Спрос (Demand) - это
потребность, необходимая населению, подкрепленная желанием и возможностью эту потребность оплатить. Просто желания мало, оно к сожалению спросом не является. Измеряется спрос количеством блага, которое желающий приобретет по реальной цене в четкий промежуток времени. Спрос отражается в разных моментах нашей жизни, начиная от желания купить булку хлеба до желания получить более оплачиваемую работу, чтобы, скажем, позволить себе путешествовать, что собственно тоже является спросом, если для этого есть деньги.
Определение спроса, история образования спроса, рынок и закон спроса, кривая спроса, особенности и виды спроса, ценовые и неценовые факторы спроса, классификация спроса по Х. Лейбенстайну, эффект Сноба и Веблена, эффект Гиффена, эффект присоединения к большинству, потребительский спрос и спрос Хикса, связь спроса с предложением, теория убывания спроса, предельная полезность и спрос, парадокс воды и бриллиантов, эластичность спроса по цене и по доходу, перекрестная эластичность спроса по цене, методы подсчета коэффициента эластичности, потребительская корзина, аналитические модели спроса и потребления, анализ и прогнозирование спроса, влияние спроса на экономическую стратегию предприятия, внутренний спрос, внутренний спрос и конкурентоспособность рынка, условия спроса в разных странах, стимулирование внутреннего спроса и мировая экономика.
Структура публикации
- Спрос - это, определение
- История образования и развития спроса
- Закон спроса
- Кривая спроса
- Особенности спроса
- Виды спроса
- Виды спроса по степени удовлетворения
- Виды спроса по периодичности возникновения
- Виды спроса в зависимости от намерений покупателей
- Виды спроса в зависимости от влияния цены
- Изменение спроса
- Ценовые факторы спроса
- Неценовые факторы (детерминанты) спроса
- Классификация спроса по Х. Лейбенстайну
- Эффект Сноба
- Эффект Веблена
- Эффект Гиффена
- Эффект присоединения к большинству
- Потребительский спрос
- Спрос Хикса
- Связь спроса с предложением
- Теория убывания спроса
- Эластичность спроса по цене
- Перекрестная эластичность спроса по цене
- Эластичность спроса по доходу
- Потребительская корзина
- Методы подсчета коэффициента эластичности
- Аналитические модели спроса и потребления
- Анализ и прогнозирование спроса
- Влияние спроса на экономическую стратегию предприятия
- Внутренний спрос
- Внутренний спрос и конкурентоспособность рынка
- Условия спроса в разных странах
- Стимулирование внутреннего спроса и мировая экономика
- Источники и ссылки
- Источники картинок, видео и текстов
- Ссылки на интернет - сервисы
- Создатель статьи
Спрос - это, определение
Спрос - это запрос фактического или потенциального покупателя, потребителя на приобретение товара по имеющимся у него средствам, которые предназначены для этой покупки.
Спрос - это зависимость между ценой и количеством товара, которое покупатели могут и желают купить по строго определенной цене, в определенный промежуток времени. Полным спросом на товар является совокупность спросов на этот товар по различным ценам.
Спрос - это не просто желание потребить данное благо вообще (то есть при нулевой цене). Потребители могут хотеть потреблять большое количество булочек, если те ничего не будут стоить. Но это не значит, что они захотят купить это же количество по некоторой цене, отличной от нуля. А при очень большой цене они вообще не смогут это сделать (доходы не позволят). Поэтому под спросом подразумевается действительный спрос, который в действительности будет предъявлен на благо при том или ином значении его цены.
Спрос - это одна из двух (предложение и спрос) категорий товарного производства, соотношение которых – главный ценообразующий фактор, спрос представляет собой общественную потребность, выраженную в денежной форме и обеспеченную платежными средствами.
Спрос – экономическая категория, присущая товарному хозяйству и проявляющаяся в сфере обмена, торговле. Спрос выражает совокупную общественную потребность в различных товарах, складывающуюся из множества конкретных требований массы потребителей, отличающихся большим разнообразием и постоянно меняющихся. Объём и структура спроса зависят от большого объёма факторов. Спрос постоянно взаимодействует с предложением. Соотношение предложения и спроса на рынке составляет один из основных экономических законов товарного хозяйства.
Спрос - магическое для экономиста слово, ибо в нем могут скрываться опасность и радость, эффективность и катастрофа. Действительно, неудовлетворенный спрос может стимулировать рост производства, а может спровоцировать и рост цен; уменьшение спроса может вызвать структурные изменения в экономике, а может — кризис перепроизводства.
Спрос - поистине «душа» экономики. Он вечно загадочен и непредсказуем, ибо отражает не только объективные потребности, но и субъективные устремления, не только рациональные решения, но и эмоциональные поступки. Тем удивительнее достижения экономистов в анализе спроса.
Спрос - это многофакторное явление, которое всегда подкреплено деньгами. При отсутствии платежных возможностей, спрос не проявляется как элемент рыночного механизма.
Спрос - это платежеспособная потребность человека, т. е. потребность, подкрепленная деньгами; спрос показывает, какие количества данного товара желает и способен приобрести покупатель по каждой возможной цене в каждый данный момент времени.
Спрос - это желание и готовность экономических агентов приобрести благо при заданных условиях (цена товара, цены на другие товары, доход потребителя, его вкусы и предпочтения, наличие и величина налогов и дотаций и т.д.)
Спрос - это форма проявления потребностей в сфере товарного обращения; потребностей, обеспеченных денежным эквивалентом. Размеры спроса зависят от уровня цен товаров и платежеспособного спроса. Платежеспособный спрос отражает уровень развития производительных сил, способ распределения, условия жизни населения. Спрос выступает в форме покупательной способности, но не адекватен ей. Покупательная способность есть лишь видимое проявление спроса.
Спрос - представленная на рынке потребность в товарах и услугах, ограниченная действующими ценами и платежеспособностью потребителей.
История образования и развития спроса
Образование термина "спрос"
Этот термин, а точнее, его полный вариант — «платежеспособный спрос», ввел в научную лексику выдающийся английский экономист Томас Роберт Мальтус (1766—1834). И сделал он это для того, чтобы провести четкую грань между мечтами людей о получении в свое распоряжение каких-то благ и их реальными возможностями эти блага приобрести.
Очень хорошо это различие описал уже предшественник Мальтуса - Адам Смит: «Даже очень бедный человек может, в определенном смысле слова, обладать спросом на карету, запряженную шестеркой лошадей; он может даже желать иметь ее; но его спрос никогда не станет реальным спросом, поскольку этот товар никогда не поступит на рынок для удовлетворения желаний именно этого человека».
Мальтус довел эту мысль до кристальной ясности, назвав то, что Смит именовал «реальным спросом», спросом платежеспособным. Его выводы позволяют нам сформулировать одно из важнейших правил экономической жизни: «Для рыночных процессов значение имеют только те желания людей, которые могут быть подкреплены денежными суммами, реально достаточными для покупки некоторого количества товаров».
Открытие закона рынка Сэя
Комплекс идей основоположников классической школы о том, что экономическое благополучие нации определяется не столько ее денежными накоплениями, сколько величиной общественного продукта и непрерывностью его кругооборота, в самом начале XIX в. в своем «Трактате политической экономии» (1-е издание - 1803 г.) обобщил француз Жан-Батист Сэй (1767-1832) - последователь и главный популяризатор теории Смита в континентальной Европе.
Это обобщение Сэй назвал законом рынков сбыта, в современной истории экономической мысли оно обычно фигурирует как закон Сэя. В Англии аналогичную идею первым сформулировал в 1807 г. Джеймс Милль (1773- 1836) - отец Джона Стюарта Милля. Закон Сэя стал неотъемлемой частью политико-экономической теории для многих представителей классической школы, включая Д. Рикардо и Дж. Ст. Милля.
По своему первоначальному замыслу закон рынков сбыта был направлен против меркантилистов с характерным для них упором на роль денег. Как указывал Сэй, «не изобилие денег, а общее изобилие продуктов - вот что способствует продажам. Такова одна из важнейших истин политической экономии». Одновременно он критиковал защитников праздного потребления, разъясняя, вслед за Смитом, что сбережения, будучи добавленными к капиталу, не ведут к уменьшению спроса: они потребляются в том же году, но уже иным - производительным - способом.
На русском языке закон Сэя обычно называют просто законом рынков. Такое же словоупотребление принято в английском языке: law of markets. Между тем во французском оригинале «Трактата» речь шла о рынках - debouches в отличие от рынков marches (прямого эквивалента английскогоmarkets). Закон Сэя продолжает смитовскую тему рынков - сфер сбыта, а вовсе не тему рынка-механизма (marche, market). Вот почему стандартный перевод (закон рынков) менее точно передает смысл оригинала, чем используемое в этой главе выражение «закон рынков сбыта».
Основной смысл закона Сэя сводится к утверждению, что производство само создает себе спрос:«Всякий продукт с момента своего создания, — подчеркивал Сэй, — открывает рынок сбыта для других продуктов на всю величину своей стоимости».
Судьба закона Сэя в истории экономической науки полна драматическими событиями. С одной стороны, фигура Сэя - теоретика часто вызывала скептическое отношение, а в аргументах, на которых базировался закон, были обнаружены серьезные изъяны. С другой стороны, закон привлекал к себе все новые волны интереса, всякий раз открывая исследователям свои новые грани. В результате отношение к закону Сэя и сегодня служит разделительной чертой между ведущими направлениями макроэкономической мысли.
Закон спроса
Закон спроса - экономический закон, предложенный английским экономистом Альфредом Маршаллом, согласно которому величина спроса на товар или услуги в течение определенного периода времени обратно пропорциональна величине его цены.
