается на оптимизацию бюджетов на деловые поездки организаций.

Основные клиенты American Express - крупные корпорации, чьи годовые расходы на деловые поездки и мероприятия превышают несколько сот тысяч, а то и несколько миллионов долларов.

Здание корпорации Тoyota
Здание корпорации Тoyota

Большинство карт компании American Express выпускает компания TRS и ее дочерние банки, однако компания American Express также имеет соглашения с некоторыми третьесторонними эмитентами и эквайрерами. По отношению к большинству американских торговых компаний компания TRS и ее дочерние банки, Centurion Bank и AEBFSB, действуют как торговые эквайреры.

Взаимодействие между эквайером и эмитентом платежных карт
Взаимодействие между эквайером и эмитентом платежных карт

В рамках деятельности, связанной с сетью платежных карт, компания American Express обычно выступает и как эмитент карт, и как торговый эквайрер.

Иногда в качестве эмитентов и (или) эквайреров от имени компании American Express могут выступать сторонние банки. Участники, имеющие доступ к сети American Express, должны соблюдать правила сети и соответствовать определенным финансовым стандартам. В 2010 году во всем мире насчитывалось около 91 млн. действующих кредитных карт компании American Express.

На конец 2013 года в обращении 91 миллион кредитных карт American Express
На конец 2013 года в обращении 91 миллион кредитных карт American Express

За пределами США в рамках системы компании American Express «Глобальные торговые услуги» (Global Merchant Services GMS) заключаются договоры с торговыми компаниями о приеме карт, выполняется обработка операций с использованием карт, а также осуществляется расчет по платежам, совершаемым с использованием карт American Express.

Логотип компании American Express Глобальные торговые услуги (Global Merchant Services  GMS)
Логотип компании American Express Глобальные торговые услуги (Global Merchant Services GMS)

Посредством использования своей сети компания American Express также предлагает торговым компаниям ряд дополнительных услуг, таких как выплата заработной платы сотрудникам, защита от мошеннических действий, а также информационные услуги.

Услуга American Express (Америкэн Экспресс) защита от мошеннических действий
Услуга American Express (Америкэн экспресс) защита от мошеннических действий

Компания American Express предлагает свои продукты в виде дебетовых и кредитных карт, предоплаченных карт, а также дорожных чеков. В 2010 году во всем мире с использованием кредитных карт компании American Express было совершено 4,7 миллиард. операций покупки на общую сумму 713 миллиард. долларов США.

Бренд American Express
Бренд American Express

Карточки American Express принимаются не так широко, как, скажем, Visa. Однако это считается их достоинством: престиж и реноме фирмы играют не последнюю роль - даже ограничение сферы их пользования воспринимается как некий признак клубной элитарности. Компания зарабатывает не на процентах, а на плате за обслуживание. Тарифы по AmEx выше, чем по другим карточкам.

Владение картами Аmerican Express подчеркивает статус их держателя
Владение картами Аmerican Express подчеркивает статус их держателя

American Express - карточка отличная. От других. В отличие от карточек других платежных систем, карточки American Express (сокращенно - AmEx) так вот запросто не получишь. По крайней мере, у нас в стране. Причина - прежде всего в политике самой компании. Дело в том, что (опять-таки в отличие от Visa и Eurocard/MasterCard) American Express воздерживается от практики предоставления банкам права эмиссии ценных бумаг своих карточек.

Центр эмиссии банковских карт
Центр эмиссии ценных бумаг банковских карт

То есть нигде в мире вы не встретите карточку American Express с логотипом какого-либо банка, пусть даже и самого-рассамого.

Исключительным (или, как сейчас модно говорить, эксклюзивным) правом на выпуск AmEx обладают лишь подразделения компании American Express. В Российской Федерации в роли такого подразделения выступает компания American Express Russian Federation. Все остальные распространители, по большей части банки, имеют право по соглашению с American Express осуществлять маркетинг и распространение этих карточек.

Платежные карты, выпущенные по всему миру 2012 г. по данным агентства Nilson Report
Платежные карты, выпущенные по всему миру 2012 г. по данным агентства Nilson Report

American Express безболезненно переживают периоды высокой инфляции. Когда вследствие инфляции цены начинают подниматься, возрастают и суммы, которые клиенты платят за покупки, а поскольку процент, перечисляемый продавцами, остается неизменным, растут и доходы «American Express».

При инфляции клиент платит больше а компания American Express получает больше прибыли
При инфляции клиент платит больше а компания American Express получает больше прибыли

Подсчитайте сами: покупки, которые обошлись покупателям в 1975 году в 100 миллионов долларов, в 2011 году стоили 400 миллионов (все из-за того, что правительство очень любит печатать деньги).

Правительство Америки печатает деньги
Правительство Америки печатает деньги

В 1975 году American Express заработала бы на этих покупках 2,5 миллиона долларов (100 миллионов x 0,025 = 2,5 миллиона), а в 2011 году - уже 10 миллионов (400 миллионов x 0,025 = 10 миллионов). И это при условии, что количество проданных товаров остается неизменным, а стоимость увеличивается только за счет инфляции.

Продуктовая корзина при инфляции растет, но это на руку American Express
Продуктовая корзина при инфляции растет, но это на руку American Express

В 1994 году доход компании составил 14 миллиардов долларов, а в 2011 он вырос до 29 миллиардов. Таким образом, средний ежегодный прирост доходности за этот период составил 4,8 процента. При этом 2,4 процента из них приходятся на инфляцию.

Почему возникает инфляция
Почему возникает инфляция

Другими словами, половина прироста доходности American Express является следствием инфляции, которая помогает компании зарабатывать все больше и больше денег без дополнительных капиталовложений в развитие инфраструктуры.

Повышение цен во время инфляции увеличивает процент комиссии American Express c каждой покупки
Повышение цен во время инфляции увеличивает процент комиссии American Express c каждой покупки

Финансовые показатели American Express

В настоящее время платежные карты и дорожные чеки American Express принимают практически во всех государствах мира.

Однако, как и китайская UnionPay, AmEx не пользуется большой популярностью за пределами границ своей страны. Даже несмотря на то, что Амэрикэн Экспресс предлагает целый ряд скидок и заманчивых бонусов при использовании продуктов компании, их отставание от основных конкурентов (Visa и MasterCard) только растет. И по прогнозам специалистов эта тенденция вряд ли когда-то изменится (2013 г.)

Отчет о движении денежных средств компании American Express за 2012-2015 гг
Отчет о движении денежных средств компании American Express за 2012-2015 гг

  Прибыль American Express

Отчет о доходах American Express за 2012 - 2015 гг
Отчет о доходах American Express за 2012 - 2015 гг
American Express отчет о доходах 2012 - 2015 гг
American Express отчет о доходах 2012 - 2015 гг
    Прибыль American Express за 2015 г. (5,163 млрд. долларов)

Чистая прибыль American Express, одного из крупнейших в мире эмитентов кредитных карт, за 2015 год снизилась на 12% по сравнению с годом ранее - до 5,163 миллиарда долларов, говорится в отчетности компании. Разводненная прибыль American Express в пересчете на акцию по итогам года составила 5,05 доллара против 5,56 доллара год назад. Выручка компании снизилась на 4% - до 32,818 миллиарда долларов, что на 4% ниже аналогичного периода 2014 года.

Финансовый отчет American Express за 2012-2015 гг
Финансовый отчет American Express за 2012-2015 гг

Негативное влияние на результаты компании оказали значительное укрепление американской валюты и жесткая конкуренция. Тем не менее, руководство компании видит фундаментальные факторы для успешного бизнеса American Express.

Финансовые показатели American Express 2015 год
Финансовые показатели American Express 2015 год

Чистая прибыль американской финансовой компании American Express - одного из крупнейших в мире эмитентов кредитных карт - по итогам первого полугодия 2015 года составила 2,998 миллиарда долларов, что на 1% больше показателя 2014 года.

Финансовые показатели компании American Express (Америкэн Экспресс) за 2015 г
Финансовые показатели компании American Express (Америкэн экспресс) за 2015 г

Разводненная прибыль American Express в пересчете на акцию по итогам шести месяцев составила 2,90 доллара против 2,77 доллара годом ранее. Выручка компании в отчетном периоде составила 16,234 миллиарда долларов, что на 3% ниже аналогичного показателя по итогам первого полугодия 2014 года.

Уставной капитал банка American Express за 5 лет
Уставной капитал банка American Express за 5 лет

По итогам второго квартала прибыль American Express сократилась на 4%, до 1,473 миллиарда долларов. Разводненная прибыль на акцию составила 1,42 доллара против 1,43 доллара годом ранее. Эксперты ожидали показатель на уровне 1,32 доллара за акцию. Выручка по итогам второго квартала снизилась на 4% в годовом выражении, до 8,284 миллиарда долларов.

Кредитный портфель банка American Express за 5 лет
Кредитный портфель банка American Express за 5 лет

На квартальные результаты негативно повлияло значительное укрепление доллара и его воздействие на международные операции компании.

Финансовый отчет American Express за 2012-2015 гг
Финансовый отчет American Express за 2012-2015 гг

Чистая прибыль компании, относящаяся к держателям обыкновенных акций, упала в третьем квартале текущего года до $1,23 миллиарда, или $1,24 на акцию, по сравнению с $1,47 миллиарда, или $1,40 на акцию, годом ранее. В среднем аналитики ожидали, что прибыль составит $1,31 на акцию, согласно опросу Thomson Рейтерс I/B/E/S. Акции компании упали примерно на 2,6 процентадо $74,50 в ходе торгов после закрытия сессии в среду.

Общая информация об акции обыкновенной компании American Express
Общая информация об акции обыкновенной компании American Express

Общий объём выручки, за вычетом расходов на выплату процентов, упал на 1,3 процента до $8,19 миллиарда.

Расходы American Express выросли на 7 процентов после корректировки с учётом валютных курсов, из-за возросшего объёма взысканий клиентов, а также из-за больших трат на маркетинг и технологическое развитие в преддверии истечения контракта с Costco Wholesale Corp в США в следующем году, сообщила American Express. Из-за сильного доллара выручка международного бизнеса компании, очищенная от расходов на выплату процентов, "провисла" примерно на 11 процентов до $1,24 миллиарда.

Котировки акции обыкновенной компании American Express на нью-йоркской фондовой бирже за декабрь 2015 г
Котировки акции обыкновенной компании American Express на нью-йоркской фондовой бирже за декабрь 2015 г

    Прибыль Америкэн Экспресс за 2014 г. (5,885 млрд. долларов)

Объем чистой прибыли одной из крупнейших компаний американского рынка пластиковых карт - American Express Co. - в III квартале текущего года увеличился на 8,1%, что обусловлено ростом потребительских расходов.

Годовой отчет American Express за 2014 год Показатель прибыли за 2014 год
Годовой отчет American Express за 2014 год Показатель прибыли за 2014 год

За первые шесть месяцев 2014 г. чистая прибыль составила $1,48 млрд, или $1,4 в расчете на акцию, по сравнению с $1,37 млрд., или $1,25 на акцию, за январь-июнь прошлого года.

Америкэн Экспресс получает прибыль, реализуя свою продукцию по всему миру
Америкэн экспресс получает прибыль, реализуя свою продукцию по всему миру

Экономисты, опрошенные агентством Блумберг, в среднем ожидали чистую прибыль компании на уровне $1,37 на акцию. Выручка AmEx повысилась на 0,3% и достигла $8,33 млрд., не оправдав средний прогноз экономистов на уровне $8,35 млрд..

Офис рейтингового агентства Вloomberg
Офис рейтингового агентства Вloomberg

Показатель выручки за III квартал прошлого года включал в себя доходы туристического подразделения AmEx, которое было отделено от компании в июне. Расходы держателей карт AmEx по всему миру в прошедшем квартале увеличилась на 9,3% до $258,1 млрд, свидетельствуют данные компании.Прибыль от бизнеса по выпуску пластиковых карт в США в июле-сентябре выросла на 14% до $889 млн, от зарубежного бизнеса - осталась неизменной на уровне $142 млн.

Финансовые показатели American Express 2014 год повысились
Финансовые показатели American Express 2014 год повысились

Чистая прибыль организации за последние три месяца 2014г. достигла $1,447 млрд.. Тогда как в четвертом квартале 2013г. показатель прибыли был равен $1,308 миллиард. Американская платежная система American Express опубликовала финансовый отчет за четвертый квартал прошлого года. В документе указано, что AmEx увеличила прибыль в последнем квартале 2014г. на 11% благодаря повышению расходов потребителей.

Читсая прибыль банка American Express за 5 лет
Читсая прибыль банка American Express за 5 лет

Доходы выросли на 6,6% и составили $9,107 миллиард, по сравнению с $8,547 млрд. в прошлом году.

Несмотря на то, что доходы компании превысили ожидания аналитиков, а объем безналичных расчетов владельцев карт AmEx достиг $1 трлн., акции компании упали на 2% после объявления о сокращении 4 тыс. рабочих мест. Сокращение сотрудников, на содержание которых уходило 313 млн. расходов за квартал, составляет 6% от общего объема рабочей силы (62800 служащих).

Акции Америкэн Экспресс упали в цене
Акции Америкэн экспресс упали в цене
    Прибыль American Express за 2013 г. (5,359 млрд. доларов)

Чистая прибыль крупнейшего в мире эмитента пластиковых карт American Express по итогам 4 квартала 2013 года выросла более чем вдвое и достигла 1,3 миллиард долл или 1,12 долл на одну акцию против 637 млн долл (0,56 долл на акцию) годом ранее.

Годовой отчет American Express с указанием прибыли компании
Годовой отчет American Express с указанием прибыли компании

Как сообщает Блумберг, выручка компании в 4 квартале выросла на 5% по сравнению с аналогичным показателем 2012 года и достигла 8,55 миллиард долл.

Финансовый показатель прибыль на акцию American Express
Финансовый показатель прибыль на акцию American Express
    Прибыль Америкэн Экспресс за 2012 г. (4,482 млрд.долларов)

Чистая прибыль американской финансовой компании American Express - одного из мировых лидеров на рынке кредитных пластиковых карт - по итогам 2012 года составила 4,48 миллиард долларов, что на 9% меньше показателя за 2011 год. Прибыль American Express в пересчете на одну обыкновенную акцию по итогам 12 месяцев равна 3,89 доллара против 4,09 доллара годом ранее.

Акции Америкэн Экспресс в 2012 году упали в цене
Акции Америкэн экспресс в 2012 году упали в цене

Выручка компании в прошлом году достигла 31,58 млрд. долларов. Этот показатель на 5% превышает аналогичный показатель 2011 года.

За IV квартал прошлого года прибыль компании уменьшилась на 47%, составив 637 млн долларов. В пересчете на одну обыкновенную акцию показатель составил 0,56 доллара против 1,01 доллара в октябре - декабре 2011 года.

Прибыль American Express за 2012 год уменьшилась по сравнению с предидущим годом
Прибыль American Express за 2012 год уменьшилась по сравнению с предидущим годом

Основными причинами снижения прибыли являются расходы на реструктуризацию деятельности компании в размере 400 млн долларов, возмещение расходов пользователям пластиковых карт в размере 153 млн долларов, а также выплата 342 млн в рамках накопительной бонусной программы Membership Rewards.

Цена на акции American Express с поправкой на инфляцию
Цена на акции American Express с поправкой на инфляцию
    Прибыль American Express за 2011 г.(4,877 млрд. доларов)

2011 год компания закрыла со следующими показателями:

- чистая прибыль увеличилась на 22 процента, до 4,94 млрд долларов США;

- выручка выросла на 9 процентов, составила 29,96 млрд. долларов США.

Движение денежных средств American Express за 2012-2015 гг
Движение денежных средств American Express за 2012-2015 гг

Чистая прибыль лидера американского рынка пластиковых карт American Express Co. (AmEx) в IV квартале 2011 г. выросла на 12% на фоне продолжающегося увеличения расходов держателей карт, в числе которых преобладают состоятельные потребители и компании, что помогает компании нарастить свой кредитный портфель.

Среди клиентов Америкэн Экспресс преобладают состоятельные люди
Среди клиентов Америкэн экспресс преобладают состоятельные люди

Объем прибыли составил $1,2 млрд., или $1,01 на акцию, по сравнению с $1,1 млрд, или $0,88 на акцию, за аналогичный период 2010 г., при этом аналитики прогнозировали чистую прибыль на уровне $0,97 на акцию.

Финансовые показатели  American Express за 2013 год
Финансовые показатели American Express за 2013 год

Квартальная выручка увеличилась на 7% до $7,7 миллиард

Портфель кредитов компании, выданных по картам в США, увеличился в IV квартале на 4% до $53,7 миллиард по сравнению с тем же периодом предыдущего года. Средний объем расходов кредиторов по кредитным картам составил $3933 в отчетном периоде против $3629 годом ранее.

Америкэн экспресс увеличила портфель кредитов в 2011 г
Америкэн экспресс увеличила портфель кредитов в 2011 г
    Прибыль Америкэн Экспресс за 2004-2010 гг.

Выручка American Express Company в 2004 году составила $29,1 млрд. чистая прибыль - $3,4 млрд Общее число выпущенных карт AmEx к началу 2005 года достигло 65,4 млн. Общий оборот по картам в 2004 году составил $416,1 миллиард

Финансовые показатели компании American Express за 2004 год
Финансовые показатели компании American Express за 2004 год

Доход American Express в 2005 году составил 24,3$ млрд, а прибыль 3,7$ млрд.

За период с октября по декабрь 2006 года компания, специализирующаяся на выпуске пластиковых карт и дорожных чеков, заработала $922 млн. Годом ранее этот показатель составил $745 млн.

Прибыль компании American Express (Америкэн Экспресс) за период с 2003 по 2006 гг
Прибыль компании American Express (Америкэн экспресс) за период с 2003 по 2006 гг

В III квартале чистая прибыль компании снизилась на 6,1%. Так, за период с июля по сентябрь 2006 года компания заработала $967 млн. Годом ранее этот показатель составил $1,03 миллиард Выручка увеличилась, более чем на 12% - с $6,03 миллиард до $6,78 млрд. Чистая прибыль за весь год также снизилась - на 1% - с $3,73 млрд. до $3,71 млрд, однако собственно прибыль возросла на 16% и составила $3,73 млрд по сравнению с $3,22 млрд. в 2005 году.

Финансовые показатели American Express 2006 год
Финансовые показатели American Express 2006 год

IV кварталом прибыль American Express в этом квартале выросла на 24% - с $751 млн до $925 млн. Выручка увеличилась на 13% - с $6,38 млрд до $7,21 млрд.. Успешные результаты также связаны с рекордными тратами в период рождественских и новогодних праздников и ростом ссудного портфеля компании.

Большие траты потребителей придали компании American Express дополнительную прибыль
Большие траты потребителей придали компании American Express дополнительную прибыль

На прошлой неделе American Express огласила итоги третьего квартала года, объявив, что ее квартальная прибыль упала на 24% к июлю-сентябрю 2007 года.

Банковский и финансовый сектор оказался в эпицентре кризиса, который потянул вниз всю экономику США. В четверг впервые было официально объявлено о рецессии - ВВП США в третьем квартале 2008 года сократился по предварительной оценке на 0,3% к аналогичному периоду 2007 года.

Финансовые показатели American Express 2008 год
Финансовые показатели American Express 2008 год

Как сообщалось ранее, American Express потерял порядка половины своей рыночной стоимости за последний год, поскольку рост безработицы способствует сокращению потребительских расходов и увеличению числа дефолтов по кредитам.

Увеличение числа дефолтов сказалось на финансовых показателях American Express
Увеличение числа дефолтов сказалось на финансовых показателях American Express

Чистая прибыль American Express в 2008 г. снизилась на 34% и составила $2,63 млрд по сравнению с $4,01 млрд, полученными в 2007 г. Об этом сообщается в пресс-релизе компании. Выручка за отчетный период увеличилась на 3% и составила $15,03 млрд. против $14,6 миллиард, полученных в 2007 г. Прибыль от продолжающихся операций уменьшилась на 32% и составила $2,8 млрд, в то время как в 2007 г. этот показатель был равен $4,13 млрд.

Финансовые показатели компании American Express (Америкэн Экспресс) за 2008 г
Финансовые показатели компании American Express (Америкэн экспресс) за 2008 г

Чистая прибыль American Express в 4 квартале 2008 г. снизилась на рекордные 79% - до $172 млн по сравнению с $831 млн, полученными за аналогичный период годом ранее.

Финансовые показатели American Express
Финансовые показатели American Express

Выручка American Express за 4 квартал уменьшилась на 11% и составила $3,47 млрд против $3,91 млрд. в 4 квартале 2007 г. Прибыль от продолжающихся операций уменьшилась на 72% и достигла $238 млн, в то время как в 4 квартале 2007 г. этот показатель был зафиксирован на уровне 858 млн долл.

Финансовые показатели компании American Express (Америкэн Экспресс) за 2008 г.
Финансовые показатели компании American Express (Америкэн экспресс) за 2008 г.

Полученные результаты компания объясняет тем, что владельцы кредитных карт American Express снизили свои расходы ввиду финансового кризиса.

Снижение трат по кредитным картам является закономерностью во время кризиса
Снижение трат по кредитным картам является закономерностью во время кризиса

AmEx увеличил чистую прибыль в 1 квартале текущего года вдвое благодаря росту совокупных расходов держателей карт компании на 16%.

Финансовые показатели American Express 2010 год
Финансовые показатели American Express 2010 год

Как пишет The Wall Street Journal, чистая прибыль AmEx в январе-марте составила $885 млн, или 73 цента в расчете на акцию, по сравнению с $437 млн, или 31 центом в расчете на акцию, за аналогичный период 2009 года.

Сравнительная таблица по основным финансовым показателям компании American Express с другими крупными компаниями
Сравнительная таблица по основным финансовым показателям компании American Express с другими крупными компаниями

За минувший квартал выручка выросла на 11% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - до $6,61 миллиард Квартальные результаты AmEx превзошли прогнозы аналитиков, ожидавших прибыль в размере 64 центов на акцию. Средняя сумма расходов в расчете на одну карту American Express выросла за квартал на 23% - до $3012.

Финансовые показатели 2009-2010 гг (прибыль, прогноз прибыли, показатеи прошлых лет) компании American Express
Финансовые показатели 2009-2010 гг (прибыль, прогноз прибыли, показатеи прошлых лет) компании American Express

Объем средств, которые были направлены компанией в резервы на возможные потери по ссудам, сократился на 48% - до $943 млн. Количество списаний по кредитам, выданным держателям карт в США, уменьшилось за квартал до 7,2% по сравнению с 7,5% в четвертом квартале.

Кредиты и люди
Кредиты и люди

Количество кредитов с задержками по платежам свыше месяца уменьшилось по состоянию на 31 марта до 3,3% с 3,7% на конец декабря и с 5,1% на конец марта 2009 года.

При выдаче кредитная карта American Express, запускаются часы процентов и пеней
При выдаче кредитная карта American Express, запускаются часы процентов и пеней

Улучшение качества кредитов позволило American Express высвободить крупные резервы на покрытие просроченных кредитов, что повысило показатель прибыль за последние периоды.В то же время резерв от убытков по кредитам в IV квартале составил $409 млн против $239 млн годом ранее и против $249 млн в III квартале 2011 г.

Финансовый резерв компании Amarican Express случай убытков от невозврата кредитов
Финансовый резерв компании Amarican Express случай убытков от невозврата кредитов

  Финансовые отчеты American Express

Собственный капитал, баланс и изменение баланса компании American Express Баланс за 2008-2014 гг
Собственный капитал, баланс и изменение баланса компании American Express Баланс за 2008-2014 гг
Отчет о прибылях и убытках компании American Express (выручка, доходы, расходы) за 2008-20014 гг
Отчет о прибылях и убытках компании American Express (выручка, доходы, расходы) за 2008-20014 гг
Показатели выручки, доходности и коэффициентов капитала компании American Express за 2008-2014 гг
Показатели выручки, доходности и коэффициентов капитала компании American Express за 2008-2014 гг
Дивиденды компании American Express
Дивиденды компании American Express
Процент рентабельности капитала и активов компании American Express (Америкэн Экспресс) за период с 2005 по 20014 гг
Процент рентабельности капитала и активов компании American Express (Америкэн экспресс) за период с 2005 по 20014 гг
Активы-нетто банка American Express за 5 лет
Активы-нетто банка American Express за 5 лет

  Оценка Америкэн Экспресс

Лицензированный европейский брокер WhoTrades Ltd. (входит в состав инвестиционного холдинга «Финам») присвоил оценку акциям американской финансовой компании American Express Company.

Стоимость компании American Express
Стоимость компании American Express

Справедливая фундаментальная стоимость акций платёжной системы составляет $100 за шт., что предполагает более чем 11%-й потенциал роста к текущему уровню котировок. Аналитики позитивно оценивают опубликованную American Express отчётность за IV квартал 2013 года и ожидают продолжения роста основных финансовых показателей компании в среднесрочной перспективе.

Прогноз по основным финансовым и экономическим показателям компании American Express за 2014-2018 гг
Прогноз по основным финансовым и экономическим показателям компании American Express за 2014-2018 гг

WhoTrades Ltd. - лицензированный европейский брокер. Предоставляет полный комплекс услуг по работе на международных финансовых рынках (ведущие биржевые площадки, международный валютный рынок Forex). Помимо обслуживания российских инвесторов, компания работает с инвесторами из ЕС, СНГ, других стран и регионов.

WhoTrades Ltd.  лицензированный европейский брокер присвоил оценку компании American Express
WhoTrades Ltd. лицензированный европейский брокер присвоил оценку компании American Express

Брокер WhoTrades Ltd. (WT) присвоил оценку акциям American Express Company - крупнейшей американской финансовой корпорации. «Компания оказывает услуги в сфере туризма, выпускает и обслуживает платёжные карты и дорожные чеки», - говорится в аналитическом отчёте. Акции American Express Co. обращаются на Нью-Йоркской фондовой бирже (New York Stock Exchange) с 1977 года и входят в расчёт промышленного индекса Dow Jones, биржевой тикер - AXP.

Цитата Charles King о компании American Express
Цитата Charles King о компании American Express

В исследовании WT позитивно оцениваются недавно опубликованные финансовые результаты American Express Company за IV квартал 2013 года: «Выручка компании выросла на 5% (г/г), скорректированный EPS вырос на 14,7% (г/г). Драйвером роста выручки стали процентные платежи (+10,6% (г/г)). Операционная маржа повысилась на 0,8 п.п. (г/г), что говорит о росте эффективности компании».

Рекомендации ведущих аналитических агентств по акциям American Express Company за 2001-2015 гг
Рекомендации ведущих аналитических агентств по акциям American Express Company за 2001-2015 гг

Отчётость American Express отразила улучшение качества кредитного портфеля финансовой компании, отмечается в аналитической записке: «Об этом свидетельствует снижение провизий на потери по ссудам на 16,5% (г/г). Также к положительным моментам можно отнести увеличение уровня достаточности капитала, который за год вырос с 13,8% до 14,4%, и повышение квартального дивиденда до $0,23 (+15% (г/г))».

Улучшение качества кредитного портфеля America Express Company влияет на оценку компании
Улучшение качества кредитного портфеля America Express Company влияет на оценку компании

Аналитики WT прогнозируют продолжение роста финансовых показателей American Express в среднесрочной перспективе: «Этому будет способствовать восстановление экономики мира, что, в свою очередь, поддержит рост котировок акций American Express». В исследовании WhoTrades также высоко оценивается эффект от сотрудничества эмитента Вэллс Фарго - четвёртым по величине банком США, что увеличило возможности American Express по расширению своего бизнеса.

График движения цены акции обыкновенной компании American Express за период с 2013 по 2015 гг
График движения цены акции обыкновенной компании American Express за период с 2013 по 2015 гг
    Целевые цены American Express
Целевые цены компании American Express
Целевые цены компании American Express

Источники формирования дохода Америкэн Экспресс

Доход Компании формируется из дисконтного дохода, комиссий, которые взимаются за предоставление товаров и услуг, а также из процентов по займам.

В добавление, еще одним источником дохода Компании являются:

- страховые взносы держателей карт American Express во время деловых поездок и другие программы страхования;

- прибыль в рамках сотрудничества с партнерами Global Network Services (отчисления за пользование лицензиями и патентами);

- прибыль от издательской деятельности и т.д.

Доход American Express формируется от разных видов деятельности
Доход American Express формируется от разных видов деятельности

Проценты по кредитам, по сути, являются процентным доходом компании от непогашенного сальдо задолженности на балансах карт, а также от комиссий за обслуживание портфеля кредитов держателей карт.

Компания American Express получает доходы от процентов по кредитным картам
Компания American Express получает доходы от процентов по кредитным картам

Среди альтернативных источников прибыли Компании обработка платежей посредством мобильной связи или сети Интернет, а также оказание ряда платных услуги.

Доходы от обработки платежей посредством мобильной связи
Доходы от обработки платежей посредством мобильной связи

Доход подразделения Global Network & Merchant Services формируется из сборов за лицензирование Карт, отчислений с платежей владельцев Карт, прибыли при конвертации валют, отчислений от оборота партнерских торгово-сервисных предприятий, доли дисконтного дохода, а также, в некоторых случаях, процента чистого спреда и отчислений за Карты в обращении.

Подразделение American Express Global Network & Merchant Services получает прибыль от конвертации валют
Подразделение American Express Global Network & Merchant Services получает прибыль от конвертации валют

Акции Америкэн Экспресс

Акции American Express котируются на Нью-Йоркской фондовой бирже. И их стоимость в последние годы стабильно растет. За прошлый год каждая акция American Express подорожала на 22 % или на 2,6 $.

Исторический график акций American Express за период с 1973 по 2016 гг
Исторический график акций American Express за период с 1973 по 2016 гг
исторический график цена акции American Express за период 1991-2016 гг
исторический график цена акции American Express за период 1991-2016 гг

График цен на акции American Express за период 2011-2016 гг
График цен на акции American Express за период 2011-2016 гг
График цены акции American Express за 2013 - 2016 гг
График цены акции American Express за 2013 - 2016 гг
График цены на акцию American Express за 2015 г
График цены на акцию American Express за 2015 г
График цены акции Америкэн Экспресс за второе полугодие 2015 г
График цены акции Америкэн экспресс за второе полугодие 2015 г

График цены акции Америкэн Экспресс за январь 2016 г
График цены акции Америкэн экспресс за январь 2016 г
Общая информация по акциям American Express
Общая информация по акциям American Express

Обычные акции компании торгуются на нью-йоркской фондовой бирже. Это одна из 30 компаний, которые включают в промышленный индекс Доу Джонса.

Прибыль и выплата дивидендов по акциям компании American Express 2008-2014 гг
Прибыль и выплата дивидендов по акциям компании American Express 2008-2014 гг

В ходе дневной торговой сессии на New York Stock Exchange 22 января 2007 года цена на акции American Express не изменилась и осталась на отметке $58,09.

Котировки акций обыкновенных компании American Express за 2006 г
Котировки акций обыкновенных компании American Express за 2006 г

Рыночная капитализация эмитента кредитных картAmerican Express упала на 0,54% из-за того, что аналитики UBS Group понизили рейтинг его акций с «покупать» до «держать».

Рекомендации ведущих аналитических агентств по акциям American Express
Рекомендации ведущих аналитических агентств по акциям American Express

Акции American Express упали около 17 процентов в этом году и будут падать дальше. Сделав ставку на внутриамериканский рынок, AmEx серьёзно сглупили. Сейчас они пытаются хоть как-то остаться на плаву, заключая договоры с крупными американскими ритейлами, но это как мёртвому припарка (2015 г.)

Котировка акций American Express на бирже
Котировка акций American Express на бирже

  Прибыль на акцию American Express

Анализ доходов American Express, приходящихся на одну акцию, и роста ее балансовой стоимости представляет определенные трудности, так как в 2005 году эта компания отделила от себя фирмы, оказывавшие консультативные финансовые услуги, и передала им часть своих активов, что привело к снижению дохода на одну акцию примерно на 0,24 доллара.

Доход на одну акцию American Express c 2001 по 2011 гг
Доход на одну акцию American Express c 2001 по 2011 гг

Но даже в этих условиях мы видим, что в период с 2001 по 2011 год доходы American Express в целом выросли на 216 процентов, что равно среднегодовому приросту по 12,2 процента на протяжении десяти лет подряд, включая и 2009 год, когда случился банковский кризис.

American Express прибыль на акцию
American Express прибыль на акцию

  Балансовая стоимость на одну акцию Америкэн Экспресс

Отделение консалтинговых финансовых компаний от American Express в 2005 году уменьшило ее балансовую стоимость на одну акцию примерно на 3,80 доллара. Чтобы получить более точную картину роста этого показателя, разделим историю на два периода: с 2001 по 2004 год и с 2005 по 2011 год. С 2001 по 2004 год балансовая стоимость на одну акцию увеличивалась за год в среднем на 10,84 процента, с 2005 по 2011 год - на 11,8 процента.

Балансовая стоимость на одну акцию American Express за период с 2001 по 2011 гг
Балансовая стоимость на одну акцию American Express за период с 2001 по 2011 гг

В 2011 году на одну акцию American Express приходилось 16,60 доллара балансовой стоимости, а доход на нее составлял 4,05 доллара. Таким образом, ее можно представить себе в виде гарантированной облигации, дающей после уплаты налогов годовой доход в размере 24 процента ($4,05 : $16,60 = 24 %).

Гарантированные облигации
Гарантированные облигации

Однако у нас нет возможности купить акцию по балансовой стоимости 16,60 доллара. В 2011 году за нее нам пришлось бы заплатить рыночную стоимость - 45 долларов. Это значит, что фактически мы покупаем облигацию American Express с доходностью 9 процентов годовых ($4,05: $45 = 9 %). Но доходность будет повышаться, так как из истории мы знаем о ежегодном приросте дохода на 12,2 процента.

Компания American Express показывает прирост дохода на 12 процентов в год
Компания American Express показывает прирост дохода на 12 процентов в год

Следующий вопрос заключается в том, как вырастет наш начальный доход в размере 4,05 доллара на акцию через десять лет, если сохранится примерный прирост доходности 12,2 процента в год. Итак, если в 2011 году вы заплатили 45 долларов за акцию American Express, то в 2021 году доход на нее составит 12,81 доллара, что будет означать прирост доходности в размере 28,4 процента по сравнению с начальной инвестицией (45 долларов).

Доход American Express на одну акцию
Доход American Express на одну акцию

Какое значение будут иметь для нас эти 12,81 доллара или 28,4 процента в 2021 году? Во многом это будет зависеть от того, каким будет соотношение цены акции к доходу на нее. За последние десять лет этот показатель для American Express составлял от 30,2 до 12,4.

Соотношение цены акции к доходу является важным коэффициентом при расчете прибыли с одной акции American Express
Соотношение цены акции к доходу является важным коэффициентом при расчете прибыли с одной акции American Express

При прогнозируемом соотношении Р/Е 12,4 мы можем предсказать, что в 2021 году акция American Express будет стоить 158,84 доллара. Если в 2011 году мы купили ее за 45 долларов, а в 2021 году продадим за 158,84, наш выигрыш составит 113,84 доллара на одну акцию, то есть 252 процента к цене покупки, а среднегодовой прирост стоимости за десятилетний период составит 13,4 процента.

Акции American Express выгодное вложение с точки зрения известных инвесторов
Акции American Express выгодное вложение с точки зрения известных инвесторов

Хотя American Express в последние десять лет ежегодно повышала размер дивидендов, мы будем исходить из того, что дивиденды 2011 года, составлявшие 0,72 доллара на акцию, в последующие десять лет не изменятся. Это даст нам возможность приплюсовать к 158,84 доллара еще 7,20.

Доходность акций компании Америкэн Экспресс
Доходность акций компании Америкэн экспресс

Таким образом, наш общий выигрыш от продажи подорожавшей акции и полученных дивидендов составит 166,04 доллара. Это повысит общую доходность инвестиции до 268 процентов, а среднегодовой прирост - до 13,95 процента.

Доходность акций American Express
Доходность акций American Express

  Выручка на акцию American Express

American Express выручка на акцию 2008-2014 гг
American Express выручка на акцию 2008-2014 гг

  Пример торговли CFD акциями Америкэн Экспресс

Короткая позиция. Вы считаете, что акции American Express переоценены, и принимаете решение коротко продать CFD на 200 акций American Express. Вам котируют 33.90/33.94, и Вы продаете CFD на 200 акций AXP по цене 33.90.

Пример расчета покупки SFD акций компании American Express
Пример расчета покупки SFD акций компании American Express

Для проведения данной операции Вам понадобилось денежных средств на сумму $691.56.

Расчеты по кредиту. Если позиция осталась незакрытой до конца торговой сессии, Вам на счет будет начислена сумма, исходя из ставки Федерального резерва (FED Funds Rate - для акций США) и цены закрытия дня проданных акций. Предположим, что ставка FED Funds составляет 1.75%, а цена закрытия дня для акций AXP равна 33.10. Тогда на Ваш счет будет начислено:

Пример расчета прибыли от покупки SFD акций компании American Express
Пример расчета прибыли от покупки SFD акций компании American Express

Закрытие позиции. Семь дней спустя акции AXP котировались по 33.36/33.40, и Вы, опасаясь дальнейшего роста цены, приняли решение закрыть позицию, купив данный контракт на разницу по 33.40.

Пример расчета прибыли от завершения сделки покупки-продажи SFD акций компании American Express
Пример расчета прибыли от завершения сделки покупки-продажи SFD акций компании American Express

Доходность по сделке составляет 13% от первоначального вложения.

CFD на акции American Express с 2013 года
CFD на акции American Express с 2013 года

Акционеры компании American Express

Основные крупныйшие акционеры компании American Express
Основные крупныйшие акционеры компании American Express

  Free-float 75% акций Америкэн Экспресс находятся в свободном обращении

Free-float - число акций, находящихся в свободном обращении за вычетом акций, которыми владеют стратегические инвесторы, топ-менеждмент, государство и т.д. То есть это часть акций, доступных обычным частным инвесторам и спекулянтам (миноритариям), никак не связанных с самим эмитентом, выпускающим эти акции и не участвующих в стратегическом контроле за предприятием.

Free-float это акции компании в свободном обращении
Free-float это акции компании в свободном обращении

  BlackRock инвестиционная компания владеет 5% акций American Express

BlackRock - международная инвестиционная компания со штаб-квартирой в Нью-Йорке в США, одна из крупнейших инвестиционных компаний мира. По данным на конец 2013 года компания управляет активами на 4,57 трлн $ (на конец марта 2012 года - 3,68 трлн $) и по этому показателю является крупнейшей в мире.

Офис компании BlackRock
Офис компании BlackRock

Акции компании котируются на бирже. Основные владельцы - Bank of America (34,1 %), PNC Financial Services(24,6 %) и Barclays PLC (19,9 %)

Главная страница сайта инвестиционной компании BlackRock, владеющей акциями American Express
Главная страница сайта инвестиционной компании BlackRock, владеющей акциями American Express

  The Capital Group Companies, Inc. трастовая компания владеет 6% процентами акциий Америкэн Экспресс

The Capital Group Companies, Inc. - американская трастовая компания. Является одной из крупнейших в мире - оценочная суммарная стоимость активов в управлении составляет около триллиона долларов.

Логотип The Capital Group Companies, Inc - крупнейшей американской трастовой компании
Логотип The Capital Group Companies, Inc - крупнейшей американской трастовой компании

  Berkshire Hathaway американская холдинговая компания, владеет 14% акций American Express

Третьего мая этого года, состоялось ежегодное совещание в Berkshire Hathaway, где присутствовали тысячи акционеров данной компании. И все они внимательным образом слушали основателя и основного держателя акций Berkshire Hathaway, Уоррена Баффета.

История покупки акций компании American Express из воспоминаний Уоренна Баффета
История покупки акций компании American Express из воспоминаний Уоренна Баффета

Когда эта компания поглотила 4 млрд. долл., Робинсон заключил соглашение с Уорреном Баффетом. который согласился купить пакет привилегированных акций компании American Express на сумму 300 млн долл. До тех пор, пока компания не вернулась к прежнему подходу - к ведению бизнеса, он совсем не был заинтересован в покупке обыкновенных акций.

Покупка акций обыкновенных компании American Express рассказ Уоррена Баффета
Покупка акций обыкновенных компании American Express рассказ Уоррена Баффета

Летом того же года Баффет конвертировал привилегированные акции American Express, которыми владела компания Berkshire Hathaway, в обыкновенные. Вскоре после этого он начал покупать другие акции компании. К концу 1994 г. компания Berkshire владела уже 27 миллионами акций American Express.

Информация по владению Berkshire Hathaway акциями компании American Express
Информация по владению Berkshire Hathaway акциями компании American Express

В марте 1995 г. Баффет прибавил к этому пакету еще 20 млн акций: в 1997 г. - еще 49,5 млн; в 1998 г. он приобрел еще 50,5 млн акций. В конце 2003 г. компания Berkshire Hathaway владела уже более чем 151 млн акций American Express - почти 12% от общего их количества.