Закон спроса - это закон, в соответствии с которым при увеличении цены на товар, спрос на этот товар снижается при прочих неизменных факторах. Закон спроса может иметь отдельные исключения. Например, для некоторых престижных товаров небольшое увеличение цены иногда может приводить к повышению спроса, так как более высокая, по сравнению с аналогами, цена, создает у покупателя иллюзию того, что этот товар более качественный или модный. Закон спроса имеет общепринятое в экономической науке графическое отображение в виде графика (кривая спроса).
Природа закона спроса не сложная. Если у покупателя есть определенная сумма денег на приобретение данного товара, то он сможет купить тем меньше товара, чем больше цена и наоборот. Конечно, реальная картина намного сложнее, так как покупатель может привлечь дополнительные средства, купить вместо данного товара другой — товар-субститут.
Эта зависимость, впервые математически сформулированная А.О. Курно. Одна из основных научных заслуг А. О. Курно заключается в том, что он едва ли не первым ввел в экономическую теорию понятие функции спроса и обосновал закон спроса. Аргументом в этой функции была цена; при этом данная функция являлась непрерывной. При этом А. О. Курно не выводил закон спроса из каких-либо теоретических умозаключений, рассматривая его как эмпирическое соотношение.
Кривая спроса
Кривая спроса - это график, показывающий зависимость между объемом спроса на товар или услугу и их ценой.Цена товара обычно откладывается на вертикальной оси, а объем спроса для каждого уровня цены – на горизонтальной. Все прочие влияющие на спрос факторы, включая доходы, цены на другие товары и иные факторы, такие, как мода и погода, предполагаются неизменными. Кривая спроса может представлять спрос со стороны индивидуального потребителя либо рынка в целом. Кривая спроса на какой-либо товар обычно направлена вниз, так как спрос выше при более низкой цене. При изменении доходов или цен на другие товары, а также в случае изменения других факторов, например, при появлении на рынке новых конкурирующих продуктов, кривая спроса может смещаться.
Особенности спроса
- Микроэкономика имеет дело со спросом на какой-то один вид товара. Спрос на товар может быть индивидуальным и совокупным. В первом случае это спрос со стороны отдельных субъектов экономики, во втором спрос на всю массу данного товара, необходимую субъектам экономики как совокупному покупателю. Под последними понимаются потребители как представители домохозяйств или фирм.
- Спрос отражает не только нужность товара для покупателя, но и способность последнего его оплатить, т.е. платежеспособную потребность. Тем самым спрос отражает покупательную способность субъекта спроса.
- В понятии «спрос» еще не заключен факт покупки товара, так как спрос на товар может быть и при отсутствии самого товара т.е. неудовлетворенный спрос. Спрос населения может быть больше или меньше потребления. Спрос не равен потребностям, последние могут быть больше. Помимо них в обществе всегда есть и такие потребности, которые нельзя измерить деньгами и превратить в спрос. К ним, прежде всего, относятся блага и услуги коллективного пользования, особенно такие, в потреблении которых участвуют все граждане без исключения (охрана общественного порядка, национальная оборона, государственное управление, единая энергетическая система, национальная сеть коммуникаций и т.д.).
- Спрос предъявляется на определенном рынке локальном, региональном, национальном, международном.
- Спрос имеет временную характеристику: он может быть на данный момент, день, неделю, месяц и т.д. Так что можно говорить об определенной динамике спроса на какой-то товар, если брать его за относительно продолжительный период.
Виды спроса
Спрос делится на несколько видов:
- отрицательный спрос. Рынок «недолюбливает» товар. И здесь задачей маркетинга является анализ того, почему рынок испытывает неприязнь к данному товару и может ли применение инструментов маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством изменения потребительских свойств товара, уступки в цене на товар и более активного стимулирования реализации товара.
- отсутствие спроса. В данном случае потребители не заинтересованы в нашем товаре или совсем безразличны к нему. Задача маркетинга в этом случае – отыскать способы перевода потребительских свойств товара в выгоду для конкретного потребителя.
- скрытый спрос. Многие потребители испытывают нужды, которые невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Существует большой скрытый спрос на экологически чистые пищевые продукты, безопасные лекарственные препараты или по крайней мере с минимальными побочными действиями. Задача маркетинга в этом случае – оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос (экологически чистые овощи и продукты, лекарственные препараты с минимумом побочных эффектов.).
- падающий спрос. Со временем спрос на товар падает . Задача маркетинга в данном случае – обратить назад тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара или изменению каких-либо потребительских свойств товара.
- нерегулярный спрос. На многие аптечные товары (лекарственные препараты) сбыт колеблется на сезонный, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Сезонные заболевания (грипп-зимой,осенью) - сезонный товар. Транспорт – перегрузка в часы пик и т.д.
- полноценный спрос. Предприятия удовлетворяют свой спрос. Задача маркетинга – поддерживать существующий уровень спроса (заботиться о качестве товара, обслуживании и т.д.).
- чрезмерный спрос. Уровень спроса намного выше, чем организация может удовлетворить. Задача маркетинга в этом случае – демаркетинг – искать способы временного или постоянного снижения спроса (повысить цены, сократить сервис). Необходимо на данном этапе не ликвидировать спрос, а снизить его уровень.- нерациональный спрос. Противодействие спросу на товары, которые вредны для здоровья, требует целенаправленных усилий. Проводится компания против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, огнестрельного оружия, порнофильмов. Задача маркетинга в данном случае – убедить людей отказаться от своих вредных привычек, распространяя устрашающие сведения, резко повышая цены и ограничивая доступность товара.
Кроме того, выделяют:
- формирующийся спрос — это спрос на новые и малоизвестные товары и услуги, складывающийся по мере изучения покупателями потребительских свойств товаров, их качества, упаковки и т.п., а также под воздействием мер, предпринимаемых производителями и посредниками для продвижения этих товаров.
- потенциальный спрос — потенциально возможный объем спроса покупателей данного торгового предприятия на все товары, определенные группы товаров или на определенную марку товара. Он отражает возможность потребителей направить определенную сумму денег на приобретение товаров и услуг.
- совокупный спрос - это реальный объем товаров, которые потребители, предприятия и правительство готовы приобрести при данном уровне цен. Совокупный спрос может быть приравнен к емкости рынка.
Виды спроса по степени удовлетворения
При организации коммерческих операций учитываются разные формы проявления спроса, которые влияют на решения о покупке (продаже) товара.
По степени удовлетворения различают: реальный спрос, удовлетворенный и неудовлетворенный.
Реальный спрос представляет собой размер фактической реализации товаров за определенный срок, выраженный в натуральных или стоимостных показателях. Он определяется суммой денежных средств, направляемых на покупку товаров при определенном уровне цен на них.
Удовлетворенный (или реализованный) спрос составляет основную часть платежеспособной потребности. Он меньше реального спроса на величину неудовлетворенного спроса на товар.
Неудовлетворенный спрос - это предъявленный на товары спрос, который не был удовлетворен по любой причине: отсутствие в продаже, низкое качество, высокая цена и т.п.
Неудовлетворенный спрос может быть:
- явным - когда покупатель, имея определенные финансовые возможности, не может приобрести нужный ему товар по разным причинам;
- скрытым — проявляется при покупке товара или услуги, которые не являются полноценными заменителями отсутствующего товара или услуги либо вообще не связаны с ним отношениями взаимозаменяемости;
- отложенным — отложенный на время по разным причинам спрос. К примеру — необходимость накопления определенной суммы денег для покупки конкретных товаров, обязательная покупка товара к конкретному событию и т.п.
Виды спроса по периодичности возникновения
По периодичности возникновения рассматривают:
- повседневный спрос - предъявляется практически ежедневно (продукты питания, мыло);
- периодический спрос - предъявляется через определенные промежутки времени (обувь, одежда);
- эпизодический спрос - предъявляется изредка, «от случая к случаю» (ювелирные изделия, деликатесы).
Виды спроса в зависимости от намерений покупателей
В зависимости от намерений покупателей выделяют:
- спрос устойчивый (консервативный, твердо сформулированный, жесткий) - заранее обдуманный спрос, предъявляется на определенный товар и не допускает его замены каким-либо другим, даже однородным товаром. Обычно устанавливается на товары повседневного потребления, постоянно воспроизводимые в тех же количествах и ассортименте (на хлеб, молоко и т.п.);
- альтернативный (неустойчивый, мягкий, компромиссный) спрос формируется окончательно в магазине в процессе непосредственного ознакомления покупателей с товаром и его особенностями. Альтернативный спрос допускает взаимозаменяемость товаров в пределах товарной группы или подгруппы (кондитерские изделия, обувь);
- импульсный (спонтанный) спрос — предъявляется покупателями без предварительного обдумывания, возникает непосредственно в местах продажи под воздействием рекламы, выкладки товаров или предложений продавца. Чаще всего это спрос на малоизвестные или новые товары.
Виды спроса в зависимости от влияния цены
В зависимости от влияния цены различают:
- спрос эластичный имеет тенденцию к изменению при изменении цены на товар или дохода населения (спрос на автомобили, электробытовые товары и т.д.);
- спрос неэластичный имеет тенденцию оставаться неизменным вне зависимости от изменения доходов населения и цены на товар (спрос на товары, обеспечивающие жизнедеятельность человека — товары потребительской корзины).
Изменение спроса
В развивающейся экономике сложились следующие закономерности развития спроса:
- рост общего объема потребления и спроса на товары;
- улучшение структуры потребительского спроса;
- сближение уровней и структур потребления и спроса населения различных регионов страны и отдельных групп населения.
Первую закономерность – динамику и масштаб развития общего объема реализованного спроса принято выражать показателями объема продаж товаров и услуг относительно показателей:
- валового национального продукта или валового внутреннего продукта;
- национального дохода;
- денежных доходов населения.
Вторая закономерность развития потребительского спроса связана с первой и заключается в улучшении его структуры. Она имеет многоплановый характер и проявляется в различных формах. В экономически развитых странах и в странах с развивающейся экономикой прогрессивные изменения структуры потребительского спроса происходят в следующих основных направлениях:
- высокая доля или увеличение доли платных услуг в общем объеме потребления и спроса;
- высокая доля или увеличение доли непродовольственных товаров в общем объеме спроса на товары;
- высокий уровень или высокие темпы роста спроса на товары длительного пользования;
- высокий уровень или возрастание доли высококачественных и более ценных продуктов питания;
- постепенная замена сырьевых продуктов и полуфабрикатов готовыми к употреблению изделиями;
- расширение и обновление ассортимента, повышение качества товаров и торговых услуг.
Ценовые факторы спроса
- Потребительские расходы. Если наблюдается рост общего уровня цен, то произойдет снижение реальных расходов населения (в физическом выражении), и наоборот.
- Инвестиционный спрос со стороны фирм (I). Повышение общего уровня цен приводит к повышению процентной ставки, а следовательно, и к снижению инвестиций, и наоборот.
- Государственные закупки, которые представляют из себя все государственные расходы на армию, здравоохранение и образование, различные социальные программы, строительство жилья, дорог, государственные инвестиционные программы и пр. Если в стране есть утвержденный бюджет на указанные цели, то в условиях повышения цен закупки уменьшатся, и наоборот.
- Чистый экспорт, то есть разница между экспортом и импортом. Если импорт превышает экспорт, то в совокупный спрос входит спрос национальных потребителей на импортные товары; если экспорт превышает импорт, то чистый экспорт будет равен превышению спроса на отечественные товары иностранными потребителями над спросом национальных потребителей на иностранные товары. Повышение цен в данной стране при неизменном валютном курсе приведет к увеличению спроса на импортные товары и к сокращению чистого экспорта, и наоборот.
Отрицательный наклон кривой совокупного спроса принято связывать с действием трех важных эффектов в рыночной экономике:
- Эффект процентной ставки ( эффект Дж. Кейнса) показывает взаимозависимость между уровнем цен в стране, процентной ставкой и совокупным спросом населения на товары и услуги, а фирм - на инвестиционные товары. В случае, когда уровень цен в стране увеличивается, то процентная ставка по кредитам тоже растет. В случае, когда процентная ставка увеличивается покупатели и организации не заинтересованы в получении кредитов под довольно высокие проценты. Поэтому, потребительский и инвестиционный спрос снизится, в следствии чего, уменьшится и спрос на реальный ВВП.
- Эффект материальных ценностей (эффект богатства) объясняет сохранение ценности денежных запасов в период инфляции. В случае, когда течение определенного времени происходит обесценение денежной единицы в стране, то ценность финансовых активов, выраженная в определенных товарах, уменьшается. Следовательно, когда уровень цен в стране выше, население сможет приобрести меньшее количество благ на средства, отложенные для покупок, а отсюда и уменьшится объем совокупного спроса.
- Эффект импортных закупок показывает, что существует обратная зависимость между колебаниями уровня цен в одной стране по сравнению с другими и колебанием объема чистого экспорта в структуре ее совокупного спроса. Потребители предпочтут наиболее дешевые импортные товары, чем более дорогие национальные.
Неценовые факторы (детерминанты) спроса
Следует различать обычное изменение количества продаж и покупок товаров под воздействием движения цен и изменение собственно общей функции и уровня платежеспособного покупательского спроса. Как отмечалось выше, количество покупок товаров обратно пропорционально движению их цен и не отражает изменение реально существующего уровня покупательского спроса на эти товары. Изменение спроса проявляется в таком изменении количества покупок товаров, которое происходит под воздействием неценовых факторов. Иными словами, функция и уровень реального покупательского спроса изменяется не только по причинам, связанным сдвижением товарных цен, но и вследствие причин неценового характера. К числу неценовых причин изменения реально существующего уровня спроса относятся следующие:
- вкусы и предпочтения потребителей которые, в свою очередь, определяются такими факторами, как мода, реклама, качество потребляемых благ, обычаи, традиции и т. п. Если вкусы потребителей изменятся в пользу данного товара, то спрос на него увеличится, и кривая спроса сместится вправо;
- уровень доходов населения. Увеличение дохода потребителей приводит к тому, что они предъявляют спрос на большее количество данного блага при каждой цене, т. е. спрос растет . Соответственно, снижение уровня доходов населения вызывает понижение спроса;
- цена на заменители. Если товар имеет аналог, который предназначен для выполнения тех же самых функций, то тут будет наблюдаться следующая закономерность. Падение цены на аналоги приведет к снижению спроса на данный товар, и наоборот, увеличение их стоимости значительно его увеличит. Указанный фактор не влияет на товар, если заменителей очень мало или их вообще нет. В частности речь идет о ценах на взаимозаменяемые и взаимодополняющие друг друга товары:
- Взаимозаменяемые товары - группа товаров, которые могут быть сравнимы по их функциональному назначению, применению,качественным и техническим характеристикам, цене и другим параметрам таким образом, что покупатель действительно заменяет или готов заменить их друг другом в процессе потребления (в т.ч. производственного). В.т. - это товары, способные в определенной степени заменять друг друга благодаря тому, что выполняют аналогичные функции, удовлетворяют те же потребности. При повышении цены на один из таких товаров растет спрос на другой, заменяющий его товар;
- Взаимодополняющие товары - товары, применение одного из которых требует одновременного использования другого товара, дополняющего первый. Например, дополняющим товаром к автомобилю служит моторное масло, а к моторному маслу - пластиковая тара для него. При изменении спроса на один из таких товаров спрос на другой меняется аналогичным образом.
- ожидания потребителей. Если покупатели ожидают изменения цен на товары, повышения или понижения своих доходов, определенных действий правительства, затрагивающих доступность товаров, то это может повлиять на их желание приобретать товар в данный момент, а, следовательно, вызовет изменение спроса. Так, ожидания будущего повышения цены товара (инфляционные ожидания) подстегивают спрос, т. е. потребители стремятся приобрести товар в больших количествах сегодня, боясь потерять возможность его купить в будущем, когда цена на него возрастет.
- эффект отложенного спроса связан с существованием циклических колебаний спроса во времени — годовые, квартальные, недельные колебания. Так, в течение года имеют место три «пика» и три «провала» спроса. Первый «пик» — конец декабря — начало января (новогодние праздники), затем следует падение спроса. Второй «пик» — февраль — март — в Российской Федерации тоже приходится на праздники (23 Февраля, 8 Марта). Третий «пик» обычно приходится на август — сентябрь (период массовых отпусков, время подготовки к новому учебному году). Цикличность существует и в течение месяца — выделяют два «пика» — аванс и зарплату. В течение недели возрастание спроса наблюдается перед выходными.
Классификация спроса по Х. Лейбенстайну
Американский экономист X. Лейбенстайн разделил потребительский спрос на две большие группы: функциональный и нефункциональный.
Функциональным спросом является спрос на блага, который определяется исключительно потребительскими свойствами, которые присущими экономическому благу (товару или услуге). Функциональный спрос зависит oт максимизации функции полезности потребителя, он убывает или возрастает в зависимости от качеств этого блага с точки зрения потребителя, качеств, которые повышают полезность потребителя.
Нефункциональным спросом является спрос, который вызван факторами, не связанными с присущими экономическому благу качествами. То есть спрос на данное благо возрастает или падает вне зависимости от того, каково на самом деле его качество и насколько его потребление максимизирует функцию полезности потребителя. Здесь «включаются» психологические законы поведения людей, поэтому понятие рациональности отступает на второй план.
Кроме того, в нефункциональном спросе Лейбенстайн выделяет явления спекулятивного и нерационального спроса.
Спекулятивный спрос возникает в обществе с высокими инфляционными ожиданиями, когда опасность повышения цен в будущем стимулирует дополнительное;потребление (покупку) товаров в настоящем.
Так, например, в начале девяностых годов цены на сахар, муку или хлеб могли вырасти за одну ночь, и потребители скупали их килограммами, потому что опасались, что цены поднимутся еще выше.
Нерациональный спрос - это незапланированный спрос, возникший под влиянием «сиюминутного» желания, внезапного изменения настроения, прихоти или каприза, спрос, который нарушает предпосылку о рациональном поведении потребителя.
Следует заметить, что многие люди в большей или меньшей степени подвержены вспышкам нерационального спроса и часто совершают покупки, о которых нередко жалеют в дальнейшем.
Эффект Сноба
Эффект сноба – стремление покупать эксклюзивные и дорогие товары, не доступные для всех, и утрата интереса к данной группе товаров, когда она становится общедоступной.
В экономике эффект сноба выражается в том, что психологические особенности отдельных лиц стимулируют развитие моды на новый товар, едва появившийся на рынке. Именно этот эффект запускает другую, подражательную, разновидность иррационального спроса, после чего потребление «снобами» нового товара снижается, но интерес в общей массе потребителей, напротив, увеличивается.
Примеры эффекта сноба:
- на рынке туризма – «сноб» будет ездить в достаточно «дорогие» страны, но ровно до тех пор, пока это не станет модным среди его соотечественников
- на рынке авто – «сноб» будет выбирать марку автомобиля, недоступную большинству, но как только у него появится значительное количество подражателей – выберет другую, чтобы выделиться
- на рынке компьютерных технологий – «сноб» будет в числе первых, кто станет покупать, например, Гугл Glass, но по мере распространения этого товара в массах, перестанет им пользоваться.