Уоррен Баффет основатель компании Berkshire Hathaway считает денежки и радуется
Уоррен Баффет основатель компании Berkshire Hathaway считает денежки и радуется

Рыночная стоимость этих акций составила более 7 млрд долл., - в семь раз больше той суммы, которую Баффет вложил в их приобретение.

Уоррен Баффет покупает акции American Express на фоне их глубокого падения во время скандала с одним из клиентов
Уоррен Баффет покупает акции American Express на фоне их глубокого падения во время скандала с одним из клиентов

В прошлом году Баффет смог прикупить дополнительный пакет акций American Express. Теперь он составляет 14,4%, против 14,2%, что было годом ранее. Казалось бы, разница не велика, но финансист доволен таким результатом, и даже уведомил о приобретении акционеров дополнительным письмом.

Инвестиционные фонды - владельцы акций компании American Express
Инвестфонды - владельцы акций компании American Express

По словам Уоррена, каждая дополнительная десятая доля процента акций - это увеличение дохода в 50 млн долларов. В то же время, для аналитиков такое приобретение выглядит несколько противоречивым, так как акции American Express вели себя неустойчиво.

Крупные держатели акций компании American Express
Крупные держатели акций компании American Express

Основатели Америкэн Экспресс

Три нью-йоркских предпринимателя, 18 марта 1850 года основавшие компанию экспресс-почты, - Уильям Фарго, Генри Уэллс и Джон Баттерфилд - зорко смотрели вдаль. Эти трое сразу поняли, в чем американцы будут нуждаться завтра - в надежной и скоростной почте и одновременно в широкой системе банковских услуг.

1850 год основания компании American Express
1850 год основания компании American Express

  Уильям Фарго (William G. Fargo) учредитель American Express

Уильям Фарго, родился в 1818 году. Мальчиком он стал помогать отцу на ферме, а учился урывками - в зимние месяцы. В 13 лет Билл Фарго начал зарабатывать деньги - клерком в бакалейной лавке, а потом почтальоном в городе Сиракузы. Затем он поступил на железную дорогу и стал первым агентом по грузовым перевозкам в Оберне, который с Сиракузами связывала железнодорожная ветка.

Железная дорога 18-го века Соединенные Штаты Америки
Железная дорога 18-го века Соединенные Штаты Америки

В 1841 году почтовый агент из Нью-Йорка Генри Уэллс (Henry Wells) нанял молодого и энергичного Уильяма Фарго (William G. Fargo), все образование которого составляли годы изнурительного труда на подхвате в продовольственной лавке Сиракуз.

Логотип почтовой фирмы Wells & Co, созданной Генри Уэллсом (Henry Wells)
Логотип почтовой фирмы Wells & Co, созданной Генри Уэллсом (Henry Wells)

Честностью и трудолюбием сыскал Фарго доверие мастера Генри, который по доброй традиции XIX века предложил помощнику скромный процент в новорожденной почтовой фирме - Wells & Co (годом позже она сменила название на Livingston & Fargo). Компания начала осуществлять почтовые операции на сравнительно обжитом Восточном побережье, но вскоре ее почтовые дилижансы добирались уже до Чикаго и Сент-Луиса, расположенного на реке Миссури.

Река Миссури самый большой приток Миссисипи
Река Миссури самый большой приток Миссисипи

Среди своих сотрудников Фарго заслужил репутацию деспота, не терпевшего возражений. Его нрав характеризует одна история.

Однажды, когда сотрудники компании вместе с шефом задержались допоздна в офисе и решили послать молодого сотрудника в ближайшую лавку за продуктами - и пивом! - юноша резонно заметил, что в лавке пива не продают и ему придется зайти по дороге в салун. Фарго тут же уволил наглеца: сказано в лавку - значит в лавку! Потом, правда, остыв, босс велел разыскать молодого человека и вернул его на работу с повышением - дав понять, что высоко ценит принципиальность.

Высказывание Генриха Маркса
Высказывание Генриха Маркса

  Генри Уэллс (Henry Wells), один из трех основателей Америкэн Экспресс

Генри Уэллс родился в 1805 в Тетфорде, Вермонт. Он был членом седьмого поколения его семьи в Америке. Его оригинальный предок был английским иммигрантом Томасом Уэллсом (1590-1659), кто прибыл в Массачусетс в 1635 и был единственным человеком в истории Коннектикута, чтобы занимать все четыре главных поста: губернатор, заместитель управляющего, казначей и секретарь. В 1822 он был отдан в учение к Jessup & Palmer.

Дед Генри Уэллса занимал в Коннектикуте посты  губернатора, заместителя управляющего, казначея и секретаря одновременно
Дед Генри Уэллса занимал в Коннектикуте посты губернатора, заместителя управляющего, казначея и секретаря одновременно

В 1836 Уэллс стал грузовым агентом на Эри-канале и скоро начал его собственное дело. Позже он работал на Экспресс Харндена в Олбани.

Когда Уэллс предположил, что обслуживание могло быть расширено к западу от Буффало, Нью-Йорк, Уильям Ф. Харнден убедил Уэллса войти в бизнес на своем собственном счете. В 1841 фирма Pomeroy & Company была создана Джорджем Э. Помероем, Генри Уэллсом и Кроуфордом Ливингстоном. В специальном бизнесе они конкурировали с Почтовым отделением Соединенных Штатов.

Почтовой отделение США
Почтовой отделение США

За Pomeroy & Company следовала в 1844 Livingston, Wells & Company, составленная из Кроуфорда Ливингстона, Генри Уэллса, Уильяма Фарго и Таддеуса Помероя.

Livingston, Wells & Company
Livingston, Wells & Company

1 апреля 1845 Wells & Company's Western Express - общеизвестный просто как Western Express, потому что это было первым такая компания к западу от Буффало, Нью-Йорк - была основана Уэллсом, Фарго и Дэниелом Даннингом. Услуга была предложена сначала до Детройта, быстро расширившись до Чикаго, Сент-Луиса и Цинциннати.

Компания Wells Company  была общеизвестна просто как Western Express
Компания Wells Company была общеизвестна просто как Western Express

В 1846 Уэллс продал свои активы в Western Express Уильяму Ливингстону, после чего фирма стала Livingston, Fargo & Company.

Уэллс тогда поехал в Нью-Йорк, чтобы работать на Livingston, Wells & Company, концентрирующуюся на многообещающем трансатлантическом специальном бизнесе. Когда Кроуфорд Ливингстон умер в 1847, другой из его братьев вошел в фирму, которая стала Wells & Company. (However, Livingston, Wells & Company продолжала работать под тем названием фирмы в Англии, Франции и Германии.)

Livingston
Livingston

В 1849 году предприятие Уэллса столкнулось с жесткой конкуренцией со стороны Butterfield, Wasson & Company, однако традиционным по тем временам силовым методам предпочла мирное разрешение конфликта. Мудрый Генри Уэллс провел с Джоном Баттерфилдом (John Butterfield) блестящие переговоры.

Butterfield, Wasson and Company и However, Livingston, Wells and Company жестко конкурировали на рынке перевозок
Butterfield, Wasson and Company и However, Livingston, Wells and Company жестко конкурировали на рынке перевозок

В начале 1850 Уэллс создал Wells, Butterfield & Company с Джоном Баттерфилдом как преемник Butterfield & Wasson.

Однако вскоре в руководстве American Express возникли серьезные разногласия. Поэтому Генри Уэллс и Уильям Фарго спокойно сняли с повестки дня вопрос о представительстве American Express в Калифорнии и самостоятельно учредили новое предприятие - Wells, Fargo & Company (1852).

Wells  Fargo  Company
Вэллс Фарго Company

Уэллс был президентом American Express с 1850 до 1868

Портрет Генри Уэллса (Henry Wells) американского бизнесмена, основателя компании American Express
Портрет Генри Уэллса (Henry Wells) американского бизнесмена, основателя компании American Express

  Джон Уорен Баттерфилд (John Warren Butterfield), создатель American Express

Родился 18 ноября 1801 г. в шт. Нью‑Йорк. Сперва работал погонщиком дилижанса, затем стал владельцем линий дилижансов в родном штате. Постепенно расширил сферу своего влияния. В 1857 г. Конгресс выделил фонды на трансконтинентальную линию дилижансов длиной в 2800 миль. Баттерфилд получил контракт и начал работать с 16 сентября 1858 г.

Один из основателей American Express Джон Уоррен Баттерфилд начинал свою деятельность с должности погонщика мулов
Один из основателей American Express Джон Уоррен Баттерфилд начинал свою деятельность с должности погонщика мулов

Он родился в Берне, Нью-Йорк, в 1801. К возрасту 19 он был профессиональным водителем дилижанса, работающим из Олбани, Нью-Йорк, передавая пассажирам и фрахту в Утику.

Утика, США 18-век
Утика, США 18-век

В 1822 он женился на Мэлинде Харриет Бейкер Берна. Он позже установил маршруты стадии всюду по штату Нью-Йорк и другие средства транспортировки включая пакет и пароходы на Озере Онтарио, уличную железную дорогу в Утике и местные дороги доски. Он организовал Черную речную железную дорогу.

Портрет Джона Уорена Баттерфилда (John Warren Butterfield), основателя компании American Express
Портрет Джона Уорена Баттерфилда (John Warren Butterfield), основателя компании American Express

Репутация Америкэн Экспресс

Международная консалтинговая компания Reputation Institute, которая специализируется в сфере исследований, аудита и управления репутацией, представила Рейтинг репутации ведущих компаний мира 2015 года (The World’s Most Reputable Companies 2015).

Логотип Международной консалтинговой компании Reputation Institute
Логотип Международной консалтинговой компании Reputation Institute

Рейтинг представляет собой 100 наиболее известных глобальных компаний, ранжированных по показателю их репутации и базируется на комплексной системе анализа и управления репутацией RepTrak System.

Система анализа и управления репутацией RepTrak System
Система анализа и управления репутацией RepTrak System

В основе рейтинга - международное исследование мнения потребителей, в котором принимали участие более 61 000 человек, представляющих 15 крупнейших рынков с охватом более 75% мирового ВВП:

- Австралию;

- Бразилию;

- Великобританию;

- Германию;

- Индию;

- Испанию;

- Италию;

- Канаду;

- Китай;

- Мексику;

- Россию;

- США;

- Францию;

- Южную Корею;

- Японию.

Карта ВВП
Карта ВВП

Исследование проводилось в январе-марте 2015 года.

Рейтинг RepTrak System составляется на основании мнения потребителя
Рейтинг RepTrak System составляется на основании мнения потребителя

Индекс доверия (RepTrak Pulse) представляет собой усреднённое отношение потребителей к репутации компании по шкале от 0 до 100 баллов.

Показатель учитывает четыре ключевых эмоциональных индикатора:

- доверие;

- уважение;

- восхищение;

- доброжелательность.

Рейтинг репутации ведущих компаний мира 2015
Рейтинг репутации ведущих компаний мира 2015

Эта группа показателей определяет уровень доверия компании среди потребителей. Также исследование анализирует семь критериев корпоративной репутации:

- место работы;

- управление;

- страновую принадлежность;

- финансовое положение;

- лидерские качества;

- продукты и сервисы;

- инновации.

Корпоративная репутация
Корпоративная репутация

Эта группа показателей определяет уровень доверия компании среди акционеров, конкурентов и всего рынка в целом.

American Express занимает 93-е место в рейтинге репутации ведущих компаний мира 2015 г
American Express занимает 93-е место в рейтинге репутации ведущих компаний мира 2015 г

Деятельность American Express

American Express работает по четырем направлениям:

- обслуживание кредитных и платежных карт на национальном (U.S. Card Services) и международном уровнях (International Card Services);

- предоставление карт и услуг предприятиям торговли (Global Commercial Services);

- управление международной платежной сетью и эквайринг (Global Network & Merchant Services);

- осуществление внутрикорпоративных функций и издательские услуги.

Компания American Express оказывает банковские карточные услуги
Компания American Express оказывает банковские карточные услуги

Широкий спектр услуг и товаров Компании включает в себя:

- кредитные и платежные карты, карты с хранимой стоимостью (дорожные чеки и другие предоплаченные карты);

- услуги по управлению затратами;

- услуги делового туризма;

- обработку платежей в глобальной платежной системе American Express;

- услуги эквайринга, обслуживание карт и обработка платежей;

- проведение оплаты по терминалу;

- информационные услуги и предоставление маркетинговых инструментов для торгово-сервисных организаций;

- услуги по анализу рынка;

- консультации в этой сфере;

- услуги профилактики мошенничества;

Америкэн Экспресс оказывает услуги по проведению маркетинговых исследований
Америкэн экспресс оказывает услуги по проведению маркетинговых исследований

Услуги и товары можно заказать посредством различных каналов:

- по почте;

- через интернет;

- в представительстве компании;

- через посредника;

- в рамках рекламной кампании, предполагающей прямой ответ адресата.

Услуги Компании American Express можно заказать по телефону
Услуги Компании American Express можно заказать по телефону

Клиенты American Express

Пользователями товаров и услуг American Express являются клиенты разнообразных категорий по всему миру:

- частные лица;

- предприятия малого и среднего бизнеса;

- крупные корпорации.

Клиенты Америкэн Экспресс
Клиенты Америкэн экспресс

В 2011 г. в числе клиентов Компании по обоим направлениям были крупнейшие американские и международные организации, в числе которых такие компании, как:

- Accenture;

Логотип компании Accenture на офисном здании
Логотип компании Accenture на офисном здании

- AstraZeneca;

Офис компании AstraZeneca в Китае
Офис компании AstraZeneca в Китае

- Boston Scientific;

Офис компании Boston Scientific
Офис компании Boston Scientific

- British Telecom;

Логотип компании British Telecom
Логотип компании British Telecom

- Chrysler;

Логотип компании Chrysler
Логотип компании Chrysler

- Hewlett-Packard;

Логотип Компании Hewlett-Packard являющейся клиентом American Express
Логотип Компании Hewlett-Packard являющейся клиентом American Express

- Lord & Taylor;

Магазин Lord & Taylor
Магазин Lord & Taylor

- Microsoft;

Здание компании Microsoft
Здание компании Microsoft

- Siemens;

Логотип компании Siemens
Логотип компании Siemens

- Yahoo!.

Здание компании Yahoo!
Здание компании Yahoo!

В числе корпоративных клиентов American Express множество компаний, начиная от предприятий малого предпринимательства, заканчивая гигантскими корпорациями международного масштаба.

В числе клиентов American Express много крупных корпораций
В числе клиентов American Express много крупных корпораций

Партнеры Америкэн Экспресс

Число партнеров Компании на мировой арене составляет более 1,300, примерно по 70 партнеров в каждой стране. Порядка 25% от этого числа - партнеры в сфере туризма. По состоянию на 31 декабря 2012 г. у компании American Express насчитывалось 14 партнеров по выпуску Корпоративных Карт во всем мире.

American Express заключает партнерские соглашения по всему миру
American Express заключает партнерские соглашения по всему миру

Подразделением Global Network Services было заключено 139 договоров о выпуске Карт и/или эквайринге с банками и другими финансовыми институтами в 155 странах. За 2011 г. компания обрела 11 новых партнеров по выпуску карт и предоставлению услуг эквайринга в рамках платежной сети American Express, среди них:

- Китайский центробанк (Bank of China);

- Корейский обменный банк (Korea Exchange Bank);

- Первый национальный банк Омахи (First National Bank of Omaha);

- Филиал крупной торговой корпорации Mitsukoshi-Isetan.

Список партнеров компании American Express (Америкэн Экспресс) в России по начислению бонусов и скидок за ипользование платежных карт
Список партнеров компании American Express (Америкэн экспресс) в России по начислению бонусов и уступок в цене за ипользование платежных карт

Договоренности с подразделением Global Network & Merchant Services делятся на три категории:

- договора о независимом партнерстве;

- лицензионные соглашения о выпуске Карт:

- соглашения о создании совместного предприятия.

Подразделение American Express  Global Network & Merchant Services заключает партнерские соглашения о выпуске карт
Подразделение American Express Global Network & Merchant Services заключает партнерские договора о выпуске карт

По состоянию на 31 декабря 2011 г. у компании American Express были заключены договора с 67 независимыми операторами по всему миру.

Банки, подписавшие с Компанией договора о независимом партнерстве, обладают лицензией на выпуск Карт в своих странах, включая классические Карты American Express Green Card, Gold Card и Platinum Card. Эти банки функционируют в качестве эквайреров и обслуживают местные торгово-сервисные предприятия. American Express поддерживает партнерские отношения с международными торгово-сервисными компаниями.

Торгово-сервисная компания
Торгово-сервисная компания

Независимые партнеры American Express ведут деятельность в таких странах, как Бразилия, Россия, Индонезия, Турция, Эквадор, Колумбия, Южная Корея, Малайзия, Хорватия, Перу, Португалия и Вьетнам.

Golomt Bank партнер American Express в Монголии
Golomt Bank партнер American Express в Монголии

По состоянию на 31 декабря 2011 г. во всем мире насчитывалось 68 лицензированных пунктов денежной эмиссии Карт. Лицензионное соглашение с American Express дает финансовому институту право на выпуск фирменных Карт Компании.

Запуск новой карты American Express по партнерскому соглашению Delta
Запуск новой карты American Express по партнерскому соглашению Delta

Лицензированный эмитент имеет право обслуживать владельцев Карт, предоставляет разрешение на проведение операций, контролирует расчетные операции, оказывает услуги по предоставлению кредита по Картам, несет ответственность за распространение Карт, а также ведет работу по расширению функционала Карт (например, разрабатывает бонусы и другие стимулы для владельцев Карт).

Результаты опроса о заинтересованности клиентов в получении бонусов за пользование картой
Результаты опроса о заинтересованности клиентов в получении бонусов за пользование картой

Компания управляет сетью торгово-сервисных предприятий, выступает посредником между торгово-сервисной точкой и эмитентом Карт при осуществлении расчетных операций.

American Express заключает партнерские соглашения по всему миру
American Express заключает партнерские договора по всему миру

Соглашения этого типа заключены между American Express и банками США, Соединенного Королевства, Австралии и Японии.

В рамках лицензионного соглашения компания American Express сотрудничает с банком Bank of America в США, британским банком Lloyds TSB Bank, а также австралийской банковской корпорацией Westpac PC banking Corporation.Что касается третьего типа соглашений с American Express, то совместные предприятия были основаны во множестве стран, включая Бельгию и Швейцарию.

Lloyds TSB Bank партнет American Express
Lloyds TSB Bank партнет American Express

Во всех этих странах Компания объединилась с третьими сторонами для учреждения совместных самостоятельных предприятий.

American Express заключила соглашения с партнерами из Молдавии

Контрольный пакет акций каждого такого предприятия принадлежит компании American Express.

Благодаря соглашениям о создании совместных предприятий, сеть American Express пополняется новыми торгово-сервисными организациями, которые выпускают карты American Express как в валюте США, так и в государственной валюте. Время от времени, филиал компании American Express Overseas Credit Corporation Limited выкупает дебиторские задолженности по картам у некоторых совместных предприятий.

Контрольный пакет акций
Контрольный пакет акций

В 2011 г. компания American Express объявила о запуске партнерской программы по всей Америке, которая позволила владельцам Карт пользоваться специальными предложениями ряда торгово-сервисных предприятий посредством мобильной платформы.

Sports Authority заключил партнерское соглашение с American Express
Sports Authority заключил партнерское соглашение с American Express

В частности, владельцы Карт получили доступ к особым предложениям в магазинах H&M и Sports Authority, а также в заведениях компании Union Square Hospitality Group (рестораны Union Square Cafe, Blue Smoke и The Modern). Позднее к этой программе партнерства присоединились компании Diane Von Furstenberg и Dunkin’ Donuts.

Dunkin’ Donuts партнер American Express
Dunkin’ Donuts партнер American Express

Структура American Express

Компания American Express Company (American Express) и ее основная действующая дочерняя компания American Express Travel Related Services Company Inc (TRS) являются банковскими холдинговыми компаниями, базирующимися в Нью-Йорке. TRS владеет в США двумя федеральными коммерческими банками - Centurion Bank и American Express Bank Federal Savings Bank (AEBFSB)

Структура компании American Express
Структура компании American Express

  Centurion Bank банковский филиал American Express в США (выпуск карт и банковские операции)

Centurion Bank и AEBFSB принимают потребительские вклады через независимых посредников. Однако, частным лицам можно внести потребительский вклад в AEBFSB также напрямую.

Centurion Bank
Centurion Bank

Centurion Bank и AEBFSB финансируют задолженности по возобновляемым кредитам и платежным картам частных клиентов и предпринимателей мелкого предпринимательства отчасти средствами, полученными в ходе размещения среднесрочных векселей, а также потребительских вкладов в США.

Centurion Bank финансирует задолженности по кредитам и платежным картам частных клиентов
Centurion Bank финансирует задолженности по кредитам и платежным картам частных клиентов

  American Express Bank банковское подразделение American Express в США (выпуск карт и банковские операции)

American Express Bank - международная дочерняя банковская структура компании American Express. В настоящее время компания сотрудничает более чем со 100 организациями, выпускающими карты American Express в более чем 100 странах мира.

American Express Bank это дочернее банковское подразделение компании American Express
American Express Bank это дочернее банковское подразделение компании American Express

  AEBFSB банковский филиал American Express в США (выпускает карты для предприятий малого бизнеса)

American Express также выпускает расчетные карты для предприятий малого предпринимательства при помощи своего банковского филиала AEBFSB

Старничка American Express в Фейсбуке
Старничка American Express в Фейсбуке
    ООО Америкэн Экспресс Банк (банковские операции и представительство в России)

ООО «Америкэн Экспресс Банк» - небольшой по размеру активов столичный банк, сконцентрировавший свою деятельность на предоставлении продуктов от материнской компании American Express Company. Ключевыми операциями для финансового учреждения являются межбанковское кредитование, продажа и обслуживание виртуальных и пластиковых карт, кредитование корпоративных клиентов.

Основные сведения об Америкэн Экспресс Банк
Основные сведения об Америкэн экспресс Банк

Базовый капитал, используемый в качестве источников финансирования активных операций кредитной организации, сформирован за счет собственных средств (55,00% нетто-активов), а также средств предприятий и организаций (7,52%нетто-активов). Единственным акционером банка выступает American Express Company. Финансовое учреждение не принимает участия в системе обязательного страхования вкладов физических лиц.

Америкэн Экспресс Банк не участвует в программе страхования вкладов
Америкэн экспресс Банк не участвует в программе страхования вкладов

Банк был образован в форме общества с ограниченной ответственностью и зарегистрирован Центральным Банком России в 2005 года.

Здание Центрального банка России
Здание Центрального банка Российской Федерации

Кредитная организация была учреждена American Exprerss Bank в целях продвижения и поддержки продуктов материнской компании American Express Company на перспективном для нее рынке Российской Федерации. В результате проведенной реорганизации структуры групп компаний American Express Company вся доля в русской дочке перешла непосредственно в собственность материнской компании.

Реорганизация структуры групп компаний American Express Company
Реорганизация структуры групп компаний American Express Company

Финансовое учреждение не получало лицензии на привлечение во вклады денежных средств физических лиц и не принимает участия в системе обязательного страхования вкладов физических лиц.

Лицензия Банка России на привлечение вкладов физических лиц
Лицензия Банка России на привлечение вкладов физических лиц

На официальном сайте ЦБ РФ информация о других территориальных отделениях банка, кроме московского головного офиса, отсутствует. Однако, согласно информации, опубликованной на сайте кредитной организации, обслуживание держателей карт производится в двух московских офисах.

Банк Русский Стандарт логотип
Банк Русский Стандарт логотип

Вместе с тем текущей моделью бизнеса банка не предусматривается развертывание собственной сети офисов, вместо этого используются сети банков-партнеров. На текущий момент American Express Company имеет договоренности с такими крупнейшими банками России, как ОАО «Сбербанк России», ЗАО «Банк Русский Стандарт» и ОАО «Уралсиб».

Логотип Банка Уралсиб
Логотип Банка Уралсиб

Среднесписочная численность персонала банка на начало 2014 года составила 27 человек.

Выполняя, по сути, представительские функции, финансовое учреждение продвигает и обслуживает все продукты материнской компании: широкий спектр виртуальных и пластиковых карт, для физических лиц и корпоративных клиентов, а также дорожные чеки.

Америкэн Экспресс Банк в России является представительством
Америкэн экспресс Банк в России является представительством

Наряду с этим, доступ к продуктам American Express Company возможно получить и в офисах вышеуказанных банков-партнеров, соглашениями которых предусматривается возможность эмиссии пластиковых карт American Express.

Карты American Express
Карты American Express

Карты American Express пользуются популярностью среди путешественников, принимаются к оплате и обслуживаются банкоматами практически во всех уголках мира, тогда как дорожные чеки утрачивают свои позиции на рынке платежей.

Карты Америкэн Экспресс выпускаются банками-партнерами
Карты Америкэн экспресс выпускаются банками-партнерами

В 2013 годуОАО «Сбербанк России» приостановил продажу и обмен дорожных чеков American Express.

Одним из показателей, наиболее полно отражающих динамику финансового развития кредитной организации, является изменение объема чистых нетто-активов.

Банк Америкэн Экспресс увеличил свои чистые нетто-активы почти на 100 процентов
Банк Америкэн экспресс увеличил свои чистые нетто-активы почти на 100 процентов

В период с начала 2014 года произошло его снижение на 14,14%, в результате чего по состоянию на 1 октября 2014 года размер нетто-активов стал равен 1,63 млрд. рублей. Необходимо отметить отсутствие какой-либо устойчивой тенденции изменений показателя за последние несколько периодов: увеличение объема чистых нетто-активов за 2013 год составило 98,77%.

Уменьшение активов Банка Америкэн Экспресс
Уменьшение активов Банка Америкэн экспресс

Уменьшение объема активов банка в 2014 году связано с оттоком средств предприятий и организаций, который выразился в сокращении на 83,02% их первоначального объема. Изменение объемов и структуры пассивов сопровождалось снижением на 68,63% высоколиквидных активов с одновременным увеличением на 60,87% выданных МБК.

В 2013 году Банк Америкэн Экспресс снизил свои пассивы
В 2013 году Банк Америкэн экспресс снизил свои пассивы

Для финансирования своих активных операций банк использует несколько ключевых источников средств.

Наиболее важным источником средств для кредитной организации является собственный капитал, который занимает значительную долю в структуре пассивов - 55,00% нетто-активов. На конец периода средства предприятий и организаций в структуре пассивов занимали 7,52% нетто-активов. Обороты по счетам клиентов в рассмотренном периоде находились в диапазоне 1,2-2,2 млрд. рублей ежемесячно.

Обороты по счетам клиентов Банка Америкэн Экспресс в России составили 1 миллиард рублей ежемесячно
Обороты по счетам клиентов Банка Америкэн экспресс в Российской Федерации составили 1 млрд. рублей ежемесячно

Характер деятельности банка в полной мере нашел отражение в структуре его активов - 20,73% средств направлено на вложения в высоколиквидные активы, 50,69% на выданные МБК.

Информация о Банке Америкэн Экспресс на сайте Центрального Банка РФ
Информация о Банке Америкэн экспресс на сайте Центрального Банка Российской Федерации

Для выбранной модели ведения бизнеса инвестирование кредитной организацией 26,53% нетто-активов в полном объеме в корпоративные кредиты не совсем характерно. Размер кредитного портфеля вырос с начала года на 54,44% и на конец периода стал равен 431,82 млн рублей.

Кредитный портфель за 2013 год Банка Америкэн Экспресс в России составил 430 миллионов рублей
Кредитный портфель за 2013 год Банка Америкэн экспресс в России составил 430 миллионов рублей

Согласно отчетности банка за 2013 год, основная доля кредитов, предоставленных юридическим лицам, приходится на следующие отрасли экономики:

- оптовая и розничная торговля - 40,1%;

- транспорт и связь - 25,8%;

- операции с недвижимым имуществом - 16,8%;

- обрабатывающие производства - 10,9%.

Банк Америкэн Экспресс выдает кредиты юридическим лицам
Банк Америкэн экспресс выдает кредиты юридическим лицам

При этом просроченная ссудная задолженность в рассмотренном периоде отсутствовала, а объем созданных резервов достиг 17,7 млн рублей.

В Банке Америкэн Экспресс в 2013 году отсутствовала просроченная кредитная задолженность
В Банке Америкэн экспресс в 2013 году отсутствовала просроченная кредитная задолженность

В анализируемом временном отрезке объем валютных активов банка значительно превышал объем его валютных пассивов.

Кредитная организация является участником рынка МБК, размещая избыточный объем ликвидности, на конец периода объем нетто-кредитов составлял 825,1 млн рублей. За 2013 год кредитная организация получила прибыль 63,89 млн рублей по РСБУ (за 2012 год убыток составил 3,85 млн рублей), а за девять месяцев 2014 года банк размер прибыли достиг суммы в 105,97 млн рублей.

Банк Америкэн Экспресс Россия показал увеличение прибыли 63 миллиона рублей в 2013 году
Банк Америкэн экспресс Россия показал увеличение прибыли 63 миллиона рублей в 2013 году

Совет директоров: Джерард Брендан (председатель), Брайан Бэрин, Мария Карен, Раэ Лиза, Мартин Александр, Мария Симадаморе.

Совет директоров
Совет директоров

Правление: Сергей Казенас (и. о. председателя).

Директором Банка Америкэн Экспресс в России является Сергей Казенас
Директором Банка Америкэн экспресс в Российской Федерации является Сергей Казенас

  American Express Credit Corporation подразделение American Express (работа с дебиторской задолженность)

American Express Credit Corporation, и группа его представительств Credco выкупают или финансируют большую часть дебиторских задолженностей по Картам корпоративных клиентов, выпущенных в США, а также по Картам корпоративных и частных клиентов, выпущенных в любой валюте за пределами США.

American Express Credit Corporation,и группа Credco выкупают или финансируют  дебиторскую  задолженность по картам корпоративных клиентов
American Express Credit Corporation,и группа Credco выкупают или финансируют дебиторскую задолженность по картам корпоративных клиентов

  American Express Credit Corporation Credco подразделение American Express (размещает векселя)

Credco выкупает или финансирует такие задолженности в основном при помощи средств, вырученных посредством размещения средне- и долгосрочных векселей.

Credco выкупает или финансирует задолженности за счет средств, полученных от размещения векселей
Credco выкупает или финансирует задолженности за счет средств, полученных от размещения векселей

  American Express United States Consumer Travel Network подразделение American Express (эксклюзивные услуги)

Воспользоваться финансовыми и туристическими услугами American Express United States Consumer Travel Network можно обратившись в любой офис отдела, позвонив в один из колл-центров, обратившись в любое турагенство, которое ведет деятельность под брендом American Express, а также посетив соответствующий веб-сайт.

Страница сайта American Express United States Consumer Travel
Страница сайта American Express United States Consumer Travel

American Express United States Consumer Travel Network предлагает владельцам карт Platinum и Centurion эксклюзивные услуги, особые условия и льготы в сфере туризма.

Льготы и эксклюзивные услуги для держателей карт Platinum и Centurion
Льготы и эксклюзивные услуги для держателей карт Platinum и Centurion

В их числе программа International Airline Program, в рамках которой можно выгодно приобрести билеты первого и/или бизнес-класса на рейсы 23 авиакомпаний, а также программа Fine Hotels & Resorts, позволяющая останавливаться в самых лучших номерах элитных отелей и пользоваться дополнительными удобствами по приятным тарифам.

Информация о программе International Airline Program
Информация о программе International Airline Program

  Membership Travel Services подразделение International American Express (консьерж-услуги и консультации)

Отдел Membership Travel Services International оказывает владельцам Карт Platinum и Centurion услуги в сфере туризма и консьерж-услуги. Для работы с ними отдел имеет 25 колл-центров в 23 странах мира. Кроме того, отдел представлен 16 офисами в таких странах, как Мексика, Италия и Аргентина, для предоставления туристических услуг и консультаций владельцам всех карт.

Отдел American Express Membership Travel Services International оказывает услуги владельцам карт
Отдел American Express Membership Travel Services International оказывает услуги владельцам карт

  Travel Impressions отдел American Express (оптовое предоставление туристических услуг)

Филиал Travel Impressions Филиал Travel Impressions выступает в качестве оптового туроператора на территории США.

В сфере туризма American Express предлагает пакет услуг American Express Vacations. Туры продаются только в рамках сети American Express Consumer Travel Network в США, а на международном уровне в рамках Membership Travel Services International Group. Филиал Travel Impressions также распространяет свои туристические предложения через независимые турагентства в США.

Филиал American Express Travel Impressions это оптовый туристический оператор
Филиал American Express Travel Impressions это оптовый туристический оператор

  Global Network and Merchant Services подразделение American Express (взаимодействует с торговыми партнерами)

Одним из подразделений American Express является Global Merchant Services. Оно специализируется на регистрации торгово-сервисных предприятий для работы с Картами, проведении операций по Картам и расчетов с торгово-сервисными предприятиями, которые принимают Карты к оплате покупок.

Global Merchant Services
Global Merchant Services

Оно также предоставляет торгово-сервисным предприятиям маркетинговую информацию, специальные программы и другие услуги Компания также поддерживает отношения с уже имеющимися партнерскими торгово-сервисными предприятиями, регулирует процесс ценообразования таких предприятий и получает подробную отчетность по расчетным операциям.

Подразделение American Express Global Network and Merchant Services регулирует ценообразование у партнеров
Подразделение American Express Global Network and Merchant Services регулирует ценообразование у партнеров

Подразделение Global Network & Merchant Services управляет международной платежной системой American Express, а также проводит расчеты по Картам.

Global Network & Merchant Services
Global Network & Merchant Services

Подразделение предоставляет услуги эквайринга торговым предприятиям, предоставляет возможности работы с Картами в банкоматах, оказывает помощь в проведении многоканальных маркетинговых кампаний, снабжает торгово-сервисные предприятия необходимыми материалами и информацией.

Подразделение American Express Global Network and Merchant Services занимается обслуживанием банкоматов
Подразделение American Express Global Network and Merchant Services занимается обслуживанием банкоматов

Кроме того, Global Network & Merchant Services занимается обслуживанием банкоматов, заключает партнерские договоренности с эмитентами карт и эквайерами, предоставляя лицензию на пользование именем компании American Express, и, тем самым, расширяя глобальную платежную сеть American Express.

Подразделение American Express Global Network and Merchant Services предоставляет услуги эквайринга
Подразделение American Express Global Network and Merchant Services предоставляет услуги эквайринга

В добавление, подразделение Global Network Services устанавливает и развивает деловые отношения с банками и другими финансовыми институтами мира, а также, предоставляет услуги эквайринга торговым предприятиям в отдельных странах, подключая их в глобальной платежной сети American Express.

Global Network & Merchant Services
Global Network & Merchant Services

Соглашения с подразделением Global Network & Merchant Services делятся на три категории:

- соглашения о независимом партнерстве;

- лицензионные договоренности о выпуске карт;

- договора о создании совместного предприятия.

American Express заключает соглашения с партнерами по выпуску карт через свое подразделение Global Network & Merchant Services
American Express заключает соглашения с партнерами по выпуску карт через свое подразделение Global Network & Merchant Services

  American Express Travel Related Services подразделение American Express (выпускает карты и дорожные чеки)

Подразделение компании, которое занимается эмиссией платежных карточек и дорожных чеков. - American Express Travel Related Services - приносит компании львиную долю прибылей.

Львиная доля прибыли приносит American Express подразделение по выпуску карт и дорожных чеков
Львиная доля прибыли приносит American Express подразделение по выпуску карт и дорожных чеков

  Loyalty Partner филиал American Express (разрабатывает программы лояльности)

При помощи своего основного филиала Loyalty Partner, American Express запустила в Индии программу Payback.

Филиал Loyalty Partner American Express запустила в Индии программу Payback
Филиал Loyalty Partner American Express запустила в Индии программу Payback

  Global Commercial Services группа American Express (предоставляет услуги по управлению расходами)

Global Commercial Services предоставляет компаниям всего мира услуги по управлению издержками, включая программы денежной эмиссии Корпоративных Карт и осуществления межкорпоративных платежей, а также занимается организацией делового туризма.Global Commercial Services выпускает Корпоративные Карты разных видов, а также предоставляет возможность открыть корпоративный счет для оплаты деловых поездок.

Global Commercial Services подразделение American Express оказывает услуги по управлению расходами и коммерческому сервису
Global Commercial Services подразделение American Express оказывает услуги по управлению затратами и коммерческому сервису

Что касается осуществления межкорпоративных платежей, Компания предлагает Карты для оплаты корпоративных покупок, услугу vPayment, а также позволяет производить оплату от лиц покупателей в рамках программы Buyer Initiated Payments (BIP). Компания оказывает туристические услуги, организует деловые мероприятия, а также предлагает консалтинговые услуги.

Global Commercial Services предлагает клиентам услугу vPayment
Global Commercial Services предлагает клиентам услугу vPayment

  Global Corporate Payments отдел American Express (работа с международными корпоративными клиентами)

Отдел Global Corporate Payments предлагает корпоративным клиентам эффективные решения по управлению издержками, карты в пользование и удобные варианты осуществления расчетов между корпорациями.

Мировые корпорации
Мировые корпорации

Отдел Global Corporate Payments предлагает американским предприятиям среднего бизнеса сберегательную программу Savings at Work Program. Аналогичная программа действует и в мировом масштабе.

Сберегательная программа Savings at Work Program от компании American Express
Сберегательная программа Savings at Work Program от компании American Express

Суть программы заключается в том, что корпоративным клиентам Компании возвращается часть средств, уплаченных за услуги и товары, необходимых для ведения бизнеса ежедневно (аренда автотранспорта, проживание в отелях, питание в ресторанах, услуги курьера) и/или предоставляются уступки в цене на их приобретение.

Самые большие статьи расходов предприятий среднего и малого бизнеса США
Самые большие статьи расходов предприятий среднего и малого предпринимательства США

Информация о American Express Global Corporate Payments.

Группа American Express по работе с международными корпоративными клиентами (Global Corporate Payments) предлагает продукты Business Travel Account, корпоративные карты, корпоративные решения для осуществления закупок и другие инструменты для управления затратами, ориентированные на крупный и средний бизнес по всему миру.

American Express Global Corporate Payments
American Express Global Corporate Payments

American Express помогает компаниям оптимизировать потоки денежных средств и достигать стратегических целей в области управления затратами различными способами.

American Express Global Corporate Payments работает с международными корпоративными клиентами
American Express Global Corporate Payments работает с международными корпоративными клиентами

Оптимизация денежных потоков один из методов American Express. Цикл выставления счетов American Express позволяет компаниям платить поставщикам быстрее, дольше сохраняя наличные средства, оптимизируя оборотный капитал и улучшая отношения с поставщиками;

Схема оптимизации денежных потоков
Схема оптимизации денежных потоков

Пакет решений American Express по управлению издержками помогает компаниям консолидировать и отслеживать расходы подразделений разной направленности во многих странах, тем самым предоставляя компаниям дополнительную прозрачность и преимущество в переговорах с поставщиками, что в итоге увеличивает экономию.

American Express предоставляет услуги по контролю за расходами
American Express предоставляет услуги по контролю за издержками

Консультация эксперта услуга, пользующаяся спросом. В American Express действует одна из сильнейших команд по работе с клиентами в отрасли, благодаря этому компания обеспечивает консалтинг-поддержку мирового уровня.

Компания American Express предоставляет услуги экспертного консультирования
Компания American Express предоставляет услуги экспертного консультирования

American Express предлагает услуги по индивидуализированному анализу структуры расходов клиента и профессиональные консультации по управлению расходами.

Анализ расходов клиента
Анализ расходов клиента

American Express является ведущим поставщиком решений по управлению корпоративными затратами, обслуживающим более 70% компаний из списка Fortune 500, а также десятки тысяч компаний среднего размера.

American Express предоставляет услуги более 70 процентам компаний из списка Fortune 500
American Express предоставляет услуги более 70 процентам компаний из списка Fortune 500

American Express выпускает продукты Business Travel Account и корпоративные карты в местной валюте во многих странах, а также международные корпоративные карты в долларах США в еще 100 с лишним странах.

American Express выпускает международные карты в долларах США
American Express выпускает международные карты в долларах США

  Global Business Travel отдел American Express (организация поездок и встреч, консультационные услуги)

Отдел Global Business Travel помогает организациям в осуществлении финансирования деловых поездок и обеспечения их сотрудников во время командировок.

Global Business Travel American Express логотип
Global Business Travel American Express логотип

Корпоративные клиенты American Express могут воспользоваться предложениями Global Business Travel в режимах онлайн и оффлайн, а также при помощи мобильной платформы. GBT имеет свыше 14.000 сотрудников, а также оперативные подразделения и сетевых партнеров в 139 странах мира. Она предлагает своим клиентам, чьи расходы на корпоративные поездки составляют более $19 млрд, обширную сеть, надежное обслуживание и глубокие экспертные знания.

Global Business Travel услуги финансирования деловых поездок
Global Business Travel услуги финансирования деловых поездок

American Express Global Business Travel, позиционируя себя как точку пересечения коммерции и путешествий, American Express Global Business Travel предлагает своим клиентам обширную сеть, надежное обслуживание и глубокое знание, которые помогаю людям и бизнесу двигаться вперед.

American Express Global Business Travel диспут о бренде в экономике
American Express Global Business Travel диспут о бренде в экономике

American Express Global Business Travel предлагает ведущие решения для организации поездок, интегрированные консультационные услуги, фирменные исследования и комплексные услуги по организации встреч и мероприятий. Эти инновационные предложения позволяют клиентам оптимизировать отдачу от вложений в поездки и мероприятия.

Global Business Travel American Express страничка сайта
Global Business Travel American Express страничка сайта

American Express Global Business Travel является частью одной из крупнейших в мире сетей транспортных агентств с отделениями в 139 странах мира.

Бизнес путешествия
Бизнес путешествия

  Corporate and Other подразделение American Express (внутрикорпоративные функции)

Подразделение Corporate and Other выполняет внутрикорпоративные функции, а также занимается вспомогательными операциями. Оно также ведет издательскую деятельность и выполняет ряд других функций.

Подразделение Corporate and Other ведет издательскую деятельность
Подразделение Corporate and Other ведет издательскую деятельность

  Enterprise Growth Group группа American Express (осуществление операций в иностранной валюте)

Группа по развитию деятельности Компании Enterprise Growth Group.

Под управлением Enterprise Growth Group также находятся проекты LoyaltyEdge и Foreign Exchange Services (ранее Global Foreign Exchange Services), с помощью которого осуществляются операции в иностранной валюте.

Группа по развитию деятельности Компании Enterprise Growth Group осуществление операций в валюте
Группа по развитию деятельности Компании Enterprise Growth Group осуществление операций в валюте

  Online and Mobile отдел American Express (расчеты с клиентами он-лайн и разработки в сфере интернет платежей)

Online and Mobile, специализирующийся на онлайн и мобильных услугах

Отдел Online and Mobile ответственен за разработку новых возможностей осуществления платежей посредством Интернета и мобильной связи. В 2011 г. в США был запущен новый сервис Serve, представляющий собой инновационную цифровую платформу, при помощи которой клиенты Компании могут расплачиваться за приобретения, переводить деньги и получать их.

Online and Mobile занимается осуществлением платежей посредством Интернета и мобильной связи
Online and Mobile занимается осуществлением платежей посредством Интернета и мобильной связи

Они также могут осуществлять расчеты с другими клиентами Компании онлайн на портале serve.com, посредством мобильной связи и в любой торгово-сервисной организации, которая принимает к оплате карты American Express.

Как работает система Serve
Как работает система Serve

Таким образом, на счете в системе Serve можно проводить целую серию различных операций; он пополняется с банковского счета, дебетовой, кредитной или платежной картой, а также посредством перевода средств с другого счета в системе Serve.

Страница портала serve.com системы Serve American Express
Страница портала serve.com системы Serve American Express

  Fee Based Services подразделение American Express (предоставляет услуги за дополнительную плату)

Fee Based Services, предоставляющий услуги за дополнительную плату

Отдел Fee Based Services курирует новый проект Компании - LoyaltyEdge. В рамках этого проекта Компания сотрудничает с такими организациями, как, например, авиакомпания Delta Air Lines.

Отдел Fee Based Services сотрудничает с авиакомпанией Delta Air Lines
Отдел Fee Based Services сотрудничает с авиакомпанией Delta Air Lines

  Global Payment Options подразделение Amarican Express (осуществляет расчеты, предоставляет карты)

Global Payment Options (ранее Global Prepaid), предлагающий решения по осуществлению расчетов организациям и частным лицам по всему миру.

Global Payment Options предоставляет услуги по всему миру
Global Payment Options предоставляет услуги по всему миру

Отдел Global Payment Options проводит операции в иностранной валюте, а также предоставляет предоплаченные Карты, как пополняемые, так и непополняемые

Отдел Global Payment Options выдает карты и проводит операции в иностранной валюте
Отдел Global Payment Options выдает карты и проводит операции в иностранной валюте

  Serve Virtual Enterprises отдел American Express (развитие виртуального сотрудничества с партнерами)

Отдел Serve Virtual Enterprises (ранее Revolution Money), который работает с рядом организаций, сотрудничающих с American Express виртуально.

Serve Virtual Enterprises работает с клиентами в виртуальном режиме
Serve Virtual Enterprises работает с клиентами в виртуальном режиме

  American Express FX International Payments он-лайн сервис American Express (международные платежи в валюте)

Онлайн сервис American Express FX International Payments позволяет организациям и финансовым компаниям (а в Австралии и частным лицам) совершать международные платежи в иностранной валюте.

American Express FX International Payments работает в виртуальном режиме и позволяет проводить операции в валюте по всему миру
American Express FX International Payments работает в виртуальном режиме и позволяет проводить операции в валюте по всему миру

  American Express Publishing отдел American Express (издание журналов о туризме и финансах)

Отдел American Express Publishing специализируется на издании журналов категории «luxury lifestyle», среди которых Travel + Leisure, Food & Wine, Departures и Executive Travel, публикует литературу о путешествиях, кулинарии, винах, эффективной организации своего времени, а также литературу финансовой тематики.

The American Express Publishing Luxury Summit
The American Express Publishing Luxury Summit

Отдел выпускает издательскую продукцию Компании в международном масштабе в цифровом и мобильном форматах; оповещает клиентов Компании об эксклюзивных мероприятиях, изготавливает печатную продукцию по заказу и предлагает клиентам различные онлайн программы

Журнал Departures и Executive Travel выпускает Отдел American Express Publishing
Журнал Departures и Executive Travel выпускает Отдел American Express Publishing

  Global Services группа American Express (обслуживание частных и корпоративных клиентов по всему миру)

Группа Global Services ведет работу по следующим направлениям:

- всемирное обслуживание частных клиентов;

- всемирное обслуживание деловых предприятий;

- кредитное администрирование на международном уровне (Global Credit Administration);

- технологические разработки.

Группа Global Services American Express
Группа Global Services American Express

  Global Business Services отдел American Express (материально-техническое обеспечение, кадры)

Отдел Global Business Services ответственен за материально-техническое обеспечение, занимается вопросами недвижимости, кадровых ресурсов и финансов.

Отдел Global Business Services занимается техническим обслуживанием
Отдел Global Business Services занимается техническим обслуживанием

  Global Credit Administration подразделение American Express (контроль кредитования и действий по картам)

Global Credit Administration полностью контролирует процесс кредитования, сбор комиссий, а также отслеживает мошеннические операции в глобальном масштабе.

Global Credit Administration выявляет мошеннические действия по картам
Global Credit Administration выявляет мошеннические действия по картам

По состоянию на 31 декабря 2012 г. клиенты Компании по всему миру заказали порядка 30 миллионов карт с помощью онлайн сервиса Manage Your Card Account. Воспользоваться услугами компании онлайн можно в 27 странах мира, включая Соединенное Королевство, Австралию, Италию, Францию, Мексику и Японию.

Global Credit Administration отслеживает мошеннические операции по всему миру
Global Credit Administration отслеживает мошеннические операции по всему миру

Конкуренты Америкэн Экспресс

Сегодня American Express является крупнейшим эмитентом карт в мире. Её конкуренты это:

- Visa;

- MasterCard;

- Citibank;

- Bank of America;

- JPMorgan Chase;

- Discover Financial Services.

Основные платежные системы, их схожести и различия

Конкурентов Америкэн экспресс, работающих в сфере деловых поездок и корпоративных мероприятий (TMC), всего четыре, это

- Carlson Wagonlit Travel;

- Kuoni Group;

- Hogg Robinson Group;

- BCD Holding.

Деловой туризм
Деловой туризм

  Конкуренты American Express в сфере банковских карт

Доля платежных систем на мировом рынке
Доля платежных систем на мировом рынке
    Международная компания Wells Fargo, капитализация 261,72 млрд. долл

Wells Fargo -это международная компания, которая предоставляет банковские, финансовые услуги по всему миру. По стоимости активов банк занимает четвертое место в США, при этом он даже не входит в двадцатку крупнейших банков по активам. Однако по рыночной капитализации, которая составляет $261,72 млрд., Wells Fargo является не только крупнейшим банком в США, но и крупнейшим банком в мире.

Отчет о доходах Wells Fargo за период 2012-2015 гг
Отчет о доходах Wells Fargo за период 2012-2015 гг
    Международная корпорация JPMorgan Chase, капитализация 229,90 млрд. долл

Рыночная капитализация JPMorgan Chase $229,90 млрд.. долларов. J.P.Morgan Chase & Co - это американский конгломерат, который появился в результате слияния в 2000 г. Chase Manhattan Corporation и JP Morgan & Co. С одной стороны, это международная компания, предоставляющая банковские и финансовые услуги - JPMorgan, которая работает в области инвестиций, активов и управления состоянием.

Офис компании JP Morgan Chase & Co
Офис компании Джей Пи Морган Чейз & Co

С другой стороны, это Chase, которая работает с кредитными картами и занимается банковским обслуживанием физических лиц. Активы компании стоят $2,476.99 трлн, так что J.P.Morgan Chase является самым крупным банком в США и шестым крупнейшим банком в мире. По рыночной капитализации, которая составляет $229,90 миллиард, J P Morgan Chase & Co’s является вторым крупнейшим банком как в США, так и в мире.

Отчет о доходах корпорации JP Morgan Chase & Co за 2012-2015 гг
Отчет о доходах корпорации Джей Пи Морган Чейз & Co за 2012-2015 гг
    Банк Bank of America, капитализация 181,77 млрд. долл

Рыночная капитализация $181,77 миллиард. Это второй крупнейший банк США по совокупным активам. Bank of America также является 21-й крупнейшей корпорацией в стране по совокупному доходу. Штаб-квартира находится недалеко от г. Шарлотт, штат Северная Каролина.

Bank of America один из самых крупных банков Соединенных штатов Америки
Bank of America один из самых крупных банков Соединенных штатов Америки

На Bank of America много раз подавали судебные иски. В рамках последнего судебного разбирательства в августе этого года банк выплатил штраф в размере $17 млрд Министерству юстиции США, которое обвинило банк в мошенничестве с ценными бумагами перед финансовым кризисом 2008 г. Тем не менее рыночная капитализация Bank of America составляет $181,77 млрд., что делает его одним из самый крупных банков мира.

Bank of America рыночная капитализация 11051 млрд долларов
Bank of America рыночная капитализация 11051 млрд. долларов
Финансовое учреждение Bank of America - крупнейшая банковская монополия Америки. Это первый банк Америки по объемам собственных активов, и вторая финансовая структура по размерам рыночной капитализации. Среди 50 крупнейших мировых банковских структур, финансовая компанияBank of America, занимает 12 место.
Официальный логотип финансовой корпорации США Bank of America
Официальный логотип финансовой корпорации США Bank of America

Финансовое учреждение имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в Соединенных Штатах Америки.

Более 280 тысяч высокопрофессиональных сотрудников финансового конгломерата, обслуживают порядка 300 миллионов частных и корпоративных клиентов, крупнейшие финансовые компании, крупные бизнес - структуры торгово-промышленного сектора, корпорации и холдинги, а также предприятия малого и среднего предпринимательства. К услугам клиентам открыты более 6 тысяч отделений и офисов в Соединенных Штатах Америки.
Офис Bank of America
Офис Bank of America

Терминальная сеть самообслуживания насчитывает порядка 18700 банкоматов и терминалов самообслуживания, работающих круглосуточно. Крупнейшая банковская монополия имеет дочерние предприятия в 40 странах мира.

Финансовая корпорация Bank of America

Основная деятельность Банка направлена на предоставлении услуг в сфере инвестиций и банковской деятельности, работа на мировых фондовых рынка, регулирование денежных операций на мировом рынке, торги на товарных и валютных мировых биржах, оказание профильных консультационных услуг крупнейшим корпорациям, холдингам, инвесторам и государственным организациям по всему миру.

Отчет о доходах корпорации Bank of America за 2012-2015 гг
Отчет о доходах корпорации Bank of America за 2012-2015 гг

Финансовый конгломерат осуществляет свою деятельность, как коммерческая банковская структура, обслуживая крупнейшие компании, прибыль которых составляет как минимум 2,5 миллиона долларов.

График акций корпорации Bank of America за период с 1973 по 2016 гг
График акций корпорации Bank of America за период с 1973 по 2016 гг

Bank of America, с октября 2014 года, предоставляет своим клиентам особые виды платежных карт - пластиковые карты, со встроенным микрочипом. Таким образом, пластиковые карты будут защищены от подделки. Банк является одним из первых американских банков, который внедряет подобную инновационную технологию.

Bank of America выпускает карты с чипом
Bank of America выпускает карты с чипом
    Банк Citigroup, капитализация 120,9 млрд. долл

Рыночная капитализация банка в 2014 г. составила $144,63 миллиард. Штаб-квартира банка находится на Манхэттене, в Нью-Йорке.

Citigroup - это второй крупнейший банк Америки в этом списке. После огромных убытков во время финансового кризиса 2008 г. Citigroup смог восстановиться. В 2013 г. произошел прирост наличных средств и ценных бумаг на сумму $420 млрд, а совокупный капитал составил $204 млрд.

Официальный логотип компании Citigroup
Официальный логотип компании Citigroup

Citigroup останется впереди по ключевым банковским показателям. По данным журнала The Banker, по итогам 2005 г. он по размеру капитала занимает 1-е место в мире ($79,4 млрд), а по активам - 5-е в мире и 1-е в США ($1,49 трлн). Citigroup ориентировался на построение глобального финансового супермаркета.

Штаб квартира компании Citigroup
Штаб квартира компании Citigroup

У Citigroup расходы (в основном в инвестбанковском подразделении) растут быстрее доходов. В июле саудовский принц Альвалид бен Талаль, владеющий 4,3% акций, призвал «принять драконовские меры для сокращения издержек».

Принц Саудовской Аравии Альвалид бен Талаль владеет акциями Citigroup
Принц Саудовской Аравии Альвалид бен Талаль владеет акциями Citigroup

Инвесторы все чаще задают вопрос, не стоит ли Citigroup разделиться на несколько менее крупных, но более ориентированных на конкретный бизнес компаний, отмечает Питер Ковалски, управляющий портфелем в Alpine Mutual Funds. «Возможно, Citi создал монстра столь огромного, что его слишком сложно укротить», - говорит он.

Управляющий инвестиционным портфелем компании Alpine Mutual Funds
Управляющий инвестиционным портфелем компании Alpine Mutual Funds

Рост капитализации сдерживали также постоянные проблемы Citigroup с регулирующими органами - в США, Европе, Японии.

За нарушения Citigroup заплатил более $5 млрд. штрафов, включая $400 млн по делу о конфликте интересов между аналитическим и инвестбанковским подразделениями, и $2,6 млрд, чтобы урегулировать претензии инвесторов обанкротившейся WorldCom. В марте 2005 г. Федеральная резервная система США на год запретила банку крупные поглощения.

Офис обанкротившейся компании WorldCom
Офис обанкротившейся компании WorldCom
    Платежная система VISA, капитализация 62 млрд. долл

Visa Inc. - №1 на мировом рынке банковских карт. Уже более полувека Visa занимает доминирующее положение, однако в 2010 году по количеству карт ее обошла китайская UnionPay - соответственно 28,6 и 29,2 процента, но Visa сохранила лидерство по объему платежей, на нее приходится почти половина российского рынка.

Капитализация основных конкурентов в сфере выпуска банковских карт в США
Капитализация основных конкурентов в сфере эмиссии ценных бумаг банковских карт в США

По данным на 2012 год:

- стоимость бренда - 4,944 миллиард. долл., в Топ-100 самых дорогих брендов в мире 2012 года (по данным Interbrand) находится на 74-м месте (динамика стоимости за год: +10%);

- капитализация стоила 62 миллиард. долл.

Официальный логотип международной платежной системы VISA
Официальный логотип международной платежной системы VISA
    Платежная система MasterCard, капитализация 41 млрд. долл

MasterCard Inc. является второй по величине платежной системой в мире. Известно, что в начале прошлого года Уоррен Баффет приобрел акции MasterCard на сумму примерно в 60 млн. долл., поскольку выбор гуру инвестиций является определяющим для Уолл-стрит, то котировки этой компании быстро подскочили. Сегодня на MasterCard приходится около 26 процентов платежных карт мира и около 30 процентов всех карт, выпущенных в Российской Федерации.

Официальный логотип платежной системы MasterCard
Официальный логотип платежной системы MasterCard

Стоимость бренда - 3,896 млрд. долларов США, в Топ-100 самых дорогих брендов 2012 года (по данным Interbrand) находится на 94-м месте, капитализация в 2011 году составила 41 млрд. долл. Транзакций через ее платежную систему проходит свыше 23 млрд. ежегодно.

MasterCard осуществляет транзакции по всему миру
MasterCard осуществляет транзакции по всему миру
    Финансовая компания Discover Financial Services, капитализация 29,66 млрд. долл

Discover Financial Services - американская компания, предоставляющая финансовые услуги, выпускающая Discover Card и управляющая платёжными сетями Discover и Pulse. Рыночная капитализация составляет 29,66 млрд.. долл. Карта Discover является третьим по величине брендом кредитных карт в США, если судить по действующим картам, с почти что 50 миллионами держателей карт.

Официальный логотип компании Discover Financial Services
Официальный логотип компании Discover Financial Services

Фирма была образована в 1985 компанией Sears и являлась подразделением Dean Witter Reynolds, которое в 1997 году объединилось с Morgan Stanley. В 2007 подразделение было выделено в независимую торговую компанию. В настоящее время штаб-квартира Discover расположена в пригороде Чикаго, в Риверсвуде, штат Иллинойс.

Штаб-квартира Discover Financial Services
Штаб-квартира Discover Financial Services

В отличие от VISA и MasterCard, Discover выпускает свои карты самостоятельно через банковское подразделение - банк Discover. Платёжная система Discover - четвёртый по величине эмитент кредитных карт, считая по числу активных карт, следуя за Bank of America, J P Morgan Chase и Ситибанком, и опережая Capital One и American Express.

Офис банка Discover
Офис банка Discover

В дополнение к своим карточным продуктам, Discover также предлагает депозиты, персональные кредиты, студенческие кредиты и ипотечное жилищное кредитование. Кроме того, в 2006 году компания также начала напрямую в банки предлагать дебетовые карты Discover, обслуживаемые через платёжную систему Pulse, которую Discover приобрела в 2004 году.

Банк Discover выпускает дебетовые карты Discover которые обслуживаются через платёжную систему Pulse
Банк Discover выпускает дебетовые карты Discover которые обслуживаются через платёжную систему Pulse
    Преимущества Америкэн Экспресс перед конкурентами в сфере банковских карт

Итак, какое же преимущество компания American Express имеет перед конкурентами?

От каждой денежной операции с использованием своих карт она получает больше, чем «Master Card» или «Visa». Дело в том, что платежные системы «Master Card» и «Visa» состоят из банка-эмитента, который выдает карту пользователю обслуживающего банка, проводящему все платежи с использованием карты и сетевой инфраструктуры.

Основные конкуренты платежной системы American Express это Visa и MasterCard
Основные конкуренты платежной системы American Express это Visa и MasterCard

В среднем продавцы перечисляют 1,9 процента с каждой покупки, из которых 0,1 процента перечисляется банку-эмитенту, 1,7 процента - обслуживающему банку и 0,09 процента - на поддержание инфраструктуры. Значительная часть дохода эмитента тратится на обслуживание платежных операций. Реальные деньги зарабатываются им только за счет процентов по кредиту, если клиент его вовремя не погасил.

Основная часть доходов эмитента приходится на проценты по кредитам
Основная часть доходов эмитента приходится на проценты по кредитам

American Express отличается от конкурентов тем, что объединяет в себе все три составляющие - компания сама играет роль эмитента, обслуживающего банка и имеет собственную сетевую инфраструктуру.

Изменение доли на рынке по основным платежным системам за период с 2004 по 2009 гг
Изменение доли на рынке по основным платежным системам за период с 2004 по 2009 гг

Как следствие, она полностью получает все 2,5 процента со стоимости каждой покупки. А поскольку по картам American Express предоставляется более высокий кредит и они выдаются более состоятельным индивидуальным и корпоративным клиентам, процент невозврата задолженности значительно меньше, чем по картам, выпускаемым для среднего класса.

American Express имеет собственную сетевую инфраструктуру
American Express имеет собственную сетевую инфраструктуру

  Конкуренты American Express в сфере бизнес путешествий

В международной индустрии делового туризма в последние годы наблюдается высокая глобализация и концентрация бизнеса - 90 % всего мирового рынка делового туризма обеспечивают только 10 % игроков. И хотя в каждой крупной европейской стране насчитывается много компаний, работающих в сфере деловых поездок и корпоративных мероприятий, безоговорочных конкурентов у Америкэн экспресс в сфере бизнес путешествий всего четыре.

Пять компаний туроператоров лидируют в сфере делового туризма
Пять компаний туроператоров лидируют в сфере делового туризма

Эти компании характеризуют много миллиардные обороты, глобальные филиальные сети, география деятельности, охватывающая несколько десятков стран и философия бизнеса.

У каждой успешной компании есть своя собственная философия бизнеса
У каждой успешной компании есть своя собственная философия бизнеса
    Kuoni Group туристическая корпорация Европы, капитализация 99,12 млрд. долл

Kuoni Group - одна из лидирующих туристических корпораций Европы. В 2008 году ее оборот составил более 4500 миллионов долларов США, а штат сотрудников превышает 9700 человек. Главный офис компании находится в Цюрихе. Именно здесь Альфред Куони основал Концерн в 1906 году.

Рыночная капитализация Kuoni Reisen Holding
Рыночная капитализация Kuoni Reisen Holding

Kuoni стремиться стать лучшей и наиболее успешной туристической компанией в премиум сегменте и сегменте специализированных услуг.

Логотип Kuoni Group
Логотип Kuoni Group

Компания имеет филиалы более чем в 40 странах Европы, Азии, Африки и Северной Америки. В 2008 «Kuoni Group» стала победителем международного конкурса «World Travel Awards» на звание «Лучший международный туроператор» уже десятый год подряд.

Международный конкурс туризма World Travel Awards
Международный конкурс туризма World Travel Awards
    Carlson Wagonlit Travel международная туристическая компания, капитализация 28 млрд. долл

Carlson Wagonlit Travel (CWT) - международная Компания, основанная в 1872 году в Бельгии, является мировым лидером, специализирующимся в сфере управления деловыми поездками, организации конференций и мероприятий. CWT оказывает услуги корпоративным клиентам, государственным и частным предприятиям различного масштаба в более чем 150 странах мира.

Carlson Wagonlit Travel оказывает услуги делового туризма
Carlson Wagonlit Travel оказывает услуги делового туризма

Талант, знания и профессионализм наших специалистов, передовые технологии и инновационные решения позволяют клиентам CWT добиться значительной экономии расходов, не потеряв при этом в качестве сервиса, повысив безопасность путешествующих и получив возможность внести вклад в охрану окружающей среды.

Carlson Wagonlit Travel вносит вклад в развитие окружающей среды
Carlson Wagonlit Travel вносит вклад в развитие окружающей среды

Компания также активно нацелена на предоставление лучшего в своём классе обслуживания и всесторонней помощи путешествующим.

Carlson Wagonlit Travel, офис продаж
Carlson Wagonlit Travel, офис продаж

Услуги и разработки CWT охватывают следующие направления бизнеса:

- услуги делового туризма;

- оптимизация программ деловых поездок;

- безопасность и защищенность;

- услуги по организации конференций и корпоративных мероприятий;

- сотрудничество с компаниями энергетического сектора.

Carlson Wagonlit Travel
Carlson Wagonlit Travel

В 2011 году общий объем продаж, осуществленных предприятиями со 100% участием CWT и совместными предприятиями составил US$28.0 млрд.

Carlson Wagonlit Travel является конкурентом American Express в сфере делового туризма
Carlson Wagonlit Travel является конкурентом American Express в сфере делового туризма
    Hogg Robinson Group международная компания корпоративных услуг, капитализация 20,44 млрд. долл

Hogg Robinson Group является международной организацией, предоставляющей корпоративные услуги со штаб-квартирой в Великобритании.

Hogg Robinson Group является конкурентом American Express в сфере делового туризма
Hogg Robinson Group является конкурентом American Express в сфере делового туризма

Их марки включают HRG, глобальную управления путешествия компания, работающая в 120 странах, и Spendvision, программное обеспечение компании, которая специализируется на управление расходамии передовые технологии оплаты.

Hogg Robinson Group страница сайта
Hogg Robinson Group страница сайта

Компания торгуется на Лондонской фондовой бирже под тикером HRG.L

Рыночная капитализация Hogg Robinson Group
Рыночная капитализация Hogg Robinson Group
    BCD Holding компания корпоративных путешествий

Управляемая компания BCD Holdings N.V. была создана в Голандии, и в ней работают почти 13 500 человек в более чем 90 странах мира.

Джон Фентенер Ван Флиссинген, основатель холдинга BCD Holdings N V
Джон Фентенер Ван Флиссинген, основатель холдинга BCD Holdings N V

Общие продажи, в том числе и франшиза, достигают 20,3 миллиардов долларов США . В компанию BCD Holdings N.V. входят такие компании, как:

- BCD Travel глобальное корпоративное управление в туризме;

- Travix- онлайн-путешествия;

- Park N Fly- парковки за пределами аэропорта;

-TRX-обработка транзакций и интеграция данных;

- Airtrade - консолидация и выполнение;

- VakantieXperts - отдых и Parkmobile International мобильные приложения на тему парковок и маршрутов.

Airtrade логотип компании
Airtrade логотип компании
Компания стала расширяться и в 1987 году приобрела WorldTravel Advisors. В 1999 году появилась компания WorldTravel BTI в результате слияния компании WorldTravel Advisors с BTI Americas, которая в 2006 году была переименована в BCD Travel, и в США появилась третья по величине туристическая компания при этом произошло поглощение немецкой компании TQ3 и ликвидация брэнда BTI.
World Travel Advisors
World Travel Advisors

BCD Travel является третьим по величине поставщиком глобального управления корпоративной путешествия по всему миру. BCD Travel является дочерней компанией BCD Group и с более чем 11000 сотрудников в 110 странах, представленных - с 24,2 миллиард долларов США в 2014 году продаж.

BCD Travel рекламный пост
BCD Travel рекламный пост

BCD Travel обеспечивает управление бизнес-путешествия для компаний. Это включает в себя планирование поездки и бронирование, анализ затрат процесс, стратегическое путешествие по магазинам, командировочных расходов и командировочных расходов Контроллинг.

BCD Travel является конкурентом American Express в сфере делового туризма
BCD Travel является конкурентом American Express в сфере делового туризма

BCD Travel обслуживает клиентов всех размеров - от глобальных корпораций до малых и средних предприятий. Контакты компании менеджеры путешествия, закупки или путешествия покупатель.

Сведения о BCD Holdings на сайте агентства Bloomberg
Сведения о BCD Holdings на сайте агентства Блумберг

BCD Travel и, следовательно, также немецкой национальной компании BCD Travel Germany GmbH на 31 марта 2006 года были частью 100 процентов для BCD Group. Сиденье немецкой штаб-квартире является Бремен в районе Нойштадт. В Германии, компания является лидером рынка в сегменте делового туризма. Генеральный директор BCD Travel GmbH Германия Стефан Vorndran (спикер) и Gerlinde Binder.

Stefan Vorndran руководитель BCD Travel
Stefan Vorndran руководитель BCD Travel

BCD Travel Группы дополняет традиционные услуги управляющей компании путешествия в районах встреч, событий и стимулов и организованных поездок для более десяти человек.

Страница сайта BCD Holdings
Страница сайта BCD Holdings

Описание работы расчетной системы Америкэн Экспресс

Описание работы платежной системы
Описание работы платежной системы

  Работа системы и расчетные процедуры передача данных American Express

American Express обычно осуществляет свои операции в рамках трехсторонней платежной системы, где при взаимодействии с владельцами карт и торговыми компаниями выступает как в роли эмитента, так и в роли эквайрера.

Схема взаимодействия банк эмитента и банка эквайера
Схема взаимодействия банк эмитента и банка эквайера

  Авторизация в операциях Америкэн Экспресс

Компания American Express выполняет авторизацию операций, совершаемых в торговых точках. Авторизация обычно осуществляется на базе единых сообщений, поскольку компания American Express выступает как в роли эмитента, так и в роли эквайрера.

Авторизация в American Express осуществляется в единой базе
Авторизация в American Express осуществляется в единой базе

  Клиринговые и расчетные процедуры в American Express

В тех случаях, когда компания American Express, компания TRS или один из ее дочерних банков выступает как торговый эквайрер, расчет по сделке производится тогда, когда компания American Express выплачивает торговой компании сумму, начисленную на карту, за вычетом торгового скидки.

Компания American Express является эмитентом своих карт и одновременно их эквайером, поэтому прибыль компании становится больше
Компания American Express является эмитентом своих карт и одновременно их эквайером, поэтому прибыль компании становится больше

Если American Express является эквайрером, но карта выпущена сторонним банком, компания American Express также получает платеж от эмитента, получающего комиссию эмитента. Если компания American Express выступает эмитентом, а сторонний банк - эквайрером, то American Express получает установленную в порядке соглашения комиссию эмитента при расчетах с торговым эквайрером.

Платежная система компании American Express (Америкэн Экспресс)
Платежная система компании American Express (Америкэн экспресс)

Управление рисками в Америкэн Экспресс

Компания American Express подвергается рискам потребительского кредитования, создаваемым держателями ее карт, а также институциональному кредитному риску, создаваемому торговыми компаниями и сторонними банками - партнерами. В тех случаях, когда компания American Express выступает в роли эмитента, она в рамках установленных отношений с держателями своих карт осуществляет оценку связанного с ними кредитного риска.

Компания American Express устанавливает кредитный риск по своим кредитных картам самостоятельно
Компания American Express устанавливает кредитный риск по своим кредитных картам самостоятельно

В странах, где, по мнению American Express, существует повышенный финансовый риск, компания использует в качестве эмитентов сторонние банки.

Согласно данным American Express, при применении такой модели убытки компании по кредитам, как правило, имеют меньшую величину, чем в тех случаях, когда она выступает в качестве эмитента кредитных карт.

Объем кредитов по кредитным картам США 1984-2014 гг Nilson report
Объем кредитов по кредитным картам США 1984-2014 гг Nilson report

В случаях, когда сторонний банк действует как эмитент карт или торговый эквайрер, American Express подвергается риску того, что сторонний банк не сможет осуществлять расчет по своим финансовым обязательствам. В связи с этим компания American Express отслеживает финансовое состояние сторонних банков. Кроме того, American Express может потребовать, чтобы сторонние банки предоставляли аккредитив, банковскую гарантию или другое обеспечение.

Лучшие эмитенты кредитных карт в мире по данным агенства Nilson Report 2015 г
Лучшие эмитенты кредитных карт в мире по данным агенства Nilson Report 2015 г

Компания American Express использует различные технологии для предотвращения и выявления проведения мошеннических сделок через свою сеть.

Ущерб от карточного мошенничества в мире 1993-2014 гг Агентство Nilson Report
Ущерб от карточного мошенничества в мире 1993-2014 гг Агентство Nilson Report

Основные текущие и перспективные проекты American Express

Компания American Express встраивает в некоторые карты чипы ExpressPay, что позволяет осуществлять бесконтактные платежи. Для выполнения бесконтактных платежей используется радиочастотная технология передачи платежной информации к терминалу по приему бесконтактных платежей.

American Express применяет новейшие технологии и встраивает в  карты чипы ExpressPay, что позволяет проводить бесконтактные платежи
American Express применяет новейшие технологии и встраивает в карты чипы ExpressPay, что позволяет проводить бесконтактные платежи

Компания American Express имеет стратегическое партнерство с MatchMove Global Pte Ltd для обеспечения MatchMove American Express Virtual Pay, предоплаченный виртуальный продукт.

Логотип MatchMove Global Pte Ltd, компании партнера American Express
Логотип MatchMove Global Pte Ltd, компании партнера American Express

Известные сотрудники Америкэн Экспресс

На сегодняшний день в ней работают более 75 тыс. сотрудников по всему миру.

Компания American Express нанимает сотрудников по всему миру
Компания American Express нанимает сотрудников по всему миру

  Говард Кларк (Howard Clark) член совета директоров корпорации Xerox

Также в состав правления "Ксерокс" входят Говард Кларк (Howard Clark) из American Express Company, являющейся одним из главных каналов отмывания наркоденег при помощи "дорожных чеков".

Говард Кларк - президент компании Америкэн Экспресс с 1961 года
Говард Кларк - президент компании Америкэн экспресс с 1961 года

  Джон Нейсбит (John Naisbitt) вице-президент компании Yankelovich, Skelly and White.

Джон Нейсбит (John Naisbitt) был советником президента Линдона Джонсона, компаний Eastman Kodak, IBM, Amercian Express, "Центра политических исследований", банка Chase Manhattan, компании General Motors, Louis Harris Polls, Резиденции президента США (White House), "Института страхования жизни", "Американского Красного Креста", Mobil Oil, British Petroleum и множества других компаний и учреждений Комитета 300.

Комитет 300
Комитет 300

Не случайно Нейсбит является членом "Римского клуба" и одним из "высших функционеров" Комитета 300. Он также входит в число старших вице-президентов компании Yankelovich, Skelly and White.

John and Doris Naisbitt
John and Doris Naisbitt

  Алексей Маслов (Alexey Maslov) советником первого зампреда Центрального Банка РФ

Банк России уже покинул советник Владислава Конторовича Алексей Маслов, известный на рынке специалист по пластиковым картам. Он около 20 лет проработал в структурах международной платежной системы American Express, в частности возглавлял банк «Америкэн Экспресс».

Управляющий директор Департамента корпоративных кредитных карт American Express в России и СНГ Алексей Маслов
Управляющий директор Департамента корпоративных кредитных карт American Express в Российской Федерации и СНГ Алексей Маслов

  Харви Голуб (Harvey Golub) глава страховой компании США American International Group Inc. (AIG)

Главой AIG стал бывший директор American Express. Харви Голуб (Harvey Golub) стал главой лидирующей страховой компании США American International Group Inc. (AIG), сообщает РИА Новости .

Харви Голуб (Harvey Golub)
Харви Голуб (Harvey Golub)

На этом посту он сменил Эдуарда Лидди, который подал в отставку еще в мае этого года. Голуб восемь лет проработал генеральным директором American Express Co, а с мая 2009 года 70-летний предприниматель входил в состав совета директоров AIG. Лидди оставался главой страховой компании последние три месяца, пока совет выбирал его преемника.

Харви Голуб (Harvey Golub) интервью

  Владимир Салахутдинов (Vladimir Salakhutdinov) заместитель генерального директора «Почты России»

Бывший топ-менеджер American Express устроился в «Почту России» (2014 г.) Бывший руководитель American Express (AmEx) в РФ Владимир Салахутдинов назначен заместителем генерального директора «Почты России». Об этом сообщает «Прайм» со ссылкой на пресс-службу почтового оператора. Соответствующий пресс-релиз на сайте «Почты» на момент написания заметки опубликован не был.

Топ-менеджер American Express Владимир Салахутдинов
Топ-менеджер American Express Владимир Салахутдинов

Как уточнили в «Почте России», к своим обязанностям Салахутдинов приступил 28 января. В компании он займется реформированием блока финансовых услуг.

Владимир Салахутдинов займется реформированием финансовых услуг Почты России
Владимир Салахутдинов займется реформированием финансовых услуг Почты России

Российское подразделение AmEx Салахутдинов возглавлял с 2012 года. С 2011-го он занимал пост председателя правления банка «Америкэн Экспресс», на базе которого формировался в России оператор AmEx. До работы в AmEx Салахутдинов также занимал руководящие посты в Western Union и Net1 Group.

Офис Western Union в котором Владимир Салахутдинов занимал руководящий пост
Офис Western Union в котором Владимир Салахутдинов занимал руководящий пост

  Эндрю Соммерс ( Andrew Somers) глава AmCham Russia подразделение Торговой палаты США в России

AmCham Uniform Russia - подразделение Торговой палаты США в России. Организация создана на базе американского бизнес-клуба ABC в 1994 году, сейчас ее возглавляет Эндрю Соммерс, до 1995 года - вице-президент American Express TSR Group. В AmCham Russian Federation входят около 800 компаний США, имеющих бизнес в Российской Федерации или торговый оборот с РФ.

Глава AmCham Russia - подразделения Торговой палаты США в России, Эндрю Соммерс беседует с Алексеем Гордеевым
Глава AmCham Russian Federation - подразделения Торговой палаты США в Российской Федерации, Эндрю Соммерс беседует с Алексеем Гордеевым

  Джонатан Кнаус (Jonathan Knaus) региональный вице-президент компании BFM.ru по Восточной Европе и СНГ

Джонатан Кнаус работал в AmEx с 1999 года, занимая должности от финансового директора до вице-президента по России. В 2004 году Кнаус был назначен гендиректором дочерней компании AmEx "Америкэн Экспресс Международные услуги".

Карточка компании Америкэн Экспресс Международные услуги
Карточка компании Америкэн экспресс Международные услуги

А в феврале этого года, после того как дочерний банк AmEx- Америкэн экспресс банк - получил лицензию на работу в России, Кнаус стал старшим исполнительным директором банка. Несколько дней назад Джонатан Кнаус покинул все посты в American Express. "У Джонатана есть предложение, не связанное с компанией",- пояснили вчера корреспонденту "Бизнеса" в банке.

Региональный вице-президент Western Union по Восточной Европе и СНГ Джонатан Кнаус
Региональный вице-президент Western Union по Восточной Европе и СНГ Джонатан Кнаус

  Рафаэль Карраскоса (Rafael Carrascosa) генеральный директор (CEO) Группы компаний FOREX CLUB

Совет директоров и правление «Русского стандарта» покинул Рафаэль Карраскоса, рассказал член правления банка Евгений Туткевич.

Карраскоса, ранее работавший в American Express и MasterCard Advisors Europe, был приглашен в «Русский стандарт», после того как банк подписал эксклюзивный договор об эмиссии ценных бумаг карт American Express в Российской Федерации в 2005 г. для реализации этого проекта. Контракт Карраскосы истек и тот предпочел покинуть банк, объяснил Туткевич. Дальнейшие планы Карраскосы он обсуждать не стал, связаться с ним не удалось.

Рафаэль Карраскоса
Рафаэль Карраскоса

В соответствии с решением совета директоров ГК Форекс Клуб от 16 марта 2011 на позицию генерального директора (CEO) группы компаний назначен Рафаэль Карраскоса.

Логотип компании ForexClub
Логотип компании ForexClub

"Основными задачами Рафаэля Карраскосы в должности СЕО станут консолидация бизнеса группы компаний, а также реализация стратегии по развитию, как на локальных рынках России, США, Бразилии, Китая, так и в глобальном масштабе", - отмечается в сообщении компании.

Forex club логотип
Forex Club логотип

Р. Карраскоса обладает более чем 17-тилетним опытом работы на ключевых руководящих позициях в компаниях - лидерах мировой финансовой индустрии: American Express, MasterCard, а также в успешных и динамично развивающихся российских компаниях: Банке "Русский Стандарт" и БКС ("Брокеркредитсервис").

БКС (Брокеркредитсервис) офис компании
БКС (БрокерКредитСервис) офис компании

Рафаэль Карраскоса прокомментировал свое назначение: "Я искренне рад присоединиться к глобальной и быстрорастущей Группе Компаний Forex Club, одной из лидеров на мировом и динамично развивающемся рынке интернет-трейдинга.

Рафаэль Карраскоса СЕО ГК FOREX CLUB
Рафаэль Карраскоса СЕО ГК Forex Club

Мы ставим перед собой амбициозные цели и у нас есть видение как их достичь в течение ближайших лет. Потенциал роста только на всех рынках нашего присутствия гигантский. Только в Российской Федерации и СНГ рынок может вырасти с текущих 400 тыс. до 1,8 млн трейдеров. Я приложу все усилия для того, чтобы в полной мере реализовать все возможности роста".

Трейдер
Трейдер

  Дэн Шульман (Dan Schulman) генеральный директор Paypal Holdings Inc.

В начале текущего года интернет-аукцион eBay объявил о реструктуризации, в рамках которой платежная система PayPal была выделена в отдельную компанию.

Платежная система PayPal отделилась от eBay
Платежная система PayPal отделилась от еВау Inc.

До этого, еще осенью прошлого года, совет директоров принял решение, что совместное управление подразделениями eBay и PayPal после 2015 г. станет отрицательно сказываться на каждом из них с точки зрения стратегии развития и конкурентоспособности.