Если рассматривать этот вопрос в категориях жизненного цикла нового товара, то именно эффект сноба выводит его в зону роста: без лиц, желающих выделиться за счет покупки дорогой новинки, которой больше ни у кого нет, развитие инновационных потребительских товаров на рынке шло бы намного медленнее.
Эффект Веблена
Эффект Веблена - это эффект увеличения потребительского спроса связанный с тем что товар имеет более высокую (а не более низкую) цену.Эффект Веблена похож на эффект сноба. Однако принципиальное различие заключается в том что эффект сноба зависит от размеров потребления остальных тогда как эффект Веблена зависит прежде всего от цены. В случае эффекта Веблена кривая потребительского спроса менее эластична и имеет участки с положительным наклоном.
Эффект Гиффена
Оказывается в такой ситуации на рынке, когда снижение цен приводит к уменьшению спроса, а рост - к увеличению его. При этом товар низкого качества, который составляет значительную долю в потреблении, называют товаром Гиффена. Это явление впервые описал английский экономист Гиффен.
Парадокс действует в конкретной экономической обстановке, а именно в условиях резкого обнищания значительной массы населения, когда при росте цены на один продукт первой необходимости, например, хлеб, люди отказываются от покупки мяса или фруктов, которые еще дороже, и таким образом спрос на хлеб возрастает, несмотря на его подорожание.
При снижении цены на хлеб проявляется спрос на другие продукты, а спрос на хлеб снижается. В приведенных примерах эффект Гиффена не противоречит законам спроса и предложения, поскольку не соблюден принцип "при прочих равных условиях", то есть изменяется не только цена хлеба, но и цены на другие товары.
Эффект присоединения к большинству
Эффект присоединения к большинству побуждает потребителя покупать то, что покупают все. Он вызван желанием быть "на волне жизни" (the swim of things), не отставать от других, быть модным. Человек стремится приобрести тот товар, который в данный момент приобретает большинство других покупателей, чтобы чувствовать себя равным им, выдерживать общий стиль. Более точно этот эффект можно сформулировать как случай, когда отдельный покупатель предъявляет больший (меньший) спрос на товар из-за того, что некоторые или все остальные покупатели на рынке также предъявляют больший (меньший) спрос на этот товар.
Потребительский спрос
Потребительский спрос - это обеспеченный денежными средствами населения спрос на товары и услуги. Потребительский спрос является ведущим фактором экономического роста индустриально развитых стран. Активный потребительский спрос является предпосылкой для увеличения занятости, так как почти всегда основная масса рабочей силы сосредотачивается на предприятиях, экономическую деятельность которых стимулирует спрос населения.
Размеры потребительского спроса определяют объемы и структуры доходов населения и его предпочтения. Потребительский спрос - его часть, касающаяся различных социальных вопросов - формируется правительством страны. Наибольшее влияние оказывают на потребительский спрос граждане в возрасте от 25 до 45 лет. В этот период жизни у людей формируется домашнее хозяйство, и они получают относительно высокие доходы. На потребительский спрос определенное влияние имеет реклама. Согласно проводимым исследованиям, мощные рекламные компании формировали спрос на товары, на которые до них спроса не существовало.
Теория потребительского спроса является частью экономической теории, которая разрабатывает теории поведения потребителя, если изменяются такие переменные, как доход, цена блага и т.д. В отличие от других видов спроса (таких как инвестиционный спрос, относящийся к инвестиционным товарам или спроса на военные товары), он относится к товарам потребительским. Здесь размер потребительского спроса определяется размером и структурой доходов домашних хозяйств и населения, и их предпочтениями.
Спрос на потребительские товары является достаточно сложной социально-экономической категорией, так как он не просто формируется под влиянием многих факторов, но и может выступать в различных видах. Последнее обстоятельство требует классификации видов покупательского спроса, с помощью которой можно исследовать общие тенденции развития спроса, изучать его и прогнозировать, определить конкретные меры по его удовлетворению и даже составить определенную терминологию для специалистов, работающих в области управления спросом. Формирование потребительского спроса требует учитывать ряд факторов, один из которых - доходы населения и его численность. Здесь формирование общего, рыночного спроса зависит от формирования спроса каждого конкретного потребителя.
Изучение потребительского спроса позволяет предприятиям прогнозировать ряд действий, направленных на изменение своей деятельности с целью достижения наибольшего удовлетворения потребностей потребителей их продукцией. При изучении потребительского спроса, он так же разделяется на группы, в которые входят:
- спрос на все потребительские товары, без их группирования;
- спрос на большие группы товаров, объединенные по торговому, продовольственному или потребительскому признакам;
- спрос на некоторые товары, например, требующие статистической отчетности в реализации;
- спрос на разновидности отдельных товаров: модели, марки, артикулы и т.д.
А так же по территориальным признакам, как:
- общероссийский (спрос всего населения страны);
- региональный (спрос населения в определённом административно-территориальном подразделении);
- местный (спрос населения отдельного города, района, села, входящих в состав одного региона).
Таким образом, здесь определение и формирование потребительского спроса идет от изучения малых показателей для изменения больших - в масштабах региона и страны.
Спрос Хикса
В теории потребителя спрос Хикса отражает те наборы, которые потребитель выберет при заданных ценах и уровне полезности, решая задачу минимизации своих расходов. Назван по имени английского экономиста Хикса. Также называют компенсированным спросом.
Анализируя реакцию потребителя на изменение цены блага Дж. Р. Хикс выделил эффект замены, соответствующий смещению вдоль кривой безразличия, и эффект дохода, возникающий из-за того, что при росте цены анализируемого блага потребитель не может получить те наборы благ, которые мог получить раньше.
Далее Хикс заметил, что эффект замены и эффект дохода могут быть как одноправленными, тогда возникает эластичный спрос на товар, или разнонаправленными, что делает спрос малоэластичным или даже приводит к положительному наклону кривой спроса.
Связь спроса с предложением
Одним из важнейших условий развития рынка и обращения товаров является предложение товаров, представляющее собой массу товаров, которая находится на рынке или может быть доставлена на него.
Предложение и спрос – две противостоящие друг другу и взаимообусловленные категории рыночной экономики. Предложение формируется под воздействием населения, а спрос формируется и реализуется только при наличии предложения товаров на рынке. Их глобальные соотношения отражают определенный уровень развития экономики страны или региона. Например, в условиях рыночного равновесия, характерного для нормально развивающейся экономики, предложение товаров (П) равно объему спроса (С): П=С.
Нарушение равновесия между спросом и предложением может быть результатом не только излишнего производства или импорта товаров, но и непомерного вздувания цен, дефицита денег у населения при неудовлетворении многих их потребностей. Выход из данной ситуации связан со снижением цен на товары и услуги, расширением платежеспособного спроса населения.
Переход к рыночным отношениям в нашей стране сопровождается резким изменением соотношения между предложением и спросом – переход от дефицита товаров (ПС). Следовательно, задача заключается в том, чтобы на основе нормализации развития экономики обеспечить равенство между предложением и спросом, а точнее – такое превышение предложения над спросом, которое отражало бы полное насыщение спроса населения на товары и услуги массового потребления с учетом необходимого прироста товарных запасов у продавцов.
Предложение товаров на рынке за определенный период времени (месяц, квартал или год) складывается из переходящих на начало периода товарных запасов на складах производственных предприятий (Зн) и поступлений товаров на рынок из всех источников (Пс). Значительная часть этой массы товаров по мере реализации превращается в реализованный спрос (Ср), а оставшаяся на складах производственных и торговых предприятий часть товаров образует переходящие запасы на конец периода (Зк). Весь этот процесс движения товаров выражается балансовым равенством спроса и предложения товаров.
Следовательно, предложение товаров на рынке или в системе товарного обращения равно сумме реализованного спроса на товары, плюс прирост товарных запасов на складах производителей и в торговой сети или минус снижение запасов в системе товарного обращения.
Основными источниками формирования товарного предложения в масштабах страны является отечественное производство и импорт товаров из зарубежных стран, а в масштабах региона – местное производство, завоз из других регионов и импорт. Соотношение указанных источников зависит от уровня развития производства и системы товарного обращения, а также от ценовой, тарифной и налоговой политики государства или региона.
Таким образом, масштабы, качество и динамика развития товарного предложения определяются масштабами и динамикой развития платежеспособного спроса населения и одновременно выступают в качестве основных показателей уровня развития системы товарного обращения и экономики государства или региона.
Теория убывания спроса
Немецким экономистом Германом Госсеном была выявлена закономерность: потребляемые последовательно части какого-либо блага (товара или услуги) обладают убывающей полезностью для потребителя. Что это означает? Мы с вами, если и не можем посчитать точно (в ютилях), какой полезностью обладает для нас благо, то можем, по крайней мере, предположить, насколько сильно мы в нем нуждаемся и насколько оно для нас полезно (приятно, вкусно и т.д.). Но фокус заключается в том, что даже порции одного и того же блага для одного и того же потребителя не обладают постоянным значением полезности, особенно если потреблять это благо в огромных количествах.
Теперь важно разделить понятия: полезность, общая полезность и предельная полезность.
Полезность - это свойство блага удовлетворять потребность в нем, то есть это полезность блага, о которой мы с вами уже говорили. Общая, суммарная полезность возрастает с каждой последующей порцией потребляемого блага, равняется максимуму при полном насыщении благом и убывает после точки максимума. Полезность считается в ютилях.
Общая полезность – это совокупная полезность от потребления всех наличных единиц блага, она увеличивается с увеличением единиц потребления блага.