Разделение сервисов eBay и PayPal
Разделение сервисов еВау Inc. и PayPal

В итоге во главе новой компании встал Дэн Шульман, отвечавший за развитие бизнеса в American Express. По оценкам аналитиков Wedbush, рыночная стоимость PayPal составляет около $40 миллиард, что соответствует примерно двум третям от стоимости еВау Inc.

Дэн Шульман, Генеральный директор Paypal Holdings Inc
Дэн Шульман, Генеральный директор Paypal Holdings Inc

  Луис Герстнер (Louis V. Gerstner, Jr.) генеральный директор и председатель совета директоров корпорации IBM

Родился 1 марта 1942 года в городе Минеола, штат Нью-Йорк) - американский предприниматель, получивший известность как генеральный директор и председатель совета директоров корпорации IBM с апреля 1993 года по 2002 год - «человек, который спас IBM».

Луис Герстнер (Louis V Gerstner) генеральный директор и председатель совета директоров корпорации IBM
Луис Герстнер (Louis V Gerstner) генеральный директор и председатель совета директоров корпорации IBM

Герстнер также возглавлял компанию RJR Nabisco и занимал руководящие должности в компаниях American Express и McKinsey & Company.

В январе 2003 года Лу Герстнер был назначен председателем совета директоров The Carlyle Group - одного из крупнейших инвест. фондов. В 2008 году ушёл на пенсию, оставшись, однако, старшим советником фонда. Благодаря успеху в IBM, Герстнер стал также наставником Говарда Стрингера (англ. Howard Stringer), возглавлявшего Sony Corporation.

Офис крупнейшего инвестиционного фонда The Carlyle Group
Офис крупнейшего инвестиционного фонда The Carlyle Group

В январе 2013 года Broad Institute - исследовательский центр, работающий в области биомедицины и генетики, объявил, что Лу Герстнер возглавит его совет директоров.

Лаборатория исследовательского центра Broad Institute
Лаборатория исследовательского центра Broad Institute

История American Express

Прототипом карточки American Express - как и любой другой кредитной карточки - были дорожные чеки, изобретенные компанией в 1891 году. К этому времени история фирмы American Express уже насчитывала сорок лет и изобиловала весьма интересными событиями, хотя изначально создатели компании отпускали своему детищу лишь десять лет жизни.

Договор о создании компании American Merchants Union Express был заключен на десять лет
Договор о создании компании American Merchants Union Express был заключен на десять лет

Ровно на такой срок заключили в 1850 году «перемирие» две американские курьерские службы - Wells Fargo & Company и Butterfield, предварительно доведя друг друга жесточайшей демпинговой войной почти до разорения.

Курьерская служба Вильяма Фарго
Курьерская служба Вильяма Фарго

А начинала компания American Express, на что указывает ее название, с экспресс-почты. Было это давно, полтора века назад, когда под скоростной почтой американцы понимали всадника в седле с почтовой сумкой, дилижанс или почтовый вагон. И еще неизвестно, что было быстрее. Поскольку других способов переслать деньги и ценности в ту пору не существовало, люди вынуждены были доверять свое кровное «почтарям».

Почтовый дилижанс
Почтовый дилижанс

Прекрасно зная, что охотников поживиться содержимым их сумок и мешков на Диком Западе хватало, они считали, что единственным надежным средством защитить корреспонденцию от чужих глаз и рук могут быть не секретные ПИН-коды и не пароли к файлам, как сейчас, а добрые кольты 45-го калибра.

кольты 45-го калибра
кольты 45-го калибра

Чтобы в полной мере представить себе масштаб переворота в сфере почтовых отправлений, совершенного тремя предпринимателями - Уильямом Фарго, Генри Уэллсом и Джоном Баттерфилдом, а именно они основали новую экспресс-почтовую службу, ставшую впоследствии корпорацией American Express, нужно вспомнить, что тогда представляли собой Соединенные Штаты.

Дикий Запад
Дикий Запад

В стране, которой едва исполнилось три четверти века, проживало не более 23 миллионов человек, да и те в основном населяли сравнительно обжитое Восточное побережье.

Восточное побережье Америки
Восточное побережье Америки

Первые почтовые дилижансы на Запад - из города Индепенденс в штате Миссури до Солт-Лейк-Сити в штате Юта - отправлялись всего раз в месяц. В более плотном расписании не было особой нужды - у ковбоев, авантюристов, золотоискателей и прочих искателей фортуны редко выдавалась минутка черкнуть письмецо. Да и владением грамотой далеко не каждый мог похвастать.

Дикий Запад
Дикий Запад

Зато три основателя American Express во всех смыслах зорко смотрели вдаль. В отличие от большинства коллег бизнесменов, хорошо знающих, что людям нужно сегодня, Фарго, Уэллс и чуть позже примкнувший к ним Баттерфилд угадали, что американцам понадобится завтра!

Основатели American Express зорко смотрели вдаль
Основатели American Express зорко смотрели вдаль

А «завтра» для населения этой страны наступило в 1848 году, когда в далекой и тогда еще неосвоенной Калифорнии нашли золото. Уже в следующем году на Тихоокеанское побережье хлынуло до сотни тысяч отчаянных голов со своими семействами и скарбом - великое переселение народов началось.

Частный золотой прииск в Калифорнии
Частный золотой прииск в Калифорнии

Вскоре стремительно растущему населению «западной» Америки срочно понадобились услуги, которые к тому времени уже предоставляла компания Уэллса и Фарго - Livingston & Fargo. А именно - регулярную и оперативную (насколько было возможно в «дотелеграфную» эпоху) связь с Восточным побережьем.

Связь в Восточным побережьем осуществлялась с помощью экспресс-почты
Связь в Восточным побережьем осуществлялась с помощью экспресс-почты

В этой обстановке в начале 1850 года на сцену выступил третий участник исторической сделки - экс-водитель дилижанса Джон Баттерфилд, к тому времени также успевший обзавестись собственной компанией экспресс-почты Butterfield & Wasson. Именно он убедил своих конкурентов Уэллса и Фарго перестать соперничать, а вместо этого объединить усилия и создать новую мощную компанию - фактически монополиста на западном направлении.

Фотография жителей Дикого Запада
Фотография жителей Дикого Запада

American Express была начата как бизнес экспресс-почты в Буффало, Нью-Йорк, в 1850. Это было основано как корпорация акционерного капитала слиянием специальных компаний, принадлежавших Генри Уэллсу (Wells & Company), Уильям Г. Фарго (Livingston, Fargo & Company) и Джон Уоррен Баттерфилд (Wells, Butterfield & Company, преемник ранее в 1850 Butterfield, Wasson & Company).

Офис Вильяма Фарго в Баффоло
Офис Вильяма Фарго в Баффоло

  Создание Америкэн Экспресс (1850-1860 гг.)

18 марта 1850 года американские бизнесмены Генри Уэллс и Вильям Дж. Фарго объединили четыре транспортные компании, занимавшиеся перевозкой золота и ценных бумаг. Так появился один из самых узнаваемых брэндов мирового рынка - American Express.

История основания компании American Express

‌Так, в результате слияния, позже получившего название Великого (Great Consolidation), возникла компания American Merchants Union Express (впоследствии название укоротилось до хорошо известного сейчас - American Express) с уставным капиталом $150 тыс.

American Merchants Union Express
American Merchants Union Express

Первым президентом стал Уэллс, а Фарго поначалу занял скромный пост секретаря. Партнеры не задумывались о дальней перспективе - компания была создана сроком всего на десять лет. Однако по достижении его учредители расплатились с акционерами и переоформили фирму. Теперь уже без временного лимита: ясно было, что дело стоящее.

Дело American Express оказалось стоящим
Дело American Express оказалось стоящим

К концу перемирия, родившаяся в результате компромисса American Express Company, превратилась в одну из самых известных курьерских служб, поэтому отцы-основатели решили продлить компании жизнь. Правда, пункт договора о роспуске все же пришлось соблюсти: партнеры распродали все имущество компании, но сумели сохранить за собой ее название.

Компания American Merchants Union Express
Компания American Merchants Union Express

  Основные этапы развития American Express (1860-1994 гг.)

Расчет оказался верным - репутация American Express была столь безупречна, что уже через двадцать лет новая инфраструктура компании насчитывала четыре тысячи офисов в девятнадцати штатах. Клиентам компании, пересылавшим по каналам American Express письма, посылки и конверты с наличностью, гарантировалась очень быстрая, по меркам того времени, доставка при соблюдении полной конфиденциальности.

American Express Лейбл на багаж
American Express Лейбл на багаж

Однако, у American Express появился новый могущественный конкурент - федеральная почтовая служба США. В 1864 году она ввела в обращение почтовые переводы, которые избавляли людей от необходимости пересылать живые деньги: перевод можно было обналичить по месту получения. American Express отнеслась к подобному новшеству весьма настороженно, поскольку бланк почтового перевода было очень легко подделать.

Бланк почтового перевода 1864 года
Бланк почтового перевода 1864 года

Лишь в 1881 году новый президент компании Джей Си Фарго поставил перед подчиненными задачу разработать корпоративный бланк денежного перевода, который был бы защищен от подделки. С этой задачей блестяще справился сотрудник American Express Марселлус Берри, и компания начала продавать собственные бланки почтовых переводов по более низкой, чем конкурент, цене. Эти переводы можно было обналичить в любом офисе компании.

Акционерный сертификат Вильяма Фарго, подписанный им в 1873 году
Акционерный сертификат Вильяма Фарго, подписанный им в 1873 году

К моменту образования уставной капитал компании составлял 150 тысяч долларов - немалая сумма по тем временам.

Благодаря же успешной деятельности, уже к 1885 году капитал превысил 18 миллионов долларов. Правда, за границей своих отделений у American Express не было, поэтому Джею Си Фарго, отправившемуся в конце 80-х в путешествие по Европе, пришлось воспользоваться аккредитивом.

Старый аккредитив
Старый аккредитив

Вернувшись из поездки, Фарго вызвал Берри и сообщил ему о своих мытарствах с аккредитивом, деньги по которому можно было получить лишь в нескольких столицах, где американский банк, выдавший Фарго аккредитив, имел свои отделения.

Офис American Express в Нью-Йорке 1885 год
Офис American Express в Нью-Йорке 1885 год

С 1882 года AmEx начинает работать в области финансов и уже в 1891 году выпускает свои первые международные дорожные чеки, которые быстро завоевывают популярность в США и Европе.

Первые дорожные чеки American Express
Первые дорожные чеки American Express

С самого начала своей деятельности компания сконцентрировалась на пересылке ценной корреспонденции. Дело в том, что все трое отцов - основателей и тогда, и впоследствии были тесно связаны с банковским бизнесом - и сегодня в бумажниках многих американцев можно увидеть кредитки не только хорошо известных и у нас брендов VISA и MasterCard, но и не менее популярного в Штатах банка Wells, Fargo & Co.

Главный офис банка Wells, Fargo & Co
Главный офис банка Wells, Fargo & Co

Спустя некоторое время после создания компании Уэллс и Баттерфилд оставили ее, занявшись другим бизнесом, и на протяжении трех десятилетий ею единолично правил Уильям Фарго. Краеугольным принципом компании стал его афоризм: «Выше всего в почтовом бизнесе ценится способность сделать то что нужно сделать"

Афоризм
Афоризм

Именно это обещала своим клиентам фирма. И, выполняя обещанное, завоевывала себе репутацию. Одной из первых American Express взяла на себя страховку грузов и ценностей.

American Express завоевала себе репутацию, взяв ответственность за груз клиента на себя
American Express завоевала себе репутацию, взяв ответственность за груз клиента на себя

Если посылка пропадала по дороге, компания без проволочек выплачивала стоимость пропавшего плюс возмещение морального ущерба. При этом, правда, всегда нанимала лучших детективов, чтобы все-таки вернуть украденное или потерянное. Но только после того, как заплатит сполна клиенту. К счастью для American Express, благодаря сверхнадежной организации работы, такие случаи можно пересчитать по пальцам.

Кадр из фильма Однажды на диком западе
Кадр из фильма Однажды на диком западе

Уже в первые годы существования компания столкнулась с проблемой удержания персонала - тогда «давка» на рынке почтовых услуг была свирепой, самых оборотистых и аккуратных курьеров конкуренты переманивали друг у друга по нескольку раз на дню. Поэтому владельцы American Express пошли на невиданные социальные льготы своим служащим - ввели пятидневную рабочую неделю и начали оплачивать бюллетени.

Компания American Express ввела пятидневную рабочую неделю с целью удержать хороших работников
Компания American Express ввела пятидневную рабочую неделю с целью удержать хороших работников

В архивах American Express есть забавная запись о том, что в 1854 году совет директоров повысил некоему Дж. Кондиту зарплату до $1000 в год, «приняв во внимание данное им торжественное обязательство перестать пить»!

Совет директоров American Express повысил заработную плату сотруднику за обещание бросить пить
Совет директоров American Express повысил заработную плату сотруднику за обещание бросить пить

А четверть века спустя всем двум с половиной тысячам конюхов компании подарили по экземпляру тогдашнего бестселлера - романа о лошадях «Черная красавица». Такая вот эксплуатация трудящихся... Кстати, не были забыты и самые эксплуатируемые «сотрудники» - лошадки, расходы на них едва ли не превосходили траты на «человеческий материал».

Расходы на содержание почтовых лошадей были одними из основных в компании American Express
Расходы на содержание почтовых лошадей были одними из основных в компании American Express

Например, у компании не было собственных врачей, зато ветеринаров - четверо.

Однако время шло, а технический прогресс - тот и вовсе летел вперед сломя голову. И следующим логическим шагом для American Express стали операции с почтовыми денежными переводами- предшественниками легендарных дорожных чеков. В самом конце XIX века можно было послать деньги по почте, заполнив так называемые money orders - особые чеки с вписанной от руки суммой, которые адресат мог обналичить в ближайшем от него отделении банка.

Money orders American Express
Money orders American Express

Эти первые money orders стали сущим клондайком для мошенников и просто злоумышленников. Напишет покупатель чека прописью «одна тысяча долларов», а получивший чек подпишет слева «двадцать», «тридцать» - короче, сколько совесть позволит, - и быстрее в банк. Ни о каких факсах или электронных транзакциях тогда не слыхивали, и пока там банки разберутся в своих дебетах-кредитах - преступников уже след простыл.

Банк Дикого Запада
Банк Дикого Запада

Именно в American Express изобрели хотя и несколько громоздкий, но зато безотказный способ борьбы с «приписками».

Был разработан специальный чек с девятью рядами цифр на левой стороне бумаги. Желаете послать своим родственникам в Чикаго некую сумму? Нет ничего проще. Приходите в отделение American Express, покупаете чек на ту сумму, которую собираетесь послать, а клерк ножницами слева отрезает в каждом ряду цифры так, чтобы в итоге получилось искомое число долларов и центов.

Компания American Express выпустило в оборот дорожные чеки с купонами
Компания American Express выпустило в оборот дорожные чеки с купонами

Каким-либо способом «увеличить» эту сумму невозможно - как ни старайся. Читатель со стажем, наверное, не забыл еще старые советские железнодорожные билеты с обстриженной по одному краю гармошкой. Вспомнили? Оно самое - made in American Express! Гениальная идея быстро стала фирменным ноу-хау компании, и за первые шесть недель через отделения American Express по всей стране было продано 12 тысяч таких чеков.

Чеки American Express с купонами быстро завоевали популярность в Америке
Чеки American Express с купонами быстро завоевали популярность в Америке

Вскоре компании удалось заключить генеральное соглашение со всеми железными дорогами и аптеками страны (в американских drugstores можно купить все, что угодно - включая лекарства): теперь и там продавались чеки American Express. Позже с помощью таких чеков американцы стали платить за газ, электричество и прочие коммунальные услуги.

Drugstores
Drugstores

Компания стала фактическим монополистом на рынке денежных переводов. И вскоре удивила сначала Америку, а затем весь остальной мир новым изобретением: теми самыми дорожными чеками, без которых для американца выехать за границу - все равно, что без путеводителя Fodor’s: растеряется и, глядишь, от беспомощности одичает.

Money orders American Express
Money orders American Express

Необходимость - мать изобретения, гласит пословица. Фирменные money orders компании бойко расходились в Штатах, но сотрудники европейских банков смотрели на эти искромсанные ножницами бумажки, как на китайские иероглифы.

Непонимание и попытка изучения китайских иероглифов
Непонимание и попытка изучения китайских иероглифов

Определенный дискомфорт испытал и очередной президент American Express, когда в конце 1880-х решил отдохнуть в Европе.

Он захватил с собой привычные тогда аккредитивы, но и по ним удавалось получить наличные лишь в крупных городах. По возвращении домой раздраженный босс поставил на уши сотрудников: вынь да положь мне палочку-выручалочку, которая позволит обойтись без этих дурацких сложностей с обналичкой. Со времен Фарго слово хозяина в компании было законом.

Слово начальника закон
Слово начальника закон

И вскоре одному сотруднику, чье имя с тех пор стало легендарным, - Марселлиусу Берри - удалось придумать тот самый дорожный чек, с которым и спустя век прежде всего ассоциировалось название компании.

Дорожный чек Америкэн Экспресс
Дорожный чек Америкэн экспресс

7 июля 1891 года он стал обладателем копирайта на клочке бумаги, который с тех пор и по сей день именуется официально так: American Express Travellers Varant. Кроме личной подписи владельца, каждый чек был снабжен еще подписью президента компании, водяными знаками и прочими средствами защиты.

Реклама American Express Travellers Cheque
Реклама American Express Travellers Cheque

Все это, а также заблаговременно разосланные по банкам, отелям, железнодорожным и пароходным компаниям образцы чеков сделали их надежным средством оплаты для странствующих и путешествующих. Кроме того, гарантировалось возмещение возможных убытков всем обналичившим поддельный или украденный чек. Так началась новая эра - путешествий без проблем.

Благодаря новым чекам American Express путешествовать стало намного удобнее
Благодаря новым чекам American Express путешествовать стало намного удобнее

И уже к 20-м годам прошлого века дорожные чеки American Express стали фактом обыденной жизни для миллионов и даже явлением культуры. Упоминание об этих магических картах, без которых путешествие превращается в ежедневную головную боль, можно встретить на страницах романов, написанных американскими писателями, подолгу застревавшими в те годы в Париже. Достаточно назвать два имени - Эрнест Хемингуэй и Генри Миллер.

Молодой Эрнест Хемингуэй с уловом, пойманным в озере Мичиган
Молодой Эрнест Хемингуэй с уловом, пойманным в озере Мичиган

С дорожными чеками American Express в кармане американцы прошли через горнило Великого кризиса и рузвельтовского «нового курса», обе войны и послевоенное открытие Старого света. И уже во втором послевоенном десятилетии дорожный чек трансформировался в хорошо знакомую всем пластиковую карточку с нарисованным на ней римским центурионом, чей образ впервые появился на дорожных чеках American Express в 1951 году.

Римский центурион символ American Express
Римский центурион символ American Express

Справедливости ради нужно отметить: первую кредитку изобрела десятка ведущих нью-йоркских рестораторов, в марте 1950 года выпустивших «единую кредитную карту клиента» - Diners Club. Тогда еще, разумеется, без магнитной ленты с записанной на ней информацией об обладателе карты.

Карта Diners Club
Карта Diners Club

В American Express немедленно забили тревогу (под угрозой был весь рынок money orders и дорожных чеков!) и стремительно принялись наверстывать упущенное. Сначала было решено купить Diners Club вместе с потрохами, то бишь, их карточками.

Ведущие нью-йоркских рестораторы изобрели единую карту клиента Diners Club, чем составили серьезную угрозу для American Express
Ведущие нью-йоркских рестораторы изобрели единую карту клиента Diners Club, чем составили серьезную угрозу для American Express

Но затем American Express отказалась от этой идеи и решила заняться эмиссией ценных бумаг собственных карт - но зато «раскрутить» их по полной программе! Первая карта American Express появилась на свет 1 октября 1958 года, и владельцем ее стал не кто иной, как сам Элвис Пресли.

Элвис Пресли стал владельцем первой карты American Express
Элвис Пресли стал владельцем первой карты American Express

Реклама новых карт была размещена в самых читаемых американских журналах во главе с лидером по тиражу - Reader’s Digest, и за первый же год агрессивная кампания принесла American Express более четверти миллиона первых клиентов-«картежников».

Обложка журнала Reader’s Digest
Обложка журнала Reader’s Digest

На этом драматическая история, собственно, заканчивается и начинается скучная повседневная реальность.

Для любого американца, а впоследствии просто жителя Земли, пакующего чемоданы перед путешествием, кредитная карта American Express столь же необходима, как и карта той страны или того города, куда он направляется.

Кредитная карта American Express
Кредитная карта American Express

На Нью-Йоркской Всемирной ярмарке 1964 года у входа в павильон компании American Express посетителей встречала необычная скульптура.

Издали она еще могла сойти за творение какого-нибудь абстракциониста, но, подойдя ближе, люди с удивлением обнаруживали, что это искусство - до предела реалистичное. И даже концептуальное. Скульптор изобразил дерево, листьями которого служили... настоящие банкноты десятков стран мира. Причем реальная суммарная стоимость всех «листочков» составляла круглый $1 млн.

Дерево с листьями на миллион долларов украшало вход в павильон American Express на всемирной ярмарке в Нью-Йорке в 1964 г
Дерево с листьями на миллион долларов украшало вход в павильон American Express на всемирной ярмарке в Нью-Йорке в 1964 г

Это была одна из «бомб» той ярмарки, вызвавшей острый приступ зависти у конкурентов. Впрочем, от компании, придумавшей такой шедевр мысли, как дорожные чеки для туристов, мир вправе ожидать чего-то невероятного и гениального в своей простоте.

Гениальные решения простые
Гениальные решения простые

В 1992 г. Джеймс Робинсон неожиданно ушел в отставку, а его пост занял Харви Голуб. Он с первых же дней поставил перед собой задачу расширить осведомленность клиентов о бренде American Express. Придерживаясь терминологии, которую использует Уоррен Баффет, Харви Голуб начал использовать такие термины, как «незаурядная компания» и ценность бренда» для описания карточек American Express.

Факторы, которые формируют понятие Ценность бренда
Факторы, которые формируют понятие Ценность бренда

На протяжении двух следующих лет он приступил к ликвидации слабых активов компании и к восстановлению ее прежнего уровня рентабельности бизнеса и рентабельности использования собственного капитала. Одним из первых шагов Харви Голуба было решение избавиться от компании Shearson Lehman с ее огромными потребностями в финансировании.

Компания Shearson Lehman требовала большого финансирования
Компания Shearson Lehman требовала большого финансирования

Вскоре компания American Express начала демонстрировать признаки возврата к прежнему уровню рентабельности.

Однако ресурсов, имеющихся в распоряжении компании, было недостаточно для достижения цели, поставленной Харви Голубом. Эта цель заключалась в том, чтобы сделать бренд American Express Card самым авторитетным мировым брендом в сфере обслуживания. С тех пор как была поставлена задача достижения этой цели, каждое послание компании подчеркивало выдающуюся ценность бренда American Express.

Реклама American Express подчеркивала ценность бренда
Реклама American Express подчеркивала ценность бренда

Далее Харви Голуб поставил перед компанией American Express следующие финансовые задачи: увеличить чистую прибыль в расчете на акцию (EPS) на 12-15% в год, а рентабельность акционерного капитала - на 18-20%.

Финансовое состояние предприятия
Финансовое состояние предприятия

В скором времени компания вновь начала получать избыток денежных средств, в ее распоряжении появилось больше капитала и больше акций, чем это было необходимо. В итоге в сентябре 1994 г. руководство American Express объявило о том, что согласно сложившимся рыночным условиям компания планирует выкупить 20 миллионов собственных обыкновенных акций. Это сообщение прозвучало для Уоррена Баффета как музыка.

Акция American Express
Акция American Express

  Первые дорожные чеки Америкэн Экспресс (1891-1914 гг.)

И Марселлус Берри, несмотря на всю расплывчатость поставленной перед ним задачи, вновь с блеском решил ее, придумав в 1891 году финансовый продукт, положивший начало созданию «общества без наличности». В 1891 году компания выпускает в обращение первый дорожный чек American Express.

Первый дорожный чек компании American Express, выпущенный в 1891 году
Первый дорожный чек компании American Express, выпущенный в 1891 году

Использование чека было довольно оригинально - достоверность чека определялась путем сравнения двух подписей. Первая ставилась владельцем на чеке в момент совершения покупки, второй - в момент предъявления его к оплате. Если подписи достаточно похожи, оплата чека гарантирована.

Дорожный чек, 2 раза подписанный владельцем
Дорожный чек, 2 раза подписанный владельцем

Чеки начали пользоваться большой популярностью среди путешественников, так как спасали их от необходимости брать в дорогу наличные. Надежность и простота использования чеков способствовали их распространению в Европе. К тому же сеть офисов American Express быстро расширялась и к началу двадцатого века охватывала всю Америку и часть Западной Европы.

Офис American Express в Париже в 1920 году
Офис American Express в Париже в 1920 году

В течение лета 1914 приблизительно 150 000 американских туристов были в замешательстве, когда война охватила Европу.

Многие из них оказались без доступа к денежным фондам. Банки прекратили платить по иностранным кредитным письмам и любой другой форме иностранного происхождения. Охваченные паникой путешественники выстраивались в очереди в офисах American Express. American Express была способна обменять на деньги все чеки путешественников и денежные переводы полностью, позволяя быстрый возврат домой для тысяч людей.

Война 1914 года
Война 1914 года

В течение войны, American Express оказывала и другие услуги.

Компания была назначена официальным представителем британского правительства в поставках пакетов помощи, писем и денег британским военнопленным в Германии. В конечном счете, American Express поставляла 150 тонн пакетов ежедневно британским заключенным в Болгарии, Германии, Голландии, Норвегии, Швейцарии и Турции. Уже к 1903 году по размеру своих активов компания уступала лишь Национальному Банку Нью-Йорка.

Первая мировая война
Первая мировая война

  American Express вступила в бизнес путешествия (1915-1933 гг.)

American Express официально вступила в бизнес путешествия в 1915.

В течение десятилетия American Express предпринимала туры по Европе, Южной Америке, Дальнему Востоку, Вест-Индии и другим направлениям по всему земному шару. Компания стала синонимичной с роскошным путешествием после его успешного чартера в 1922, первого кругосветного четырехмесячного круиза (30,000-мильный рейс Cunard лайнера, с остановками на Кубе, Панаме, Гонолулу, Японии, Китае, Яве, Сингапуре, Индии, Каире и Средиземноморье).

Лайнер Cunard  в кругосветном круизе
Лайнер Cunard в кругосветном круизе

Акцентирование внимания American Express на путешествиях продолжалось в течение следующих нескольких десятилетий. Продажа чеков путешественникам и денежные переводы принесли доход, который оправдал это направление деятельности компании. Концептуальный взгляд American Express на туристский бизнес сформулировал новый президент компании Фредерик Смолл: «Нам нельзя ограничиваться продажей билета и дорожного чека туристу.

История развития компании American Express

И даже проводов в порту с букетом роз недостаточно. Мы должны предоставлять наши услуги туристу на протяжении всего путешествия».

В соответствии с этой концепцией American Express стала предлагать путешественникам целый пакет услуг: бронирование тура, трансатлантический круиз и обмен валюты в своих европейских офисах. В итоге к 1929 году American Express превратилась в крупнейшее американское турагентство и продолжала наращивать свое присутствие в Европе.

Рекламное объявление American Express в 1929 году о путешествиях
Рекламное объявление American Express в 1929 году о путешествиях

Однако, разразившаяся вторая мировая война в одночасье положила конец туристскому бизнесу. Впрочем, American Express сумела пережить трудные времена, благодаря все тем же дорожным чекам, продавая их в большом количестве американским солдатам.

Продажа дорожных чеков American Express американским солдатам
Продажа дорожных чеков American Express американским солдатам

В самый разгар войны Смолл ушел в отставку и компанию возглавил Ральф Рид. Туризм для Рида был смыслом жизни. Он любил путешествовать с размахом, обожал общаться при этом с европейской элитой и похвалялся газетными фотографиями с собственным изображением. Одним словом, Рид был настоящим лидером шумного племени американских туристов. Естественно, туристский бизнес стал для American Express приоритетным послевоенным направлением.

Книга  об Америкэн Экспресс от президента компании Ральфа Рида
Книга об Америкэн экспресс от президента компании Ральфа Рида

Компания стала преподносить себя как «дом вдали от дома» для американцев, путешествующих по Европе. И это не было преувеличением: в 50-е годы, например, парижский офис American Express ежедневно посещали 12 тыс. американских туристов - они получали здесь корреспонденцию, бронировали туры, обналичивали дорожные чеки и получали консультации по всем вопросам, связанным с их пребыванием за рубежом.

Офис American Express в Париже прошлое и современность
Офис American Express в Париже прошлое и современность

Еще больше позиции компании на мировом рынке укрепляет мировой финансовый кризис 1933 г.

В течение объявленного президентом Рузвельтом четырехдневного выходного для американских банков и десятидневного кризиса европейских банковских институтов AmEx была вынуждена установить свой собственный курс доллара, основанный на результатах последних биржевых торгов. Этот курс использовали все крупные участники европейского финансового рынка.

Великая депрессия 1933 год
Великая депрессия США в 30 годы 1933 год

  Создание эмблемы Америкэн Экспресс - римского центуриона (1951 г.)

В послевоенное время путешествия становятся все более популярными, и рост объемов продаж чеков приобретает поистине гигантский размах, составляя 800 млн. долл. в год. Однако, вместе с ростом спроса на дорожные чеки учащаются и случаи мошенничества с ними. Причем настолько, что потери компании от действий мошенников доходят до 5 млн. долл. в год.

Потери American Express от действий мошенников составили 5 млн долл. в год
Потери American Express от действий мошенников составили 5 млн долл. в год

American Express вынуждена создать специальную службу для борьбы с мошенничеством и подделкой дорожных чеков (Phoney Money Men). В результате расследования, проведенного на территории 22 стран, к суду привлекаются 58 человек, а после трехлетнего судебного разбирательства выносится 49 обвинительных приговоров. На все эти мероприятия AmEx тратит 20 млн. швейцарских франков - в дополнение к уже потерянным средствам.

Как определить подлинность дорожного чека
Как определить подлинность дорожного чека

Компания видит лишь один выход из сложившейся ситуации - нужно срочно изменить дизайн чеков, одновременно защитив их от подделки.

Компания Bank Note Company, изготавливающая чеки American Express, предлагает новый вариант дизайна, труднодоступный для подделок. И с 1951 г. на дорожных чеках появляется изображение головы римского воина - Центуриона. Впоследствии она становится эмблемой самой компании American Express и присутствует практически на всех ее платежных продуктах.

Центрурион - эмблема компании American Express
Центрурион - эмблема компании American Express

  Предпосылки к выпуску карты American Express (1955-1957 гг.)

К 1955 г. дорожные чеки American Express выпускаются уже в трех валютах - американских долларах, долларах Канады и фунтах стерлингов. В 70-х AmEx приступает к эмиссии ценных бумаг чеков также и в японских иенах, швейцарских франках, французских швейцарских франках и немецких марках.

Дорожный чек AmEx в фунтах стерлингах
Дорожный чек AmEx в фунтах стерлингах

Между тем, идея безналичных расчетов при помощи специальной карточки, как говорится, витала в воздухе.

Как Фарго в свое время медлил с внедрением денежных переводов, так и Рид не торопился претворять в жизнь предложенный ему в 1946 году план по внедрению новой услуги для клиентов: открыв депозитный счет, они могли бы получить специальную карточку и оплачивать ею свои расходы в пределах имеющейся на депозите суммы, не прибегая к живым деньгам (говоря современным языком, клиентам предлагалась дебетная карточка).

Дебетные карты Diners
Дебетные карты Diners

В 1950 году двое бизнесменов - Фрэнк Макнамара и Ральф Шнайдер представили широкой публике карточку Diners Club. Чтобы стать членом Diners Club, нужно было уплатить годовой взнос в размере $3. Взамен член клуба получал карточку, которая позволяла владельцу оплачивать счета в ресторанах, принимавших карточку, с 10-процентной дисконтом (иными словами, Diners Club являлась классическим образцом дисконтной карты).

Первая дисконтная карта Diners Club 1955 года
Первая дисконтная карта Diners Club 1955 года

Рестораторы охотно обслуживали владельцев карточки, рассчитывая покрывать 10-процентные скидки за счет увеличения клиентуры.

И, надо сказать, их расчеты полностью оправдались: к 1955 году, когда Diners Club акционировалась, 200 тыс. владельцев карточки оставили в ресторанах $20 млн. Свои карточки ввели также American Hotel Association (американская ассоциация отелей), фирмы по прокату автомобилей Avis и Hertz и ассоциация ресторанов Gourmet.

American Hotel Association американская ассоциация отелей одна из первых ввела карточки
American Hotel Association американская ассоциация отелей одна из первых ввела карточки

Только после этого Ральф Рид решил, что и American Express пора заняться "карточным" бизнесом. Чтобы не рисковать, начиная новое дело с нуля, Рид решил купить уже существующие компании, занимавшиеся операциями с кредитными карточками. Одним из приобретений American Express стала American Hotel Association (150 тыс. карточек), другим - Gourmet (40 тыс. карт).

Ресторан в Америке 1950 год
Ресторан в Америке 1950 год

Но, прежде чем выходить на новый для себя рынок, American Express решила выжать все из двух своих преимуществ, которыми конкуренты не обладали, - имени и опыта.

Америкэн Экспресс использовала свои имя и опыт для подготовки к продажам карточки
Америкэн экспресс использовала свои имя и опыт для подготовки к продажам карточки

Развернутая в 1957 году маркетинговая кампания вовсю эксплуатировала название American Express, представляя свой будущий продукт, и попала, что называется, в десятку - более 200 тыс. американцев, пользовавшихся ранее дорожными чеками компании, изъявили желание приобрести карточку, которую предполагалось вывести на рынок только через год.

American Express развернула удачную рекламную компанию по рекламе кредитных карточек
American Express развернула удачную рекламную компанию по рекламе кредитных карточек

Репутация American Express и ее обширные связи тоже сыграли свою роль: готовность к сотрудничеству с компанией выразили, к примеру, легендарный нью-йоркский ресторатор Тутс Шор, парижский Maxim's и лондонский Dorchester Hotel, которые прежде отказывали всем другим операторам кредитных карт, дабы не повредить своему имиджу.

Каталог American Express 1957 года
Каталог American Express 1957 года

  Первая карточка Америкэн Экспресс (1958-1968 гг.)

Одним словом, к 1 октября 1958 года, когда публике была официально представлена лилового цвета карточка American Express, о готовности принимать ее к оплате заявили более 17 500 предприятий сферы услуг в Америке и Европе. Владельцем первой кредитной карты стал Элвис Пресли. В 1959-м компания стала предлагать своим клиентам пластиковые карты (до этого использовались картонные).

Лиловая карточка American Express, выпущенная в 1958 году
Лиловая карточка American Express, выпущенная в 1958 году

Ральф Рид был преисполнен оптимизма. "Мы освободим бумажники американцев от множества кредитных карт.

Их, а заодно и наличные деньги заменит собою American Express", - заявил он в 1958 году. Однако, на протяжении следующих трех лет карточный бизнес приносил компании только убытки, хотя уже в 1959 году прогнозируемая прибыль должна была составить $1 млн. Причину провального старта красноречиво сформулировал член совета директоров American Express Ральф Оуэн: "Мы сделали все ошибки, которые только можно было сделать".

Первые три года карточный бизнес приносил American Express только убытки
Первые три года карточный бизнес приносил American Express только убытки

Во-первых, American Express оказалась просто не в состоянии контролировать своевременность поступления платежей от 750 тыс. клиентов. Во-вторых, попытавшись автоматизировать учет, компания потратила огромные деньги на оборудование, которое в конце концов оказалось совершенно непригодным для этих целей. Но главная проблема заключалась в низком уровне менеджмента, который требовал кардинальных перемен.

Журнал Тайм, на обложке Ральф Рид  президент компании Америкэн Экспресс
Журнал Тайм, на обложке Ральф Рид президент компании Америкэн экспресс

Рид, однако, по своему обыкновению, не торопился с решением насущных проблем, и тогда совет директоров, воспользовавшись в 1961 году очередным туристским вояжем босса, сместил его с поста. Преемником Рида стал 54-летний Говард Кларк, который взял курс на резкие и казавшиеся рискованными перемены. По поручению Кларка выводом компании из кризиса занялся один из его подчиненных - Джордж Уотерс.

Лиловая карточка American Express, выпущенная в 1958 году
Лиловая карточка American Express, выпущенная в 1958 году

Первая предложенная им мера - увеличение ежегодного взноса за пользование карточкой с $6 до $8 - была встречена в штыки всеми членами совета директоров, кроме Кларка. Уотерс оказался прав: такое повышение взноса не отпугнуло практически ни одного клиента и в то же время позволило увеличить доходы компании на 30%. Гораздо более серьезной была проблема с просрочкой пополнения клиентами своих счетов.

American Express аннулировала кредитные карты клиентов, допустивших длительные просрочки по платежам
American Express аннулировала кредитные карты клиентов, допустивших длительные просрочки по платежам

Сказывалось приобретение скопом множества неплатежеспособных клиентов Gourmet и American Hotel Association. С этим, как говаривал Фарго, надо было что-то делать. И тогда Кларк и Уотерс посягнули на главный корпоративный принцип American Express, согласно которому клиента надо было «холить и лелеять». Всех владельцев карт уведомили, что после месячной просрочки платежей карточки будут аннулированы.

История компания American Express

Дальше - больше. Кларк и Уотерс предложили увеличить и размер снижения цены (премии, которую выплачивали компании владельцы заведений, принимавших к оплате карточки) с 3% до 7%. На все возражения представителей сферы услуг Кларк отвечал: "А вы обеспечьте владельцев карточек наилучшим уровнем обслуживания - тогда вы сможете поднять цены и компенсировать свои убытки. Люди будут платить за сервис высшего уровня".

American Express обеспечила клиентам сервис высшего уровня
American Express обеспечила клиентам сервис высшего уровня

  Выпуск зеленой карточки American Express (1969 г.)

Наконец, в 1969 году изменения коснулись и самой карточки: она поменяла лиловый цвет на зеленый, который больше ассоциировался с живой наличностью. Плюс ко всему кардинальные изменения корпоративных принципов были поддержаны блестящей рекламной кампанией, организованной для American Express агентством Ogilvy, Benson & Mather.

Компания American Express выпустила карту зеленого цвета из-за ассоциации с цветом доллара
Компания American Express выпустила карту зеленого цвета из-за ассоциации с цветом доллара

В итоге карточка приобрела одну из самых важных своих нынешних характеристик - владеть ею стало престижно. Для своих клиентов "American Express" выпустила даже специальные информационные плакаты, которые так и назывались: "Why we're changing your card from purple to green. Money green" ("Почему мы меняем вашу карту American Express с пурпурной на зеленую. Деньги зеленые.")

Первая зеленая карточка American Express
Первая зеленая карточка American Express

  Распространение карт Америкэн Экспресс по всему миру (1957-1990 гг.)

В 1957 году American Express открывает первый офис в СССР. Благодаря активной деятельности компании, большому количеству офисов во всем мире и доверии со стороны клиентов в 1964 году в мире уже насчитывалось более 1 млн. держателей карт American Express.

Страница журнала Америка, распространялся в СССР, издавался в США с 1956 года на ней информация о кредитных картах
Страница журнала Америка, распространялся в СССР, издавался в США с 1956 года на ней информация о кредитных картах

Отступив от прежних корпоративных принципов и сформировав новые, компания сумела резко увеличить количество своих клиентов, сыграв на стремлении людей обладать престижной вещью. Владеть карточкой не считали зазорным представители элиты, а среднему классу льстило в известной мере приобщиться к кругу избранных. Впрочем, сейчас называть «кругом избранных» клиентуру American Express было бы некорректно.

Эдвис Пресли  первый обладатель карты American Express
Эдвис Пресли первый обладатель карты American Express

После того, как в 1966 году American Express стала выпускать корпоративные кредитные карточки, армия ее клиентов увеличилась на порядок.

Это был настоящий прорыв к построению "общества без наличности". К середине 90-х при помощи 38 млн. карточек American Express по всему миру ежегодно оплачивалось услуг и товаров на сумму около $162 млрд; дорожных чеков продавалось на $26 млрд.. В сумме это было эквивалентно 3% валового национального продукта США.

Первая корпоративаная карта American Express
Первая корпоративаная карта American Express

В 1981 г., уже опробованная в нескольких “пилотных” проектах, в широкую продажу поступает новинка - Express PAC, сброшюрованные дорожные чеки в запечатанном конверте, сопровождаемые квитанцией о покупке.