Предельная полезность — это полезность, которую человек получает от использования ещё одной дополнительной единицы блага. Другими словами, предельная полезность — это увеличение общей полезности при потреблении одной дополнительной единицы блага.
Предельная полезность и спрос
Мы установили, что кривая предельной полезности имеет тот же вид, что и кривая спроса. Это говорит о том, что потребитель готов приобретать дополнительные единицы блага только в том случае, если они будут продаваться по более низким ценам, чем прежде. Это объясняется тем, что они приносят ему меньшее удовлетворение, чем единицы, приобретаемые раньше, т. е. обладают снижающейся предельной полезностью. Соответственно если цена будет расти, то потребитель станет сокращать потребление, отказываясь постепенно от тех единиц блага, которые приносят ему меньшее удовлетворение. Следовательно, известный нам закон обратной зависимости величины спроса от цены вытекает из закона убывающей предельной полезности (закон Госсена).
Парадокс воды и бриллиантов
В основе теории потребительского поведения лежит теория предельной полезности, играющая важную роль в экономической науке. Еще Адам Смит обратил внимание на существование такого явления, когда полезностью блага нельзя определить его ценность. Он сформулировал проблему, которая была названа «парадоксом воды и бриллиантов»: почему вода, без которой невозможна жизнь, стоит дешево (или ничего не стоит), а бриллианты, являющиеся далеко не самым насущным благом, стоят очень дорого? Этот вопрос нашел свое разрешение лишь с появлением теории предельной полезности в последней трети XIX в.
Разрешение парадокса воды и бриллиантов
Теперь мы можем разрешить парадокс воды и бриллиантов. При высокой общей полезности воды ее предельная полезность (а значит, и цена) является низкой, так как запасы воды, доступные каждому индивиду в обычных условиях, являются очень большими, а подчас и неограниченными. Общая полезность алмазов, конечно, намного ниже общей полезности воды, но их предельная полезность очень высока, так как добыча и обработка алмазов требуют больших затрат. Поэтому они стоят дорого. Если бы человечеству предложили выбор: вода или бриллианты, то, конечно, была бы выбрана вода. А что бы выбрал каждый из нас? Разумеется, бриллианты.
Эластичность спроса по цене
Эластичность спроса - это степень изменения спроса при изменении влияющих на него ценовых и неценовых факторов. Чаще всего рассматривают эластичность спроса по цене – зависимость изменения спроса от изменения цены. Эластичность спроса по цене характеризуется коэффициентом эластичности спроса по цене.
Ценообразование является важным элементом стратегии и тактики ведения бизнеса. Компании, как правило, не свободны в определении цены товаров, а ориентируются на рыночные реалии. Иногда компании могут определять свою цену продажи. В любом случае, ценообразование связано с целями, которые компания стремится достичь. Например, максимизация прибыли, рост выручки, рост доли рынка, загрузка свободных производственных мощностей, наконец, выживание… Важным элементов ценообразования является понятие эластичности спроса по цене.
Совершенно эластичный спрос означает, что спрос бесконечно эластичен и ничтожное изменение цены вызывает бесконечно большое изменение величины спроса.
Совершенно неэластичный спрос – это спрос, величина которого абсолютно не меняется при изменении цены.Эластичность спроса по цене у разных товаров может значительно различаться. Спрос на предметы первой необходимости (продукты питания, обувь) неэластичен, поскольку они необходимы для жизни и, несмотря на повышение цены, отказаться от их потребления нельзя. Предметы роскоши, наоборот, имеют более высокую эластичность к изменению цены.
Товары с эластичным спросом по цене:
– Предметы роскоши (драгоценности, деликатесы)
– Товары, стоимость которых ощутима для семейного бюджета (мебель, бытовая техника)
– Легкозаменяемые товары (мясо, фрукты)
Товары с неэластичным спросом по цене:
– Предметы первой необходимости (лекарства, обувь, электричество);
– Товары, стоимость которых незначительна для семейного бюджета (карандаши, зубные щётки);
– Труднозаменяемые товары (электрические лампочки, бензин).
Перекрестная эластичность спроса по цене
Спрос на товар зависит не только от его собственной цены, но и от цен других товаров. Например, спрос на «Жигули» зависит не только от цены «Жигулей», но и от цен на иномарки сходного класса, запчасти, бензин и т.д.
Перекрестная эластичность спроса — показатель, характеризующий процентное изменение величины спроса на один товар при изменении цены другого товара на 1%. Он используется для характеристики взаимодополняющих и взаимозаменяющих товаров. Также этот показатель может применяться для определения границ отрасли изучаемых товаров. Чтобы определить перекрестную эластичность товаров необходимо воспользоваться формулой расчета коэффициента перекрестной эластичности.
Виды перекрестной эластичности спроса по цене:
1. Положительная перекрестная эластичность спроса по цене относится к взаимозаменяемым товарам (товарам-субститутам). Например, масло и маргарин являются товарами-заменителями, они конкурируют на рынке. Повышение цены на маргарин, которое удешевляет масло по отношению к новой цене маргарина, вызывает рост спроса на масло. В результате увеличения спроса на масло кривая спроса на него сместится вправо и его цена поднимется. Чем больше взаимозаменяемость двух благ, тем больше величина перекрестной эластичности спроса по цене.
2. Отрицательная перекрестная эластичность спроса по цене относится к взаимодополняемым благам (сопутствующим, комплементарным благам). Это блага, которые используются совместно. Например, обувь и гуталин являются взаимодополняемыми благами. Повышение цены на обувь вызывает сокращение спроса на нее, что, в свою очередь, уменьшит спрос на гуталин. Следовательно, при отрицательной перекрестной эластичности спроса с ростом цены одного блага сокращается потребление другого блага. Чем больше взаимодополняемость благ, тем больше будет абсолютное значение отрицательной перекрестной эластичности спроса по цене.
3. Нулевая перекрестная эластичность спроса по цене относится к благам, которые не являются ни взаимозаменяемыми, ни взаимодополняемыми. Этот вид перекрестной эластичности спроса по цене показывает, что потребление одного блага не зависит от цены на другое.
Эластичность спроса по доходу
Эластичность спроса по доходу - это мера чувствительности спроса к изменению дохода; отражает относительное изменение спроса на какое-либо благо вследствие изменения дохода потребителя.
Эластичность спроса по доходу выступает в следующих основных формах:
- положительная, предполагающая, что увеличение дохода (при прочих равных условиях) сопровождается ростом объемов спроса. Положительная форма эластичности спроса по доходу относится к нормальным товарам, в частности, к товарам роскоши;
- отрицательная, предполагающая сокращение объема спроса с увеличением дохода, т. е. существование обратного соотношения между доходом и объемом покупок. Эта форма эластичности распространяется на некачественные блага;
- нулевая, означающая, что объем спроса нечувствителен к изменению дохода. Это блага, потребление которых нечувствительно к доходам. К ним, в частности, относятся товары первой необходимости.
Эластичность спроса по доходу зависит от следующих факторов:
- от значимости того или иного блага для бюджета семьи. Чем больше благо нужно семье, тем меньше его эластичность;
- является ли данное благо предметом роскоши или первой необходимости. Для первого блага эластичность выше, чем для последнего;
- от консерватизма спроса. При увеличении дохода потребитель не сразу переходит на потребление более дорогих благ.
Необходимо отметить, что для потребителей, имеющих разный уровень дохода, одни и те же товары могут относиться или к предметам роскоши, или к предметам первой необходимости. Подобная оценка благ может иметь место и для одного и того же индивида, когда у него изменяется уровень дохода.
Потребительская корзина
Потребительская корзина — это совокупность товаров и услуг, выбранных покупателем и обладающая для потребителя определенным качеством. Каждой потребительской корзине соответствует некоторое число
, называемое совокупной полезностью.На рынке потребитель сталкивается с бесчисленным количеством товаров и услуг, из которых он должен сформировать свою "потребительскую корзину", т.е. набор товаров, который обладает для него определенной полезностью. Это первое правило потребительского поведения.
Потребительская корзина является основой для минимального потребительского бюджета, тогда под ней понимается не только набор товаров и услуг, объективно необходимых для удовлетворения первоочередных потребностей человека, но и оценка этого набора в действующих ценах.
Полезность, являющаяся целью потребления, представляет собой свойство экономических благ удовлетворять потребности, приносить удовольствие, удовлетворение от потребления.
Методы подсчета коэффициента эластичности
При подсчете коэффициента эластичности используют два основных метода:
Эластичность по дуге (дуговая эластичность) — применяется при измерении эластичности между двумя точками на кривой спроса или предложения и предполагает знание первоначальных и последующих уровней цен и объемов.
Использование формулы дуговой эластичности дает лишь приблизительное значение эластичности, и погрешность будет тем больше, чем более выпуклой будет дуга АВ.
Эластичность в точке (точечная эластичность) — используется в том случае, когда задана функция спроса (предложения) и исходный уровень цены и величины спроса (или предложения). Данная формула характеризует относительное изменение объема спроса (или предложения) при бесконечно малом изменении цены (или какого-либо другого параметра).
Аналитические модели спроса и потребления
Аналитические модели спроса и потребления - это экономико-математические модели, которые строятся в виде уравнений, характеризирующих зависимость потребления благ (т.е. товаров и услуг) от тех или иных факторов: если от одного - имеем однофакторную модель, если от нескольких - многофакторную. Они используются в практике планирования, прогнозирования спроса и потребления наряду с конструктивными и структурными (балансовыми) моделями. Среди факторов, влияющих на спрос и потребление благ, выделяют: уровень доходов семей, структуру семей, уровень цен и их изменение и др. На основании бюджетной и торговой статистики устанавливаются закономерности, связывающие эти факторы с потреблением тех или иных товаров, и подбираются подходящие формулы. Например, в этой области распространены многофакторные линейные и нелинейные регрессионные модели.