Компания American Express выпускает сброшюрованные дорожные чеки в запечатанном конверте
Компания American Express выпускает сброшюрованные дорожные чеки в запечатанном конверте

Выпуск сброшюрованных чеков позволяет компании повысить производительность их обработки и сократить число ошибок при вводе информации в базу данных: информация о номинале чеков, серийном номере и другие сведения, необходимые для компьютерной обработки и процессинга, помещаются теперь на квитанции. Выпущенные впоследствии сброшюрованные чеки полностью занимают рынок Северной Америки.

American Express дорожные чеки
American Express дорожные чеки

Почти в это же время компания реализует два новых масштабных проекта. Лицензию на использование названия, дизайна и цвета дорожных чеков American Express получают крупнейшие финансовые институты - Sosiete Francaise Du Varant De Voyage во Франции и Travelers Cheque Associates Limited в Великобритании.

Выпуск дорожных чеков принес American Express большую прибыль
Выпуск дорожных чеков принес American Express большую прибыль

Они становятся единственными агентами по обслуживанию дорожных чеков AmEx в своих странах. А еще чуть позже - в 1983 г. - компания одной из первых осваивает рынок Ближнего Востока.

Дорожный чек компании Sosiete Francaise Du Cheque De Voyage
Дорожный чек компании Sosiete Francaise Du Varant De Voyage

  Процессингом банковских карт AmEx займется IBM (2002 г.)

Американская компания American Express (AmEx) объявила о намерении прекратить заниматься процессингом своих карточек. Компания AmEx заключила сIBM договор, согласно которому та возьмет на себя технологическую составляющую ее деятельности. За это American Express заплатит около 4 млрд.. долл.

Компания American Express заключила договор с IBM по процессингу банковских карт
Компания American Express заключила договор с IBM по процессингу банковских карт

Компания American Express, платежные карты которой принимаются практически по всему миру, решила отказаться от собственного процессинга.

Она заключила контракт сроком на 7 лет с другим мировым гигантом - IBM. Согласно договору, дочерняя структура IBM - IBM Global Services - будет осуществлять поддержку интернет-сайта компании, предоставит сетевые серверы, обеспечит хранение баз данных и технологическую поддержку компьютерного парка American Express.

Схема процессинга операций по банковским картам
Схема процессинга операций по банковским картам

Но главное - IBM займется и обработкой всех трансакций по картам American Express, то есть возьмет на себя процессинг операций по картам. Технологические операции AmEx отойдут к IBM уже в марте этого года, а обслуживание международных трансакций - в мае. В связи с этим около 2000 сотрудников AmEx, занимавшихся процессированием карт, перейдут на работу в IBM.

Компания American Express переводит две тысячи сотрудников в IBM
Компания American Express переводит две тысячи сотрудников в IBM

В компетенции American Express останется разработка стратегий информационных технологий, развитие услуг и поддержание баз данных. По словам представителей AmEx, передача технологического обслуживания IBM позволит сэкономить сотни миллионов долларов.

Партнерское соглашение с IBM сэкономить миллионы долларов
Партнерское соглашение с IBM сэкономить миллионы долларов

В отличие от стандартных условий подобных сделок, настоящий договор не предусматривает выплату American Express фиксированных сумм IBM. По словам генерального управляющего IBM Global Services по Северной и Южной Америке Джинни Рометти (Ginny Rometty), оплачиваться будут только фактически предоставленные компанией услуги.

Глава Apple Тим Кук и гендиректор IBM Вирджиния Рометти
Глава Аппл Тим Кук и гендиректор IBM Вирджиния Рометти

  Нью-Йоркские финансисты вернулись в офисы с видом на развалины Всемирного торгового центра (2002 г.)

Сотрудники одной из крупнейших американских финансовых компаний American Express вновь заняли офисы в здании Всемирного финансового центра, передает Рейтерс. Этот небоскреб, расположенный рядом с разрушенными башнями-близнецами Всемирного торгового центра, серьезно пострадал в результате терактов 11 сентября.

Офис American Express расположен в здании Всемирного финансового центра
Офис American Express расположен в здании Всемирного финансового центра

American Express стала первой крупной компанией, открывшей свои офисы в старой штаб-квартире в Манхэттене. Как выразился директор компании Кеннет Шено, "сегодня мы возвращаемся домой". После терактов сотрудникам American Express пришлось работать в семи различных отделениях компании в трех штатах. Руководство American Express заявляет, что в ближайшие недели в здание вернутся три с половиной тысячи служащих.

Здания Всемирного финансового центра
Здания Всемирного финансового центра

Представители компании не сообщают, в какую сумму обошлось восстановление небоскреба. Неизвестно также, кто выделил средства на ремонт - сама компания или администрация США.

Здание Администрации США
Здание Администрации США

В знак своего возвращения American Express приняла решение профинансировать пятимесячный фестиваль искусств и развлекательных программ, который стартует в Нью-Йорке 30 мая. В рамках фестиваля планируется провести до 500 различных культурных мероприятий.

Фестиваль искусств в Нью-Йорке
Фестиваль искусств в Нью-Йорке

  Америкэн Экспресс вводит новую систему бесконтактной оплаты ExpressPay (2005 г.)

Аналога систем PayPass и PayWave конкурентов из MasterCard и Visa.

EXPRESS PAY аналог систем PayPass
EXPRESS Pay аналог систем PayPass

  Новый дизайн чеков American Express (2006 г.)

В 2006 году компания American Express объявила об обновлении дизайна Чека, который включает в себя дополнительные элементы защиты от подделки и мошенничества. На этот раз в разработке нового дизайна особое внимание было уделено визуальным признакам подлинности.

Дорожный чек в фунтах стерлингах
Дорожный чек в фунтах стерлингах

Новый дизайн Чеков включает дополнительные, визуальные элементы подлинности, которые легко заметить даже невооруженным глазом.

В первую очередь, на чеке появилась голограмма, похожая на те, которые сегодня используются на многих денежных купюрах. Валютное выражение номинала чека (например, “$50”) отпечатано в виде больших «рельефных» знаков на обеих сторонах чека.

Новый дизайн дорожных чеков American Express улучшит защиту от мошенничества
Новый дизайн дорожных чеков American Express улучшит защиту от мошенничества

А повторяющаяся надпись номинала чека (например, “$50dollarsUS”) выполнена в виде повторяющегося волнистого узора на заднем фоне купюры. Новый дизайн Чеков American Express также предусматривает смещение линии даты вниз, к линии повторной подписи владельца Чека.

Дорожный чек American Express в новом дизайне
Дорожный чек American Express в новом дизайне

  Америкэн Экспресс впервые выпустит дорожные чеки в юанях (2006 г.)

Компания American Express (AmEx), один из мировых лидеров по обслуживанию банковских карт, начнет выпуск дорожных чеков в юанях.

Об этом говорится в официальном пресс-релизе AmEx. Ранее AmEx не выпускала дорожные чеки в валюте Китая. Дорожным чеком называется платежный документ, представляющий собой денежное обязательство эмитента выплатить обозначенную в чеке сумму его владельцу после того, как будет удостоверена подлинность его подписи.

100 китайских юаней
100 китайских юаней

Начиная с 10 мая чеки AmEx в юанях можно будет приобрести в Канаде, Индии, Японии, Корее, Малайзии, Сингапуре, Великобритании и США. Обменять их на китайскую валюту можно будет только в отделениях государственного Bank of China (их в стране более двух тысяч), а также в 1,6 тысячи китайских отелях, выступающих партнерами программы.

Вход в офис Bank of China
Вход в офис Bank of China

В AmEx ожидают, что к 2015 году Китай станет одним из самых популярных туристических маршрутов, отмечает AFP. В 2009 году туристы потратили в Китае 39,7 миллиарда долларов. В текущем году только благодаря проведению форума Shanghai World Expo в страну должно приехать около 3,5 миллиона туристов.

Форум Shanghai World Expo
Форум Shanghai World Expo

  Америкэн Экспресс сократит 7 тыс. рабочих мест (2008 г.)

American Express объявила в четверг о намерении сократить 10% своего персонала или около 7 тыс. рабочих мест в связи кризисом, перекинувшимся с ипотечного рынка на индустрию кредитных пластиковых карточек. Этот шаг будет стоить компании порядка $290 млн. В это же время банк приостановил наем сотрудников и намерен сократить расходы на технологии и маркетинг.

Сокращение рабочих мест компанией American Express в 2009 году
Сокращение рабочих мест компанией American Express в 2009 году

Главной мишенью сокращений станет менеджмент различных подразделений компании во всем мире, что позволит в 2009 году сократить стоимость затрат компании на $1,9 млрд. Компания приняла решение заморозить заработные платы руководству всех уровней и наложить запрет на открытие новых позиций в 2009 году. Рынок подержал планы реструктуризации - акции компании выросли более чем на 4% на торгах NYSE

Акции American Express выросли на торгах NUSE на фоне заявления компании о сокращении рабочих мест
Акции American Express выросли на торгах NUSE на фоне заявления компании о сокращении рабочих мест

«Сокращение рабочих мест поможет нам пройти через один из самых напряженных периодов в экономике, который мы когда-либо видели», - считает исполнительный директор American Express Кеннет Чено.

Кеннет Шено с Эдвардом Инглином из American Bankers Association. Ллойдом Бланкфейном из Goldman Sachs, Кеннетом Льюисом из Bank of America
Кеннет Шено с Эдвардом Инглином из American Bankers Association. Ллойдом Бланкфейном из Голдман Сакс, Кеннетом Льюисом из Bank of America

  ФРС США разрешила American Express стать банковским холдингом (2008 г.)

ФРС США удовлетворила заявку компании American Express о преобразовании в банковский холдинг, передает Associated Press.

Вывеска Агенства Associated Press
Вывеска Агенства Associated Press

Решение, которое ФРС объясняет чрезвычайными обстоятельствами, связанными с мировым финансовым кризисом, позволит American Express принимать вклады и получать низкопроцентные федеральные кредиты.

Преобразование в банковский холдинг позволит American Express получать федеральные кредиты с пониженной ставкой
Преобразование в банковский холдинг позволит American Express получать федеральные кредиты с пониженной ставкой

В конце октября компания заявляла о намерении сократить 10% своего персонала (порядка 7 тыс. рабочих мест) в связи кризисом, перекинувшимся с ипотечного рынка на рынок пластиковых карт. Главной мишенью сокращений станет менеджмент различных подразделений American Express во всем мире, что позволит в 2009г. сократить стоимость затрат компании на 1,9 миллиард долл.

Компания American Express сокращает расходы на заработную плату в связи с мировым финансовым кризисом
Компания American Express сокращает расходы на заработную плату в связи с мировым финансовым кризисом

Компания также приняла решение заморозить заработные платы руководству всех уровней и наложить запрет на открытие новых позиций в 2009 году.

American Express замораживает заработные платы сотрудникам в связи с экономическим кризисом
American Express замораживает заработные платы сотрудникам в связи с экономическим кризисом

  Америкэн Экспресс получит миллиарды долларов в рамках "плана Полсона" (2008 г.)

American Express, один из мировых лидеров в обслуживании кредитных карт, получит 3,39 миллиарда долларов от правительства США, сообщает Блумберг.

Логотип Агенства Bloomberg
Логотип Агенства Блумберг

Эти средства необходимы AmEx для того, чтобы обеспечить достаточный уровень капитала в условиях продолжающейся рецессии в США. Таким образом, AmEx пополнила список финансовых институтов, в который входит около 190 региональных банков, страховщиков и прочих кредитных учреждений, рассчитывающих на получение в общей сложности 75 миллиардов долларов в рамках второго этапа программы TARP (более известной как "план Полсона").

Сенаторы США одобрили план Полсона по поддержке основных предприятий

Необходимость в капитале вызвана увеличивающимся количеством дефолтов по кредитным картам. Ранее American Express получила разрешение на трансформацию в банковский холдинг, что позволит ей привлекать средства на депозиты.

План Полсона, принятый в США, вызывает опасения у многих экономистов и политиков

  American Express выкупает свои акции у государства (2009 г.)

American Express расплатилась по долгам. За 340 миллионов долларов компания окончательно выкупила свои акции у государства.

Таким образом, American Express сняла с себя все ограничения, которые были наложены на неё властями США. Финансовая компания теперь может расширять штат, а самое главное - выплачивать бонусы и вознаграждения высшему руководству. American Express уже не первая компания, которая вышла из госпрограммы. Ранее по долгам рассчитались Голдман Сакс, AIG, и BB&T, сообщают "Вести".

Компания American Express выкупает свои акции у правительства США

‌По словам главы Международного Валютного Фонда Доминикана Стросс-Кана, пока одни американские банки пытаются удержаться на плаву и хоть как-то свести концы с концами, другие вновь раздают многомиллионные премиальные своим сотрудникам. Такая расточительность, по мнению Стросс-Кана, сейчас просто недопустима.

Глава Международного валютного фонда Доминик Стросс-Кан (Dominique Gaston André Strauss-Kahn)
Глава Международного Валютного Фонда Доминик Стросс-Кан (Dominican republic Gaston André Strauss-Kahn)

"Считаю подлинно скандальным то, что подобные выплаты крупных премий возобновлены, - заявил глава МВФ. - Не следует забывать, что именно такие выплаты, это стремление к личной наживе, а также подобные неоправданные риски стали одной из причин кризисной ситуации, в которой мы оказались в настоящее время".

Компания American Express отдает свой долг государству
Компания American Express отдает свой долг государству

  Америкэн Экспресс уволит 4000 человек (2009 г.)

Компания American Express (AmEx), один из мировых лидеров по обслуживанию кредитных карт, объявила о сокращении четырех тысяч сотрудников, или примерно шести процентов персонала.

Компания American Express объявила о сокращении персонала
Компания American Express объявила о сокращении персонала

Об этом говорится в официальном пресс-релизе, опубликованном на сайте компании. Данное решение AmEx приняла в рамках реализации плана реструктуризации, который, как ожидается, сэкономит компании до 800 миллионов долларов до конца текущего года. В частности, за счет увольнений бюджет AmEx сможет сохранить 175 миллионов долларов.

Увольнение сотрудников поможет компании American Express сэкономить 175 млн долларов
Увольнение сотрудников поможет компании American Express сэкономить 175 млн долларов

  Америкэн Экспресс доплатит клиентам за закрытие счетов (2009 г.)

Компания American Express, один из мировых лидеров по обслуживанию банковских карт, готова выплатить своим клиентам 300 долларов за закрытие их счетов.

Вылата клиентам American express по 300 долларов в качестве компенсации за закрытый кредитный счет
Вылата клиентам American Express по 300 долларов в качестве компенсации за закрытый кредитный счет

Об этом сообщает агентство Reuters.

По словам официального представителя AmEx, Молли Фост (Molly Faust), компания отправила подобное предложение некоторым держателям карт American Express. В марте-апреле они должны будут закрыть свои счета, получив в обмен карту предоплаты AmEx на 300 долларов. Точное число тех, кому компания предлагает закрыть счета, не сообщается.

American Express закрывает кредитные счета некоторым клиентам в связи с экономическим кризисом
American Express закрывает кредитные счета некоторым клиентам в связи с экономическим кризисом

Свое решение компания приняла в связи с ростом задолженности по кредитным картам. Из-за финансового кризиса, обострившегося в конце 2008 года, многие клиенты AmEx не имеют возможности вовремя погашать долги по кредитам.

Клиенты American Express не могут погашать долги по кредитам во время
Клиенты American Express не могут погашать долги по кредитам во время

  Президент Америкэн Экспресс Альфред Келли-младший покидает компанию (2010 г.)

Президент American Express (AmEx) Альфред Келли-младший ( Alfred F. Kelly Jr.) принял решение покинуть компанию в начале 2010 года, так как не видит возможности занять пост генерального директора AmEx. Об этом говорится в официальном пресс-релизе AmEx.

Президент AmEx Альфред Келли-младший не займет пост генерального директора компании American Express
Президент AmEx Альфред Келли-младший не займет пост генерального директора компании American Express

С 2001 года генеральным директором и президентом совета директоров AmEx является Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault), отмечает The Wall Street Journal. По словам Шено, в разговоре с с Келли они оба пришли к выводу, что в ближайшее время позицию гендиректора нынешний президент не займет

Интервью генерального директора и президента совета директоров AmEx Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault)

  Америкэн Экспресс вышла на белорусский рынок (2011 г.)

Компания American Express (AmEx), один из мировых лидеров по обслуживанию банковских карт, начала работать на рынке Белоруссии. Об этом сообщает РИА Новости.

American Express выходит на рынок Республики Беларусь

По словам вице-президента AmEx Алекса Фербера, компания рассматривает Белоруссию как один из самых перспективных рынков для сотрудничества и развития. Говоря о валютном кризисе, который сейчас переживает Белоруссия, Фербер отметил, что "это период, когда на рынке происходят изменения, что способствует росту сильных игроков". Партнером AmEx на белорусском рынке станет БПС-Банк (местная "дочка" Сбербанка).

Логотип БПС Сбербанк
Логотип БПС Сбербанк

Первым клиентом AmEx в Белоруссии станет национальный авиаперевозчик, компания "Белавиа".

Авиакомпания Белавиа стала первым клиентом American Express в Беларуссии
Авиакомпания Белавиа стала первым клиентом American Express в Беларуссии

  American Express выпускает предоплаченную карту для Target (2011 г.)

В сети магазинов Target компания American Express внедряет предоплаченную карту. Уже в ближайшие месяцы компания намерена распространять такие карты через крупные торговые сети, а уже сейчас ее можно заказать онлайн.

Магазин сети Target
Магазин сети Target

Первый месяц обслуживания будет бесплатным, за вывод средств в банкоматах будет взыматься комиссия в размере $3 ежемесячно. Сам выпуск карты Target также стоит $3. Кроме этого, владельцы новых кредитных карт American Express будут получать электронные письма и оповещения о том, что карточный счет требует пополнения, а еще смогут отслеживать историю своих операций в онлайн режиме.

Владельцы выпущенных American Express предоплаченных карт Target смогут отслеживать историю операций в он-лайн режиме
Владельцы выпущенных American Express предоплаченных карт Target смогут отслеживать историю операций в он-лайн режиме

Новая предоплаченная карта от American Express была введена как часть большого пилотного проекта почти в ста магазинах Target, после чего она поступила в продажу более чем в 1000 магазинов компании.

Логотип компании Target
Логотип компании Target

  ChronoPay будет расширять сотрудничество с Америкэн Экспресс (2011 г.)

Недавно на своем сайте процессинговая компания ChronoPay объявила, что она прошла сертификацию международной платежной системы American Express по обеспечению сервиса расширенной авторизации карт.

Схема автоматизации карт
Схема автоматизации карт

Таким образом, расширенная авторизация предусматривает проведение дополнительных проверок платежного средства (карты) перед совершением операции оплаты. Это позволит существенно сократить количество мошеннических операций по картам American Express. Для сегмента авиации и туризма такое решение особенно актуально.

Процессинговая компания ChronoPay партнер платежной системы American Express
Процессинговая компания ChronoPay партнер платежной системы American Express

Сервис позволил увеличить скорость обработки авторизаций и отказоустойчивость всей системы в целом, поскольку он построен на базе прямой интеграции сетевой инфраструктуры ChronoPay и платежной системы American Express.

Главная страницы сайта компании CHRONOPAY
Главная страницы сайта компании CHRONOPAY

  Experian и Америкэн Экспресс стали партнерами в сфере международных платежей (2012 г.)

Компания по предоставлению глобальных информационных услуг Experian заключила партнерство с международной финансовой компанией American Express с целью предоставления услуг международного платежного процессинга и обмена валют пользователям в Великобритании.

Логотип компании по предоставлению глобальных информационных услуг в Великобритании Experian
Логотип компании по предоставлению глобальных информационных услуг в Великобритании Experian

По условиям договоренности, прямая ссылка на платежный продукт American Express будет подключена к платежному шлюзу Experian - Bacstel-IP, который доступен в Великобритании.

Bacstel-IP платежный шлюз Experian в Великобритании
Bacstel-IP платежный шлюз Experian в Великобритании

Напомним, что в августе 2011 года компания Experian подключила сервис Business Owner Background Report, который позволяет владельцам бизнеса выявить и предотвратить мошеннические действия.

Страница сайта компании Experian
Страница сайта компании Experian

  Владельцы карт American Express получили возможность синхронизировать свои платежные карты с Twitter (2012 г.)

American Express заявили о намерении предоставить держателям карт возможность синхронизировать свои платежные карты с соцсетью Твиттер. При этом накопленные купоны в этой социальной сети будут загружаться непосредственно на платежные карты пользователей.

Пользователи соцсети Twitter смогут синхронизировать свои платежные карты с American Express
Пользователи соцсети Твиттер смогут синхронизировать свои платежные карты с American Express

Напомним, согласно подписанному в феврале этого года соглашению между AmEx и Twitter, обе компании выделили 1 миллион долларов на бесплатную рекламу для малого бизнеса, который подписался на новый рекламный сервис Twitter.

Реклама в Twittere
Реклама в Twittere

  Америкэн Экспресс и Walmart запускают альтернативу дебетовым и текущим счетам (2012 г.)

American Express и Волмарт объявили о запуске Bluebird - альтернативы дебетовым и текущим счетам.

Сервис разработан, чтобы помочь потребителям эффективно контролировать свои повседневные финансы. Bluebird предназначен для десятков миллионов американцев, которые ищут дополнительные возможности, такие как депозиты для смартфонов и мобильные платежи, прозрачность счетов, безлимитный баланс, ежегодные или ежемесячные платежи. Bluebird наделяет потребителей возможностью самим управлять своими финансами.

American Express и Walmart запустили сервис Bluebird
American Express и Wal-Mart Stores запустили сервис Bluebird

Сервис будет доступен через неделю на сайте bluebird.com и в более чем 4000 магазинов Магазины Вол-Март.

Сервис Bluebird был разработан на основе отзывов пользователей, которые отмечали, что они не получают ожидаемую ценность от традиционного расчетного или дебетового счета из-за высоких комиссий. По данным независимого исследования Bretton Woods1, потребители платят в среднем $259 в год за базовый расчетный счет. При чем, эта стоимость растет за счет более высоких требований к балансу и расширенного списка сборов за услуги.

Сервис Bluebird  доступен на сайте bluebird.com и в магазинах Walmart.
Сервис Bluebird доступен на сайте bluebird.com и в магазинах Волмарт.

“Наши клиенты отмечают, что они устали от сложной навигации по постоянно растущему списку сборов по чековым продуктам. Bluebird решает эту проблему.

Мы считаем, что это один из лучших продуктов на этом рынке, предназначен для помощи клиентам более доступно и эффективно управлять своими повседневними финансами,” сказал Дэниель Экерт, вице-президент по финансовым услугам в Волмарт U.S. “Walmart всегда ищет пути усовершенствования услуг для пользователей”

Сеть магазинов Walmart
Сеть магазинов Волмарт

“Рынок финансовых услуг постоянно меняется. Технологический прогресс и меняющиеся потребности потребителей определяют изменения платежных услуг от предоплаченных сервисов до чековых и дебетовых счетов. Bluebird был разработан с целью помочь потребителям, которые не удовлетворены традиционными банковскими продуктами. Сервис позволит им легко и безопасно перемещать, управлять и тратить свои деньги,” - отметил Дэн Шульман, президент группы роста компаний в American Express.

Президент группы роста компаний в American Express Дэн Шульман
Президент группы роста компаний в American Express Дэн Шульман

Пользователи Bluebird могут размещать средства разными способами: прямые депозиты, удаленное управление с помощью мобильного приложения Bluebird App, внесение наличных в точках Walmart или путем привязки дебетовой или чековой карты к счету. Клиенты также могут настроить индивидуальную систему контроля для управления своей учетной записью. Использовать сервис Bluebird можно в миллионах точек, которые принимают American Express.

Система контроля управления личными данными и доступом в аккаунты
Система контроля управления личными данными и доступом в аккаунты

  American Express инвестирует в платежный сервис iZettle (2012 г.)

Шведский стартап iZettle сообщил о значительном событии. Компания-поставщик платежных услуг для смартфонов и планшетов заручилась поддержкой крупного инвестора - платежной системы American Express.

Логотип шведской компании iZettle поставщика платежных услуг для смартфонов и планшетов
Логотип шведской компании iZettle поставщика платежных услуг для смартфонов и планшетов

В июне этого года iZettle провели очередной раунд финансирования и привлекли 25 млн. евро на свое развитие. Для дополнительного роста сервиса, iZettle привлекли American Express. Ранее, в iZettle инвестировали средства такие компании как Greylock Partners, Northzone, MasterCard, index Ventures и Creandum.

Логотип компании index Ventures
Логотип компании index Ventures

Сервис iZettle пока находится в стадии бета-тестирования и сейчас работает только на скандинавском рынке. Однако, компания имеет партнерские договоренности с рядом британских ритейлеров.

Скандинавия
Скандинавия

Специальный считыватель iZettle подключается прямо к смартфону. Для осуществления платежей нужно иметь специальное программное обеспечение, работающее на айФон и iPad. В отличии от традиционных POS-терминалов, здесь нет никаких установочных платежей или ежемесячной абонплаты, но с каждой транзакции взимается комиссия - 2,75%.

За пользование сервисом iZettle не взимается абонентская плата
За пользование сервисом iZettle не взимается абонентская плата

Сервис iZettle прошел сертификацию EMV (Europay, MasterCard и Visa), соответственно, он совместим со стандартами безопасности PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). На данном мобильном устройстве или iZettle-ридере никакие конфиденциальные данные не сохраняются, а весь промежуточный трафик шифруется. Установка iZette под ключ стоит 30 евро.

Сервис iZettle совместим со стандартами безопасности PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
Сервис iZettle совместим со стандартами безопасности PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)

В компании сообщают, что лучше всего для транзакций их устройство использовать не более нескольких раз в день. В таком случае, сервис поставляет чеки за транзакции и генерирует счета-фактуры. Специфическое устройство iZettle было создано с целью не заменить платежные терминалы, а всего лишь дополнить их.

Устройство iZettle
Устройство iZettle

  Америкэн Экспресс на Ближнем Востоке заключил партнерство с HSBC (2012 г.)

Представительство всемирной компании American Express на Ближнем Востоке заключило партнерское соглашение с британским провайдером финансовых услуг HSBC с целью предоставить больше платежных методов своим клиентам - владельцам платежных карт. Об этом сообщил портал ThePaypers.

Логотип ThePaypers
Логотип ThePaypers

По условиям договора, владельцы карт American Express на Ближнем Востоке, которые также имеют счет HSBC в ОАЭ, смогут оплачивать счета с помощью онлайн-сервисов HSBC. Все сервисы онлайн-платежей HSBC будут доступны покупателям, также как и держателям корпоративных карт.

Ближний Восток
Ближний Восток

American Express на Ближнем Востоке предлагает различные платежные методы, включая прямое дебитирование, платежные чеки, денежные переводы на счет или лично пользователю. Напомним, летом HSBC запустила гибкий мобильный продукт, который позволит мерчантам принимать платежи с карточек, находясь в дороге.

Офис одного из крупнейших мировых банков - британского HSBC
Офис одного из крупнейших мировых банков - британского HSBC

  American Express и Groupon инвестируют в SumUp (2013 г.)

American Express и Groupon присоединились к существующим инвесторам, чтобы вложить «двузначный» миллион евро в мобильный стартап SumUp. В прошлом году компания получила инвестиций около $20 млн от разных компаний.

Логотип компании Groupon
Логотип компании Groupon

Как сообщает SumUp, они используют средства для поддержки своего расширения в других странах, а также для укрепления своей технологической базы, которая включает собственные и сертифицированные платежные шлюзы, фирменное оборудование и операционные системы.

Мобильный стартап SumUp
Мобильный стартап SumUp

Новые инвестиции последовали за недавним запуском услуги SumUp в Российской Федерации и партнерством с Группой Связной.

Вернер Декер, старший вице-президент по торговым услугам American Express в Европе отмечает: «American Express стремится предоставлять услуги небольшим торговцам, помогая им развивать их бизнес. Мы считаем, что умения SumUp и их платежные решения, легкие, безопасные и удобные в использовании, преподносят компаниям отличные возможности занять хорошее место в мире мобильных платежей».

Логотип компании SumUp
Логотип компании SumUp

  Америкэн Экспресс уволит 5400 сотрудников (2013 г.)

Финансовая корпорация American Express объявила о сокращении около 5400 сотрудников, то есть более восьми процентов действующего штата.

Об этом сообщается в пресс-релизе, опубликованном на сайте компании. Данное решение было принято в рамках плана по реструктуризации, который, как предполагается, позволит компании работать более эффективно и стимулирует ее рост. При этом ожидается, что общее число увольнений будет отчасти компенсировано созданием новых рабочих мест.

В рамках выполнения плана реструктуризации, компания Amex сократит восемь процентов персонала
В рамках выполнения плана реструктуризации, компания AmEx сократит восемь процентов персонала

К концу 2013 года штат должен сократиться на 4-6 процентов. В настоящий момент в компании работают 63,5 тысячи сотрудников.

Предполагается, что увольнения затронут прежде всего транспортный отдел. В компании заявили, что эта отрасль нуждается в “фундаментальном обновлении” в связи с “цифровой революцией”. В American Express также подчеркнули, что реструктуризация предполагает, помимо прочего, дальнейший переход от “бумаги и стационарного телефона” к мобильной связи и интернету при работе с клиентами.

Amex переходит на интерент обслуживание клиентов
AmEx переходит на интерент обслуживание клиентов

По подсчетам American Express, расходы на реструктуризацию составят около 400 миллионов долларов. Большая часть этой суммы пойдет на выплату выходных пособий. В этой связи компания предварительно оценила сокращение чистой прибыли в четвертом финансовом квартале 2012 года, завершившимся 31 декабря, с 1200 до 637 миллионов долларов по сравнению с аналогичным периодом 2011 года.

Выходное пособие уволенным работникам American Express составит около 400 миллионов долларов
Выходное пособие уволенным работникам American Express составит около 400 миллионов долларов

  Америкэн Экспресс прекратит продажу дорожных чеков в Украине (2013 г.)

Международная платежная система American Express обнародовала решение о прекращении продажи своих дорожных чеков в долларах и евро на украинском рынке. Об этом сообщили в банке Хрещатик. Реализация дорожных чеков прекратится с 1 августа. Другие партнеры American Express также отказываются от этого. Их уже невозможно купить в Дочернем банке Сбербанка Российской Федерации, ВТБ Банке, а с 22 июля - в Райффайзен Банке Аваль.

American Express прекращает продажу дорожных чеков в Украине
American Express прекращает продажу дорожных чеков в Украине

По всей вероятности, отказ от продажи дорожных чеков American Express вызван их низкой востребованностью.

«В связи с развитием средств оплаты, платежных карт и интернет-платежей, такой инструмент уже не нужен. Чеки по-прежнему принимаются к оплате, но они не будут реализовываться. Постепенно те чеки, которые находятся на руках у граждан, будут изыматься, так как банки и их клиенты не обделены услугами платежных систем», - говорит директор департамента розничного бизнеса банка Хрещатик Марина Нестеровская.

Прекращение продаж дорожных чеков в Украине связано с низкой востребованностью данной услуги
Прекращение продаж дорожных чеков в Украине связано с низкой востребованностью данной услуги

Дорожный чек является денежным обязательством эмитента выплатить указанную в чеке сумму его владельцу. Чек приобретается в банке, а потом его можно обменять за рубежом на наличные деньги или рассчитаться им в точках продаж. В украинских банках цена продажи дорожных чеков American Express составляла 1-2% от суммы средств. Наиболее известными в мире являются дорожные чеки систем American Express, Visa, Thomas Cook и Сity Соrр.

Логотип компании Citicorp
Логотип компании Citicorp

  В США кредитные карты Wells Fargo будут приниматься в сети American Express (2013 г.)

Компании Wells Fargo и American Express, у которых одни и те же учредители, объявили о начале нового сотрудничества, в ходе которого Wells Farg будет выпускать новые кредитные карты, которые будут приниматься в сети American Express, сообщил интернет-портал Bussiness Wire.

Логотип Интернет-портала Bussiness Wire
Логотип Интернет-портала Bussiness Wire

Новые платежные карты Wells Fargo будут доступны на рынке ближе к середине 2014 года. При этом, финансовые условия договоренности не разглашаются. Клиенты Wells Fargo смогут подать заявку на получения карты через почту, интернет, телефон и 6 000 торговых точек компании. Пилотный запуск новых кредитных карт на рынке США начнется с третьего квартала 2013 года.

Платежные карты Wells Fargo
Платежные карты Wells Fargo

«Мы находимся на пути нашей стратегии по расширению внедрения кредитных карт. Нашей целью является предоставление клиентам Wells Fargo набора карт, которые помогут им добиться финансовых целей. Мы очень рады, что нашим партнером стала большая, проверенная в работе с клиентами, компания American Express», - отметил главный исполнительный директор Вэллс Фарго Джон Штумпф.

Джон Штумпф директор Wells Fargo
Джон Штумпф директор Вэллс Фарго

  Isis в сотрудничестве с Америкэн Экспресс расширит свой мобильный кошелек Isis Mobile Wallet (2013 г.)

American Express и Isis объединились с целью добавить сервис American Express Serve в кошелек Isis Mobile Wallet. Новый кобрендинговый счет будет доступен в каждом кошельке Isis Mobile Wallet. Это станет частью общенационального запуска услуги в 2013 году, что позволит американским пользователям подключаться и осуществлять платежи с мобильного, используя счет American Express Serve.

Кошелек Isis Mobile Wallet
Кошелек Isis Mobile Wallet

Благодаря сотрудничеству компаний, пользователи получат возможность оплачивать счета онлайн и отправлять деньги друзьям и родственникам, а также добавлять средства на свой счет American Express Serve или пополнять его, используя реальный банковский счет, любую кредитную или дебетовую карту, или прямой депозит.

Оплата счетов он-лайн
Оплата счетов он-лайн

По условиям договоренности, пользователи смогут использовать счета American Express Serve в рамках сервиса Isis Mobile Wallet для загрузки средств на свои счета American Express с помощью различных источников, в том числе через банковский счет, дебетовые и кредитные карты или с другого счета American Express Serve.

Счет American Express Serve
Счет American Express Serve

Также клиенты получат возможность платить с помощью телефонов в любых пунктах приема NFC-платежей, в которых принимается American Express, использовать свою карту American Express Serve как для оплаты в онлайн-маназинах, так и в реальных точках продаж, оплачивать счета в Интернете, осуществлять переводы другим пользователям и т. д.

Устройство для NFC-платежей
Устройство для NFC-платежей

Мобильный кошелек Isis Mobile Wallet использует NFC-технологию, чтобы позволить пользователям оплачивать покупки, приобретать купоны и карты лояльности со своих мобильных телефонов. Недавно Isis объявил о планах международного расширения деятельности к концу 2013 года.

Isis Mobile Wallet планирует расширить свою деятельность на международном рынке
Isis Mobile Wallet планирует расширить свою деятельность на международном рынке

  MasterCard, Visa и American Express предлагают новый международный платежный стандарт (2013 г.)

Крупнейшие международные платежные системы MasterCard, Visa и American Express представили проект нового международного стандарта для повышения безопасности электронных платежей и упрощения процесса осуществления покупок с мобильного телефона, планшета, персонального компьютера и других устройств.

Безопасность электронных платежей
Безопасность электронных платежей

Согласно результатам исследования американского бюро переписи населения, около 6% всех розничных продаж на сегодняшний день осуществляются по цифровым каналам, что почти на 200% больше, чем в первом квартале 2004 года.

Бюро переписи населения США
Бюро переписи населения США

Поскольку количество электронных транзакций постоянно растет, выросли и требования пользователей к безопасности операций и защите их платежной информации. Целый ряд мероприятий уже были представлены эквайринговыми финансовыми учреждениями и эмитентами карт, чтобы в дальнейшем упорядочить и обезопасить платежи в цифровых каналах.

Безопасность электронных транзакций
Безопасность электронных транзакций

Наряду с уже представленными инициативами, ведущие платежные системы мира MasterCard, Visa и American Express внедряют стандарт, который позволит заменять традиционный номер счета на цифровой платежный «знак», предназначенный специально для мобильных и онлайн-транзакций. Благодаря новшеству, пользователям больше не нужно будет вводить действующий номер счета во время осуществления покупок в Сети.

Безопасность он-лайн транзакций
Безопасность он-лайн транзакций

Цифровые знаки предоставляют дополнительный уровень защиты и устраняют необходимость торговцам, операторам цифровых кошельков и другим участникам процесса хранить номера счетов. Для обеспечения согласованности по всему миру, предлагаемый стандарт будет основываться на существующих стандартах отрасли и будет доступен во всех платежных сетях и для всех участников платежных процессов.

Стандарт безопасности электронных транзакций позволяет скрывать номера счетов
Стандарт безопасности электронных транзакций позволяет скрывать номера счетов

«На протяжении более пяти десятилетий платежная индустрия опиралась на стандарты для безопасной и бесперебойной обработки платежей», - отметил Джим МакКарти (Jim McCarthy), генеральный директор департамента инноваций и стратегического партнерства компании Visa Inc.

Джим МакКарти (Jim McCarthy) генеральный директор департамента инноваций и стратегического партнерства компании Visa Inc
Джим МакКарти (Jim McCarthy) генеральный директор департамента инноваций и стратегического партнерства компании Visa Inc

«Поскольку все больше потребителей делают покупки с помощью мобильных телефонов, планшетов и компьютеров, мы обязуемся демонстрировать лидерство в отрасли в разработке новых стандартов, которые предлагают те же совместимость, надежность и безопасность, что и традиционные карточные платежи».

Безопасность электронных платежей

  Америкэн Экспресс тестирует мобильные платежи без смартфонов (2013 г.)

Множество компаний в последние годы проявили энтузиазм, предлагая различные решения для оплаты товаров с помощью смартфонов. Но количество пластиковых карт в бумажнике пользователей показывает, что мобильные платежи не совсем прижились. American Express представляет способ мобильных платежей, который будет проще, чем со смартфона - с помощью кредитной карты.

Как оплачивать покупки смартфоном вместо кредитной карты

Компания вводит программу, которая позволит пользователям использовать бонусы с программы лояльности для оплаты такси в Нью-Йорке. Программа, использующая платежные устройства VeriFone Systems (Pay) в машинах такси, теперь может быть внедрена в любом магазине с поддержкой технологии VeriFone.

Платежные устройства VeriFone Systems (PAY)

Лесли Берланд, вице-президент American Express по цифровым технологиям, отметила: «Нет никакой необходимости в телефонах, приложениях, кодах, регистрации. Это абсолютно бесконтактная интеграция, не нарушающая метод, которым вы расплачиваетесь каждый день».

Старший вице-президент American Express Лесли Берланд
Старший вице-президент American Express Лесли Берланд

Кажется, компания немного устала убеждать людей в преимуществах мобильных платежей. Но это не значит, что она отказалась от попыток. American Express поддерживает мобильный кошелек Isis Wallet, к примеру.

Преимущества интернет платежей

  Heartland Payment Systems предложат клиентам услугу торгового финансирования от American Express (2013 г.)

Платежная система Heartland Payment Systems объявила о том, что станет первой процессинговой компанией, распространяющей услугу торгового финансирования от American Express. Сервис предоставит небольшим предприятиям доступ к альтернативным финансовым решениям и возможность получить кредит на основе показателя годового объема процессинговых транзакций.

Платежная система Heartland Payment Systems будет предоставлять услугу торгового финансирования от American Express
Платежная система Heartland Payment Systems будет предоставлять услугу торгового финансирования от American Express

«Основой нашего бизнеса является предоставление решений, которые позволяют нашим клиентам быть конкурентоспособными и прибыльными», - отметил Боб Карр, генеральный директор Heartland. «Около пяти лет владельцы небольших предприятий боролись за выживание в условиях рецессии, и только теперь начинают испытывать оптимизм благодаря новым инвестиционным вливаниям.

Выступление Боба Карра, генерального директора Heartland

Благодаря решению торгового финансирования от American Express, мелкие компании смогут получить существенное капиталовложение и конкурировать с более крупными игроками».

Торгового финансирования от American Express поможет улучшить конкуренцию
Торгового финансирования от American Express поможет улучшить конкуренцию

Решение от American Express было разработано с целью обеспечить капитал для финансирования краткосрочных финансовых вложений до 12 месяцев, таким образом избегая долгосрочных долговых обязательств. В отличие от традиционных коммерческих кредитных сервисов, финансирование от AmEx предоставляет доступ к капиталу размером до $750 000.

American Express было разработано решение обеспечить капитал для финансирования краткосрочных финансовых вложений
American Express было разработано решение обеспечить капитал для финансирования краткосрочных финансовых вложений

Это позволяет торговцам финансировать все основные потребности их бизнеса, оставаться конкурентоспособными и наращивать бизнес. Кроме того, мелкие бизнесмены смогут получить повторную ссуду через год после погашения предыдущего кредита.

American Express предоставляет мелким предпринимателям получить повторную ссуду через год после погашения предыдущего кредита
American Express предоставляет мелким предпринимателям получить повторную ссуду через год после погашения предыдущего кредита

  Америкэн Экспресс представил новые платежные возможности в мобильном приложении (2013 г.)

American Express запустил новую услугу использования бонусов для платежей, доступную в мобильном приложении American Express. Она предоставляет владельцам карт AmEx возможность использовать пункты для оплаты практически любой покупки, от бензина и продуктов питания до одежды и косметологических услуг с помощью смартфона.

Бонусами получаемыми при использовании карты American Express можно расплатиться во многих предприятиях и организациях мира
Бонусами получаемыми при использовании карты American Express можно расплатиться во многих предприятиях и организациях мира

«Мы стремимся приблизиться к мобильному будущему, где решения что, где и как будут приниматься через мобильные устройства», - отметил Дэвид Ю (David Yoo), старший вице-президент по мобильным продуктам и услугам в American Express. «Мы хотим быть там, где владельцы наших карт, чтобы они могли извлекать максимум пользы от сотрудничества с нами каждый день. И мы можем это сделать, соединяя наши карточные продукты c мобильными устройствами, которые используются нашими клиентами чаще всего».

Оплата через мобильные устройства
Оплата через мобильные устройства

Для того, чтобы воспользоваться новыми функциями, необходимо:

- скачать или обновить бесплатное мобильное приложение American Express для iOS или Android;

- совершить одну покупку на сумму более $1 с использованием карты, участвующей в программе лояльности;

- открыть мобильное приложение и выбрать функцию «Оплатить с помощью пунктов» для определенной покупки;

- сумма покупки списывается со счета пользователя.

Карта лояльности American Express позволяет накапливать бонусы для последующей оплаты покупок
Карта лояльности American Express позволяет накапливать бонусы для последующей оплаты покупок

В отличие от других программ лояльности, которые только позволяют пользователям накапливать пункты и пользоваться лишь отдельными преимуществами программы, новая опция от American Express позволяет использовать накопившиеся баллы непосредственно для оплаты покупок.

Бонусная программа American Еxpress
Бонусная программа American Еxpress

Напомним, в прошлом месяце American Express приступил к тестированию мобильных платежей без смартфонов.

Мобильные платежи
Мобильные платежи

  Центробанк США и American Express заключили соглашение по выпуску карт (2013 г.)

Центробанк США (U.S. Bank) и платежная система American Express объявили о том, что с 2014 года Банк США будет предлагать кредитные карты, которые принимаются в сети American Express.

Кредитные карты Банка США будут приниматься в сети American Express
Кредитные карты Банка США будут приниматься в сети American Express

«Мы активно прислушиваемся к нашим пользователям и фокусируемся на предоставлении верных финансовых решений, которые лучшим образом удовлетворяют их потребности», - отметил Пэм Джозеф (Pam Joseph), заместитель председателя Банка США. «Мы уверены, что сеть American Express обеспечивает сочетание выгод и услуг, к которым стремятся многие наши клиенты. Мы гордимся партнерством с American Express, компанией с богатой историей, предоставляющей огромные ценности пользователям».

Вывеска Банка США
Вывеска Банка США

Центробанк США теперь сотрудничает с AmEx с целью разработки программ для клиентов Банка США и планирует представить своим пользователям карты сети American Express к осени 2014 года. Новые брендированные карты American Express будут доступны онлайн, а также в 3 088 пунктах Банка США и по телефону.

Карты American Express выпущенные банком США будут доступны онлайн
Карты American Express выпущенные банком США будут доступны онлайн

«Благодаря новому партнерству, у нас есть огромная возможность предоставить преимущества и услуги American Express Банку США и создать уникальную новую линейку услуг для его клиентов», - отметил Эд Гиллиган (Ed Gilligan), президент American Express.

Использование кредитных карт дает их владельцам бонусы и привелегии
Использование кредитных карт дает их владельцам бонусы и привелегии

Банк США является ведущим эмитентом кредитных и дебетовых карт в США, а его клиенты могут пользоваться ведущими мобильными платежными инновациями, за которые банк также неоднократно положительно отмечали. Кроме собственного портфолио карт, Банк США также сотрудничает с другими ведущими брендами.

Ведущие финансовые предприятия
Ведущие финансовые предприятия

  AmEx инвестирует в индийский mPOS стартап Ezetap (2014 г.)

Индийский провайдер mPOS-терминалов Ezetap получил инвестиции от платежной системы American Express, которые помогут вывестимобильные POS-терминалы на рынки Азии и Африки, сообщил интернет-портал The Economic Times.

American Express инвестирует в провайдера mPOS-терминалов из Индии Ezetap

Платежная система AmEx приобрела миноритарный пакет акции компании Ezetap, хотя финансовые детали сделки не разглашаются. Стоит отметить, что в прошлом месяце стартап Ezetap получил около $8 млрд от консорциума инвесторов во главе с венчурным фондом Helion Venture Partners.

Ezetap получил $8 млрд от группы инвесторов венчурного фонда Helion Venture Partners
Ezetap получил $8 млрд от группы инвесторов венчурного фонда Helion Venture Partners

Компания Ezetap уже распространила на территории Азии и Африки 12 000 своих mPOS-терминалов. Появившиеся денежные средства пойдут на дальнейшее распространение и увеличение количества мобильных мини-терминалов, которые помогают владельцам мелкого предпринимательства принимать карточные платежи на своих мобильных устройствах. Компания планирует в следующем году запустить 100 000 мобильных mPOS-терминалов Ezetap.

Мобильных mPOS-терминалы Ezetap распространены на территории Азии и Африки
Мобильных mPOS-терминалы Ezetap распространены на территории Азии и Африки

Напомним, что по данным недавнего исследования компании Smart Insights, количество mPOS-устройств в мире будет продолжать расти в ближайшие годы, в среднем на 40% в год, в результате чего в 2018 году количество поставок mPOS-терминалов составит 52,1 миллиона единиц.

Страница официального сайта компании Smart Insights
Страница официального сайта компании Smart Insights

  American Express тестирует технологию HCE для NFC-платежей в Хорватии (2014 г.)

Американская финансовая компания American Express вместе с хорватским банком Privredna Banka Zagreb, который является частью итальянской банковской группы Intesa Sanpaolo, тестируют услугу NFC-платежей, использующую технологию Host Card Emulation (HCE).

Логотип Хорватского банка Privredna Banka Zagreb
Логотип Хорватского банка Privredna Banka Zagreb

Чтобы воспользоваться услугой мобильных платежей, держателям платежных карт банка Privredna Banka Zagreb необходимо установить на свои NFC-смартфоны специальное мобильное приложение. После чего нужно зарегистрировать свою платежную карту. По завершению данной регистрации пользователи смогут совершать мобильные NFC-платежи во всех POS-терминалах, принимающих бесконтактные платежи.

POS-терминалы для приема мобильных NFC-платежей
POS-терминалы для приема мобильных NFC-платежей

«Услуга NFC-платежей будет доступна в первую очередь для смартфонов. С помощью технологии HCE Privredna Banka Zagreb сможет предложить услуги мобильных NFC-платежей всем своим держателям платежных карт в Хорватии, независимо от оператора мобильной связи и платежных систем», - отметил представитель банковской группы Intesa Sanpaolo.

Логотип банковской группы Intesa Sanpaolo
Логотип банковской группы Intesa Sanpaolo

После тестирования технологии HCE в банке Privredna Banka Zagreb, IntesaSanpaoloGroup будет внедрять данную технологию и в другие свои финансовые учреждения. Напомним, что недавно финансовое учреждение Westpac начало тестирование сервиса мобильных платежей с помощью технологии HCE в Новой Зеландии.

Технология NFC-платежей
Технология NFC-платежей

  China Mobile совместно с Америкэн Экспресс займутся развитием системы мобильных платежей (2014 г.)

Китайский оператор мобильной связи China Mobile заключил соглашение о партнерстве с финансовой организацией American Express, специализирующейся на выпуске платежных карт и туристических ваучеров. Цель партнерства - развитие глобального рынка мобильных платежей.

Китайский оператор мобильной связи China Mobile
Китайский оператор мобильной связи China Mobile

China Mobile уже запустила сервис мобильных платежей Hebao на базе технологии беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия (NFC). Этот сервис ориентирован на клиентов, которые совершают покупки за рубежом. Потребители смогут осуществлять покупки, используя электронный трэвэл-чек American Express при помощи мобильного телефона.

Сервис мобильных платежей Hebao на базе технологии беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия (NFC)
Сервис мобильных платежей Hebao на базе технологии беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия (NFC)

Президент подразделения электронной коммерции China Mobile Го Сяомин сообщил, что целью компании является увеличение объема продаж, совершаемых с мобильного телефона, до $164 миллиард. в течении ближайших трех - пяти лет. Следующая цель компании - объединение с отечественными банками для отслеживания денежных потоков, которые поступают с мобильных аккаунтов Hebao на чеки American Express.

Аппаратура технологии NeBao
Аппаратура технологии NeBao

Исследовательская организация iResearch, которая специализируется на китайском рынке, сообщает, что к 2020г. мобильные платежи заменят наличные деньги и пластиковые карты и станут основным методом оплаты товаров и услуг. Генеральный директор iResearch Чжан Йи прогнозирует, что суммы покупок, которые осуществляются при помощи мобильного телефона, будут ежегодно расти на 50% в мире и на 80% в Китае.

Исследовательская организация iResearch прогнозирует замену наличных денег мобильными платежами
Исследовательская организация iResearch прогнозирует замену наличных денег мобильными платежами

  American Express повышает безопасность интернет-платежей по своим картам (2014 г.)

Рассчитываться пластиковой картой American Expresse в Интернете будет еще безопаснее благодаря новой технологии аутентификации пользователя, которую разработала компания Compass Plus, международный провайдер ПО в сфере банковских и электронных платежей. Теперь система защиты транзакций American Express SafeKey будет поддерживать сервис аутентификации покупателя под названием TranzWare e-Commerce.

Защита American Express SafeKey поддерживает сервис аутентификации покупателя TranzWare e-Commerce
Защита American Express SafeKey поддерживает сервис аутентификации покупателя TranzWare e-Commerce

TranzWare является передовым решением, которое обеспечивает проверку надежности интернет-платежей на основе протокола 3D Secure. Принцип действия этой системы защиты при оплате товаров и услуг онлайн, заключается в двухфакторной идентификации, например, отправки кода безопасности в sms-сообщении на номер, который привязан к счету пользователя.

Протокол 3D Secure
Протокол 3D Secure

«Сегодня объемы электронной коммерции стремительно растут благодаря удобству этого способа приобретения товаров. Однако, в связи с увеличением количества онлайн-покупателей, появилось много преступлений, связанных с платежным мошенничеством в интернете», - прокомментировала Мария Ноттингем, вице-президент Compass Plus.

Логотип компании Compass Plus
Логотип компании Compass Plus

Сотрудничество American Express и Compass Plus сделает борьбу против мошенничества с пластиковыми картами более эффективной. Протокол 3D Secure позволит сократить количество мошенничества с платежными инструментами.

Схема действия протокола 3D Secure
Схема действия протокола 3D Secure

  UnionPay и Америкэн Экспресс расширяют партнерство (2014 г.)

Китайская национальная платежная система UnionPay и американская American Express объявили о подписании меморандума о взаимопонимании, который предусматривает расширение партнерских отношений в сфере платежей и проведение совместных мероприятий.

Описание китайской национальной платежной системы UnionPay

Последние несколько лет партнерские отношения UnionPay и American Express ограничивались китайским рынком платежей. Карты американской платежной системы принимались в сети китайской UnionPay. Благодаря новому соглашению, компании смогут разрабатывать новые сферы сотрудничества как внутри страны, так и за пределами КНР.

Логотип национальной платежной системы Китая UnionPay
Логотип национальной платежной системы Китая UnionPay

Китайская система платежей UnionPay была созданна в 2002г. На сегодняшний день компания отвечает за операции в единой межбанковской расчетно-клиринговой системе Китая и занимается развитием сети международного приема карт UnionPay. Количество карт UnionPay превысило 2,3 миллиард.

Карты платежной системы UnionPay

Ранее сообщалось, что китайское правительство приняло решение отменить монополию платежной системы UnionPay на внутреннем рынке расчетных операций по банковским картам. Это решение автоматически открывает китайский рынок для глобальных систем Visa и MasterCard.

Платежные системы VISA и Mastercard займут часть рынка UnionPay в Китае
Платежные системы VISA и Mastercard займут часть рынка UnionPay в Китае

  Платежная система American Express внедряет токенизацию (2014 г.)

Вслед за Visa, еще одна крупная международная платежная система - American Express - внедряет сервис токенизации, разработанный специально для электронной коммерции и мобильных устройств, сообщается в пресс-релизе компании.

Токенизация это технология передачи зашифрованных данных
Токенизация это технология передачи зашифрованных данных

Сервис токенизации American Express, основанный на принципах токенизации EMV-платежей, опубликованных ранее в этом году, предлагает ряд функций и преимуществ:

- некое хранилище для содержания токенов и их соотношения с номерами карт;

- возможность для партнеров-эмитентов, процессинговых компаний, эквайеров и торговцев создавать токены;

- услуги по управлению жизненным циклом - от создания до удаления - токенов;

- услуги по управлению рисками и предотвращению мошенничества для финансовых учреждений, эмитентов карт.

Сервис токенизации позволяет снизить количество мошеннических действий в интернете
Сервис токенизации позволяет снизить количество мошеннических действий в интернете

Сервис токенизации American Express уже доступен в США, а в начале 2015 года ожидается его расширение во всем мире.

Компания также заявила о том, что она разработала характеристики сети для использования технологии Host Card Emulation (HCE) с картами American Express. HCE предназначен для работы с мобильными телефонами и планшетами, использующими операционную систему Андроид KitKat.

Операционная система Android KitKat
Операционная система Андроид KitKat

  Америкэн Экспресс сделает свой вклад в переход США на чиповые карты (2014 г.)

Крупная платежная система American Express собирается запустить кампанию на $10 миллионов, целью которой является помочь небольшим американским торговцам установить терминалы по приему чиповых карт к октябрю 2015 года. Эта дата является конечным сроком перехода США на стандарт карточных расчетов EMV.

Америка готовится к переходу на стандарт EMV
Америка готовится к переходу на стандарт EMV

В рамках программы, AmEx возместит мелким торговцам по $100 после того, как они модернизируют свои POS-терминалы для поддержки EMV.

Проект нацелен на продавцов, принимающих карты American Express, однако оборот по этим картам в год у них не должен превышать $3 миллиона. Если предприятие соответствует этим требованиям, ему необходимо заполнить онлайн-форму на сайте American Express и предоставить доказательства установки терминалов с поддержкой EMV-карт до 30 апреля 2015 года.

Мобильный терминал VME
Мобильный терминал VME

Кроме того, программа AmEx включает образовательные курсы для владельцев малого бизнеса и учебные материалы для сотрудников.

Американ Экспресс проводит образовательные курсы для малого бизнеса
Американ Экспресс проводит образовательные курсы для малого бизнеса

По мнению экспертов, переход на стандарт EMV в США труднее всего дается именно торговцам. После октября 2015 года, когда истекает срок миграции, ответственность за мошенничество по картам перейдет от платежных систем к торговцам, если они не обновят свои POS-терминалы для процессинга платежей по чиповым картам.

Для применения стандарта VME необходимо обновлять чипы POS - терминалов
Для применения стандарта VME необходимо обновлять чипы POS - терминалов

  American Express поддержит технологию Touch ID на iPhone (2014 г.)

Платежная система American Express обновила свое мобильное приложение AmEx Mobile для iOS, добавив в него поддержку технологии Touch ID. Отныне пользователи айФон и планшетов iPad могут войти в свою учетную запись по отпечатку пальца, сообщает «9 to 5 Mac».

Логотип 9 to 5Mac
Логотип 9 to 5Mac

Наряду с возможностью войти в свой аккаунт под темже именем и паролем, что и ранее, пользователи устройств Эпл, поддерживающих iOS 8 и технологию считывания отпечатков пальцев Touch ID могут войти в приложение, используя сенсорный датчик.

Технология Touch ID

Приложение AmEx Mobile для Android также было обновлено на этой неделе, однако оно не поддерживает технологию считывания отпечатков пальцев на смартфонах Samsung Galaxy S5.

Смартфоны Samsung Galaxy S5
Смартфоны Samsung Galaxy S5

  Платежная система Америкэн Экспресс меняет свое отношение к Bitcoin (2014 г.)

Генеральный директор международной платежной системы American Express заявил о «ценности» и перспективности технологии Биткоин, при этом заявления других платежных систем свидетельствуют о том, что отрасль по-прежнему критически относится к цифровым валютам.

Что такое технология Биткойн

Выступая на конференции Dealbook на этой неделе, генеральный директор American Express Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault) сделал более мягкоезаявление по поводу Биткойн, чем его коллеги из MasterCard и Citibank. «Протокол Bitcoin станет очень важным», - сказал он.

Возможности Биткойна

Такими заявлениями вряд ли можно удивить кого-то в наше время, однако American Express выделяется среди других фиатных платежных систем в оценке цифровых валют. В отличие от других спикеров на конференции, г-н Шено откровенно говорил о мотивах рынка: «Реальность такова, что мы конкурируем с любой формой платежей. Все сейчас фокусируются на перспективах замещения индустрии кредитных карт виртуальной валютой Bitcoin».

Как создавался Биткойн

Напомним, вчера стало известно, что технологический гигант Microsoft начал принимать Bitcoin.

Интервью Билла Гейтса о возможностях Биткойна

  Владельцы карт American Express впервые потратили $1 трлн. за год (2014 г.)

Расходы владельцев карт платежной системыAmEx в четвертом квартале выросли 6% и по итогам года впервые достигли $1 трлн.

Расходы держателей кредитных карт American Express достигли одного триллиона долларов
Расходы держателей кредитных карт American Express достигли одного триллиона долларов

  Америкэн Экспресс создаст совместное предприятие, специализирующееся на деловых поездках (2014 г.)

Инвестиционное ведомство Катара и Certares возглавили группу, которая инвестирует $900 млн. в обмен на долю 50% в совместном предприятии; остальные 50% остаются в собственности American Express.

Инвестиционное управление Катара

Нью-Йорк (США) - 17 марта BUSINESS WIRE - American Express Company (NYSE:AXP) сообщила сегодня о подписании соглашения, которое касается создания совместного предприятия для ее глобального дивизиона деловых поездок (Global Business Travel, GBT). По условиям договора, American Express будет владеть совместным предприятием вместе с группой инвесторов во главе с Certares.

Офис Certares
Офис Certares

В ходе предлагаемой сделки American Express отделит операции GBT, создав специализированную холдинговую структуру, которая вберет в себя некоторые активы и обязательства, в настоящий момент относящиеся к GBT, а после закрытия сделки станет владельцем 50-процентной доли в совместном предприятии.

Доля Америкэн Экспресс в новом предприятии по услугам GBT составит 50 процентов
Доля Америкэн экспресс в новом предприятии по услугам GBT составит 50 процентов

В обмен на инвестирование $900 млн. в совместное предприятие группа инвесторов получит остальные 50%. American Express впервые объявила о своем намерении провести эту сделку по созданию СП в сентябре 2013 года.

Компания American Express имеет много партнерских соглашений по всему миру
Компания American Express имеет много партнерских соглашений по всему миру

В сформированную Certares группу входит Инвестиционное ведомство Катара через его стопроцентную структуру Qatar Holding LLC, фонды под управлением BlackRock, самой Certares и Macquarie Capital. После закрытия сделки предприятие продолжит работу под брендом "American Express Global Business Travel".

Логотип Qatar Holding LLC
Логотип Qatar Holding LLC

American Express намерена заключить с СП разносторонние коммерческие договора с целью обеспечения бесперебойного обслуживания и тесной координации в интересах общих клиентов GBT и других бизнес-подразделений American Express, таких как подразделение глобальных корпоративных платежей, которое выпускает корпоративную карту American Express и обеспечивает решения для осуществления платежей между компаниями.

Катар
Катар

Билл Гленн (Bill Glenn), бывший президент подразделения Global Commercial Services в American Express, станет президентом и главным исполнительным директором совместного предприятия. Основатель Certares Грег О'Хара (Greg O'Hara) займет пост председателя совета директоров СП.

Грег О'Хара (Greg O'Hara) Председатель совета директоров American Express Global Business Travel
Грег О'Хара (Greg O'Hara) Председатель совета директоров American Express Global Business Travel

"Это совместное предприятие отражает наше неизменное стремление развивать связанный с поездками бизнес посредством создания новой структуры с участием выдающейся группы инвесторов и с ресурсами для наращивания бизнеса и создания дополнительной стоимости для наших корпоративных клиентов", - сказал Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault), председатель правления и главный исполнительный директор American Express.

Виды Катара
Виды Катара

"Билл Гленн - это настоящий лидер, накопивший опыт руководства крупными бизнес-единицами за время своей выдающейся карьеры в American Express. Он выстроил крепкие отношения с клиентами в корпоративном секторе, а имеющийся у него опыт работы делает его превосходной кандидатурой для руководства процессом преобразования бизнеса, который будет сфокусирован на использовании новых возможностей роста".

Билл Гленн (Bill Glenn)
Билл Гленн (Bill Glenn)

Его превосходительство Ахмад Аль-Сайед (Ahmad Al-Sayed), главный исполнительный директор Инвестиционного ведомства Катара, сказал: "Мы рады, что смогли договориться об условиях и создать совместное предприятие с г-ном Шено и руководством его компании, репутацию и потенциал которой мы высоко ценим. American Express Global Business Travel - это действительно глобальное предприятие, обеспечивающее явные преимущества для нашего инвестиционного портфеля, с охватом множества регионов и секторов.

Его превосходительство Ахмад Аль-Сайед (Ahmad Al-Sayed) главный исполнительный директор Инвестиционного ведомства Катара
Его превосходительство Ахмад Аль-Сайед (Ahmad Al-Sayed) главный исполнительный директор Инвестиционного ведомства Катара

Мы рады новому партнерству и надеемся на продолжительное и успешное сотрудничество".

Совместное предприятие будет опираться на технологические инновации GBT в поддержку цифровых и премиальных сервисов, мобильных приложений, улучшенных систем отчетности и решений по управлению графиками поездок, а также высокого уровня обслуживания клиентов, который присущ American Express.

Сервис Америкэн Экспресс
Сервис Америкэн экспресс

Помимо услуг по организации поездок GBT предлагает ряду самых известных мировых компаний услуги подготовки и проведения встреч и мероприятий и консультационные услуги.

American Express Global Business Travel оказывает услуги по деловому туризму
American Express Global Business Travel оказывает услуги по деловому туризму

Г-н Гленн добавил: "Насколько нам известно, это крупнейшее единовременное инвестирование в компанию, специализирующуюся на организации поездок. Наши продажи в сегменте корпоративных поездок выше, чем у других компаний этой индустрии, а благодаря данной инициативе у нас будет больше возможностей для помощи клиентам в управлении их затратами по поездкам и оказании поддержки путешествующим".

Музей Ислама в Катаре
Музей Ислама в Катаре

Закрытие сделки по созданию совместного предприятия связано с получением необходимых разрешений от регуляторов и выполнением других обычных условий совершения сделок. Исходя из того, что эти условия будут выполнены, American Express планирует закрыть сделку во втором квартале 2014 года.

Вечерний Катар
Вечерний Катар

Бизнес-подразделение American Express, занимающееся частными путешествиями и предлагающее обладателям карт и другим потребителям льготы и услуги в связи с поездками, в сделке не участвует.

Логотип Компании по финансовому консультированию Lazard
Логотип Компании по финансовому консультированию Lazard

UBS Investment Bank и Lazard являются финансовыми консультантами, а Cleary Gottlieb Steen & Hamilton LLP - юридическим консультантом American Express по данной сделке.

UBS Investment Bank крупнейший банк Швейцарии
UBS Investment Bank крупнейший банк Швейцарии

Credit Suisse Group является финансовым консультантом, а Dechert LLP - юридическим консультантом группы инвесторов Certares по данной сделке.

Credit Suisse крупнейший инвестиционный банк в Цюрихе
Credit Suisse крупнейший инвестиционный банк в Цюрихе

Юридическими консультантами по данной сделке являются Linklaters LLP для Qatar Holding LLC, Ropes & Gray для BlackRock (от имени управляемых фондов) и Willkie Farr & Gallagher LLP для Macquarie Capital.

Логотип Willkie Farr & Gallagher LLP
Логотип Willkie Farr & Gallagher LLP

  Международная платежная система American Express объявила о сокращении более 4 тыс. рабочих мест (2015 г.)

В январе этого года American Express заявила о планах по увольнению в ходе 2015 года четырех тысяч сотрудников по всему миру, что составляет более 6% общего штата компании.

American Express уволит 6% сотрудников по всему миру

Решение было принято сразу после публикации финансовой отчетности за 2014 год. Акции компании упали на 2%. В компании связывают финансовые потери с ростом расходов клиентов платежной системы, а также увеличением остатков по кредитам.

Акции American Express упали на 2 процента за 2014 год
Акции American Express упали на 2 процента за 2014 год

  American Express позволит совершать платежи с фитнес-трекеров (2015 г.)

Производитель фитнес-трекеров Jawbone объявил о том, что владельцы карт American Express вскоре смогут оплачивать товары и услуги с помощью своих фитнес-браслетов.

Фитнес-трекер Jawbone
Фитнес-трекер Jawbone

Компания Jawbone известна своими устройствами, которые позволяют пользователю отслеживать основные показатели во время и после тренировки, как то количество сожженных калорий, пройденное расстояние и другие статистические данные, связанные с физической активностью.

Владельцы карт American Express могут совершать покупки с помощью фитнес-браслетов Jawbone

Примечательно, что о сотрудничестве Jawbone и American Express стало известно после того, как Эпл анонсировал датчик пульса в своих часах Apple Watch (напомним, устройство также будет поддерживать мобильные платежи Apple Pay).

Датчик пульса в часах Apple Watch
Датчик пульса в часах Apple Watch

Когда Jawbone выпустят новый продукт совместно с American Express, пользователи смогут оплачивать свои покупки с его помощью во всех торговых точках, оснащенных терминалами с поддержкой NFC.

Владельцы карт American Express могут оплачивать покупки с помощью фитнес браслета Jawbone во всех торговых точках с терминалами NFC
Владельцы карт American Express могут оплачивать покупки с помощью фитнес браслета Jawbone во всех торговых точках с терминалами NFC

  Америкэн Экспресс запустил альтернативу PayPal (2015 г.)

Американская финансовая компания American Express представила альтернативный метод онлайн-оплаты AmEx Express Checkout, который держатели карт AmEx могут использовать для более быстрой регистрации и оплаты на сайтах-партнерах и в приложениях торговцев.

Метод онлайн-оплаты Amex Express Checkout альтернатива PayPal
Метод онлайн-оплаты AmEx Express Checkout альтернатива PayPal

Чтобы совершить оплату, владельцу карты American Express необходимо ввести имя пользователя и пароль от своего онлайн-счета в системе AmEx, после чего инструмент автоматически заполняет платежную информацию в соответствующих полях на сайте.

Amex Express Checkout это новая система оплаты покупок в интернете, представленная финансовой корпорацией AmEx
AmEx Express Checkout это новая система оплаты покупок в интернете, представленная финансовой корпорацией AmEx

Компания предприняла этот шаг потому, что его конкуренты, Visa и MasterCard, а также технологические компании Google Inc. и PayPal активно усиливают свои позиции на международном рынке электронной коммерции. Эти игроки внедряют свои кнопки “Купить” на веб-сайтах и в приложениях. Чтобы лидировать на растущем рынке, эти компании пытаются максимально упростить процесс регистрации и покупки на сайтах интернет-магазинов, как с компьютеров, так и с мобильных телефонов.

Кнопка Купить
Кнопка Купить

Платежный инструмент AmEx Express Checkout упростил процесс совершения покупки. Покупатели могут использовать свои учетные данные в существующем онлайн-аккаунте American Express, таким образом, им не приходится заводить аккаунты на каждом сайте.

Платежный инструмент Amrican Express Checkout
Платежный инструмент Amrican Express Checkout

  American Express использует Touch ID в мобильном приложении (2015 г.)

Американская платежная система American Express обновила свое мобильное приложение для iOS и Android.

Теперь пользователи нового мобильного приложения American Express смогут использовать технологию Touch ID для входа в систему, просматривать на карте ближайшие предложения, использовать программу лояльности, получать уведомления в случае угрозы мошенничества и другое.

Технология Touch ID
Технология Touch ID

Стоит отметить, что воспользоваться Touch ID могут пользователи мобильных устройств, у которых установлена операционная система iOS ни ниже 8 версии. Как сообщалось ранее, производитель фитнес-трекеров Jawbone объявил о том, что владельцы карт American Express вскоре смогут оплачивать товары и услуги с помощью своих фитнес-браслетов.

Доля объемов операционной системы iOS-8
Доля объемов операционной системы iOS-8

  Америкэн Экспресс запустил программу по борьбе с карточным мошенничеством (2015 г.)

American Express запустил программу помощи мелкому предпринимательству в борьбе с мошенничеством по картам. Целью кампании является ускорение перехода бизнеса в США на использование терминалов по приему чиповых карт.

Чип платежной карты
Чип платежной карты

В рамках программы, каждый торговец, который установил EMV-терминал, может получить одноразовое денежное возмещение в размере $100 от компании American Express. Мелким бизнесменам также будут доступны консультации и информационные ресурсы по электронной почте, телефону и через веб-сайт.

Терминал поддерживающий стандарт EMV
Терминал поддерживающий стандарт EMV

«Мошенничество является растущей проблемой, и переход на стандарт EMV - это важный шаг в борьбе с этим явлением в США»,- отметил Анре Уильямс, президент по торговым услугам в American Express.

Технология EMV

Напомним, конечный срок перехода на платежные терминалы стандарта EMV в США - октябрь 2015 года.

Переход на платежные терминалы стандарта EMV
Переход на платежные терминалы стандарта EMV

  American Express тестирует технологию распознавания лиц (2015 г.)

Крупная платежная система American Express (AmEx) решила более детально изучить технологию распознавания лиц, а также устройства носимой электроники с целью развития новых возможностей своих мобильных приложений. По мнению компании, эти технологии могут быть использованы для охвата населения, не использующее традиционными банковскими услугами.

Технология распознования лиц
Технология распознования лиц

Как отмечает Нил Сэмпл, президент группы по корпоративному росту в American Express, многие клиенты стремятся получать высокий уровень обслуживания, не пользуясь кредитными картами. К примеру, AmEx работал с крупной сетью супермаркетов Волмарт с целью развития предоплаченных и пополняемых карт. Компании также совместно представили цифровой кошелек и систему P2P-переводов.

Нил Сэмпл, президент группы по корпоративному росту Компании American Express
Нил Сэмпл, президент группы по корпоративному росту Компании American Express

Сейчас разработчики AmEx работают над расширением функционала мобильных приложений компании, а также над увеличением спектра устройств, которые эти приложения будут поддерживать. К примеру, разрабатывается приложение AmEx для Apple Watch.

Обзор Apple Watch

Кроме того, American Express тестирует технологию распознавания лиц. В частности, в лаборатории изучают, каким образом определяется изображение лица пользователя и проходит его аутентификация. По мнению представителей платежной системы, биометрическая технология может быть более безопасной и эффективной для идентификации пользователя, чем имена и пароли.

Биометрическая технология
Биометрическая технология

  История Америкэн Экспресс в России (1887-2015 гг.)

Первые представительства American Express в Российской Федерации открылись в 1887 году одновременно в Москве и Санкт-Петербурге, первоначально они занимались обслуживанием почтовых переводов. Уже к 1891 году 29 банков в России обслуживали почтовые переводы. Первый дорожный чек American Express был обналичен в 1891 году в Санкт-Петербурге. К 1907 году обналичить и приобрести чеки American Express можно было уже в 150 отделениях.

2 копейки выпущенные в 1891 году
2 копейки выпущенные в 1891 году

После революции 1917 года компания American Express временно прекратила свою деятельность в России в 1918 году. Однако уже в 1923 году сотрудничество по обслуживанию денежных переводов возобновилось. На протяжении многих последующих десятилетий отправить денежные переводы в Союз Советских Социалистических Республик (CCCP) или из СССР за рубеж можно было только при помощи компании American Express.

Денежные переводы в СССР с помощью American Express
Денежные переводы в СССР с помощью American Express

В 1928 году Советская Россия распахнула двери для иностранных туристов. American Express сотрудничала с единственным советским туристическим агентством «Интурист». С 1929 года в число предлагаемых маршрутов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, вошло путешествие по Транссибирской магистрали. А с 1988 года у американских туристов появилась возможность выбирать программу путешествия по различным маршрутам продолжительностью от 6 до 14 дней.

Туристическое агентство «Интурист»
Туристическое агентство «Интурист»

Первый офис American Express в СССР открылся в гостинице «Метрополь» в Москве 1 апреля 1958 года, став единственным иностранным представительном в Российской Федерации, открытым с 1945 года. В 1987 году Бюро путешествий American Express открылось в Санкт-Петербурге, а в 2004 открылся филиал в Южно-Сахалинске.

Гостиница Метрополь в СССР
Гостиница Метрополь в СССР

На протяжении всей послевоенной советской истории туристическое агентство American Express активно развивало российско-американский туризм.

Развитие российско-американского туризма в СССР
Развитие российско-американского туризма в СССР

С 1976 года в России чеки American Express получили довольно широкое распространение. Они стали приниматься в гостиницах, сувенирных магазинах и ресторанах по всей Российской Федерации. Как правило, все советские граждане, отправляющиеся за рубеж в деловые поездки, получали командировочные в дорожных чеках American Express.

20 копеек выпущенные в 1976 году
20 копеек выпущенные в 1976 году

Карты American Express начали приниматься к оплате в Российской Федерации с 1969 года. В 1988 году компания American Express установила первый в Российской Федерации банкомат по приему карт American Express. В 1989 году компания объявила о выпуске первой кредитной карты American Express, доступной для российских граждан.

Банкомат American Express был установлен в 1988 году
Банкомат American Express был установлен в 1988 году

Оформить анкету на карту клиенты могли в банках-партнерах, затем данные отсылались в Лондонский офис компании, из которого, в свою очередь, клиент получал карту, в случае положительного решения по анкете. Полный спектр услуг предприятиям компания American Express начала предоставлять с 1992 года. В 1995 году в Российской Федерации появилась международная карта American Express с валютой счета долл. США.

Доллары США
Доллары США

Начиная с 2003 года, чеки American Express становятся в России продуктом массового использования. Стартует первая российская компания по продвижению этого продукта на рынке. American Express представляет россиянам чеки в качестве способа защитить свои домашние сбережения от кражи или потери, что помогает адаптировать их на российском рынке.

Чеки Америкэн Экспресс в России
Чеки Америкэн экспресс в России

Постепенно россияне начинают использовать чеки American Express в различных ситуациях, включая поездки по Российской Федерации и за ее пределы. К 2006 году российский рынок дорожных чеков American Express входит в десятку крупнейших в мире.

Дорожный чек Америкэн Экспресс в евро
Дорожный чек Америкэн экспресс в евро

Операции с чеками осуществлялись более чем в 6 тысячах отделений Сбербанка по всей стране.

На протяжении последующих 10 лет к осуществлению операций с чеками подключились и другие отечественные банки, что способствовало увеличению популярности чеков у россиян. Сбербанк Российской Федерации в 2008 году стал бесспорным мировым лидером по продаже чеков American Express, реализовав их на общую сумму в 1 млрд долларов США.

Сбербанк в 2008 году самый крупный в мире продавец дорожных чеков American Express
Сбербанк в 2008 году самый крупный в мире продавец дорожных чеков American Express

Именно в период финансового кризиса россияне стали в массовом порядке приобретать дорожные чеки. Сбербанк Российской Федерации в тот период приобрел большое количество чеков, которые позднее так и не были полностью распроданы. Постепенно спрос на чеки начал снижаться, и в 2011 году Сбербанк запустил новый, совместный с компанией American Express проект эмиссии ценных бумаг премиальных и суперпремиальных карт.

Финансовый кризис 2008 года

Оправившись после кризиса 2008 года, многие отечественные банки также стали ускоренными темпами эмитировать пластиковые карты и обзаводиться собственными процессинговыми центрами.

Собственные процессинговые центры для банков выгодны
Собственные процессинговые центры для банков выгодны

Сегодня в Российской Федерации карта American Express получила уже довольно широкое распространение. Процессинг по картам American Express в Российской Федерации осуществляется российской компанией, однако заключает все договоры с торговыми точками и осуществляет все расчеты с предприятиями сама компания American Express.

Карта American Express Аэрофлот
Карта American Express Аэрофлот

Присутствие American Express в Российской Федерации будет расширяться, определяются новые торговые предприятия, в которых будут приниматься карты American Express.

В перспективе же компания имеет намерение выпустить рублевые карты American Express, а также планирует реализовать несколько высоко технологических проектов, в частности, по выпуску чиповых карт. Остается лишь надеяться, что уровень доходов возрастет, и карта American Express станет более доступна для наших соотечественников.

American Express в России

    Создание компании АТН American Express (1992 г.)

Компания АТН American Express ведет свою историю с 1992 года, когда она вышла на российский рынок с предложением автоматизированных решений для предоставления визовых услуг крупным иностранным компаниям. В течение трех лет Компания стала бесспорным лидером в этой области.

Компания АТН American Express была создана в 1992 году
Компания АТН American Express была создана в 1992 году

В 2012 году ATH становится единственным партнером American Express Global Business Travel в России. Технологическое и инновационное лидерство позволило АТН стать Партнером American Express Global Business Travel в 2012 году. Партнерство сочетает в себе глобальную силу American Express Business Travel с локальной экспертизой ATH, что позволяет предоставлять высокое качество обслуживания клиентам на территории России.


Логотип компании АТН American Express
Логотип компании АТН American Express

Уникальная технологическая платформа S.M.A.R.Q.T. позволяет автоматизировать бизнес-процессы клиентов, связанные с деловыми поездками, контролировать качество на каждом этапе работы с заявкой и предоставлять аналитические отчеты в режиме реального времени.

Автоматизация бизнес процессов в путешествиях
Автоматизация бизнес процессов в путешествиях

AТН American Express предлагает полный спектр услуг для организации деловых поездок по Российской Федерации и за рубежом. ATH American Express - единственная ТМС на российском рынке, качество сервиса которой постоянно контролирует независимая компания - мировой лидер в оценке сервиса. Интегрированный показатель качества NPS (Net Promoter Score) у АТН выше 60. Это сравнимо с мировыми лидерами: Эпл, Amazon и Marriott.

Организация деловых поездок компанией АТН American Express
Организация деловых поездок компанией АТН American Express

Компания предоставляет услуги визовой поддержки с 1993 года. Для визовых услуг создали специальную технологию, позволяющую контролировать качество и интегрировать процесс получения визы в организацию деловой поездки.

Компания ATN оказывает помощь в получении визы
Компания ATN оказывает помощь в получении визы

Компания ATH American Express имеет более 20 аккредитаций в иностранных посольствах, что позволит вашим сотрудникам получать визы без личного присутствия. Также компания ATH American Express предоставляет услуги по оформлению приглашений для иностранных граждан и разрешительных документов для привлечения иностранной рабочей силы.

Визовая поддержка от ATH American Express
Визовая поддержка от ATH American Express

Уже более 10 лет компания АТН American Express предоставляет услуги, связанные с организацией корпоративных мероприятий - от выезда небольшой группы руководителей высшего звена, до масштабных конференций и поощрительных поездок для групп более 1 000 человек со сложной логистикой.

Организация корпоративных мероприятий компанией АТН American Express
Организация корпоративных мероприятий компанией АТН American Express

ATH American Express стала первой ТМС, предложившей в России услуги по стратегическому управлению деловыми поездками. Стратегическое управление - это полный аутсорсинг всех вопросов бизнес-тревел клиента. Сюда входят:

- автоматизация процессов;

- тревел-политика, её разработка, коммуникация и контроль;

- заключение специальных договоров с авиакомпаниями и гостиницами;

- предотвращение злоупотреблений со стороны сотрудников;

- контроль безопасности персональных данных;

- создание системы контрольных и аналитических отчётов для руководства компании

- другие аспекты, позволяющие компании превратить расходы на деловые поездки в инвестиции.

Андрей Воронин владелец компании АТН American Express
Андрей Воронин владелец компании АТН American Express
    Трудности с получением и использованием карточек Америкэн Экспресс в России (1995 г.)

Так что же делать, если очень хочется стать владельцем карточки American Express, не выезжая из России?

Частный клиент может приобрести карточку в самой American Express The Russian empire, но удовольствие это, надо сказать, не из дешевых. Для того, чтобы стать владельцем престижной American Express, российским гражданам необходимо отвечать стандартам, установленным компанией. Перво-наперво надо на протяжении минимум трех лет иметь валютный счет в одном из российских банков (а еще лучше, - в одном из иностранных).