Наиболее простыми являются линейные многофакторные регрессионные модели. В случае нелинейной связи результативных и анализируемых факторов выбранную нелинейную многофакторную модель сводят к линейной посредством линеаризации. Для определения эффективности построенной модели используются совокупный и частные коэффициенты детерминации, совокупный и частные коэффициенты множественной корреляции, частные коэффициенты эластичности…В связи с тем, что в уравнении множественной регрессии присутствуют независимые переменные разного порядка (инфляция, денежные доходы…), то проводится стандартизация переменных — вычисление относительных значений переменных (показатели отклонений переменных от среднего значения).
Анализ и прогнозирование спроса
Первым направлением применения теории спроса является ее использование для разработки стратегии предприятия-производителя на рынке готовой продукции. Для определения объема производства необходимо оценить ситуацию на рынке, т. е. провести анализ спроса и оценить уровень конкурентоспособности продукции, производимой данным предприятием.
Произвести анализ спроса теоретически очень сложно, так как любое изучение статистики, привлечение социологических исследований и печатных материалов дает весьма приблизительный результат. Личные контакты с возможными покупателями дают возможность определить их предпочтение, вкусы и требования, но это требует больших затрат времени и денег. В данном случае эффективно применить пробные продажи, но это не всегда реально осуществить.
Нужно учитывать, что спрос на традиционные товары (например, хлеб) практически постоянен, а при выпуске принципиально новых товаров спрос только зарождается и может опережать предложение, то есть объем производства данного товара. Но наступает момент, когда спрос на товар насыщается, потребности покупателей удовлетворяются, объем производства начинает превышать спрос.
Изучение спроса на товары и услуги должно стать основой для организации и текущего управления хозяйственной деятельности предприятия, планирования объема продаж, обеспечения процесса закупки товаров, повышения организации и уровня обслуживания покупателей, а также для изучения эффективной ценовой политики. Поэтому изучения спроса является не самоцелью, а объективной необходимостью, предполагающий совершенствование всех сторон хозяйственной деятельности торгового предприятия, повышение его конкурентоспособности и роли на рынке конкретных товаров и услуг.
Предложить товар, отвечающий особенностям спроса покупателей, возможно только на основе подробного изучения спроса на конкретном предприятии.
При изучении спроса на уровне торгового предприятия необходимо учитывать следующие особенности:
- спрос должен изучаться не только в целом, но и в разрезе отдельных товарных групп и ассортиментных позиций и даже отдельных товаров;
- спрос должен изучаться относительно не только совокупного усредненного покупателя, но и каждой конкретной группы покупателей, разделенных по различным признакам (пол, возраст, семейное, социальное положение, уровень доходов и т.п.). В пределах каждой изучаемой группы необходимо выделять особенности спроса и ориентироваться на них. Например, при изучении спроса на одежду у молодежи спрос можно рассматривать с точки зрения стиля – классический, романтический, спортивный и т.д., с точки зрения моды можно выделить подгруппы потребителей, прежде всего следующих авангарду, предпочитающих модную одежду на не воспринимающих моду. Спрос этой группы потребителей можно рассматривать и с других точек зрения – цены, цвета, ткани, сезона и т.п.;
- необходимо определить и конкретизировать объект изучения спроса. Объектом изучения спроса может являться, с одной стороны, ассортиментная структура товаров и услуг или определенный товар, а с другой стороны, контингент потребителей конкретного торгового предприятия;
- четко наметить организационный уровень изучения спроса, что предполагает выделение функций и задач.
Несмотря на то что спрос формируется непосредственно на предприятиях, тем не менее изучением его должен заниматься не только сам пользователь информации, т.е. предприятие, но и более высокие уровни организации и управления, такие, как объединения, ассоциации и т.п. При этом основные функции должны осуществлять специализированные службы по изучению потребительского спроса, выполняющие работу квалифицированно по заказам предприятий, фирм на договорных условиях, или специально созданные отделы изучения спроса в структуре крупных предприятий.
Одним из наиболее распространенных методов изучения спроса является оперативный метод, который основан на применении специальных многосчетчиковых кассовых аппаратов. В качестве информации для изучения спроса могут служить данные, полученные в результате применения кассовых аппаратов, позволяющих постоянно учитывать ежедневную реализацию товаров по количеству, сумме, структуре, в том числе по ассортименту и даже по отдельным товарам. Информация учитывается по часам и минутам в пределах одного дня, а также по дням недели, отдельно и нарастающим итогом. Кроме того, наряду с показателями реализации с помощью кассовых аппаратов можно узнать о количестве покупателей по часам работы и дням недели, о средней стоимости покупки одного покупателя, среднем количестве товаров, приходящемся на одного покупателя. Такие данные позволяют сделать выводы о степени загрузки торгового зала предприятия, контролеров-кассиров и других категорий работников.
Полученная информация о спросе накапливается за длительные промежутки времени и может быть использована в целях оперативного управления торговым процессом, например, для текущего и оперативного планирования товарооборота, повышения эффективности товароснабжения и регулирования состояния товарных запасов на предприятии, обоснования введения скользящего графика выхода контролеров-кассиров и работников в торговом зале в определенные дни и часы, необходимости реорганизации рабочих мест, изменения режима работы предприятия и т.д.
Современные многосчетчиковые кассовые аппараты считывают информацию со штрих-кодов, которыми снабжены товары и которые расположены на упаковке, что также позволяет получать полную информацию о реализованном товаре.
Для изучения спроса могут быть использованы двойные ярлыки, вкладыши, книги регистрации спроса с указанием причин в случае его неудовлетворения.
Изучение спроса на уровне предприятия может изучаться в форме покупательских конференций, выставок, выставок-продаж, ярмарок, презентаций и т.п.
Проведение покупательских (иногда их называют потребительскими) конференций наиболее целесообразно на предприятиях, имеющих достаточно постоянный контингент покупателей (потребителей) (например, дома моделей, дома техники, предприятия общественного питания).
Основные вопросы, выносимые на обсуждение, обычно связаны с качеством товаров и услуг, предлагаемым ассортиментом, новыми товарами и услугами, режимом работы, формами обслуживания и т.п.
Конференции могут проводиться в очной и заочной формах. В первом случае покупатели (потребители) устно высказывают свои мнения и пожелания, а во втором – предварительно распространяются анкеты, которые покупатели (потребители) заполняют и опускают в специальные ящики. Затем эти данные обрабатываются и на их основании делаются выводы, принимаются управленческие решения.
Эффективным методом изучения спроса являются выставки и выставки-продажи. Наряду с демонстрацией товаров могут быть проведены показ работы технически сложных товаров, консультации по товарам; организована продажа товаров со снижением цены или предоставлением более длительного, чем обычно, гарантийного срока; показаны рекламные ролики и фильмы, слайды, распространена печатная продукция, проведены лотереи, аукционы по продаже отдельных товаров, дегустации и т.п.
Влияние спроса на экономическую стратегию предприятия
Первым направлением применения теории спроса является ее использование для разработки стратегии предприятия-производителя на рынке готовой продукции. Для определения объема производства необходимо оценить ситуацию на рынке, т. е. провести анализ спроса, анализ предложения и оценить уровень конкурентоспособности продукции, производимой данным предприятием.
Произвести анализ спроса теоретически очень сложно, так как любое изучение статистики, привлечение социологических исследований и печатных материалов дает весьма приблизительный результат. Личные контакты с возможными покупателями дают возможность определить их предпочтение, вкусы и требования, но это требует больших затрат времени и денег. В данном случае эффективно применить пробные продажи, но это не всегда реально осуществить.
Нужно учитывать, что спрос на традиционные товары (например, хлеб) практически постоянен, А при выпуске принципиально новых товаров спрос только зарождается и может опережать предложение, то есть объем производства данного товара. Но наступает момент, когда спрос на товар насыщается, потребности покупателей удовлетворяются, объем производства начинает превышать спрос.
Прогнозирование спроса для различных товаров различно по сложности. Например, для автомобильных коробок передач или химического сырья размеры спроса достаточно очевидны. А спрос на товары, имеющие многофункциональное назначение, не так очевиден. Еще сложнее прогнозировать спрос на потребительские товары, где наряду с факторами, которые могут быть весьма точно определены на будущее, например, изменение душевого дохода, действуют факторы, не поддающиеся строгому анализу и измерению, например, вкусы и предпочтения потребителей, мода демонстрационный эффект и т.д. Ни статистический учет, ни экономико-математическое моделирование рыночной ситуации не в состоянии достоверно определить тенденции изменения спроса на конкретный товар.
Прогнозирование можно осуществлять различными способами: можно переносить выявленные тенденции прошлого на будущее. Можно учесть возможность изменения тенденций в связи с изменением какого-либо фактора, в частности, дохода на душу населения.
Краткосрочные прогнозы спроса делать труднее, чем долгосрочные. Спрос с трудом поддается прогнозу, и еще труднее целенаправленному воздействию.
При определении объемов производства нельзя не учитывать производство этого же товара другими производителями – конкурентами. При решении этого вопроса важно определить меру насыщенности рынка, а также насыщенность хозяйственной сферы предпринимательской инициативой и деятельностью. Если эти показатели невысоки, то можно надеяться на успешный поиск производственной ниши. Методы определения этих мер различны: изучение справочных рекламных изданий, статистики, конкретный анализ.