Для получения кредитной карты American Express в России необходимо иметь валютный счет
Для получения кредитной карты American Express в Российской Федерации необходимо иметь валютный счет

Если для вас это не проблема, то дальше следует заручиться гарантией московского Межкомбанка, внести в качестве страхового депозита $15 тыс., и "зеленая" American Express у вас в кармане. Получить American Express Gold (она отличается от "зеленой" величиной кредита, количеством и размерами различных уступок в цене), не имея "зеленой", практически невозможно.

Гарантия Межкомбанка для получения карты Америкэн Экспресс в России
Гарантия Межкомбанка для получения карты Америкэн экспресс в Российской Федерации

Годовое обслуживание "зеленой" карточки обойдется в $80. Карточки AmEx - кредитные (величина кредита определяется персонально), а потому на карточный счет можно никаких денег и не вносить, а лишь вовремя этот счет пополнять. Вносить деньги на карточный счет можно банковскими переводами, банковскими чеками или Travel-чеками, которые можно купить в компании.

Годовое обслуживание зеленой карты American Express составляет 80 долларов
Годовое обслуживание зеленой карты American Express составляет 80 долларов

Наличную валюту компания не принимает. Еще одно немаловажное условие получения карточки в компании American Express - размер годового дохода.

Необходимо иметь годовой доход не менее $35 тыс. и документ, это обстоятельство подтверждающий. Такой документ вам могут выдать только в одном месте, а именно - в налоговой инспекции. Так что, если вы не желаете так вот напрямую "светиться" со своими доходами в интересующихся ими по долгу службы органах, то изыскивайте другие пути получения либо справки (ею, в принципе можно обзавестись и на работе), либо самой карточки.

В Налоговой инспекции можно получить справку о доходах
В Налоговой инспекции можно получить справку о доходах

American Express в Российской Федерации можно получать вот так...

В Российской Федерации правом на распространение карточек American Express до недавнего времени обладала только компания American Express The Moscow Russia. Ни один российский банк такого права не имел. Судя по всему, American Express долго разбиралась в сложной конъюнктуре российского банковского рынка, примериваясь, кому бы доверить распространять свои карточки.

Офис компании American Express Россия
Офис компании American Express Россия

А до той поры, пока надежного партнера не нашлось (а случилось это совсем недавно), компания оставалась в гордом одиночестве и все заботы по внедрению на российский рынок карточек несла самолично. В начале этого года Межкомбанк (Межотраслевой Коммерческий Банк) первым среди российских банков получил право распространять карточки American Express с собственной гарантией.

Межотраслевой Коммерческий Банк получил право распространять карты American Express
Межотраслевой Коммерческий Банк получил право распространять карты American Express

До этого некоторые российские предприятия (в большинстве случаев - крупные промышленные компании, имеющие достаточно стабильное финансовое положение) могли получать карточки American Express, прибегая к помощи местного отделения компании. Но только под гарантии зарубежных банков, и только корпоративные.

Получить кредит American Express в России можно под гарантии иностранного банка
Получить кредит American Express в России можно под гарантии иностранного банка

Теперь же Межкомбанк, заключив договор напрямую с American Express, имеет право распространять карточки AmEx трех типов: American Express Personal, American Express Company и American Express Gold.

Корпоративные карты American Express

Однако частному лицу рассчитывать в этом плане на услуги Межкомбанка пока не приходится. Карточки будут выдаваться только корпоративным клиентам - промышленным предприятиям, фирмам и т. д.

Здание Межкомбанка
Здание Межкомбанка

Для получения любой из трех типов карт необходим страховой депозит в размере от $15 тыс. до $20 тыс.

Наличие страхового депозита - необходимое условие, специально оговоренное в соглашении Межкомбанка и American Express. Стоимость самой карточки гораздо выше, чем у Visa или MasterCard - $80. За обслуживание карточки в течение года придется платить от $100 до $200 в зависимости от вида карты: чем больше кредит по карточке, тем большую сумму придется платить за обслуживание.

Страховой депозит
Страховой депозит

Все вроде бы хорошо, но... Кругом, знаете ли, эти вечные "но".

Интересная деталь: судя по оценкам самих же сотрудников Межкомбанка, в обозримом будущем получить карточки реально смогут человек эдак 200-300. Скорее всего, этими "тремястами спартанцами" станут руководители крупных предприятий. И сотрудники этих крупных предприятий, равно как и члены их семей. А вот частный клиент "со стороны" карточку получить, как уже говорилось выше, не сможет. Это связано с тем, что на сегодня банк с большой опаской относится к "частнику".

American Express выдает кредитные карты в России руководителям крупных компаний и членам их семей
American Express выдает кредитные карты в Российской Федерации руководителям крупных компаний и членам их семей

Оно и понятно - карточка по сути своей кредитная, кредит предоставляется немалый (от $5 тыс. до $20 тыс.) и просто так, без уверенности в платежеспособности клиента никто раздавать тысячи долларов, естественно, не станет. Такая ситуация продлится, по словам руководства банка, минимум полгода, после чего банк начнет выдавать карточки American Express частным лицам. А хочется, чтобы было вот так...

American Express в России начнет выдавать кредитные карты физическим лицам
American Express в Российской Федерации начнет выдавать кредитные карты физическим лицам

Из всего вышеизложенного ясно, что частному лицу получить AmEx достаточно трудно. Но не все возможности пока исчерпаны - есть еще резервы.

В последнее время в Москве появилось несколько фирм, которые на существенно более выгодных условиях помогают "получить кредитные карты ведущих банков США в кредит, не выезжая из России". Причем, имеются в виду практически все международные пластиковые карточки, в том числе и интересующие нас (и вас) карточки American Express. Предлагают эти фирмы довольно широкий спектр карточек American Express.

Фирмы посредники в России предлагают свои услуги в получении кредитной карты American Express
Фирмы посредники в России предлагают свои услуги в получении кредитной карты American Express

В большинстве случаев, это карточки типа Gold, так называемая "зеленая" American Express, Optima, а так же корпоративные карточки.

В ближайшее время компания American Express намерена начать рекламную кампанию своей новой карточки - Optima True Grace Card, появившуюся на американском рынке в сентябре прошлого года. Судя по всему, именно на эту карточку руководство American Express будет делать основную ставку в борьбе за восстановление утраченных позиций на рынке пластиковых денег. На европейский рынок эта карточка пока выхода не имеет.

Карточка American Express Optima True Grace Card
Карточка American Express Optima True Grace Card

От своих предшественниц Optima True Grace Card отличается, в первую очередь, увеличенным сроком беспроцентного использования предоставленного по карточке кредита.

Если по другим видам карт AmEx уплачивать проценты нужно после использования всего лимита уже через неделю по окончании отчетного месяца, то для держателей Optima True Grace Card временные рамки оплаты расширены до 25 дней. В первые полгода владелец карточки может рассчитывать на "поощрительные" ставки по кредиту (около 8%), после чего цена кредита возрастает до 8,75% годовых.

American Express предоставляет клиентам поощрительные ставки по кредиту
American Express предоставляет клиентам поощрительные ставки по кредиту

В случае, если карточка использовалась не менее 3 раз в год, плата за ее обслуживание с владельца не взимается.

Существенно усовершенствована система контроля за информацией о кредитах, недоработки в которой и стали основной причиной неудачи предыдущего проекта - выпущенной в 1987 году кредитной карты Optima Card. Руководство American Express полагает, что внеся эти изменения, компания сможет привлечь под свои знамена до миллиона новых пользователей.

American Express планирует привлечь с помощью новой карты миллион новых клиентов
American Express планирует привлечь с помощью новой карты миллион новых клиентов

Несмотря на прогнозируемый успех Optima True Grace Card, это не последнее фирменное блюдо American Express: в этом году компания обещает выпустить "на волю" еще одну новую карточку. Всего же в течение ближайших трех-пяти лет должно появиться около 15 новых карточек American Express.

American Express планирует выпустить пятнадцать новых кредитных продуктов
American Express планирует выпустить пятнадцать новых кредитных продуктов

Необходимо пояснить, что аналогично Visa и MasterCard, карточки разных типов отличаются размером кредита и предоставляемым по ним снижениям цены, а также размером страховки, на которую может рассчитывать обладатель American Express. American Express Gold на Западе на некоторые виды услуг (например, при оплате гостиниц, прокате автомобилей и т.д.) предоставляет 50-80% уступки в цене.

Владельцы карт American Express Gold получают значительные скидки при совершении операций по карте
Владельцы карт American Express Gold получают значительные дисконта при совершении операций по карте

В целом, чем дороже карточка, тем, естественно, больше уступок в цене она предполагает. Причем, снижения цены уже можно получить и в Москве. В среднем же, по карточке покупки и услуги обходятся на 12-18% дешевле, чем за наличные. При выдаче карточки в частных фирмах она поначалу является дебетовой, то есть тратить можно лишь некоторый лимит, ранее на карточку внесенный, а через полтора года карточка переходит в кредитную.

Клиенты American Express в России в течении полугода могут тратить с кредитных карт только собственные средства
Клиенты American Express в России в течении полугода могут тратить с кредитных карт только собственные средства

Величина кредита определяется в зависимости от постоянных остатков на вашей карточке и регулярности пополнения расходуемого лимита. Если, к примеру, постоянный остаток составляет $20000 и он периодически пополняется, то по истечении 18 месяцев вы вправе рассчитывать на кредит в те же $20000.

Кредитный лимит по картам American Express в России зависит от пополняемого остатка
Кредитный лимит по картам American Express в Российской Федерации зависит от пополняемого остатка

Если же такой остаток равняется, скажем, $5000, то строить далекоидущие планы относительно кредита в пятизначную сумму вряд ли имеет смысл. Открыть же самую дешевую (среди карточек American Express) "зеленую" карточку стоит $10400, из них - $5000 неснимаемый страховой депозит, $5000 - то, что можно тратить и еще $400 за открытие и ежегодное обслуживание).

Кредитный лимит по картам American Express в России зависит от вида карты
Кредитный лимит по картам American Express в Российской Федерации зависит от вида карты

Более солидные карточки стоят дороже.

Так, American Express Corporative стоит минимум 15500: $7500 неснимаемый страховой депозит, на $7500 можно что-нибудь купить (жене сапоги, к примеру), а оставшиеся $500 идут на обслуживание карточки в течение года. Gold стоит еще дороже - $20650, при этом схема дробления этой суммы та же, что и в предыдущих случаях. На неснимаемый страховой депозит начисляется 3-5% годовых в зависимости от карточки.

На неснимаемый страховой депозит по картам American Express начисляется процент по вкладу
На неснимаемый страховой депозит по картам American Express начисляется процент по вкладу

Что же касается самой процедуры получения карточки AmEx то. для исполнения этого ритуала необходимы лишь деньги и загранпаспорт (или его копия), а в некоторых фирмах и последнего с вас не спросят. Совершенно никого не интересует происхождение вашей валюты (если она, конечно, не изготовлена посредством цветного ксерокса).

Для получения карты American Express в России требуется только паспорт и денежный взнос
Для получения карты American Express в России требуется только паспорт и денежный взнос

Ваши доходы и история взаимоотношений с налоговой инспекцией, равно как и кредитная история (даже если таковая у вас имеется), тоже большого интереса у сотрудников подобных фирм не возбудят. По словам сотрудников AAAA Entire (одной из "способствующих" фирм), карточка изготовляется в течение 10 банковских дней после заключения соглашения с фирмой.

Изготовление банковских карт American Express занимает десять банковских дней
Изготовление банковских карт American Express занимает десять банковских дней

Вот тут-то вас и ожидает сюрприз - приятный или нет - решайте сами. Карточка "приезжает" к вам из Citybank (что на Wall Street в Нью-Йорке) уже с деньгами! При этом вы еще ни единой копейки (простите, цента) не заплатили самой фирме: вы только заключили договор, а деньги вносите при получении карточки. Приятный сюрприз заключается в том, что не нужно традиционной "предоплаты". Неприятный сюрприз - в том, что вы так и не знаете наверняка: открыли вам счет или нет.

Вид на Нью-Йорк  Wall Street
Вид на Нью-Йорк Wall Street

На сегодняшний день карточками American Express можно расплачиваться в более чем 700 торговых точках и гостиничных комплексах в более чем 70 городах того, что раньше называлось СССР. Основное количество "пунктов приема" карточек сосредоточено в Российской Федерации, где владельцев карточек обслуживают даже в таких отдаленных районах, как Якутск, а также в Хабаровске, Находке и на Сахалине.

Карты American Express обслуживаются по всей России
Карты American Express обслуживаются по всей России

Существующие в России правила приема к оплате карточек AmEx предполагают, что представителю продавца или банка, кроме выписывания платежных квитанций, вменяется в обязанность запросить в компании специальный код и получить подтверждение платежеспособности владельца карточки. В силу того, что владельцам AmEx лимит расходов по карточке не устанавливается, процедура проверки кода обеспечивает безопасность банковских операций с карточками этой компании.

Проверка кода карты American Express защищает от мошенников
Проверка кода карты American Express защищает от мошенников

Несмотря на то, что Центральный банк России довольно давно разрешил American Express выдавать карточки российским физическим и юридическим лицам, пока число владельцев корпоративных карточек можно сосчитать по пальцам. То есть процедура открытия карточки занимает несколько минут и 10 банковских дней. Чьи деньги "помогают" открыть карту - вас не касается. В дальнейшем вы пополняете свой счет опять же через фирму (или переводите деньги в американский банк).

Здание Центрального Банка России
Здание Центрального Банка России

По сути дела, московская фирма становится вашим маленьким частным банком, ведущим ваши финансовые дела. С точки зрения представителей American Express Sacred Russia, приобретение карточек этим (самым простым для частных лиц) способом идет в разрез с правилами самой фирмы American Express.

Приобретение карточек через фирм посредников противоречит  правилам фирмы American Express
Приобретение карточек через фирм посредников противоречит правилам фирмы American Express

По словам все тех же представителей, в случае приобретения карточки у частной фирмы владелец может лишиться своего пластика по причине задержки платежей: с момента оплаты покупки или услуги по "левой" карточке до момента поступления денег в компанию American Express пройдет много времени, и в отпущенные две недели по истечении отчетного месяца можно и не уложиться.

Владельцы кредитных карт American Express в России могут испытать трудности с поступлением ежемесячных платежей в срок
Владельцы кредитных карт American Express в России могут испытать трудности с поступлением ежемесячных платежей в срок

В принципе, такая вероятность есть, но скорее всего за своевременностью поступления денег от клиента фирма следит довольно бдительно и в случае чего способна форсировать события.

И хотя представительство American Express настаивает на "нелегальности" карт, выдаваемых не банками, никакими неприятностями владельцам это не грозит. Ведь ни на одной карточке не написано, где и кем она выдана. А волшебный логотип "AmEx" фиксирует лишь вашу принадлежность к счету в зарубежном банке.

Средства на счете в зарубежном банке можно использовать с помощью карты American Express
Средства на счете в зарубежном банке можно использовать с помощью карты American Express
    American Express и Банк Москвы заключили соглашение (2005 г.)

Компания American Express и Банк Москвы заключили стратегическое соглашение о новых тарифах на покупку и продажу чеков American Express для хранения наличных денег дома и дорожных чеков American Express.

American Express и Банк Москвы заключили соглашение об операциях с дорожными чеками на особенных условиях
American Express и Банк Москвы заключили соглашение об операциях с дорожными чеками на особенных условиях

Цель новой программы - предоставление клиентам Банка Москвы возможности как приобрести, так и обналичить чеки American Express на особо выгодных условиях.

Согласно принятой тарификации Банк Москвы продолжает продавать все виды чеков American Express без взимания с клиентов комиссионного вознаграждения. Кроме этого чеки, номинированные в долларах США, будут продаваться за рубли по курсу ЦБ РФ. Это означает, что купить чеки American Express, номинированные в долларах, за рубли, будет дешевле, чем купить доллары в свободно конвертируемой валюте.

Покупать дорожные чеки American Express в Банке Москвы за рубли станет дешевле чем за доллары
Покупать дорожные чеки American Express в Банке Москвы за рубли станет дешевле чем за доллары

Обналичить чеки American Express, номинированные в долларах США, евро, фунтах стерлингах и японских японских валютах, клиенты Банка Москвы смогут также без уплаты комиссии за рубли. Обменный курс будет устанавливаться Банком Москвы ежедневно.

Банк Москвы будет проводить операции с дорожными чеками American Express без комиссий за обмен валют
Банк Москвы будет проводить операции с дорожными чеками American Express без комиссий за обмен валют

Новая тарифная сетка будет действовать во всех филиалах и отделениях Банка Москвы по всей России.

Новая совместная программа компании American Express и Банка Москвы рассчитана на несколько лет и проводится в рамках долгосрочной маркетинговой политики, осуществляемой American Express на российском рынке.

Маркетинговая политика American Express в России расчитана на долгосрочный период
Маркетинговая политика American Express в Российской Федерации расчитана на долгосрочный период
    Борьба за обладание эксклюзивным контрактом с Америкэн Экспресс в России (2005 г.)

В апреле 2005 года ЗАО Банк "Русский Стандарт" объявил о выпуске первой карты American Express в России.

Согласно заключенному соглашению банк будет выпускать как рублевые, так и валютные персональные карты American Express четырех категорий - Green, Gold, Platinum и Centurion. До сих пор российские банки выступали лишь агентами по распространению карт American Express. Однако, в апреле 2005 года Компания American Express и банк "Русский Стандарт" заключили эксклюзивное соглашение на денежную эмиссию и продвижение карт American Express в России.

Банк Русский Стандарт запустил в России реализацию кредитных карт American Express

По условиям договора "Русский Стандарт" будет обеспечивать полный клиентский сервис держателям карт American Express, включая расчеты и установление кредитных лимитов. Прочие же российские банки, по требованию компании American Express, прекратили с сентября 2005 года распространение этих карт. При этом уже существующие карты продолжают пока обслуживаться на прежних условиях через британский офис American Express.

Банк Русский Стандарт выпустил первую карту American Express в России
Банк Русский Стандарт выпустил первую карту American Express в Российской Федерации

Борьба участников рынка с эмитентом, который получил почти монопольные привилегии, отнюдь не оригинальный сюжет. Обладателем эксклюзивного контракта с компанией American Express хотелось бы стать многим российским банкам. Вопрос «почему такое право получил именно «Русский Стандарт», а не кто-нибудь другой?» задают сегодня многие банкиры. Ответ на данный вопрос, вероятно, станет более четким, если еще раз проанализировать обстоятельства, при которых был заключен этот контракт.

Контракт с American Express хотели бы получить многие банки
Контракт с American Express хотели бы получить многие банки

До апреля 2005 года, когда платежная система American Express объявила о выборе «Русского Стандарта» в качестве единственного эмитента, American Express работала в Российской Федерации по следующей схеме: она самостоятельно эмитировала карты, самостоятельно их обслуживала, российские же банки выступали лишь как посредники в приобретении карт.

Российские банки являются посредниками в приобретении карт
Российские банки являются посредниками в приобретении карт

Заявки на эмиссию они отправляли в лондонский офис платежной системы и получали за это комиссионное вознаграждение. Однако эта идиллия оказалась не вечной, ситуация в Российской Федерации подтолкнула American Express к пересмотру данного формата сотрудничества, и система начала искать на внутреннем рынке серьезного партнера, который бы решился вложить в развитие общего бизнеса крупные средства.

До 2005 года Асерикен Экспресс самостоятельно эмитировала карты в России
До 2005 года Асерикен Экспресс самостоятельно эмитировала карты в Российской Федерации

Перед подписанием контракта платежная система честно предупредила своих российских контрагентов о смене стратегии в России, правда, не уточняя деталей.

Впрочем, выяснить их самостоятельно не составило бы отечественным банкам особого труда. Структура бизнеса American Express в Российской Федерации, где один партнер занимается одновременно эмиссией ценных бумаг карт и развитием эквайринговой сети, является общепринятой для работы компании. В качестве примера можно рассмотреть рынки American Express в других странах.

American Express обычно работает с одним партнером в стране
American Express обычно работает с одним партнером в стране

В 120 из них заключено 100 партнерских соглашений, две трети этих рынков имеют ту же структуру партнерства, как и в России.

Среди них Бразилия, Венгрия, Латвия, Китай и Южная Африка. Россия с населением 145 млн. человек, растущей экономикой и желанием вступить в ВТО, в последние годы стремительно приобретала все большее значение как большой потенциальный рынок. Перемена формата работы на нем для компании стала очевидной, но российские банки, судя по их реакции, этого не заметили, вернее сказать, не захотели заметить.

Численность населения России
Численность населения России

Банкиров «обидел» факт выбора кредитной организации, которая ранее не обслуживала ни карты American Express, ни премиум-сегмент.

Они задают вопрос: если выбирали, то почему нас не пригласили участвовать в этом тендере? Никакого тендера, конечно, не было. Когда компания American Express приняла решение менять стратегию работы в России, она явно давала понять о грядущих переменах и ждала реакции. Компания даже сама сделала шаг навстречу.

Компания American Express открыта навстречу сотрудничеству
Компания American Express открыта навстречу сотрудничеству

Первоначально единственным эмитентом карт American Express в России предлагали стать ВТБ. Однако тот отказался, мотивируя это, как рассказывают источники, близкие к переговорам, тем, что не понимает, зачем ему нужен данный бизнес. Выставлять франшизы платежной системы на открытые торги американцы не стали, просто потому, что никогда этого не делали.

Карты American Express стал выпускать банк Русский стандарт
Карты American Express стал выпускать банк Русский стандарт

Президент банка «Русский Стандарт» Рустам Тарико, по его собственным словам, давно мечтал стать эмитентом Платежной системы American Express и терпеливо ждал момента, чтобы предложить свои услуги. Когда этот момент настал и American Express приняла решение пересмотреть стратегию своей работы на российском рынке, он свой шанс не упустил. Почему его упустили другие, пускай на этот вопрос они ответят сами.

Владелец банка Русский Стандарт не упустил свой шанс
Владелец банка Русский Стандарт не упустил свой шанс

Как бы то ни было, Тарико оказался в нужное время в нужном месте. Право стать единственным эмитентом было продано именно ему. Сумма сделки, конечно, тайна за семью печатями. Обе стороны категорически отказываются называть даже порядок цифр. Однако, по словам источника, знакомого с ситуацией, она составила $30-40 млн. за покупку самой франшизы. Остальные финансовые условия контракта неизвестны, но логично предположить, что на этой сумме они не заканчиваются.

Президент банка «Русский Стандарт» Рустам Тарико
Президент банка «Русский Стандарт» Рустам Тарико

Для Рустама Тарико это стало реальным шансом приобщиться к глобальному банковскому бренду и дало возможность стать первооткрывателем рублевой карты American Express.

На американцев произвели впечатление показатели банка «Русский Стандарт» по выдаче потребительских кредитов, а также развитая региональная сеть представительств, на момент заключения сделки количество офисов «Русского Стандарта» в регионах превысило 2 000, и их совершенно не смутил тот факт, что с их аудиторией в России Банк не работал.

Круглосуточный офис Банка Русский Стандарт в Москве
Круглосуточный офис Банка Русский Стандарт в Москве

«Их вклад в развитие карточных продуктов мирового уровня впечатляет. Они проделали огромную работу, приобретая клиентов с высоким уровнем потребления и стимулируя расходы по этим картам», - объясняет Том Склафани из American Express Europe. Нельзя сбрасывать со счетов и то, что переговоры с платежной системой были инициированы самим собственником банка, готовым выложить собственные средства на покупку франшизы и развитие системы. В случае если бы «бизнес не заладился», претензии ему пришлось бы предъявлять только себе.

Рустам Тарико вложил собственные средства на развитие карт Америкэн Экспресс в России
Рустам Тарико вложил собственные средства на развитие карт Америкэн экспресс в России
    American Express обратилась в ЦБ за лицензией (2005 г.)

Как стало известно Ъ, в этом году компания American Express (AmEx), специализирующаяся на выпуске пластиковых карт и дорожных чеков, намерена открыть в Российской Федерации свой банк. Он будет ориентирован на продвижение пластиковых карт. Таким образом, недавние эксклюзивные договора AmEx с банком "Русский стандарт" могут оказаться под угрозой.

Отзыв о работе банка Русский Стандарт с картами American Express в России

Напомним, что в прошлом году международная платежная система AmEx изменила свою стратегию работы в России.

Если прежде российские банки могли лишь продавать карты AmEx клиентам, то в прошлом году банк "Русский стандарт" получил эксклюзивное право на их выпуск и продвижение в Российской Федерации. Остальным банкам было предложено стать агентами "Русского стандарта". По условиям соглашения он должен обеспечивать полный клиентский сервис держателям карт AmEx, включая расчеты и установление кредитных лимитов.

Целесообразность использования карт American Express в России

AmEx обеспечивает технологическую, операционную и маркетинговую поддержку проекта, а также осуществляет развитие сети приема карт в России. Кроме того, AmEx оставила за собой выпуск корпоративных карт. Правда, идея стать агентами "Русского стандарта" не понравилась российским банкирам, и многие даже решили отказаться от работы с AmEx (см. Ъ от 19 июля 2005 года).

Банк Русский Стандарт и карты American Express

Тем временем, как стало известно Ъ, American Express решила открыть в России собственный банк и уже подала в ЦБ соответствующие документы.

На данный момент в России действует ЗАО "Америкэн Экспресс - Международные услуги", специализирующееся на предоставлении туристических услуг, продаже дорожных чеков и работе по распространению карт AmEx. По предварительной информации, после образования банка ЗАО сохранится и сконцентрируется на работе с чеками. Банк же, как пояснил Ъ источник, близкий к American Express, займется в первую очередь работой с картами. В частности, взаиморасчетами с предприятиями, развитием эквайринга и поддержкой денежной эмиссии карт в Российской Федерации.

Здание ЗАО Америкэн Экспресс - Международные услуги
Здание ЗАО Америкэн экспресс - Международные услуги

В AmEx отказались официально прокомментировать планы открытия банка в России, а также то, как это повлияет на взаимоотношения компании с "Русским стандартом". Между тем большинство опрошенных Ъ банкиров уверены, что AmEx решила подстраховать себя на случай неудачи проекта с "Русским стандартом".

Реклама Банка Русский Стандарт
Реклама Банка Русский Стандарт

"AmEx-банк - это независимый финансовый институт для всех остальных банков, и возможное сотрудничество с ним может открыть дорогу для развития карт остальными банками,- полагает вице-президент Связь-банка Аркадий Комягинский.- Иными словами, сотрудничество с AmEx-банком может быть более интересным, нежели сотрудничество с конкурирующим российским банком".

Российские банки не заинтересованы работать с банком-конкурентом
Российские банки не заинтересованы работать с банком-конкурентом

Вместе с тем, по мнению старшего вице-президента Промсвязьбанка Валерея Кардашова,"вряд ли AmEx пока что откажется от 'Русского стандарта', ведь ему необходимо развивать свою инфраструктуру в России". "Но если этот банк AmEx будет работать так же, как и 'Русский стандарт', то, конечно, многие банки пришли бы к нему,- отметил он.- Потому что соглашение AmEx с 'Русским стандартом' многие банки восприняли с огорчением. Непонятно, почему эксклюзивными правами наделили именно его, ведь было много и других достойных банков".

Российские банки изъявляют желание работать с American Express напрямую минуя посредников
Российские банки изъявляют желание работать с American Express напрямую минуя посредников
    Промсвязьбанк подписал договор о партнерстве с "Америкэн Экспресс Банком" (2006 г.)

АКБ "Промсвязьбанк" (ЗАО) и ООО "Америкэн Экспресс банк" подписали договор о партнерстве. В рамках договоренности Промсвязьбанк сможет предлагать своим клиентам, торгово-сервисным предприятиям, принимать к оплате в дополнении к имеющемуся у них перечню банковских карт также карты компании American Express.

Здание Банка Промсвязьбанк
Здание Банка Промсвязьбанк
    ЦБ РФ выдал лицензию American Express Bank (2006 г.)

American Express Bank получил лицензию Банка России на совершение банковских операций в рублях и валюте и приступит к проведению операций в марте 2006 г., передает 27 февраля ПРАЙМ-ТАСС.

ПРАЙМ-ТАСС  Логотип
ПРАЙМ-ТАСС Логотип

American Express Bank имел статус представительства в Москве с 1998 г.

Получение лицензии будет способствовать развитию корреспондентского банковского бизнеса American Express и функционированию системы трансграничных платежей между финансовыми институтами. Банк также получает возможность для расширения числа торговых точек, обслуживающих держателей карт American Express в Российской Федерации.

Открытие банка American Express в России является частью бизнес стратегии банка
Открытие банка American Express в России является частью бизнес стратегии банка

Стратегия развития карточного бизнеса American Express в России предусматривает выпуск карточных продуктов исключительно национальными партнерами компании. В декабре 2005 г. банк "Русский стандарт" в партнерстве с American Express приступил к выпуску первых рублевых карт American Express.

Банк Русский Стандарт выпускает рублевые карты American Express
Банк Русский Стандарт выпускает рублевые карты American Express
    Импэксбанк подвел итоги сотрудничества с Америкэн Экспресс (2006 г.)

ИМПЭКСБАНК подвел итоги сотрудничества с международной корпорацией American Express в 2006 году в части предоставления банкам-корреспондентам услуги по инкассо дорожных чеков Аmerican Еxpress в долларах США и евро, минуя инкассирующие банки.

Офис Импексбанка
Офис Импексбанка

В настоящее время "Импэксбанк" остается единственным российским банком, работающим напрямую с компанией American Express посредством обмена электронных файлов. Это позволяет банкам-контрагентам в первую очередь существенно сократить срок возмещения денежных средств, а также снизить почтовые расходы на пересылку бланков чеков, что лишь повышает заинтересованность банков в данной услуге.

ИмпксБанк сотрудничает с American Express посредством обмена электронных файлов
ИмпксБанк сотрудничает с American Express посредством обмена электронных файлов

    Русский Стандарт получил права на эквайринг AmEx (2007 г.)

В 2007 году Русский Стандарт получил права на эквайринг (обслуживание, проведение платежей и поддержку платежных систем) AmEx. Другие банки, если они хотели продолжать заниматься этим продуктом, должны были заключать с «Русским стандартом» дополнительный договор.

Различия между банком-эмитентом и банком-эквайером
Различия между банком-эмитентом и банком-эквайером

    МТС прекратил прием платежей по картам Америкэн Экспресс (2007г.)

Сотовый оператор МТС с 7 августа временно прекратил прием платежей по картам American Express, говорится в сообщении компании. Прекращается прием платежей по картам American Express в собственных салонах-магазинах МТС в Москве и Московской области, через удаленные интерфейсы "Мобильный Помощник" и "Интернет-Помощник", а также по безакцептному списанию.

Сотовый оператор МТС прекращает прием по картам American Express
Сотовый оператор МТС прекращает прием по картам American Express

Напомним, компания United Card Service (UCS), крупнейший в Российской Федерации эквайринговый агент, прекращает с 7 августа обслуживание карт American Express в своей сети. Решение компании обусловлено невозможностью договориться с банком "Русский стандарт", который с 1 июня получил эксклюзивные права эквайринга по картам American Express в Российской Федерации.

Процессинговая компания United Card Service (UCS) прекратила работу с American Express
Процессинговая компания United Card Service (UCS) прекратила работу с American Express
    Торговые точки в России отказываются принимать American Express (2007 г.)

Владельцы платежных карт American Express (AmEx) с сегодняшнего дня могут столкнуться с тем, что в России их карточки будут обслуживаться далеко не везде.

Как пишет газета "РБК daily", это связано с тем, что российские банки и процессинговые компании, не договорившись с обладающим эксклюзивными правами на эквайринг карт AmEx банком "Русский стандарт", начали объявлять о прекращении приема этих карт.

Газета РБК daily
Газета РБК daily

По информации издания, со вчерашнего дня принимать карты платежной системы AmEx прекратила процессинговая компания United Card Service (UCS), контролирующая более 50% российского рынка эквайринга.

Страница сайта процессинговой компании United Card Service (UCS)
Страница сайта процессинговой компании United Card Service (UCS)

А с сентября ее примеру намерены последовать процессинговая компания Compass Plus и Экспобанк, работающий в Москве с 80% ресторанов класса премиум. Их примеру, в случае провала переговоров с "Русским стандартом", могут последовать и другие крупные розничные банки.

Здание Экспобанка
Здание Экспобанка

Всего, по данным газеты, с банком "Русский стандарт" отказались сотрудничать порядка 200 крупнейших торговых точек, принимавших карты AmEx.

Для урегулирования этого вопроса в Российскую Федерацию даже приезжала делегация AmEx, которая провела серию переговоров с представителями эквайрингового бизнеса. Вместе с тем в "Русском стандарте" повода для пессимизма не видят. Как заверил "РБК daily" руководитель отдела по связям с общественностью банка Артем Лебедев, "в случае отказа банков от продолжения сотрудничества "Русский стандарт" располагает достаточными ресурсами для обеспечения приема карт AmЕx торговыми организациями по всей стране".

Делегация American Express провела переговоры с представителями банковского бизнеса в России
Делегация American Express провела переговоры с представителями банковского бизнеса в России

    Выпуск Сбербанком кредитных карт Америкэн Экспресс (2011 г.)

Долог и тернист оказался путь карт American Express (AmEx) на Российский рынок.

На данный момент доля AmEx в нашей стране, по оценкам экспертов, составляет около 5%, в то время как совокупная доля Visa и MasterCard - 85%. Причем, большинство соотечественников воспринимают карты AmEx не как выгодный или удобный продукт, а как элемент престижа, призванный подчеркнуть социальный статус владельца. И вот, в истории компании наметился новый поворот. В 2011 году Сбербанк начинает выпуск кредитных карт American Express в рублях, евро и американских долларах.

Сбербанк официальный логотип и слоган
Сбербанк официальный логотип и слоган

American Express заключил соглашение о выпуске карт AmEx Сбербанком. По итогам достигнутого договоренности Сбербанк получил право на линию Blue Box American Express, платиновые и черные. Причем, речь пока идет только о кредитных картах. Выпуск дебетовых карт пока не планируется. Эквайринг карт American Express в Российской Федерации по-прежнему будет осуществлять Русский Стандарт. Хотя, вполне логично предположить, что у Сбербанка на этот счет есть свои планы.

Мнение заместителя председателя правления ОАО Сбербанк России Александра Торбахова о заключении договора с компанией American Express о выпуске кредитных карт
Мнение заместителя председателя правления ОАО Сбербанк Российской Федерации Александра Торбахова о заключении договора с компанией American Express о выпуске кредитных карт

На самом деле Сбербанк и Русский Стандарт будут предлагать потребителям разные типы карт.

Русский Стандарт, как уже было сказано выше, эмитирует карты линии American Express Centurion. Сбербанк же будет выпускать карты линии Blue Box.

Карты линии Blue Box

Разница между ними заключается в формате работы American Express с банками. Карты линии Centurion считаются премиальными и предусматривают различные дисконта, льготы и бонусы по всему миру, которые банк-эмитент не может дополнить или изменить, так как набор сервисов, привязанных к карте, гарантируется со стороны American Express.

Карты Blue Box American Express в России будет выпускать Сбербанк
Карты Blue Box American Express в России будет выпускать Сбербанк

В списке таких сервисов не только снижения цены в магазинах и ресторанах по всему миру, но и страхование, бонусы к авиабилетам, сервисное обслуживание и многое другое. Карты линии Blue Box дают банку, производящему их денежную эмиссию, возможность предлагать список своих дополнительных услуг, но при этом стандартные привилегии и льготы AmEx, то есть то, чем он славится в первую очередь, для держателей карт могут быть недоступны.

Карты Blue Box предоставляют держателям скидки бонусы и особенные привелегии
Карты Blue Box предоставляют держателям уступки в цене бонусы и особенные привелегии

Правда, если учесть, что Сбербанк рассчитывает продвигать свой будущий карточный продукт в таких сегментах рынка, как «массовый высокодоходный» и «VIP», то можно предположить, что список дополнительных привилегий, предоставляемых по этим картам, будет весьма привлекательным для их владельцев. Запуск линейки элитных кредитных карт Сбербанком - явление закономерное, так как он в последнее время активно развивается в сегменте премиальных банковских продуктов.

Сбербанк выпускает премиальные банковские продукты
Сбербанк выпускает премиальные банковские продукты

Само собой, American Express хотели бы потеснить на Российском рынке позиции двух лидирующих платёжных систем - Visa и MasterCard. Сотрудничество со Сбербанком, несомненно, должно поспособствовать достижению этой цели. Для Сбербанка же эмиссия AmEx - это прекрасная возможность расширить свое присутствие в сегменте «массовый высокодоходный» и VIP.

Высказывание Паскаля Гиньяра вице-президента и генерального менеджера подразделения Global Network Services компании American Express
Высказывание Паскаля Гиньяра вице-президента и генерального менеджера подразделения Global Network Services компании American Express

Вполне возможно, что крупнейший Российский банк найдет, чем заинтересовать взыскательных клиентов, на которых, собственно, эти карты и рассчитаны.

В любом случае, за картами American Express остаются их престиж и эксклюзивность. По оценкам аналитиков, скорее всего, Сбербанк не пойдет по пути Русского Стандарта и не будет предлагать карты AmEx как массовый продукт, а станет ориентироваться именно на VIP клиентов. Ну а для тех, кто уже владеет картами American Express, большим плюсом будет то, что почти наверняка расширятся возможности использования и обслуживания этих карт. Что для банковского карточного продукта отнюдь немаловажно.

Офис Сбербанка для VIP клиентов в Москве
Офис Сбербанка для VIP клиентов в Москве

Новые карты, в основном, разработаны соответственно финансовым потребностям VIP-клиентов и предлагают новые сервисы и преимущества. Новые карты являются частью линейки эксклюзивных карточных продуктов, а карта Black American Express будет выпущена только клиентам, которые получили личное приглашение от банка.

Сотрудницы VIP офиса Сбербанка
Сотрудницы VIP офиса Сбербанка

Для предоставления качественного обслуживания держателей новых эксклюзивных карт будет выделена группа профессионалов, готовых помочь в организации бронирования транспортных услуг, бронировании отелей, аренды автомобилей и частных авиаперелетов. Клиентский сервис можно будет получить круглосуточно. Также держатели карт получат доступ к самым новым предложениям от авиаперевозчиков, отелей и компаний по аренде транспорта.

В сотрудничестве с American Express Сбербанк делает ставку на VIP-клиентов
В сотрудничестве с American Express Сбербанк делает ставку на VIP-клиентов

Представители Сбербанка уверены, что сотрудничество Сбербанка с American Express выходит на новый уровень вместе с запуском выпуска новых кредитных карт. Теперь клиенты получат возможность пользоваться дополнительными привилегиями и эксклюзивными услугами. До этого времени Сбербанк эмитировал только карты Visa, MasterCard и карты ОРПС.

Платиновая кредитная карта Сбербанка American Express
Платиновая кредитная карта Сбербанка American Express
    American Express изучил перспективы российского рынка деловых путешествий (2012 г.)

С ростом российской экономики и ее интеграцией в глобальные экономические процессы, важной составляющей деятельности компаний становятся деловые путешествия и мероприятия.

Деловые поездки
Деловые поездки

«Мы предлагаем решение, полностью адаптированное для Российской Федерации. Преимущества этого инструмента уже оценили многие компании, представленные на российском рынке.

Благодаря American Express они смогли существенно повысить эффективность управления затратами на деловые поездки и мероприятия» - отметил Владимир Салахутдинов, Председатель Правления ООО «Америкэн Экспресс Банк» в своем выступлении на 8-ой Международной конференции по деловому туризму и корпоративным мероприятиям MIBEXPO Russia-2012.

9-я Международная конференция по деловому туризму и корпоративным мероприятиям MIBEXPO Russia-2013
9-я Международная конференция по деловому туризму и корпоративным мероприятиям MIBEXPO Russia-2013

    Прекращение продаж дорожных чеков Америкэн Экспресс в РФ (2012-2013 гг.)

Рост популярности безналичных платежей и развитие сети приема пластиковых карт окончательно подорвали популярность дорожных чеков. Одним из первых в России отказался от операций с чеками банк «ВТБ».

ВТБ - первый банк в России, который отказался от использования дорожных чеков
ВТБ - первый банк в России, который отказался от использования дорожных чеков

Это произошло в феврале 2012 года, после смены части руководства кредитной организации. Следом за ним такое же решение принял и Сбербанк Российской Федерации. С марта 2013 года им были полностью прекращены операции по покупке, продаже, выдаче возмещения и оформления наследства на дорожные чеки.

Прекращение продаж дорожных чеков в России связано с низкой востребованностью данного вида услуги
Прекращение продаж дорожных чеков в Российской Федерации связано с низкой востребованностью данного вида услуги

Сбербанк мотивировал свои действия необходимостью оптимизации розничной продуктовой линейки и снижения затрат на кассовое обслуживание физических лиц. Специалисты Сбербанка также отметили, что сотрудничество с компанией American Express по карточным продуктам будет продолжено. Вслед за Сбербанком о решении прекратить все операции с дорожными чеками с мая 2013 года объявил «Райффайзен-Банк».

Райффайзен Банк прекращает операции с дорожными чеками в России
Райффайзен Банк прекращает операции с дорожными чеками в Российской Федерации

Лишившись большей части точек продаж в России, компания American Express с 1 августа 2013 года была вынуждена прекратить продажу дорожных чеков.

Официальная позиция компании сводилась к тому, что в результате глубокого и всестороннего анализа ее специалисты пришли к выводу о существенном снижении спроса на эту услугу со стороны россиян. Дальнейшая продажа дорожных чеков в РФ признана нерентабельной. Все ранее проданные чеки будут иметь неограниченный срок действия.

В России прекратили продавать дорожные чеки
В России прекратили продавать дорожные чеки

Обналичить их по-прежнему можно будет через уполномоченные банки, а также в пунктах обмена дорожных чеков по всему миру. Из крупных российских банков только «Связь-Банк» декларирует, что он принимает к оплате дорожные чеки. Купить их сегодня нельзя. Обналичить чеки, номинированные в долларах и в евро, можно, обратившись в головной офис или региональные филиалы банка и заплатив комиссию в размере 2,5% от номинала.

«Связь-Банк»  принимает к оплате дорожные чеки
«Связь-Банк» принимает к оплате дорожные чеки
    Банк Русский Стандарт приступил к выпуску чиповых карт American Express (2013 г.)

Банк Русский Стандарт объявил о выпуске чиповых карт American Express и прошел сертификацию на прием карт EMV и expresspay платежной системы American Express. Теперь карты American Express категории Голд и выше, а также карта American Express Travel Classic из комплекта карт RSB Travel, обладают более высокой степенью защиты.

Банк Русский Стандарт прошел процедуру сертификации EMV и Еxpresspay платежной системы American Express
Банк Русский Стандарт прошел процедуру сертификации EMV и Еxpresspay платежной системы American Express

Карта с чипом - это карта со встроенным микропроцессором, на котором хранится часть данных. Скопировать их технически гораздо сложнее, чем данные карты, оснащенной только магнитной полосой, чем и обеспечивается более высокий уровень защиты транзакций. Также карта с чипом позволит беспрепятственно оплачивать покупки и услуги за рубежом, где могут существовать ограничения по приему карт, оснащенных только магнитной полосой.

Что такое чиповая карта

Банк Русский Стандарт также начал выпуск карт American Express c бесконтактным чипом (технология Expresspay): American Express Gold Card, карты премиального и классического комплекта RSB Travel.

Знакомство с технологией Expresspay

Преимущество карты с бесконтактным чипом заключается в простоте оплаты - достаточно поднести карту к бесконтактному ридеру, отмеченному специальным символом, - звуковой и световой сигналы подтвердят, что покупка оплачена.

Стандарт Verifone EMV

В случае если по какой-либо причине не удалось оплатить покупку с использованием чипа всегда можно провести операцию традиционным способом - с помощью магнитной полосы карты.

Бесконтактный чип в карте позволяет проводить платежи не касаясь считывателя ридера
Бесконтактный чип в карте позволяет проводить платежи не касаясь считывателя ридера

В рамках денежной эмиссии чиповых карт American Express Банк Русский Стандарт совместно с компанией INPAS прошел сертификацию линейки оборудования VeriFone с программным обеспечением INPAS UNIPOS на прием чиповых и бесконтактных карт платежной системы American Express.

Сертификат  INPAS
Сертификат INPAS

Таким образом, партнеры Банка Русский Стандарт смогут принимать к оплате как карты American Express с магнитной полосой, так и карты, оснащенные контактным и бесконтактным чипами.

О банковских картах с магнитной полосой и чипом
    Банк УРАЛСИБ и компания Америкэн Экспресс запустили уникальную программу для путешественников (2013 г.)

Банк УРАЛСИБ запустил уникальную программу для путешественников А также приступил к денежной эмиссии карт международной платежной системы American Express. Программа называется EXPERIENCE. Ее уникальность и удобство состоит в том, что клиент получает комплект из двух банковских карт: American Express и MasterCard. Обе привязаны к одному банковскому счету и зарегистрированы в программе «Аэрофлот Бонус».

Банк УРАЛСИБ официальный логотип
Банк УРАЛСИБ официальный логотип

Как поясняют в банке, EXPERIENCE - это инновационный продукт для путешественников с повышенной скоростью накопления бонусных миль по программе «Аэрофлот Бонус».

Программа предоставляет клиентам возможность выбрать из трех типов комплектов карт - Prime, Optimum и Premier, которые различаются по функционалу, уровню обслуживания, количеству начисляемых миль и стоимости (см. «Только цифры»). Кроме того, клиенты могут выбрать расчетную или кредитную карту в зависимости от своих финансовых потребностей.

Программа EXPERIENCE Банка УРАЛСИБ и  международной платежной системы American Express
Программа EXPERIENCE Банка УРАЛСИБ и международной платежной системы American Express

Карты могут быть доступны в рублях, евро и долларах США.

При совершении первой покупки клиенты получают приветственные мили - от 750 до 5000 миль от Банка УРАЛСИБ в зависимости от типа комплекта. В дальнейшем при оплате покупок начисляется от 1 до 1,75 мили за каждые потраченные по картам 30 рублей. Накопленные мили можно использовать при оплате авиабилетов авиакомпании «Аэрофлот» и авиакомпаний альянса Sky Team, для повышения класса обслуживания, а также на услуги партнеров программы «Аэрофлот Бонус».

Кредитная карта Premier
Кредитная карта Premier

Также карты American Express дают возможность получать дисконта в магазинах, ресторанах, отелях по всему миру в рамках программы American Express Selects.

Мы приступили к эмиссии ценных бумаг карт системы American Express в рамках программы EXPERIENCE, специально разработанной для часто путешествующих клиентов, - сказал Илья Филатов, зампред правления Банка УРАЛСИБ. - Наличие в программе двух карт, привязанных к одному счету, обеспечивает удобство клиентам и помогает максимизировать накопление бонусных миль. - Также хотелось бы отметить, что карты American Express Банка УРАЛСИБ выпускаются со встроенным чипом, обеспечивающим высокий уровень безопасности нашим клиентам.

Илья Филатов, зампред правления Банка УРАЛСИБ
Илья Филатов, зампред правления Банка УРАЛСИБ

Мы рады сотрудничать с Банком УРАЛСИБ для предложения данного инновационного продукта, - отметил Колин О'Флаэрти, вице-президент Partner Card Services, American Express Global Network and International Card Services EMEA.

Колин О'Флаэрти вице-президент Partner Card Services American Express Global Network and International Card Services EMEA в компании сотрудников
Колин О'Флаэрти вице-президент Partner Card Services American Express Global Network and International Card Services EMEA в компании сотрудников

Новые карты American Express в рамках программы EXPERIENCE отражают наше стремление предоставлять высококачественный сервис нашим партнерам. Мы с оптимизмом смотрим на продолжение нашего сотрудничества с Банком УРАЛСИБ и готовы поддерживать нашего партнера в удовлетворении потребностей клиентов банка.

Презентация программы EXPERIENCE и новых карт American Express Банком УРАЛСИБ
Презентация программы EXPERIENCE и новых карт American Express Банком УРАЛСИБ
    American Express намерена выйти в массовый сегмент в России (2015 г.)

О том, что американская платежная система AmEx рассматривает вопрос о смене своей бизнес-стратегии в Российской Федерации, "Ъ" рассказали несколько источников на банковском рынке.

Здание газеты Коммерсант
Здание газеты Коммерсант

"Компания намерена выйти в массовый сегмент с тем, чтобы ее карты распространялись не только среди клиентов премиум-сегмента, но и были доступны массовому пользователю",- отмечает один из них. По словам другого собеседника "Ъ", акцент планируется сделать на предоплаченные карты (prepaid), причем через их распространение в ритейловых сетях, а не только в банках. "Система намерена сделать распространение карт именно массовым, а не эксклюзивным и единичным, как в банках",- поясняет один из источников "Ъ".

American Express в России делает ставку на предоплаченные карты  (prepaid)
American Express в России делает ставку на предоплаченные карты (prepaid)

AПо данным "Ъ", AmEx уже начала поиск партнера для выпуска карт в ритейловых сетях. Среди потенциальных претендентов - РНКО "Платежный центр" (бренд "Золотая корона"), эмитирующая банковские карты в ритейловых сетях, например карту "Кукуруза" в Евросети. В РНКО "Платежный центр" от комментариев отказались. В самой AmEx на запрос "Ъ" заявили, что не комментируют "свои будущие бизнес-планы".

Платежная система Золотая Корона
Платежная система Золотая Корона

Объем эмиссии ценных бумаг AmEx на территории России - несколько миллионов карт. Всего в России, по данным ЦБ, на 1 июля выпущено 234 млн банковских карт.

Отличительная особенность AmEx - широкая программа привилегий. Эксклюзивное право на денежную эмиссию основной линейки карт AmEx - Centurion Line, а также на эквайринг AmEx в России принадлежит банку "Русский стандарт". На предоплаченные карты это соглашение не распространяется. "Русский стандарт" выпускает предоплаченные карты AmEx номиналом до 600 тыс. руб. с лета.

Банк Русский Стандарт заморозил выдачу кредитов

Намерение системы добиться массового распространения именно через prepaid-карты вполне объяснимо. Выбор же именно предоплаченных карт для расширения клиентской базы, а не стандартных дебетовых карт связан с тем, что они быстрее оформляются (в течение пяти минут), платы за годовое обслуживание нет. Похожую тактику компания избрала в США еще в 2012 году, начав продажу карт в сети Walmart.

American Express начала продажу предоплаченных какрт в сети Walmart
American Express начала продажу предоплаченных какрт в сети Walmart

"Предполагается, что такая карта будет приложением к основной банковской карте любой другой системы,- поясняет один из банкиров.- Они будут распространяться через ритейлеров, но основной объем операций по плану будет проходить при поездках за рубеж, когда клиент поймет, что в тех или иных местах ему выгоднее расплатиться картой AmEx. На рост объема трансакций в России рассчитывать не приходится: эквайринговая сеть AmEx здесь сильно ограниченна и в компании это понимают".

Что такое эквайринг

Решить проблему с ограниченностью эквайринговой сети в России и повысить интерес к своему бренду AmEx теоретически помог бы выпуск кобеджинговых карт с национальной платежной системой "Мир", соглашение о котором было заключено еще в июле.

American Express заключила соглашение в выпуске кобеджинговых карт с национальной платежной системой "Мир"

Принимать карты "Мир" обязаны все крупнейшие банки. Однако в этом случае оплата в Российской Федерации будет идти не через AmEx, а через "Мир", а это означает, что на такие операции не будут распространяться привилегии AmEx, это будет возможно только по операциям за рубежом в эквайринговой сети самой AmEx. В то время как по собственным картам AmEx, в том числе предоплаченным, привилегии доступны и в Российской Федерации.

Карты Аэрофлот Америкэн Экспресс
Карты Аэрофлот Америкэн экспресс

Удастся ли AmEx раскрутить розницу за счет предоплаченных карт - вопрос спорный, считают эксперты.

"Чтобы выпускать предоплаченные карты, нужно хорошо понимать экономику этого продукта - они в России не слишком востребованы",- уверен представитель банка топ-10.

Бонусные программы банков

Впрочем, не исключено, что если AmEx решила пойти именно в эту нишу, то сочла, что для нее это не самый издержкоемкий вариант выйти в массовый сегмент, считает глава НП НПС Алма Обаева.

Алма Обаева глава НП НПС
Алма Обаева глава НП НПС

"С одной стороны, такая карта позволяет управлять рисками, поскольку не дает доступа ни к кредитным средствам, ни к большим суммам на зарплатных картах, с другой - ритейловые каналы удобны для распространения продукта, поэтому не исключено, что проект будет успешным",- заключает она.

Национальная платежная система
    Америкэн Экспресс присоединилась к национальной платежной системе платежных карт НПСК (2015 г.)

Национальная система платежных карт (НСПК) и международная платежная система American Express договорились о сотрудничестве по выпуску совместных карт «Мир»-AMEX, говорится в сообщении НСПК. Эти карты будут приниматься на территории Российской Федерации как карты платежной системы «Мир», а в торгово-сервисных предприятиях и банкоматах по всему миру - как карты AmEx.

Национальная платежная система NSPK

Слияние и поглощения American Express с другими компаниями

Этапы сделки по слиянию
Этапы сделки по слиянию

  Слияние Америкэн Экспресс c Shearson (1980 г.)

В течение 1980-ых American Express предприняла усилие стать суперкомпанией финансовых услуг.

В середине 1981 это купило Sanford I. Weill Shearzon Loeb Roades, вторая по величине фирма, ведущая операции с ценными бумагами в Соединенных Штатах, чтобы сформировать Экспресс Shearson/American.

Sanford I. Weill
Sanford I. Weill

Shearzon Loeb Rhoades, непосредственно была кульминация нескольких слияний компаний в 1970-ых как Hayden Stone, Inc. Вейла, слитая с Shearson, Hammill & Co. в 1974, чтобы сформировать Shearson Hayden Stone. Shearson Hayden Stone тогда слился с Loeb, Rhoades, Hornblower & Co. (прежде Леб, Rhoades & Co. и Hornblower & Weeks), чтобы сформировать Shearzon Loeb Rhoades в 1979.

Loeb, Rhoades, Hornblower & Co. Weill in New York City
Loeb, Rhoades, Hornblower & Co. Weill in New York City

С капиталом всего $250 миллионов во время его приобретения, Shearzon Loeb Rhoades тащил только Мерилл Линч как крупнейшая фирма промышленности маклерства ценных бумаг. После ее приобретения American Express фирма была переименована в Экспресс Shearson/American.

Слияния и поглощения American Express
Слияния и поглощения American Express

  Слияние Shearson American Express с Lehman Brothers, Kuhn, Loeb Inc. (1984 г.)

В 1867 году Авраам Кун и Соломон Лоеб учредили банк Kuhn, Loeb & Co., который очень быстро стал крупнейшим в стране кредитным учреждением. В 1977 году, столкнувшись с кризисом, Kuhn, Loeb & Co. слилась с банком Инвестиционный банк Lehman Brothes образовав Инвест банк Леман Бразерс, Kuhn, Loeb Inc.

Авраам Кун и Соломон Лоеб учредители банка Kuhn, Loeb & Co
Авраам Кун и Соломон Лоеб учредители банка Kuhn, Loeb & Co

Первый из братьев Леманов - Генрих - появился в США в 1844 году. Через год он перебрался из Нью-Йорка в Алабаму и открыл там бакалейную лавку.

А в 1850-м выписал из Германии двух своих братьев - Эммануэля и Майера. Позднее Леманы основали банк Леман Бразерс. Бакалейная торговля шла неплохо, но фермеры часто не могли заплатить наличными, и Леманы стали соглашаться на бартер, принимая в счет платы хлопок-сырец, которого в то время в Алабаме было куда больше, чем долларов. Волей-неволей им пришлось заняться хлопковым бизнесом, который быстро стал для компании основным и привел ее к расцвету.

Братья Леманы принимали в счет платы хлопок-сырец
Братья Леманы принимали в счет платы хлопок-сырец

В 1868 году, через два года после смерти брата-основателя Генриха, Эммануэль и Майер открыли офис в Нью-Йорке.

А в 1870-м стали инициаторами создания Нью-Йоркской хлопковой биржи. Игра на бирже захватила братьев. В 1899 году Инвест банк Леман Бразерс впервые выступила гарантом размещения акций - для International Steam Pump Co. Бакалейно-хлопковая компания окончательно превратилась в инвестиционный банк. Дела Lehman Brothers шли на редкость успешно. Даже во времена Великой депрессии компания умудрялась получать прибыль.

Здание старой Нью-Йоркской хлопковой биржи
Здание старой Нью-Йоркской хлопковой биржи

Все было хорошо до 1969 года, когда умер внук Эммануэля Лемана, Роберт, 40 лет успешно руководивший Банк Lehman Brothes. Акции компании были распылены среди его многочисленных наследников. Владельцев у Lehman сразу стало много. Договориться они не могли ни между собой, ни с нанятыми ими менеджерами.

Наследники Роберта Лемана не смогли договориться о дальнейшей работе компании Lehman Brothers
Наследники Роберта Лемана не смогли договориться о дальнейшей работе компании Банк Леман Бразерс

Но уже в 1984 году новая фирмы была куплена Shearson/American Express и имена Kuhn, Loeb исчезли из названия - фактически, ознаменовав их конец.

Фирма Kuhn, Loeb & Co прекратила свое существование
Фирма Kuhn, Loeb & Co прекратила свое существование

Cлить Lehman Brothers со своим подразделением Shearson - давним конкурентом Lehman. Более того, фактически Леман Бразерс оказалась подчинена Shearson.

Даже название объединенной компании звучало для старожилов Lehman унизительно: Shearson Банк Lehman Brothes. И лучшие из них стали уходить. В 80-е о Инвест банк Lehman Brothes говорили только плохое. Преподаватели экономики использовали ее в качестве примера, когда нужно было объяснить студентам, как не надо вести дела. А журналист Кен Аулетта написал об ошибках Леманов целую книгу - "Сила и слабость Уолл-стрит: падение дома Леманов", которая мгновенно стала бестселлером и сделала его знаменитым.

Логотип Shearson/American Express
Логотип Shearson/American Express

В книге рассказывалось о том, как плохой менеджмент угробил хороший инвестиционный банк. Казалось, в истории Инвест банк Lehman Brothes можно поставить точку.

Возрождение компании началось в 1990 году, когда менеджеры American Express наконец спохватились. Shearson Инвест банк Леман Бразерс была разделена на Shearson (банковские операции с частными клиентами) и Леман Бразерс (банковские инвестиции). Вернув себе имя, компания стала расцветать. В 1992-м она вернулась в первую двадцатку инвестиционных компаний мира. Еще в 1993 году компания (тогда Shearson Инвест банк Lehman Brothes) установила тесные отношения с Инкомбанком.

Офис Инкомбанка
Офис Инкомбанка

Российское правительство неоднократно консультировалось с ней по поводу стратегии выхода Российской Федерации на мировой финансовый рынок. Был и практический опыт: Lehman организовала размещение евробондов Ямало-Ненецкого автономного округа на $100 млн. А к 1994 году окрепла настолько, что отделилась от American Express и впервые за свою полуторавековую историю стала открытым акционерным обществом. Инвест банк Леман Бразерс тоже просуществовал не долго - до банкротства в 2007 году.

Банкротство Леман Бразерс
Банкротство Инвестиционный банк Lehman Brothes

  Покупка Америкэн Экспресс компании IDF Financial Services (1992 г.)

Компании всегда удавалось обеспечивать значительные прибыли держателям акций, а также без особых трудностей финансировать свой собственный рост.

В начале 1990-х компания генерировала больше денежных средств, чем ей было необходимо для покрытия текущих расходов. Другими словами, в этот момент компания попала именно в ту ситуацию, в которой действия руководства, как правило, не отвечают серьезным критериям, предъявляемым Уорреном Баффетом. В данном случае именно так и произошло с решениями, принятыми высшим руководством American Express.

Решения высшего руководства American Express не всегда были успешными
Решения высшего руководства American Express не всегда были успешными

Джеймс Робинсон, который в то время занимал пост генерального директора компании, принял решение направить избыток денежных средств на создание на базе American Express мощной группы компаний, занимающихся предоставлением финансовых услуг посредством приобретения других родственных фирм. Его первое приобретение - компания IDF Financial Services, оказалось прибыльным.

American Express приобрела компанию IDF Financial Services
American Express приобрела компанию IDF Financial Services

  Покупка American Express агентства путешествий Томаса Кука (1993 г.)

В 1993 году American Express приобрела крупнейшее в мире агентство путешествий Томаса Кука и стала самым большим туроператором в мире.

Крупнейшее  агентство путешествий Томаса Кука
Крупнейшее агентство путешествий Томаса Кука

  Америкэн Экспресс приобретает компанию Accertify Inc (2010 г.)

Предоставляющую торговым компаниям различные решения по предотвращению мошеннических действий при выполнении онлайн-платежей и платежей при физическом отсутствии карты.

Предотвращение мошеннических действий в интернете
Предотвращение мошеннических действий в интернете

  American Express приобретает компанию Loyalty Partner (2010 г.)

В марте компания закончила приобретение контрольного пакета акций в Loyalty Partner. Loyalty Partner ведущая компания маркетинговых услуг, известная прежде всего программами лояльности. Это работает в Германии, Польше и Индии.

American Express приобрела компанию Loyalty Partner
American Express приобрела компанию Loyalty Partner

Которая обеспечивает возможность объединения торговых компаний в целях предоставления единой программы поощрения клиентов с применением совместно используемой валюты для их вознаграждения.

Компания American Express объединяет торговые компании в целях поощрения клиентов
Компания American Express объединяет торговые компании в целях поощрения клиентов

Ключевые руководители Америкэн Экспресс

Деятельностью компании American Express руководит избираемый акционерами совет директоров, большинство членов которого являются лицами, не зависимыми от данной компании.

Список менеджеров высшего звена компании American Express
Список менеджеров высшего звена компании American Express

С 2001 года генеральным директором и президентом совета директоров AmEx является Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault). Дата и место рождения: 2 июня 1951 г. (64 года), Mineola.

Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault) генеральный директор компании Америкэн Экспресс с 2001 года
Кеннет Шено (Kenneth I. Chenault) генеральный директор компании Америкэн экспресс с 2001 года

Пресс конференция Кеннета Шено
Douglas E. Buckminster, президент International Consumer and Global Network Services
Douglas E. Buckminster, президент International Consumer and Global Network Services
James Bush, исполнительный вице-президент World Service
James Bush, исполнительный вице-президент World Service

Kevin Cox, исполнительный вице-президент по человеческим ресурсам
Kevin Cox, исполнительный вице-президент по человеческим ресурсам
William H. Glenn, президент Global Corporate Payments and Business Travel
William H. Glenn, президент Global Corporate Payments and Business Travel
Ash Gupta, директор по управлению рисками и информацией
Ash Gupta, директор по управлению рисками и информацией
John D. Hayes, исполнительный вице-президент и директор по маркетингу
John D. Hayes, исполнительный вице-президент и директор по маркетингу
Jeffrey C. Campbell, исполнительный вице-президент и главный финансовый директор
Jeffrey C. Campbell, исполнительный вице-президент и главный финансовый директор
Laureen E. Seeger, исполнительный вице-президент и генеральный советник
Laureen E. Seeger, исполнительный вице-президент и генеральный советник
Thomas Schick, исполнительный вице-президент по корпоративным и внешним связям
Thomas Schick, исполнительный вице-президент по корпоративным и внешним связям

Neal Sample, президент, отвечает за рост компании
Neal Sample, президент, отвечает за рост компании

Joshua G. Silverman, президент U.S. Consumer Services
Joshua G. Silverman, президент U.S. Consumer Services
Stephen J. Squeri, президент Глобальных корпоративных услуг
Stephen J. Squeri, президент Глобальных корпоративных услуг

Anré Williams, президент Global Merchant Services
Anré Williams, президент Global Merchant Services

Анастасия Владимировна Клягина окончила с отличием Международно-правовой факультет МГИМО МИД Российской Федерации по специальности "Международное торговое право" в 1995 году, и в том же году начала свою карьеру в American Express.

МГИМО МИД России
МГИМО МИД Российской Федерации

За 14 лет работы Анастасия отвечала за деятельность компании на развивающихся рынках, рынке LACIR (Латинская Америка, страны Карибского бассейна, Испания и Португалия, Россия и СНГ), а теперь входит в состав команды EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка).

EMEA это Европа, Ближний Восток, Африка
EMEA это Европа, Ближний Восток, Африка

Анастасия играла ключевую роль во всех важных для компании проектах, запускавшихся в течение этих лет в Российской Федерации и СНГ, в том числе в запуске Чека American Express Secure Funds, который получил высшую корпоративную награду Chairman`s Award за инновационность в 2004 году. Профессиональная деятельность Анастасии во многом способствовала тому, что на данный момент российский рынок дорожных чеков American Express входит в десятку крупнейших в мире.

Анастасия Владимировна Клягина получила в 2004 году корпоративную награду за инновационность Chairman`s Award
Анастасия Владимировна Клягина получила в 2004 году корпоративную награду за инновационность Chairman`s Award

Анастасия замужем, воспитывает сына. Любит путешествовать.

Клягина Анастасия Владимировна, директор группы предоплаченных продуктов компании American Express в России
Клягина Анастасия Владимировна, директор группы предоплаченных продуктов компании American Express в Российской Федерации

Этот ответственный работник пришел в «American Express» в 2005 году, и с тех пор занимал различные важные должности в компании.

В 2008 году при создании совместного предприятия между «American Express Business Travel» и «Barcelo Business», Боннеркорс пришел работать в отдел продаж, где в 2010 году был назначен менеджером по продажам для многонациональных компаний. В своей новой роли менеджера, он будет руководить стратегией и отделом продаж компании с ответственностью, как для бизнеса транснациональных корпораций, так и как специальная программа для малых и средних предприятий.

Шарль Боннеркорс назначен менеджером по продажам для многонациональных компаний
Шарль Боннеркорс назначен менеджером по продажам для многонациональных компаний

Шарль Боннеркорс директор по продажам на испанском рынке. Как коммерческий директор, подотчетный непосредственно Генеральному директорату, войдет в состав Координационного комитета компании. Боннеркорс получил подготовку в администрации предприятий в Марсельской школе бизнеса (Франция) и имеет большой опыт работы в сфере туризма.

Школа бизнеса в Марселе (Франция)
Школа бизнеса в Марселе (Франция)

Члены совета директоров American Express

ООО «Америкэн Экспресс Банк» (полное наименование - Общество с ограниченной ответственностью «Америкэн Экспресс Банк») работает в России с 2008 года. На сегодняшний день Банк обслуживает корпоративных клиентов, и распространяет индивидуальные корпоративные карты в международных валютах, а также является эмитентом продукта Business Travel Account.

Основатели Америкэн Экспресс
Основатели Америкэн экспресс

Daniel F. Akerson, управляющий директор по Carlyle Group
Daniel F. Akerson, управляющий директор по Carlyle Group

Charlene Barshefsky, бывший торговый представитель США
Charlene Barshefsky, бывший торговый представитель США

Ursula M. Burns, президент корпорации Xerox
Ursula M. Burns, президент корпорации Xerox

Kenneth I. Chenault, председатель и главный исполнительный директор American Express Co
Kenneth I. Chenault, председатель и главный исполнительный директор American Express Co

Peter Chernin, бывший президент и COO, News Corporation
Peter Chernin, бывший президент и COO, News Corporation

Vernon Jordan, старший управляющий директор  Lazard Freres and Co. LLC
Vernon Jordan, старший управляющий директор Lazard Freres and Co. LLC

Jan Leschly, генеральный директор Care Capital LLC
Jan Leschly, генеральный директор Care Capital LLC

Richard C. Levin, президент Йельского университета
Richard C. Levin, президент Йельского университета

Richard A. McGinn, бывший генеральный директор Lucent Technologies
Richard A. McGinn, бывший генеральный директор Lucent Technologies

Edward D. Miller, бывший президент и главный исполнительный директор AXA SA
Edward D. Miller, бывший президент и главный исполнительный директор AXA SA

Frank P. Popoff, бывший председатель Chemical Financial Corp
Frank P. Popoff, бывший председатель Chemical Financial Corp

Steven S. Reinemund, бывший председатель и главный исполнительный директор, PepsiCo Inc
Steven S. Reinemund, бывший председатель и главный исполнительный директор, PepsiCo Inc

Robert D. Walter, председатель и главный исполнительный директор Cardinal Health
Robert D. Walter, председатель и главный исполнительный директор Cardinal Health

Ronald A. Williams, председатель и главный исполнительный директор Этна Inc
Ronald A. Williams, председатель и главный исполнительный директор Этна Inc

Продвижение продуктов компании Америкэн Экспресс

Еще на заре своей истории компания сделала ставку на четкое позиционирование собственных продуктов и сегментацию тем самым своей потребительской аудитории.

Сегментация потребителей
Сегментация потребителей

  Основные принципы клиентской политики компани American Express

Основные принципы клиентской политики компании были заложены еще в XIX веке и сформулированы в официальном циркуляре, распространенном президентом компании Дж. С. Фарго в 1895 году: «Необходимо быть максимально предупредительным и вежливым с любым клиентом компании - будь то мужчины, женщины или дети, богатые или бедные, белые или черные, занимающиеся даже самым не значительным бизнесом. Никогда нельзя забывать, что от этих людей зависит успех нашего бизнеса».

Принцип клиентской политики компании American Express это вежливость с клиентом
Принцип клиентской политики компании American Express это вежливость с клиентом

  Продвижение дорожных чеков Америкэн Экспресс

Поначалу новый продукт продвигал себя сам - необходимо было лишь выстроить хорошую систему дистрибуции и поддерживать высокий уровень сервиса. Эти две задачи компании удалось выполнить. К примеру, уже на момент изобретения дорожного чека в 1891 году 29 банков и финансовых институтов в России обслуживали почтовые переводы American Express.

В Росси рынок дорожных чеков American Express развивался с 1891 года
В Росси рынок дорожных чеков American Express развивался с 1891 года

Для того чтобы привлечь внимание широкой аудитории к своим денежным чекам, в компании решили «начать с конца» и воспитать лояльность к своему продукту у сотрудников партнерских банков - то есть у тех, кто непосредственно занимается продажами продукта конечному покупателю.

American Express вырабатывает лояльность сотрудников партнерских банков к своим продуктам
American Express вырабатывает лояльность сотрудников партнерских банков к своим продуктам

Комплекс тренингов и ознакомительных лекций сменялся акциями программы «Таинственный покупатель», в ходе которой American Express контролировала уровень осведомленности кассира-операциониста об услугах компании и готовность предоставить эту информацию по запросу клиента.

American Express запустила программу Таинственный Покупатель
American Express запустила программу Таинственный Покупатель

В ходе продвижения продукта на локальные рынки вскрывались местные особенности потребительского поведения, которые в России, например, подтолкнули American Express к разработке и запуску совершенно нового продукта в линейке дорожных чеков - чеков American Express для хранения дома.

Россияне предпочитают хранить ценности дома
Россияне предпочитают хранить ценности дома

По данным American Express, более 92% россиян хранят деньги дома в наличной валюте, причем каждая российская семья держит дома в среднем $ 860. Суммарно сегодня в Российской Федерации на руках граждан, по разным данным, находится от $ 40 до $ 60 миллиард наличных, при этом, по статистике, каждые 3,5 минуты в Российской Федерации происходит квартирная кража.

Число квартирных краж в России очень велико
Число квартирных краж в России очень велико

Широкая информационная кампания, включающая PR-поддержку и размещение прямой телевизионной рекламы, была направлена на молодых активных потребителей 25-45 лет, среди которых постоянно растет доля женщин и жителей российских регионов. Мероприятия в рамках кампании призваны были вовлечь потребителя в действие, в процессе его собственной активности продемонстрировав особенности товара.

American Express запустила широкую рекламную компанию в продвижение своих продуктов
American Express запустила широкую рекламную компанию в продвижение своих продуктов

Так, например, в ГУМе в рамках акции «Найдите ваши личные наличные» была сооружена специальная, полностью меблированная «стеклянная комната», в которой каждый желающий мог попытать счастья и за три минуты отыскать спрятанные купюры - в типичных местах, облюбованных россиянами в качестве «тайников» для хранения денег.

Тайники для хранения денег дома очень популярны среди российского потребителя
Тайники для хранения денег дома очень популярны среди российского потребителя

Опыт American Express по запуску чеков для хранения дома оказался столь успешен, что вслед за Российской Федерацией продукт был запущен в Аргентине, Южной Корее и в нескольких странах СНГ - Узбекистане, Казахстане и Белоруссии.

American Express запустила рекламу дорожных чеков для хранения дома в странах СНГ
American Express запустила рекламу дорожных чеков для хранения дома в странах СНГ

Дорожные чеки American Express для хранения дома
Дорожные чеки American Express для хранения дома

  Продвижение карт American Express

Окончательное решение о вхождении в «карточный» бизнес руководство American Express приняло в 1957 году, и интерес публики удалось подогреть настолько, что к 1 октября 1958 года, объявленному официальной датой запуска проекта, было выпущено уже более 250 тыс. карточек. Бумажные карточки с напечатанными номером и фамилией владельца позиционировались как премиальный продукт, поэтому стоимость годового обслуживания составляла $ 6 - на $ 1 дороже, чем у конкурента Diners Club.

American Express
American Express

Меньше чем через год American Express стала первой компанией на рынке, начавшей выпускать карты из пластика.

в 1966 году American Express представила Золотую карту, а в 1984-м - Платиновую. Суперэксклюзивная Платиновая карта выдавалась только очень состоятельным клиентам с не менее чем двухгодичной финансовой историей в компании - стоимость годового обслуживания элитного «пластика» составляла $ 250.

Платиновая карта American Express выдавалась только VIP клиентам
Платиновая карта American Express выдавалась только VIP клиентам

В 1999-м, в преддверии наступления нового тысячелетия, компания American Express представила Centurion, или «Черную карту», - самый элитный продукт в своей линейке. Стоимость годового об служивания составляла $ 1000 (сегодня $ 2500) и предоставляла своим владельцам ряд дополнительных преимуществ.

Годовое обслуживание Черной карты  Centurion American Express  составляла $ 1000 на момент ее выпуска
Годовое обслуживание Черной карты Centurion American Express составляла $ 1000 на момент ее эмиссии ценных бумаг

Но настоящим маркетинговым триумфом для American Express стал запуск карточного продукта Blue, ставшего необычайно популярным среди молодых клиентов компании, - карта была бесплатна в обслуживании и предлагала дополнительную бонусную программу.

Карта American Express Blue

Для продвижения своего бренда и стимулирования спроса на пластиковые карты American Express неоднократно обращалась к приемам кросс-маркетинга.

В разное время партнерами American Express по совместным потребительским маркетинговым программам становились торговая сеть Costco (по эксклюзивному соглашению карты системы American Express стали единственными, которые принимались в сети Costco на территории США и за пределами страны) или, например, популярный сайт о планировании свадебного торжества - theknot.com.

Официальный логотип Costco
Официальный логотип Costco

Компанией American Express также была запущена программа City Rewards, по которой можно было набирать бонусные баллы и оплачивать ими еду и напитки в определенных заведениях Нью-Йорка, Чикаго и Лос-Анджелеса.

Бонусы по кредитным картам
Бонусы по кредитным картам

Если в самом начале своей истории компания проводила довольно агрессивную политику завоевания рынка, требуя от ритейлеров отказа от работы с конкурентами, то позже, когда подобные методы были признаны незаконными, American Express сменила тактику и озаботилась глобальными проблемами.

American Express требовала от ритейлоров отказаться от работы с другими платежными системами
American Express требовала от ритейлоров отказаться от работы с другими платежными системами

Одной из первых маркетинговых инициатив подобного рода стала кампания по поддержке малого бизнеса «Голоса с главной улицы», время проведения которой в 2000 году совпало с выборами в Соединенных Штатах. Рекламная кампания American Express состояла из серии роликов, в которых владельцы небольших бизнесов делились своими мыслями и проблемами.

American Express запустила рекламную программу по поддержке малого бизнеса
American Express запустила рекламную программу по поддержке малого предпринимательства

В результате проведенного American Express исследования, основными вопросами, заботящими владельцев собственного бизнеса в Америке, оказались медицинская помощь для работников, квалификация сотрудников, а также налоги. Реакция на кампанию как из лагерей «слонов» и «ослов», так и из Конгресса последовала незамедлительно. Представители American Express были приглашены в Комитет по вопросам мелкого предпринимательства в качестве экспертов для обсуждения возможных законодательных инициатив, необходимых малому предпринимательству Америки.

Суббота малого бизнеса
Суббота малого бизнеса

Развитие интернет-технологий и снижение популярности телевидения как канала коммуникации сыграло свою роль в смене маркетинговой философии American Express: ТВ-ориентированный подход сменился более тщательным подбором медиа-каналов с упором на диверсификацию и взаимную интеграцию медиа.

American Express делает упор на медиа рекламе
American Express делает упор на медиа рекламе

Если в 1994 году доля телеразмещения в ценовом выражении составляла около 80% всего маркетингового бюджета American Express, то сегодня на ТВ идет менее 50% расходов на продвижение. Взгляды маркетологов компании все чаще обращаются в сторону интерактивных веб-платформ - блогов и форумов.

American Express размещает рекламу на интерактивных веб-платформах
American Express размещает рекламу на интерактивных веб-платформах

Понимание того, что в коммуникационном пространстве наступила эра контента, созданного пользователями, заставило American Express провести в нескольких странах (Россия в их число не входила) конкурс, в основу которого легла рекламная кампания «Моя жизнь. Моя карта». Интернет-сообществу было предложено рассказать свои собственные истории в 15-секундном клипе, по аналогии с рекламными роликами American Express.

Рекламная кампания American Express "Моя жизнь. Моя карта"

Отклик более чем в десять раз превзошел ожидания организаторов, и профессиональному жюри пришлось отсматривать более двух тысяч любительских видеоработ.

В American Express уверены, что подобные инициативы вполне оправданы экономически. Например, промосайт рекламной кампании American Express, приуроченной к турниру US Open, только в первые две недели существования посетили более 1,8 миллионов человек, и более 5% посетителей сайта обратились за информацией об открытии карты.

Рекламный сайт кампании American Express, созданный к турниру US Open посетило более миллиона человек
Рекламный сайт кампании American Express, созданный к турниру US Open посетило более миллиона человек

American Express стала одной из первых компаний, оценивших по достоинству перспективы социального маркетинга (cause marketing). В 1983 году была запущена промокампания, обещавшая, что с каждой покупки, оплаченной картой American Express, один пенни будет направлен на ремонт и восстановление статуи Свободы. В ходе этой кампании удалось собрать около $ 1,7 млн., а использование карточек American Express возросло на 28%.

Свыше полутора миллионов долларов удалось собрать American Express на ремонт Статуи Свободы
Свыше полутора миллионов долларов удалось собрать American Express на ремонт Статуи Свободы

Успешный опыт был повторен позже, когда была объявлена программа по борьбе с бедностью и голодом в странах третьего мира, собравшая уже $ 22 млн. В 2006 году American Express выпустила Красную карточку в рамках программы Red, возглавляемый известным музыкантом Bono (инициативу поддержали также такие бренды, как Converse, GAP, Giorgio Armani и Motorola).

Вокалист известной ирландской группы U2 Боно возглавил программу Red American Express
Вокалист известной ирландской группы U2 Боно возглавил программу Red American Express

Процент с каждой покупки, совершенный с использованием этой карты, направляется в Глобальный фонд борьбы со СПИДом, малярией и другими болезнями в Африке.

Успешность этого проекта пока тестируется, но компания не исключает возможности запуска подобных продуктов на других национальных рынках. Рекламная кампания в поддержку нового продукта также не обошлась без привлечения Celebrities - на этот раз лицом кампании, наряду с воином племени Масаи, стала супермодель Жизель Бундхен.

Жизель Бундхен самая высокооплачиваемая модель планеты стала лицом компании American Express

Компания American Express использовала многофункциональность рекламы, когда выпускала «Your Company» - ежеквартальное издание, рассылаемое по почте более чем миллиону владельцев корпоративных карточек American Express, являющихся представителям мелкого предпринимательства. Выпуск журнала спонсировали компании: IBM, United Parcel Service, Cigna Small business Insurance и American Express Small business Service.

Cigna официальный логотип
Cigna официальный логотип

Эти усилия сочетали в себе редакционную направленность журнала с возможностями прямой рекламы нацеливаться на узкую группу потребителей, определяемую с учетом ее демографических характеристик и типичного стиля жизни.

Реклама Amerncan Express направлена на потребителя с типичными стилями жизни
Реклама Amerncan Express направлена на потребителя с типичными стилями жизни

Владельцы Карт могут использовать баллы, набранные в рамках бонусных программ, для оплаты услуг в 35 авиакомпаниях и более, чем в 175 отелях. Баллы можно обменять на подарочные сертификаты, которые можно использовать в качестве оплаты за туристические услуги, при покупке розничных товаров, оплатить ими финансовые услуги, услуги в сфере развлечений и рекреации, или использовать их в благотворительных целях.

Бонусы American Express можно обменять на подарочные сертификаты в компаниях партнерах
Бонусы American Express можно обменять на подарочные сертификаты в компаниях партнерах

  Америкэн Экспресс для бизнеса

В 2011 г. Компания заключила ряд соглашений с независимыми агентами для работы с америка