Определив ожидаемый уровень спроса, необходимое и возможное предложение со стороны фирмы, можно определит возможный объем производства. Определение цены продукции нужно производить с учетом ряда факторов:
– цена должна покрывать затраты на производство единицы продукции и приносить предприятию прибыль;
– цена должна ориентироваться на цены конкурентов, то есть не превышать их при соответствии функциональных характеристик и качества товара, и при возможности быть ниже цен конкурентов, чтобы стимулировать спрос на продукцию данной фирмы;
– цена должна соответствовать цене спроса, то есть максимальной цене, которую покупатели должны заплатить за данную продукцию.
Спрос на ресурсы является зависимым от спроса на готовую продукцию, поэтому в первую очередь определяются виды продукции, производство которых будет пользоваться наибольшим спросом и принесет наибольшую прибыль. Получение наибольшей прибыли означает, что продукция будет производиться с меньшими издержками. Известно, что значительную часть издержек составляют затраты на материальные ресурсы, то есть ресурсы необходимые на производство данной продукции. Поэтому из определенных видов продукции необходимо выбрать те виды продукции, производство которых будет приносить наибольшую удельную прибыль, то есть прибыль на единицу продукции. Для этого предлагается решить задачу о планировании производства. Исходными данными для решения задачи являются: виды продукции, которое может выпускать данное производство, виды ресурсов, которыми располагает предприятие и их запасы, удельный расход каждого вида ресурса на производство каждого вида продукции, цена от реализации единицы продукции, а также стоимость единицы каждого вида Ресурса.
В результате решения задачи мы получим те виды продукции, которые необходимо производить и в каком количестве, а также суммарную прибыль от реализации всей выпускаемой продукции.
Внутренний спрос
Внутренний спрос – это одна из систем расчета в государственной экономике, которая подразумевает потребление продукции или услуг конечными потребителями. В основе внутреннего спроса лежит потребление товаров в общественном или частном секторе, а также валовые инвестиции. Для перевода внутреннего спроса в национальный продукт требуется добавить к общему объему спроса суммарный экспорт услуг и товаров, а также общий объем прибыли, отчисляемой в другие страны
Внутренний спрос оказывает существенное влияние на развитие экономики. Вот почему экономисты и правительства разных стран уделяет ему особое внимание, и активно работают над увеличением внутреннего спроса в различных секторах производства. При этом разрабатывается особая структура покрытия внутреннего спроса.
Внутренний спрос и конкурентоспособность рынка
Одними из главных характеристик внутреннего спроса являются объем, характер роста и структура (качество), которые непосредственным образом влияют на конкуренцию внутри страны. Именно через внутренний спрос передается необходимая информация о предпочтениях людей в плане потребительских товаров, перспектив расширения внутреннего спроса и конъюнктуры в целом. Рост популярности товаров одной из отраслей дает явный сигнал о необходимости повышения инвестиций.
Увеличение платежеспособности спроса является основой увеличения общих объемов производства, а также уровня занятости в стране. В свою очередь, резкое снижение спроса может привести к уменьшению объемов эмиссии той или иной продукции. Проблемы с продажей товара за наличные деньги приводит к повышению количества операций в виде бартера. При этом инвестиции становятся необоснованными и приводят к еще большим расходам.
Цена внутреннего спроса – это своеобразный индикатор интереса потребителей к тем или иным товарам. Именно через цену потребители принимают участие в конкурентной борьбе производителей продукции. Покупатель является суверенной личностью, то есть при покупке того или иного товара он руководствуется только своими пожеланиями и опытом. Имея на руках деньги, он вступает во взаимоотношения с производителями продукции и вынуждает их следовать своим «прихотям». Таким способом рождается мощная конкурентная борьба между различными отраслями экономики.
У каждого участника рынка свои интересы. Задача потребителя – приобрести качественный товар, а продавца - изготовить и продать его. Но оба участника процесса не могут существовать друг без друга. Система конкуренции действует таким образом, что ценовая политика устанавливается почти автоматически. Коррекция происходит до тех пор, пока интересы всех участников рынка не будут учтены в полной мере. При этом потребители приводят свои возможности в соответствие с запросами производителей, а последние выстраивают структуру производства для удовлетворения общественных потребностей.
Задача механизма конкуренции – эффективное устранение противоречий между частной формой покупки и общественным характером изготовления продукции. В свою очередь объем внутреннего спроса непосредственным образом оказывает влияние на конкурентоспособность не только отдельных производителей, но экономики страны в целом. Низкий уровень экономики и слабая платежеспособность людей делает нецелесообразным повышение производственных мощностей и увеличение объемов эмиссии ценных бумаг продукции. Итог – снижение объемов производства и падение уровня ВВП.
По-другому ситуация развивается, если доходы населения возрастают и увеличивается спрос. В этом случае формируются все предпосылки для увеличения объема инвестиций, повышения экономического роста, роста конкурентоспособности и внутреннего спроса. Но для достижения таких целей необходимо выполнение двух условий:
- производительность труда должна увеличиваться быстрее, чем объем роста зарплаты людей. В противном случае снижается конкурентоспособность и рентабельность производства. Впоследствии это может привести к остановке процесса инвестирования;
- обязательная модернизация отраслей экономики и переориентация на внутренний рынок.
Но пока добиться равновесия удается не всем странам, в том числе и России, где сырьевая ориентация экономики и практически полное отсутствие конкурентоспособности делает внутренний спрос единственной надеждой на дальнейший рост экономики.
Условия спроса в разных странах
В истории экономики внутренний спрос часто рассматривается, как один из наследователей уже исчерпавшего себя внешнего спроса. Но в России и ряде других стран эти два фактора взаимосвязаны. В случае резкого снижения внешнего спроса под «удар» попадают и объемы внутреннего потребления. При этом далеко не факт, что внутренний спрос может продолжить самостоятельное развитие.
Разработать и внедрять в производство действительно мощные и эффективные «генераторы спроса» - это одна из самых сложных задач. Причина этому – исторически сложившаяся тенденция в экономике, которая определяет корпорации и домохозяйства исключительно как зависимых от внешнего рынка «игроков».
Главная задача – это не увеличение объемов внутреннего спроса, а повышение его качества. Национальный рынок может иметь сравнительно небольшой объем, но при этом гарантировать высокий внутренний спрос. Основные факторы успеха при этом – качественная рекламная компания и высокий уровень жизни населения страны.
Хорошим показателем проблем на внутреннем рынке является экономика двух стран – Китайской Народной Республики (КНР) и Российской Федерации. И в первом и во втором случае рынок огромен, но спрос в большей части можно смело относить к категории неплатежеспособных клиентов. С другой стороны можно противопоставить более мелкие страны, к примеру, Швейцарию. Ее внутренний рынок, наоборот, слишком «узкий», но зато продукция страны известна на весь мир и работает в большей степени на внешний спрос (АВВ, Nestle) и так далее.
В условиях конкуренции чаще всего побеждают те страны, которые отдают предпочтение какому-то одному сегменту рыночной экономики и активно подстраиваются под изменчивость внутреннего спроса.
К основным условиям внутреннего спроса можно отнести:
- объем и особенности роста внутреннего спроса;
- состав спроса. Сюда можно отнести характер потребительских нужд, особенности сегментации рынка, его объем, уровень образования у покупателей, информацию о потребностях в том или ином товаре, общую населенность страны, государственные стандарты качества, объемы закупок и так далее;
- особые механизмы, благодаря которым предпочтения внутреннего рынка могут переводиться на зарубежные рынки. Это, в свою очередь, позволяет более эффективно стимулировать экономику страны.
При наступлении кризиса большое значение имеет «гибкость» экономики, которая должна подстраиваться под изменчивость внутреннего спроса. Но здесь важно обеспечить заинтересованность людей в покупке той или иной продукции, повысить общий уровень жизни, в лучшую сторону изменить финансовую ситуацию страны, улучшить покупательскую способность и так далее.
Чтобы достичь цели, необходимо не просто раздавать средства компаниям для развития в будущем, а стараться улучшать инфраструктуру торговой сферы уже сегодня, формировать госзаказы, строить новые заводы и создавать дополнительные рабочие места. Стоит понимать, что покупательская способность может вырасти не только за счет раздачи денег, а благодаря повышению уровня жизни людей, наличию стабильной работы и главное – достойной заработной платы. Тогда и качество внутреннего спроса существенно возрастет, а за ним и объем.
Стимулирование внутреннего спроса и мировая экономика
На данном этапе ситуацию в мирового хозяйства вряд ли можно назвать стабильной. При этом многие экономисты уверены, что проблема будет только усугубляться. Несмотря на развитость многих стран, глобальная экономика продолжает показывать свои слабости, шаг за шагом снижая общемировой ВВП и объемы продаж.
Многие в качестве спасения предлагают введение специального налога, исчисляемого из банковских активов. Считается, что эта ситуация сможет помочь экономике и поднять ВВП. Но здесь ситуация двояка. Развитые страны имеют соотношение банковских активов и ВВП страны в пользу первого критерия.Что касается развивающихся стран, то в них это отношение явно не дотягивает до 100%.
Таким образом, дополнительные налоги для увеличения объемов ВВП (до 3-4%) оказываются менее опасными для государств с развитой экономической системой. В свою очередь в развивающих странах, где уровень монетизации намного ниже, такие нововведения могут «подкосить» и без того слабый банковский сектор.
Если устанавливать единый налог на активы банковского сектора для всех стран, то в экономике развивающихся стран уровень ВВП в лучшем случае получится поднять на 0,3-05%, не более. Для бюджетов большинства стран такие изменения являются незначительными, а вот лишние затраты могут губительно сказаться на общей финансовой атмосфере в стране. В свое время подобную идею отвергла Канада, которая обладает сравнительно низким бюджетным дефицитом и ведет осторожную политику в банковской сфере.
Особого внимания заслуживает и сектор внутреннего спроса. Здесь есть два пути развития – сворачивать существующие программы, направленные на стимулирование потребления, или же, наоборот, активно внедрять новые. На данный момент ситуация складывается таким образом, что основным «двигателем» для всемирного хозяйства является американский потребитель. Но так не может продолжаться долго. Правительства других стран, в том числе Германии и Японии должны совершить серьезные шаги в отношении стимулирования внутреннего спроса.
На данный момент активно обсуждается вопрос уравновешивания экспорта на различных рынках. К примеру, основные экспортеры должны максимально повысить уровень расходов на внутренних рынках и меньше отравлять продукцию на экспорт. Такой ход может помочь в налаживании баланса экономики, но пока движений в этом отношении нет. Развитым странам не выгодно закрывать свои границы для своего же товара, который востребован на других рынках. В этом случая страдает экономика страны и недополучает свой ВВП.
Чтобы увеличить внутренние расходы и поднять уровень импорта, важно достичь стабильности национальной валюты и снизить ее волательность. Но большинство стран этим не могут похвастаться. К примеру, курс японской йены уже давно расположился на высоких отметках и в последнее время ниже 100 японских йен за доллар не опускался. Более того, с середины прошлого года японская валюта активно падает сегодня достигла отметки в 123 японской официальной валюты за американский доллар.
Особенность экономики Японии в том, что здесь большое значение имеют традиции и привычки населения. К примеру, если производители привыкли сберегать товар, а после этого его экспортировать, то так будет продолжаться и дальше. Культура страны построена на базе уважения к старшим, поэтому молодые специалисты получают много меньше. Максимального пика заработной платы можно дождаться только к 50 годам или и того позже.
Люди в возрасте стараются придерживаться консервативных взглядов и действуют в том направлении, которое действительно работает. Они реже обновляют свой гардероб, редко меняют автомобили и довольствуются имеющимся мобильным телефоном. Получается, что основные потребители, которые могут обеспечить внутренний спрос, уже все имеют. В свою очередь молодежь, которая могла бы поднять данный параметр на новый уровень, еще не имеет столь высокого уровня заработной платы.
Большая проблема японской нации – общее старение населения. Большая часть японцев – это люди за 40, которые уже имеют все, что необходимо. Сложно убедить людей, что для стимулирования экономики необходимо постоянно что-то покупать. У Японии просто нет другого выхода, как экспортировать свою продукцию – это единственный способ поддерживать свою экономику и ВВП.
Аналогичным образом ситуация складывается и в Германии. Немцы хорошо работают, любят дорогие автомобили и умеют хранить деньги. В ближайшие годы здесь также не планируется резкого увеличения потребительских расходов, ведь одна из основных проблем страны – большой профицит счета платежных операций. При этом перераспределение средств происходит таким образом, что большая часть капитала «вырывается» для поддержки других стран, к примеру, Греции.
На фоне регулярного снижения евро перспектив ближайшего повышения уровня внутреннего спроса в Германии и роста объемов импорта пока нет. Власти Германии могли бы рассмотреть возможность повышения внутреннего спроса за счет внутренних бюджетных средств, но это не дают сделать фундаментальные правила Маастрихстских соглашений, которые действуют для всех стран Европейского союза. Следовательно, давать рекомендации странам Евросоюза повышать объемы импорта и подавлять экспорт некорректно.
Не будут изменять своим привычкам и жители США. Для них такие шаги, как повышение налога на топливо для получения дополнительных «вливаний» в бюджет страны также неуместны. Граждане США привыкли ездить на дешевом топливе и покупать большие автомобили. В 2015 году планируется повышения роста ВВП всего на 2,3%, что намного меньше планируемых 2,7-2,9%. В таких условиях никто не пойдет на риск. «Пузырь» спроса в США как раздувался, так и продолжит это делать в ближайшие годы.
Но такая ситуация не будет продолжаться долго. Рано или поздно власти США придут к выводу, что необходимо жить по средствам и переставать искусственно стимулировать внутренний спрос. Как только это произойдет, начнется активная коррекция всей системы потребления США. В нынешних же условиях добиться роста внутреннего потребления почти нереально.
Активным бюджетным стимулированием занимается и правительство КНР, которое ставит своей целью снизить объемы внешнего спроса. Именно благодаря этому стране удалось в последние годы сохранять столь высокие темпы роста ВВП. С другой стороны ситуация с Китайской Народной Республикой не однозначна, ведь темпы роста ВВП в последние два года снижаются.
Особое внимание стоит уделять отношению инвестиций и ВВП страны. Повышение этого коэффициента на фоне, когда нет реального ускорения темпов роста, говорит о низкой эффективности экономики страны и мощных дисбалансах в потребительской сфере. В один момент становится понятно, что объемы финансовых вливаний из-за рубежа слишком велики, а сами вложения имеют минимальную эффективность. В упомянутых выше случаях неизбежной становится коррекция в форме экономического кризиса (последний может быть сильным или мягким). Для решения проблем приходится отказываться от «лишних» инвестиций и заниматься повышением внутреннего спроса. При этом важно достигнуть идеального баланса между экспортом, внутренним потреблением и внешними инвестициями.
Источники и ссылки
Источники картинок, видео и текстов
economicus.ru - образовательно-справочный сайт по экономике
wideworld.ru - ресурс Экономика
xvatit.com - гипермаркет знаний
webkonspect.com - конспекты
school-collection.edu.ru - коллекция цифровых образовательных ресурсов
grandars.ru - энциклопедия экономиста
dic.academic.ru - онлайн-словари и энциклопедии
ru.wikipedia.org - онлайн-энциклопедия
gumer.info - электронная библиотека
kak-bog.ru - саморазвитие, самосовершенствование
ecopharmacia.ru - экономика фармации
modern-econ.ru - сайт об экономической теории
studme.org - учебные материалы для студентов
slovar-lopatnikov.ru - экономико-математический объяснительный словарь
rus-business.com - бизнес и финансы
de.ifmo.ru - сервер дистанционного обучения
advis.ru - отраслевые ленты новостей
gsom.spbu.ru - библиотека высшей школы менеджмента СПбГУ
economicportal.ru - экономический портал
bibliofond.ru - рефераты, дипломы, курсовые работы
migha.ru - база текстов
odiplom.ru - дипломные, курсовые, рефераты
xreferat.com - банк рефератов
5fan.ru - современный рефератный сайт
uchebnikionline.com - библиотека русских учебников
ozpp.ru - сайт о защите прав потребителей
bisoutsourcing.ru - бухгалтерские услуги
e-lib.gasu.ru - информационные научно-образовательные ресурсы ГАГУ
de.ifmo.ru - сервер дистанционного обучения СПбГУ ИТМО
ecsocman.hse.ru - федеральный образовательный портал
std72.ru - контрольные, рефераты, курсовые, тесты
managment.aaanet.ru - библиотека менеджмента
utmagazine.ru - аналитический портал для трейдеров
allrefs.net - рефераты, курсовые, дипломные
interservis.info - внешнеэкономическая деятельность
akcent.org.ua - информационный акцент
courseimage.com - бесплатные фотографии, векторные изображения и обои
st.vkonline.ru - новости Самары и Самарской области
ukr-selo.ucoz.ua - партия возрождения Украинского села
pixic.ru - фотохостинг
yaplakal.com - сообщество любителей развлечений
thestaffingstream.com - бизнес портал
delovoy-orenburg.ru - справочник предприятий Оренбурга
ns1.amurpress.com - новости Хабаровска
gov.cap.ru - портал органов власти Чувашской республики
finnews.ru - новости банков Санкт-Петербурга
intvua.com - новостной украинский портал
pandia.ru - социальная сеть
komuza.info - портал для серьезных людей
news-ukraine.net - новости Украины
finance-credit.news - портал финансы-кредит
syl.ru - журнал для современной женщины
depostiphotos.com - фотобанк
renyouyang.com - банк изображений
kyb73.ru - магазин запчастей
lignum-eco.by - экскурсии по Беларуси
club-cars.ru - автоклуб
to-world-travel.ru - туризм и путешествия
flagvruki.com - картинки с надписями
eloramarketing.com - студенческий медиа портал
galla-collection.ru - разработка, производство, продажа наборов для вышивания бисером
julialitvinova.com - все о бизнес-upgrade
isct.ru - библиотека экономиста
works.doklad.ru - учебные материалы
sharij.net - статьи и блоги
ekoocenka.ru - промышленность и производство
Ссылки на интернет - сервисы
Yandex.ru - крупнейшая поисковая система в РФ
wordstat.yandex.ru - сервис от Яндекса позволяющий анализировать поисковые запросы
images.yandex.ru - поиск картинок в интернете через сервис Яндекса
video.yandex.ru - поиск видео в интернете через сервис Яндекса
youtube.com - крупнейший видеохостинг
Google.ru - крупнейшая поисковая система в мире
video.google.com - поиск видео в интернете через Гугл
Создатель статьи
Создателем данной статьи является Зеленцова Наталья Игоревна
http://vk.com/isterika60 - профиль автора статьи в ВКонтакте
http://natali-zel.livejournal.com/ - профиль автора статьи в Livejournal
http://www.facebook.com/natalya.zelentsova.25 - профиль автора статьи в Фейсбук
https://my.mail.ru/bk/zelentsova_natalya/ - профиль автора статьи в Mail.ru
http://ok.ru/profile/485845900205 - профиль автора в Одноклассниках
https://twitter.com/isterika60 - профиль автора статьи в Tvitter
https://plus.google.com/u/0/ - профиль автора статьи в Google+
Корректировщик статьи - Джейкоб
Рецензент статьи - профессор, д.э.н. Хайзенберг
Главный редактор - Варис смотрящий